कुछ स्टीम उपयोगकर्ता are का सामना कर रहे हैं लगता है कि आपके लेन-देन को शुरू या अपडेट करने में कोई त्रुटि हुई है ' स्टीम पर गेम खरीदने की कोशिश करते समय त्रुटि। प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि समान त्रुटि कोड भुगतान पद्धति का उपयोग किए बिना होता है - क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, पेपाल, और हर दूसरे उपलब्ध भुगतान विकल्प इस त्रुटि कोड को ट्रिगर करते हैं।
In स्टीम में अपने लेन-देन को शुरू या अपडेट करने में कोई त्रुटि हुई है
जैसा कि यह बदल जाता है, कई अलग-अलग कारण हैं जो इस विशेष त्रुटि का कारण बनने की पुष्टि करते हैं। यहां उन सभी संभावित दोषियों की सूची दी गई है जिन्हें हम पहचानने में कामयाब रहे:
- स्टीम अकाउंट बीटा प्रोग्राम का हिस्सा है - जैसा कि यह पता चला है, इस समस्या का सामना करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ता सक्रिय सदस्य थे बीटा प्रोग्राम । यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको स्टीम बीटा प्रोग्राम से बाहर निकल कर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- दूषित भाप स्थापना - एक अन्य परिदृश्य जो इस समस्या का कारण साबित होता है, वह है आपके स्टीम इंस्टॉलेशन में मौजूद कुछ प्रकार की दूषित फाइलें जो आपकी खरीदारी की मान्यता को बाधित कर रही हैं। इस स्थिति में, आप स्टीम को फिर से बनाने के लिए मजबूर करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं (हर अनावश्यक फ़ाइल को हटाकर)।
- डाउनलोड कैश के अंदर दूषित डेटा - किसी प्रकार के भ्रष्टाचार में स्थित होने के कारण इस त्रुटि का सामना करना भी संभव है डाउनलोड कैश करें कि आपका स्टीम स्थापना बनाए रखता है। इस मामले में, आप डाउनलोड कैश को साफ करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- डेस्कटॉप ऐप के साथ एक अस्थायी समस्या - जैसा कि अतीत में हुआ है, स्टीम स्टोर के डेस्कटॉप संस्करण के साथ एक समस्या के कारण भी यह समस्या हो सकती है। यदि वेब अवसंरचना प्रभावित नहीं होती है, तो आप इसके बजाय स्टोर के वेब ब्राउज़र संस्करण का उपयोग करके प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम हो सकते हैं।
- खाता बंद है - यदि आपने कई बार असफल खरीद को फिर से आज़माया है, तो एक बड़ा मौका है कि सुरक्षा कारणों से आपका खाता अब अवरुद्ध हो गया है। इस स्थिति में, आप या तो लॉक को समाप्त करने का रास्ता चुन सकते हैं या स्टीम के साथ एक समर्थन टिकट खोलकर प्रक्रिया को तेज कर सकते हैं।
अब जब आप हर संभावित उदाहरण को जानते हैं जो इस त्रुटि कोड का कारण बन सकता है, तो यहां बताया गया है कि हर संभावित परिदृश्य को कैसे ठीक किया जाए:
विधि 1: स्टीम बीटा का ऑप्ट-आउट (यदि लागू हो)
जैसा कि यह पता चला है, अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या का सामना किया है जहां स्टीम बीटा अंदरूनी सूत्र। सौभाग्य से, इस मुद्दे को आसानी से स्टीम बीटा में एक सक्रिय भागीदार होने का विकल्प चुनकर संबोधित किया जा सकता है।
हम बहुत से उपयोगकर्ता रिपोर्ट ढूंढने में कामयाब रहे हैं जो ‘के आसपास पाने में कामयाब रहे लगता है कि आपके लेन-देन को शुरू या अपडेट करने में कोई त्रुटि हुई है ' बीटा प्रोग्राम से बाहर निकलने के तुरंत बाद त्रुटि।
यदि यह परिदृश्य लागू है और आप वर्तमान में स्टीम के बीटा प्रोग्राम में नामांकित हैं, तो इससे ऑप्ट-आउट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- प्रारंभ करके खोलें भाप ग्राहक। अगला, शीर्ष पर रिबन बार तक पहुंचें और क्लिक करें स्टीम, उसके बाद क्लिक करें समायोजन संदर्भ मेनू से।
- एक बार आप अंदर समायोजन मेनू पर क्लिक करें लेखा टैब, फिर बायीं ओर ले जाएँ और क्लिक करें परिवर्तन बटन के साथ जुड़े बीटा भागीदारी।
- इसके बाद, ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग किया बीटा भागीदारी वर्तमान स्थिति को बदलने के लिए कोई नहीं - सभी बीटा कार्यक्रमों से बाहर निकलें।
