क्या आप अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी पर एक काली स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं? क्या यह चालू है और आप चित्र नहीं देख पा रहे हैं? ठीक है, आप निश्चित रूप से इस समस्या को ठीक करने के लिए सही जगह पर हैं। आपका टीवी अच्छी तरह से काम कर रहा हो सकता है, अचानक स्क्रीन पूरी तरह से काला हो जाता है। आप ऑडियो चलाने के साथ-साथ वॉल्यूम को समायोजित कर सकते हैं और चैनल बदल सकते हैं, लेकिन फिर भी स्क्रीन डिस्प्ले पर कुछ भी देखने में सक्षम नहीं हो सकता है। इसमें आप अकेले नहीं हैं। पृष्ठ के माध्यम से नेविगेट करना और समस्या को ठीक करना सुनिश्चित करें।
ब्लैक स्क्रीन सैमसंग टीवी पर
टीवी को निपटाने के लिए दौड़ने और समस्या को ठीक करने के लिए अपनी जेब में एक नया खरीदने या खुदाई करने से पहले, कुछ संभावित समाधान हैं जिन्हें आप आसानी से आज़मा सकते हैं। स्रोत, केबल या किसी अन्य इनपुट सहित कुछ चीजों से समस्या उत्पन्न हो सकती है। जबकि यह मौत की काली स्क्रीन नहीं है, आप आसानी से समस्या का निवारण कर सकते हैं और घर पर अपनी समस्या को ठीक कर सकते हैं। हालांकि, कुछ मामलों से संकेत मिल सकता है कि स्क्रीन मृत है, इसलिए, आपको पेशेवर सेवा लेने की आवश्यकता होगी।
आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी में ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण क्या है?
इसलिए, कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का निर्णय लिया और समाधान का एक सेट लेकर आए, जिसने हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का समाधान किया। इसके अलावा, हमने उन कारणों पर ध्यान दिया जिनके कारण सैमसंग स्मार्ट टीवी पर ब्लैक स्क्रीन का मुद्दा दिखाई देता है और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया गया है।
- केबल कनेक्शन की समस्या: आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी में केबल कनेक्शन की समस्या के कारण ब्लैक स्क्रीन समस्या होने की संभावना है। ढीले कनेक्शन, क्षतिग्रस्त केबल या निष्क्रिय बिजली स्रोत आपके टीवी पर समस्या का संभावित कारण हैं।
- स्रोत समस्या: इसके अलावा, समस्या डीवीडी प्लेयर, केबल बॉक्स या अन्य बाहरी स्रोतों जैसे स्रोतों से जुड़ी समस्याओं के कारण हो सकती है। यह जानने के लिए कि क्या समस्या स्रोतों के साथ है, अपने रिमोट पर मेनू बटन दबाएं। यदि मेनू आपके टीवी की स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो समस्या स्रोतों के साथ है।
- इनपुट सेटिंग समस्या: ब्लैक स्क्रीन समस्या इनपुट सेटिंग समस्या के कारण हो सकती है। आपका टीवी गलत इनपुट पर सेट हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका टीवी इस समस्या से बचने के लिए सही इनपुट पर सेट है।
- फर्मवेयर अद्यतन मुद्दा: अप्रचलित फ़र्मवेयर के कारण आपकी टीवी स्क्रीन एक काली डिस्प्ले हो सकती है। इसलिए, इस समस्या को हल करने के लिए फर्मवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता है।
- स्लीप टाइमर / पावर सेवर मोड: ऐसे मामलों में जहां आपका टीवी अनियमित रूप से काला हो जाता है, समस्या स्लीप टाइमर या ऊर्जा-बचत मोड पर होने के कारण हो सकती है। समस्या को हल करने के लिए उन्हें बंद करने पर विचार करें।
- हार्डवेयर विफलता: इसके अलावा, आपका टीवी हार्डवेयर की विफलता के कारण काली स्क्रीन प्रदर्शित कर सकता है। यह एक दोषपूर्ण सर्किट बोर्ड, दोषपूर्ण टीवी पैनल या टीवी पर दोषपूर्ण एलईडी हो सकता है। इस मामले के लिए, आपको अपना टीवी ठीक करने के लिए पेशेवर सेवा की आवश्यकता होगी।
अब जब आप इस मुद्दे की प्रकृति की बुनियादी समझ रखते हैं, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। उन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें वे किसी भी संघर्ष को रोकने के लिए सूचीबद्ध हैं।
समाधान 1: उचित केबल कनेक्शन सुनिश्चित करें
आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि बाहरी स्रोतों और आपके टीवी के बीच एक उचित केबल कनेक्शन है। इससे आपको पता चल जाएगा कि कनेक्शन या किसी अन्य समस्या के कारण समस्या है। इसलिए, आपको सभी कनेक्शनों को अनप्लग करने की आवश्यकता है, ताकि वे ढीले कनेक्शन न हों, यह सुनिश्चित करने के लिए उन्हें कसकर और ठीक से प्लग किया जाए। इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि बिजली की केबल और बिजली की आपूर्ति अच्छी काम की परिस्थितियों में है।
एक बार जब आप हो जाते हैं लेकिन समस्या अभी भी प्रदर्शित होती है, तो केबलों की जांच करके देखें कि वे क्षतिग्रस्त हैं या दोषपूर्ण हैं। कोएक्स केबल और एचडीएमआई केबल अच्छे आकार में होनी चाहिए। यदि आप एक टूटी हुई केबल पाते हैं, तो एक अलग केबल का उपयोग करके देखें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि पोर्ट अच्छी तरह से कार्य कर रहा है, तो आप परीक्षण करने के लिए एक एचडीएमआई पोर्ट से दूसरे में स्विच करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि फिर भी, यह प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो चिंता न करें, समस्या के समाधान का पता चलने तक अगले समाधान पर जाना सुनिश्चित करें।
समाधान 2: स्रोतों की दोबारा जाँच करें
सबसे पहले, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या आपके स्रोतों के साथ है, मेनू बटन दबाने के लिए अपने रिमोट का उपयोग करें। यदि स्क्रीन पर मेनू दिखाई देता है, तो टीवी अच्छी स्थिति में है और स्रोतों के साथ कुछ करना है। स्रोतों में अन्य लोगों के अलावा एसएटी बॉक्स, केबल बॉक्स, डीवीडी प्लेयर, अमेज़ॅन, रोकू शामिल हो सकते हैं।
इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए इन स्रोतों को दोबारा जांचें कि वे अच्छी तरह से काम कर रहे हैं। उन स्रोतों को चालू करने का प्रयास करें जिन्हें आप बंद कर रहे हैं और फिर वापस चालू करें। यह स्रोतों में अस्थायी गलती को हल करेगा और ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करेगा। अगर वह काम नहीं करता है, तो एक अलग स्रोत को टीवी या उसी स्रोत से दूसरे टीवी से जोड़ने का प्रयास करें। यह आपको स्रोतों को दोबारा जांचने और समस्या का संभावित समाधान खोजने की अनुमति देगा।
समाधान 3: टीवी इनपुट को सही तरीके से सेट करें
टीवी इनपुट की गलत सेटिंग्स के कारण आपका टीवी एक काली स्क्रीन समस्या प्रदर्शित कर सकता है। स्रोत डिवाइस को भी संचालित नहीं किया जा सकता है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि इनपुट सही ढंग से सेट किए गए हैं। अपने रिमोट का उपयोग करते हुए, उपलब्ध इनपुट को देखने के लिए स्रोत बटन दबाएं और इनपुट सेटिंग्स पर नेविगेट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे सही ढंग से सेट हैं।
अपने रिमोट पर स्रोत बटन
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि टीवी इनपुट उस घटक पर सेट है जिसे आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं। इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करने के लिए सभी टीवी इनपुट को एक बार में बदलने की कोशिश कर सकते हैं कि आपके पास घटक सही इनपुट से जुड़ा हुआ है। इस तरह, आप अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी में ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने की संभावना रखते हैं।
समाधान 4: पावर सेवर / स्लीप टाइमर बंद करना
आपने गलती से स्लीप टाइमर या ऊर्जा-बचत मोड चालू कर दिया होगा। स्लीप टाइमर फंक्शन पूर्व-निर्धारित अवधि के बाद आपके टीवी को स्वचालित रूप से बंद करने की संभावना है। यह संभावित कारण हो सकता है कि आपका टीवी एक काली स्क्रीन क्यों प्रदर्शित कर रहा है। पॉवर-सेविंग मोड के कारण आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी में इस समस्या के कारण होने की संभावना है।
इसलिए, अपने टीवी पर ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने के लिए, आपको इन सुविधाओं को बंद करना होगा। स्लीप टाइमर को बंद करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- दबाएँ मेनू बटन अपने रिमोट पर।
- चुनते हैं प्रणाली और पर क्लिक करें समय।
- चुनना सोने का टाइमर और इसे स्विच करें बंद।
नींद टाइमर बंद कर रहा है
