लूमिया 930, 830 और 1520 पर बैटरी ड्रेनेज मुद्दों को कैसे ठीक करें

प्रीमियम लूमिया मॉडल, 930, 830 और 1520 के लॉन्च के बाद से, फोन की बैटरी लाइफ के साथ कई शिकायतें और मुद्दे सामने आए हैं। ये स्मार्टफोन लंबे समय तक त्वरित बैटरी खपत के साथ जुड़े रहे हैं। 'ज्ञात बग' - पिछले दो मॉडलों के लॉग के रूप में, माइक्रोसॉफ्ट ने भी पहली बार बैटरी ड्रेनेज के मुद्दों के लिए बाध्य और संबोधित किया है। समस्या को हल करने की तलाश में, कंपनी आधिकारिक सहायता मंच प्रभावित ग्राहकों से मदद मांग रहा है। वे उम्मीद करते हैं कि उपयोगकर्ता ट्रिगर की खोज करेंगे ताकि वे इस मुद्दे पर काम कर सकें।

हालांकि, यह किसी भी तरह से जाना जाता है कि इस त्वरित बैटरी जल निकासी के लिए वास्तविक कारण (SoC 8974 चिपसेट) क्या है, फिर भी समस्या बनी रहती है और दुनिया भर में हजारों लूमिया उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती है। कंपनी ने भी स्वीकार किया है और पुष्टि की है कि वे मुद्दों के बारे में जानते हैं और उन उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट की जांच कर रहे हैं जो शिकायत करते हैं कि इन बिल्ड की बैटरी की खपत उम्मीद से बहुत अधिक है। इस जांच के अंतर्गत आने वाले मॉडल हैं: लूमिया आइकन, 930, 830 और 1520।

यदि आप इनसाइडर फास्ट रिंग पर अधिक हैं या विंडोज इंसाइडर बिल्ड 14336 चला रहे हैं और ऊपर उल्लिखित मॉडल बिल्ड में से एक है, तो निम्नलिखित चरणों के माध्यम से समस्याओं की रिपोर्ट करने में मदद करें:

चरण 1: सेटअप फ़ील्ड चिकित्सा ऐप

1. लूमिया स्टोर से फील्ड मेडिसिन ऐप डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
2. एप्लिकेशन लॉन्च करें और “पर टैप करें अग्रिम ”टैब। अब वांछित ETW प्रदाता का उपयोग करने के लिए चुनें।
3. 'को छोड़कर सभी विकल्प निकालें UxAppPlatform ' तथा ' Power_ScreenOff 'उन्हें हटाकर।
4. अब अग्रिम पृष्ठ पर वापस लौटें और फिर 'सिस्टम लॉग कॉन्फ़िगर करें' और 'क्रैश डंप' विकल्पों पर टैप करें
5. सक्षम करें शामिल शक्ति लॉग्स ”विकल्प।

चरण 2: फील्ड मेडिसिन ऐप का उपयोग कैसे करें

फ़ील्ड चिकित्सा ऐप का उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सुनिश्चित करें कि गेम, कैमरा, वीडियो प्लेयर आदि जैसे ऐप्स का उपयोग करने वाली सभी भारी बैटरी बंद हैं।
2. अब आप ऐप लॉन्च कर सकते हैं और “टैप” कर सकते हैं शुरू लॉगिंग '।
3. एप्लिकेशन से दूर नेविगेट करें और अपने स्मार्टफोन का उपयोग सामान्य रूप से लगभग 20 मिनट से एक घंटे तक करें।
4. एक बार करने के बाद, आप फ़ील्ड दवा ऐप पर वापस जा सकते हैं और “पर क्लिक करें। रुकें लॉगिंग '।

इसके बाद, एप्लिकेशन आवश्यक लॉग एकत्र करने और उत्पन्न करने के लिए कुछ समय का उपभोग करेगा। संग्रह के बाद, एक संवाद बॉक्स दिखाई देगा, जो आपसे आपके लॉग के बारे में बुनियादी जानकारी दर्ज करने के लिए कहेगा। विस्तार से भरें, रिपोर्ट शीर्षक के साथ-साथ रेप्रो चरण भी। सहेजें आइकन पर क्लिक करें और समस्या स्थानीय रूप से रिपोर्ट की जाएगी।

चरण 3: लॉग को खोजना और वितरित करना

ज़िप किए गए लॉग आपके डिवाइस पर पथ पर संग्रहीत किए गए हैं फ़ोन > FieldMedic (आप पीसी या लैपटॉप के माध्यम से फ़ोल्डर तक पहुंच सकते हैं)। आप इस ज़िप्ड फ़ोल्डर को आवश्यक जानकारी के साथ Microsoft टीम को भेज सकते हैं जो आपको लगता है कि जांच के उद्देश्य के लिए मददगार साबित होगा।