- अंत में, आगे बढ़ें और स्टीम को पुनरारंभ करें और उस आइटम को पुनः खरीदने से पहले अपनी कार्ट को साफ़ करें, जो ing के साथ विफल हो रहा था लगता है कि आपके लेन-देन को शुरू या अपडेट करने में कोई त्रुटि हुई है ' ।
बीटा भागीदारी से बाहर निकलना
यदि यह परिदृश्य लागू नहीं है या आप बीटा प्रोग्राम से बाहर निकलने के बाद भी समान त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए संभावित संभावित चरणों पर जाएं।
विधि 2:: अपने स्टीम इंस्टालेशन को साफ करें
यदि पहली विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो आप यह देखने के लिए भी परीक्षण कर सकते हैं कि क्या समस्या वास्तव में आपके स्टीम इंस्टॉलेशन में निहित नहीं है। सौभाग्य से, एक समाधान है जो इस विशेष मामले में स्टीम के समर्थन द्वारा अक्सर सिफारिश की जाती है।
जैसा कि यह पता चला है, बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने स्टीम की इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी को नेविगेट करके और इसके अलावा हर फ़ाइल और फ़ोल्डर को हटाकर समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है। Steam.exe, Steamapps , तथा उपयोगकर्ता का आधार - सामग्री फ़ोल्डरों। स्टीम क्लाइंट में पुनर्योजी गुण होने के कारण यह स्थापना को नहीं तोड़ देगा, लेकिन इस समस्या का कारण बनने वाले किसी भी भ्रष्टाचार के उदाहरण को सफलतापूर्वक हटा देगा।
समस्या को हल करने के लिए अपने स्टीम इंस्टॉलेशन को साफ करने पर कदम गाइड द्वारा एक त्वरित कदम है:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर (मेरा कंप्यूटर) खोलें और अपने डिफ़ॉल्ट स्थान पर नेविगेट करें भाप स्थापना। जब तक आप किसी कस्टम स्थान पर स्थापित नहीं होते हैं, आप निम्न पथ के अंत में पाएंगे:
C: Program Files Steam
- एक बार जब आप सही स्थान पर पहुंच जाते हैं, तो आगे बढ़ें और प्रत्येक फ़ाइल और फ़ोल्डर का चयन करें के सिवाय निम्नलिखित के लिए:
Steam.exe Steamapps Userdata
- हर आवश्यक फ़ाइल का चयन हो जाने के बाद, किसी चयनित आइटम पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें हटाएं नव प्रकट संदर्भ मेनू से।
स्टीम स्थापना के अंदर किसी भी गैर-प्रासंगिक फ़ाइल को हटाना
- एक बार जब प्रत्येक आवश्यक फ़ाइल हल हो गई है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप को ऐप को फिर से शुरू करने की अनुमति देने के लिए एक बार स्टीम खोलें।
- अपनी कार्ट साफ़ करने के बाद खरीदारी दोहराएं और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
मामले में आप अभी भी still के साथ फंस गए हैं लगता है कि आपके लेन-देन को शुरू या अपडेट करने में कोई त्रुटि हुई है ' त्रुटि, नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 3: डाउनलोड कैश की सफाई
यदि ऊपर दिए गए संभावित सुधारों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो दूसरी चीज़ जो आप आजमा सकते हैं, वह है सफाई कैश डाउनलोड करें भाप के कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि डाउनलोड कैश को सफलतापूर्वक साफ़ करने के बाद समस्या अंततः हल हो गई - यह विधि एक गड़बड़ डाउनलोड से संबंधित अधिकांश विसंगतियों को साफ कर देगी।
यदि आपने fix ठीक करने का प्रयास नहीं किया है लगता है कि आपके लेन-देन को शुरू या अपडेट करने में कोई त्रुटि हुई है ' अभी तक डाउनलोड कैश साफ़ करने में त्रुटि, ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपना स्टीम क्लाइंट खोलें और वर्तमान में कार्ट में मौजूद प्रत्येक आइटम को साफ़ करें।
- अगला, आगे बढ़ो और स्टीम मेनू तक पहुंचने के लिए शीर्ष पर रिबन बार का उपयोग करें।
- एक बार जब आप संदर्भ मेनू को पॉप अप करते देखते हैं, तो क्लिक करें समायोजन।
- वहाँ से समायोजन मेनू, आगे बढ़ो और पर क्लिक करें डाउनलोड बाईं ओर ऊर्ध्वाधर मेनू का उपयोग करके टैब।
- ऐसा करने के बाद, दाईं ओर के फलक पर जाएँ और क्लिक करें डाउनलोड कैश साफ़ करें (स्क्रीन के नीचे स्थित)
- एक बार जब आप पुष्टिकरण संकेत देखते हैं, तो पर क्लिक करें हाँ स्थानीय रूप से संग्रहीत कैश को साफ़ करने के लिए।
