एक निश्चित Xbox One अद्यतन स्थापित करने के बाद, कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वे अचानक कुछ एप्लिकेशन या गेम लॉन्च करने में असमर्थ हैं। त्रुटि कोड जो आता है वह है 0x87de0003। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि समस्या केवल कई शीर्षकों के साथ होती है - वे बिना किसी समस्या के कुछ एप्लिकेशन चला सकते हैं। अधिकांश मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जाता है कि वे गेम और एप्लिकेशन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं जिनके लिए सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
त्रुटि कोड 0x87de0003
Xbox एक पर त्रुटि कोड 0x87de0003 के कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने और विभिन्न मरम्मत रणनीतियों की कोशिश करके इस विशेष मुद्दे की जांच की, जो उपयोगकर्ताओं द्वारा उसी मुद्दे को हल करने के लिए संघर्ष करने की सिफारिश की गई थी। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य इस त्रुटि को स्पॉन कर सकते हैं। परिदृश्यों के साथ सूची यहां दी गई है जो त्रुटि कोड 0x87de0003 की स्पष्टता को जन्म दे सकती है:
- कोर Xbox लाइव सेवा नीचे है - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या सर्वर कंसोल के कारण भी हो सकती है जो आपके कंसोल के सत्यापन कार्य में हस्तक्षेप कर रहा है। यदि कोई कोर सेवा डाउन है या यह DDoS हमले का लक्ष्य है, तो आपका कंसोल यह प्रमाण नहीं प्राप्त कर सकता है कि आपके पास उस गेम का शीर्षक खेलने के अधिकार हैं, इसलिए आपको इसके बजाय त्रुटि कोड दिखाई देगा। इस स्थिति में, समस्या आपके नियंत्रण से परे है - आप केवल इस बात की पुष्टि कर सकते हैं कि समस्या सर्वर-साइड है और समस्या को ठीक करने के लिए एमएस इंजीनियरों की प्रतीक्षा करें।
- नेटवर्क समस्या - कई अलग-अलग उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, यह सटीक त्रुटि कोड एक नेटवर्क असंगति के कारण भी हो सकता है जो आपके कंसोल को एमएस सर्वर के साथ खाता डेटा संचार करने से रोक रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको अपने शामिल किए गए घटक को ताज़ा करने के लिए अपने राउटर या मॉडेम को रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- फर्मवेयर गड़बड़ - कुछ फर्मवेयर गड़बड़ इस विशेष त्रुटि कोड की स्पष्टता के लिए भी जिम्मेदार हो सकते हैं। यह संभव है कि जब आप अपने कंसोल को पुनरारंभ करने या बंद करने का प्रयास करते हैं, तब भी गड़बड़ डेटा संग्रहीत किया जा रहा है - इसीलिए समस्या पुनरावृत्ति है। इस स्थिति में, आपको पावर-चक्र का प्रदर्शन करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए, जो पावर कैपेसिटर को सूखा देगा, इस त्रुटि को उत्पन्न करने वाले किसी भी डेटा को प्रभावी ढंग से साफ़ कर देगा।
- दूषित अस्थायी डेटा - कुछ मामलों में, कुछ दूषित अस्थायी डेटा के कारण समस्या उत्पन्न हो सकती है जो आपकी OS फ़ाइलों के बाकी हिस्सों में संग्रहीत की जा रही है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आप सभी संभावित दूषित OS डेटा से निपटने में सक्षम एक नरम रीसेट करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
विधि 1: Xbox Live सेवाओं की स्थिति की जाँच कर रहा है
जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में, 0x87de0003 त्रुटि कोड आपके नियंत्रण से बाहर किसी चीज के कारण समाप्त हो जाएगा। Xbox Live कोर सेवाओं के साथ अस्थायी समस्या के कारण आप इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं।
ध्यान रखें कि यदि एक या एक से अधिक Xbox Live सर्वर रखरखाव कर रहे हैं या DDoS हमले का लक्ष्य हैं, तो आपका कंसोल यह सत्यापित करने में असमर्थ होगा कि आपके पास गेम या एप्लिकेशन का असली स्वामित्व है जिसे आप लॉन्च करने का प्रयास कर रहे हैं।
