त्रुटि कोड तब दिखाया जाता है जब आप Google स्टोर तक पहुंचने का प्रयास करते हैं, कार्ट में आइटम जोड़ते हैं, या Google स्टोर पर चेक आउट (घंटों के इंतजार के बाद) करते हैं। एक अन्य महत्वपूर्ण कारक यह है कि जब कोई ग्राहक त्रुटि कोड R013 के कारण चेकआउट पृष्ठ को रीफ़्रेश करता है, तो वह चेकआउट पृष्ठ देखने में सक्षम हो सकता है।
Google स्टोर पर त्रुटि कोड R013
फिर भी, गाड़ी खाली हो सकती है क्योंकि स्टोर में उत्पादों की कमी हो गई है (जैसे Google Pixel), और सभी उपलब्ध आइटम (आपके कार्ट में मौजूद आइटम सहित) बिक चुके हैं।
यद्यपि नए उत्पादों को Google स्टोर की सूची में लगातार जोड़ा जा रहा है, आपको फिर से प्रक्रिया से गुजरना होगा (6 अक्टूबर 2022 जैसे उत्पाद लॉन्च के दिन, जिसका अर्थ है घंटे)। कुछ मामलों में, कुछ ग्राहकों के कार्ड पर भुगतान भी लिया गया था, लेकिन स्टोर ने हाथ में त्रुटि दिखाई।
त्रुटि कोड R013 के साथ Google स्टोर द्वारा दिखाई गई अन्य त्रुटियां
Google स्टोर, त्रुटि कोड R013 के साथ, निम्न त्रुटियाँ भी दिखा सकता है, और यदि आप इनमें से किसी का भी सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे बताए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- R008
- एचटीटीपी 500
- एचटीटीपी 502
- R009
- OR_PCVH_01
- OR_PCVH_02
- OR_PMCR_50
- OR-SOFF-01
- OR_ISMF_08
- अनुपलब्ध
- स्टॉक में नहीं (ओओएस)
Google स्टोर पर त्रुटि कोड R013 मुख्य रूप से एक है सर्वर-साइड त्रुटि . ऐसी बहुत सी चीज़ें नहीं हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं, लेकिन हमने उन चीज़ों को सूचीबद्ध करने की कोशिश की है जिनका लोगों ने ज़िक्र किया है काम लिए उन्हें।
1. कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन
पहला कदम यह जांचना होना चाहिए कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है या नहीं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके पास हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन है क्योंकि Google सर्वर ओवरलोडेड होंगे, और स्लो-स्पीड कनेक्शन के लिए कोई जगह नहीं हो सकती है। आप भी कर सकते हैं दूसरे नेटवर्क पर कोशिश करें (जैसे फोन का हॉटस्पॉट) अगर आपको लगता है कि आपके नेटवर्क की स्पीड उतनी अच्छी नहीं है।
अपने फोन का हॉटस्पॉट सक्षम करें
2. Google स्टोर पेज को रिफ्रेश करते रहें
एक और चीज जिसे आप आजमा सकते हैं वह है रखना ताज़ा या Google स्टोर पृष्ठ को फिर से लोड करना क्योंकि वेबसाइट ट्रैफ़िक क्षण भर के लिए कम हो सकता है, और Google स्टोर सर्वर प्रत्युत्तर देना शुरू कर सकते हैं, जिससे आपको चुपके से देखने का मौका मिलता है।
3. चेकआउट बटन दबाते रहें
यदि आप चेकआउट चरण में पहुंच गए हैं, लेकिन चेकआउट पृष्ठ पर त्रुटि कोड r013 का सामना करना पड़ा है, तो दबाएं चेकआउट बटन, जैसा कि अनुरोध अंततः पारित हो सकता है। कुछ मामलों में, आपको Google स्टोर पर चेक आउट करने से पहले उत्पाद (जैसे Google पिक्सेल) को अपनी कार्ट में फिर से जोड़ना पड़ सकता है।
4. किसी अन्य ब्राउज़र पर प्रयास करें
यदि आपके ब्राउज़र की गति/प्रोटोकॉल वेबसाइट के साथ संचार को धीमा कर रहे हैं, तो इसका परिणाम त्रुटि कोड r013 भी हो सकता है। यहां, आप त्रुटि को दूर करने के लिए किसी अन्य ब्राउज़र का प्रयास कर सकते हैं।
- एक आइटम जोड़ें आपके कार्ट वर्तमान ब्राउज़र पर लेकिन चेकआउट के लिए आगे न बढ़ें और ब्राउज़र विंडो को बंद न करें।
- फिर लॉन्च करें दूसरा ब्राउज़र आपके सिस्टम या डिवाइस पर (यदि मौजूद नहीं है, तो आप दूसरा इंस्टॉल कर सकते हैं)। यदि क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र (जैसे एज या क्रोम) के साथ समस्या होती है, तो आप गैर-क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र (जैसे फ़ायरफ़ॉक्स) या इसके विपरीत का उपयोग कर सकते हैं।
- अब सिर गूगल स्टोर वेबसाइट तथा लॉग इन करें अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करना (वही खाता जो पहले इस्तेमाल किया गया था)।
Google स्टोर पर साइन इन करें
- फिर जांचें कि क्या आइटम हैं वर्तमान में कार्ट . यदि ऐसा है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं चेक आउट और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि आइटम कार्ट में नहीं हैं, तो अपनी खरीदारी के साथ आगे बढ़ें जोड़ने उत्पादों आपके कार्ट .
- फिर आगे बढ़ें चेक आउट और जाँचें कि क्या आदेश त्रुटि r013 का सामना किए बिना रखा गया है।
- यदि वह विफल हो जाता है, तो आप उपरोक्त चरणों का प्रयास कर सकते हैं निजी तौर पर या इंकॉग्निटो मोड ब्राउज़र का और जांचें कि क्या यह त्रुटि कोड r013 को बायपास करता है। यदि आप मोबाइल ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या ब्राउज़र के डेस्कटॉप संस्करण पर स्विच करने से R013 त्रुटि दूर हो जाती है।
क्रोम में नई गुप्त विंडो खोलें
5. वैकल्पिक स्टोर का प्रयोग करें
यदि आप अभी भी Google स्टोर पर त्रुटि कोड r013 को बायपास करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं वैकल्पिक स्टोर जहां Google उत्पाद (जैसे Google Pixel) भी लॉन्च किया जा सकता है, या आप कर सकते हैं पूर्व आदेश उन्हें। यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:
- अमेज़न स्टोर
- Google Fi Store या ऐप (यह स्टोर Google स्टोर से अलग है)।
Google Fi स्टोर का उपयोग करें
- सर्वश्रेष्ठ खरीद
- वेरिज़ोन (वेरिज़ोन नियमित ग्राहकों की तुलना में व्यावसायिक उपभोक्ताओं को प्राथमिकता दे सकता है)।
इन विकल्पों के अपने फायदे और नुकसान हैं। आप वह चुन सकते हैं जो आपकी आवश्यकताओं का समर्थन करता है और आवश्यक Google उत्पाद को ऑर्डर या प्री-ऑर्डर कर सकता है।