- ऑपरेशन के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने में लॉग इन करें भाप एक बार फिर से खाते और खरीद करने के लिए फिर से प्रयास करें।
समाशोधन स्टीम डाउनलोड कैश
यदि समान त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 4: इसके बजाय वेब ब्राउज़र का उपयोग करना
यदि उपरोक्त संभावित सुधारों में से किसी ने भी आपके मामले में काम नहीं किया है, तो आप ‘को बायपास करने में सक्षम हो सकते हैं लगता है कि आपके लेन-देन को शुरू या अपडेट करने में कोई त्रुटि हुई है ' पूरी तरह से आवेदन के अंदर शामिल के बजाय स्टीम स्टोर के वेब संस्करण का उपयोग करके त्रुटि।
हम बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को यह पुष्टि करने में कामयाब रहे हैं कि इस वर्कअराउंड ने उन्हें सफलतापूर्वक एक ऐसी खरीदारी को पूरा करने की अनुमति दी जो अन्यथा स्टीम एप्लिकेशन के अंदर विफल हो रही थी।
प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्टीम स्टोर के वेब ब्राउज़र संस्करण का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और यात्रा पर जाएँ स्टीम स्टोर का वेब संस्करण ।
- एक बार जब आप सही वेब पेज के अंदर होंगे, तो पर क्लिक करें लॉग इन करें बटन (स्क्रीन के ऊपरी-दाएं भाग) और उसी के साथ साइन इन करें स्टीम क्रेडेंशियल्स आप डेस्कटॉप ऐप के लिए उपयोग कर रहे हैं।
स्टीम के वेब ब्राउज़र पर सही क्रेडेंशियल्स के साथ लॉगिन करें
- एक बार जब आप अपने खाते के साथ सफलतापूर्वक साइन इन हो जाते हैं, तो खोज फ़ंक्शन का उपयोग उस गेम को खोजने के लिए करें जिसे आप पहले डेस्कटॉप संस्करण पर खरीदने में विफल रहे थे, फिर कार्ड में जोड़ें और खरीद को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
स्टीम के वेब ब्राउज़र के माध्यम से गेम को खरीदना
- एक बार खरीद सफलतापूर्वक पूरा हो जाने के बाद, दूरस्थ रूप से इंस्टॉल पर क्लिक करें और डाउनलोड स्वचालित रूप से आपके पीसी पर शुरू हो जाना चाहिए।
खेल को दूरस्थ रूप से डाउनलोड करना
- स्टीम के डेस्कटॉप एप्लिकेशन पर वापस लौटें और डाउनलोड के पूरा होने के बाद गेम खेलें।
यदि यह समाधान आपको ition की स्पष्टता से बचने में मदद नहीं करता है लगता है कि आपके लेन-देन को शुरू या अपडेट करने में कोई त्रुटि हुई है ' त्रुटि, नीचे अंतिम संभावित तय करने के लिए नीचे जाएँ।
विधि 5: स्टीम सपोर्ट से संपर्क करना
ध्यान रखें कि यदि आपने किसी आइटम को असफल रूप से खरीदने की कोशिश करने के बाद कई बार त्रुटि प्राप्त की है, तो स्टीम बॉट्स को सुरक्षा कारणों से आपके खाते को लॉक करने की आवश्यकता है - यह बहुत अधिक प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा होने की सूचना दी गई है।
यदि आप एक-दो बार विफल खरीदारी को पुनः प्राप्त कर रहे हैं, तो आपका खाता अत्यधिक विफल खरीद प्रयासों के कारण चेतावनी स्थिति पर होने की संभावना है। कोशिशों की संख्या के आधार पर, कुछ समय के बाद आपका खाता या तो स्वचालित रूप से चेतावनी सूची से हटा दिया जाएगा या जब तक आप किसी सहायता एजेंट के संपर्क में नहीं आएंगे, तब तक आप ऐसे ही रहेंगे।
यदि आप लॉक कॉल्डाउन समाप्त होने की प्रतीक्षा नहीं करना चाहते हैं, तो आप स्टीम के लिए समर्थन टिकट खोलकर प्रक्रिया को तेज कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और एक्सेस करें आधिकारिक स्टीम समर्थन पृष्ठ ।
- एक बार जब आप सही पृष्ठ के अंदर हो जाएं, तो आगे बढ़ें और क्लिक करें मेरी समस्या के साथ मदद करें स्क्रीन के दाईं ओर अनुभाग से।
स्टीम के साथ एक समर्थन टिकट खोलना
- अगला, पर क्लिक करें स्टीम में साइन इन करें और साइन-अप प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपना खाता क्रेडेंशियल डालें।
स्टीम में हस्ताक्षर करना
- अगली लॉगिन स्क्रीन पर, अपना डालें स्टीम खाते का नाम तथा कुंजिका और दबाएँ साइन इन करें अपने खाते से साइन इन करने के लिए।
- एक बार जब आप सफलतापूर्वक साइन इन हो जाते हैं, तो समर्थन टिकट खोलने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- जब एक समर्थन एजेंट उपलब्ध हो जाता है, तो समस्या की व्याख्या करें और असफल खरीद के बाद लागू अस्थायी लॉक को उठाने के लिए कहें।