अगर आपको लगता है कि यह परिदृश्य लागू हो सकता है, तो आप इस लिंक पर पहुँचकर Xbox Live सर्वर की स्थिति की जाँच कर सकते हैं ( यहाँ ) यह जांचने के लिए कि क्या वर्तमान में कोई कोर सेवा बंद है।
Xbox लाइव सेवाओं की स्थिति का सत्यापन
यदि उपरोक्त जांच से किसी भी प्रकार की सर्वर समस्या सामने नहीं आती है क्योंकि सभी कोर सेवाओं में एक ग्रीन चेकमार्क है, तो आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समस्या व्यापक नहीं है और यह केवल स्थानीय रूप से (आपके कंसोल के साथ) हो रही है। इस मामले में, आप अन्य मरम्मत रणनीतियों के लिए नीचे दिए गए अगले तरीकों पर आगे बढ़ सकते हैं, जो उन स्थितियों में समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं जहां समस्या स्थानीय है।
विधि 2: अपने राउटर / मॉडेम को रीसेट करना
एक और संभावित अपराधी जिसके कारण हो सकता है 0x87de0003 त्रुटि एक Xbox एक कंसोल पर कोड एक नेटवर्क असंगतता है। इस समस्या को हल करने के लिए हम संघर्ष कर रहे कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे आपके राउटर को पुनरारंभ या रीसेट करके इस समस्या को हल करने में सक्षम थे।
इस स्थिति में, एक नेटवर्क रिफ्रेशिंग के लिए नेटवर्क असंगतता के कारण होने वाले कई प्रकार के मुद्दों को हल करना समाप्त हो जाएगा। शुरू करने का आदर्श तरीका एक सरल नेटवर्क पुनरारंभ है। यह एक नेटवर्क रीसेट की तुलना में कम विनाशकारी है - यह आपको अपने नेटवर्क क्रेडेंशियल्स और सेटिंग्स में लंबे समय तक चलने वाले बदलाव किए बिना अपने नेटवर्क घटकों को रीसेट करने की अनुमति देगा।
राउटर / मॉडेम रीसेट करने के लिए, बस समर्पित पुनरारंभ बटन दबाएं, या पहला विकल्प उपलब्ध नहीं होने पर ON / OFF बटन को दो बार दबाएं। इसके अतिरिक्त, आप पावर आउटलेट से बस पावर केबल को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।
राउटर को पुनरारंभ करने का एक प्रदर्शन
यदि आप पहले से ही ऐसा कर चुके हैं और यह आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप चीजों को थोड़ा आगे ले जा सकते हैं और राउटर / मोडसेट रीसेट के लिए जा सकते हैं। लेकिन इससे पहले कि आप यह प्रयास करें, ध्यान रखें कि आपके नेटवर्क उपकरण के आधार पर, यह प्रक्रिया आपके कस्टम क्रेडेंशियल और राउटर के डिफ़ॉल्ट पते को भी रीसेट कर देगी।
ध्यान दें: ज्यादातर मामलों में, दोनों लॉगिन व्यवस्थापक (उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दोनों के लिए) में वापस आ जाएंगे।
एक राउटर / मॉडेम रीसेट करने के लिए, बस रीसेट बटन को धक्का दें और इसे कम से कम 10 सेकंड तक दबाए रखें। आपके राउटर / मॉडेम मॉडल के आधार पर, रीसेट बटन तक पहुंचने के लिए आपको टूथपिक या समान नुकीले छोटे ऑब्जेक्ट की आवश्यकता हो सकती है। आप ध्यान देंगे कि प्रक्रिया पूरी होते ही राउटर पर लगे एल ई डी ब्लिंक करना शुरू कर देंगे।
राउटर को रीसेट करना
यदि आपने पहले ही उपरोक्त दो प्रक्रियाएं पूरी कर ली हैं और आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं 0x87de0003 त्रुटि जब आप अपने Xbox One कंसोल पर गेम या एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: एक शक्ति चक्र का प्रदर्शन
यदि ऊपर दिए गए दो तरीकों में से किसी ने भी आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो आप कुछ प्रकार के फर्मवेयर गड़बड़ से निपटने की संभावना रखते हैं। कई उपयोगकर्ता जो इस परिदृश्य में खुद को पाते हैं, वे एक शक्ति-चक्र का प्रदर्शन करके इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे हैं।
जैसा कि यह पता चला है, एक पावर-साइकिलिंग प्रक्रिया अधिकांश फर्मवेयर-संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए समाप्त हो जाएगी क्योंकि यह पावर कैपेसिटर को सूखा देता है, जब आप नियमित पुनरारंभ करते हैं या बंद करते हैं, तो कंसोल पर संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावी ढंग से साफ़ करते हैं।