दूसरी तरफ, बिजली बचत मोड को बंद करने के लिए आपको नीचे बताए गए चरणों का पालन करना होगा:
- अपने रिमोट का उपयोग करके, दबाएं मेनू बटन ।
- पर जाए समायोजन अपने टीवी पर।
- को चुनिए ऊर्जा बचत मोड तथा इसे बंद करें।
ऊर्जा-बचत मोड को बंद करना
यदि उपरोक्त समाधान अभी भी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो नीचे दिए गए अगले समाधान पर आगे बढ़ें।
समाधान 5: अपने टीवी के फर्मवेयर को अपडेट करें
अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी के सॉफ्टवेयर को अपडेट करने से न केवल आपके टीवी का लाभ मिलेगा, बल्कि टीवी के अधिकांश मुद्दों को हल करने में भी आपकी मदद करेगा। आपके टीवी स्क्रीन पर काली स्क्रीन समस्या उन समस्याओं में से एक है जो संभवतः आपके टीवी के फर्मवेयर को अपडेट करके हल की गई है। इस प्रकार, इस प्रक्रिया को करने की आवश्यकता है और ऐसा करने के लिए आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
- दबाएँ मेनू बटन अपने रिमोट पर।
- पर जाए समायोजन और पर क्लिक करें सहयोग ।
- पर क्लिक करें सॉफ्टवेयर अपडेट।
- को चुनिए अभी Update करें विकल्प ।
अपने सैमसंग टीवी के फर्मवेयर को अपडेट करना
अब आपका टीवी अपडेट प्रक्रिया से गुजर जाएगा और नए अपडेट आपके टीवी पर डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएंगे। एक बार अपडेट पूरा हो जाने के बाद, आपका डिवाइस अपने आप पुनरारंभ हो जाएगा और ब्लैक स्क्रीन समस्या ठीक होने की संभावना है।
समाधान 6: अपना टीवी रीसेट करें
अब, जब उपरोक्त समाधानों ने आपके टीवी पर समस्या को ठीक नहीं किया है, तो पेशेवर सेवा पर विचार करने से पहले घर पर इस आखिरी चीज़ का प्रयास करें। आपके टीवी को रीसेट करने से सभी सेटिंग्स साफ़ हो जाएँगी, सारा डेटा मिट जाएगा और आपके टीवी में बग्स और ग्लिट्स से छुटकारा मिलेगा। यह आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी पर आने वाली काली स्क्रीन समस्या को ठीक करने की संभावना है। टीवी को रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- दबाएं मेनू बटन अपने रिमोट कंट्रोल पर।
- मुख्य मेनू से, पर क्लिक करें समायोजन और मारा दर्ज अपने रिमोट पर।
- पर जाए सहयोग और मारा दर्ज ।
समर्थन विकल्प पर क्लिक करें
- एक चुनें स्वयम परीक्षण विकल्प और हिट दर्ज ।
सेल्फ डायग्नोसिस विकल्प का चयन करना
- पर सेल्फ डायग्नोसिस पेज , एक चुनें रीसेट और मारा दर्ज ।
रीसेट विकल्प पर क्लिक करना
- रीसेट विकल्प का चयन करने के बाद, आपको अपना पिन दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। यदि आपने पिन बदल दिया था, तो सही पिन और हिट दर्ज करें। अन्यथा डिफ़ॉल्ट पिन है 0000 ।
पिन दर्ज करना
- आपका टीवी अब एक रीसेट प्रक्रिया से गुजरना होगा और एक बार यह पूरा हो जाएगा, टीवी होगा रीबूट । का पालन करें ऑन-स्क्रीन निर्देश टीवी लगाना।
इस प्रक्रिया के बाद, इस ब्लैक स्क्रीन समस्या के लिए एक संभावित समाधान होने की संभावना है। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो अब आप तकनीकी मदद ले सकते हैं।
समाधान 7: पेशेवर / तकनीकी मदद लें
यदि उपरोक्त समाधान उपयोगी नहीं थे, तो आपको अब इस अंतिम समाधान को लेना होगा। आप टीवी को बदलने के लिए अपनी वारंटी सेवा का दावा कर सकते हैं। इसके अलावा, आप इसे पेशेवर / तकनीकी सहायता से ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं जहां प्रशिक्षित तकनीशियन आपके टीवी का निदान और मरम्मत कर सकते हैं। निदान और मरम्मत अपने दम पर न करें जब तक कि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप क्या कर रहे हैं।
यह समाधान हार्डवेयर विफलता की समस्या को हल करेगा जिसके कारण आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी में ब्लैक स्क्रीन समस्या होने की संभावना है। यह एक खराब ड्राइवर बोर्ड, दोषपूर्ण एलईडी, दोषपूर्ण कैपेसिटर, दोषपूर्ण टीवी पैनल और आपके टीवी पर बहुत अधिक हार्डवेयर मुद्दों के कारण हो सकता है। तकनीशियन द्वारा समस्या पाए जाने के बाद, दोषपूर्ण वस्तुओं को बदल दिया जाएगा और समस्या को हल किया जाएगा।
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