यदि आप इस प्रक्रिया का पालन करने के लिए दृढ़ हैं, तो Xbox One पर एक पावर साइकिल प्रदर्शन करने के चरणों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने कंसोल को चालू करें और प्रारंभिक स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। जैसे ही बूट-अप अनुक्रम पूरा हो जाता है, लगभग 10 सेकंड के लिए सामने वाले Xbox One कंसोल बटन को दबाकर रखें। इसे तब तक दबाए रखें जब तक आप यह न देख लें कि सामने की एलईडी रुक-रुक कर चमकने लगती है। एक बार यह देखने के बाद, पावर बटन को जाने दें।
Xbox One पर हार्ड रीसेट करें
- कुछ सेकंड के बाद आप पावर बटन को जाने देंगे, आपकी मशीन पूरी तरह से बंद हो जाएगी। यह पैर की उंगलियों के बाद, एक पूर्ण मिनट तक प्रतीक्षा करें जब तक आप इसे वापस चालू नहीं करते।
ध्यान दें: यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यह प्रक्रिया सफल है, तो पावर कैपेसिटर को पावर स्रोत से भी डिस्कनेक्ट करें ताकि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से सूखा हो। - आपके द्वारा यह सुनिश्चित करने के बाद कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से सूखा हुआ है, कंसोल को फिर से शुरू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाएं, लेकिन इसे पहले की तरह दबाकर न रखें।
Xbox एक शुरू एनीमेशन
ध्यान दें: स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान, एनीमेशन अनुक्रम पर नज़र रखें। यदि आप इसे देखते हैं, तो यह पुष्टि करता है कि पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया सफल थी।
- बूट अनुक्रम पूरा होने के बाद, उस क्रिया को दोहराएं जो पहले हो रही थी 0x87de0003 त्रुटि कोड और देखें कि क्या समस्या पूरी हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4: एक नरम रीसेट करना
यदि आपने ऊपर दिए निर्देशों का पालन बिना किसी सफलता के किया है, तो यह संभव है कि आप मुठभेड़ कर रहे हों 0x87de0003 त्रुटि एक फर्मवेयर गड़बड़ के कारण। इस समस्या का सामना करने वाले कई Xbox One उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे अंततः नरम रीसेट करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
यह प्रक्रिया आपके ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित सभी फाइलों को रीसेट कर देगी जिसमें सभी संभावित दूषित डेटा शामिल हैं। सौभाग्य से, आपको गेम टाइटल, सहेजे गए डेटा और उपयोगकर्ता वरीयताओं सहित अपनी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों को रखने की अनुमति है।
यदि आप इस मार्ग पर जाना चाहते हैं, तो यहां आपके Xbox One कंसोल पर सॉफ्ट रीसेट करने के चरण-दर-चरण निर्देश दिए गए हैं:
- सुनिश्चित करें कि आपका कंसोल पूरी तरह से बूट हो गया है, फिर मुख्य मार्गदर्शक मेनू खोलने के लिए अपने नियंत्रक पर Xbox बटन दबाएं। गाइड मेनू के अंदर होने के बाद, नेविगेट करने के लिए मेनू विकल्पों का उपयोग करें सिस्टम> सेटिंग्स> सिस्टम> कंसोल जानकारी ।
- एक बार आप अंदर जानकारी कंसोल मेनू, पहुंच कंसोल को रीसेट करें बटन।
सॉफ्ट फैक्ट्री रीसेट करना
- एक बार आप अंदर कंसोल को रीसेट करें मेनू, पहुंच रीसेट करें और मेरे गेम और एप्लिकेशन रखें विकल्प।
सॉफ्ट रिसेटिंग एक्सबॉक्स वन
- प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें - आपका कंसोल इसके अंत में स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा और आपकी सभी ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलें अगले सिस्टम स्टार्टअप पर रीसेट हो जाएंगी।
- अगले बूटिंग अनुक्रम पूरा होने के बाद, उस क्रिया को दोहराएं जो ट्रिगर को ट्रिगर कर रही थी 0x87de0003 त्रुटि और देखें कि क्या मुद्दा एक बार फिर से दोहराता है।
