वीडियो और ऑडियो सामग्री को चलाने पर त्रुटि (0x887c0032) को कैसे ठीक करें

कई उपयोगकर्ता हमें प्राप्त करने के बाद मरम्मत रणनीतियों के साथ पहुंच रहे हैं 'प्ले नहीं (0x887c0032) त्रुटि संदेश' जब भी वे मूवी और टीवी ऐप, मीडिया प्लेयर या ग्रूव के माध्यम से वीडियो या ऑडियो फ़ाइल चलाने की कोशिश करते हैं। यह समस्या किसी विशेष विंडोज संस्करण के लिए अनन्य नहीं लगती है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर भी दिखाई देती है।

त्रुटि कोड 0x887c0032 नहीं चला सकते हैं

क्या त्रुटि कोड 0x887c0032 प्ले नहीं हो सकता है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की जो आमतौर पर इस विशेष त्रुटि संदेश को ठीक करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग अपराधी हैं जो इस त्रुटि संदेश का कारण हो सकते हैं:

• फ़ाइल अब उपलब्ध नहीं है - यह विशेष रूप से त्रुटि संदेश अक्सर तब होता है जब फ़ाइल को शॉर्टकट के माध्यम से खोला जाता है और फ़ाइल वास्तव में उपलब्ध नहीं होती है, उसका नाम बदल दिया गया है या उसे किसी अन्य स्थान पर स्थानांतरित कर दिया गया है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• Windows ऑडियो समापन बिंदु बिल्डर गड़बड़ है - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष मुद्दा तब भी हो सकता है जब एक विशेष सेवा एक लिम्बो स्थिति में फंस जाती है। यह समस्या विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होती है और सेवा स्क्रीन से सेवा को पुनरारंभ करके हल किया जा सकता है।
• UWP एप्लिकेशन दूषित है - यदि आप केवल मूवी और टीवी ऐप, मीडिया प्लेयर या ग्रूव जैसे यूडब्ल्यूपी एप्लिकेशन के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप भ्रष्टाचार के मुद्दे से निपट रहे हैं। इस स्थिति में, आपको उस ऐप को रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए जो समस्या पैदा कर रहा है।
• आउटडेटेड या अनुचित GPU ड्राइवर - एक अन्य संभावित परिदृश्य एक गंभीर रूप से पुराना या अनुचित ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे एक नए ड्राइवर को स्विच बनाकर या तो डब्ल्यूयू को अपडेट को संभालने या GPU के मालिकाना सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम थे।

विधि 1: पुनरारंभ करना

जैसा कि यह पता चला है, सरलतम फिक्स भी इसके लिए सबसे कुशल तरीकों में से एक है त्रुटि कोड 0x887c0032। इस समस्या का सामना करने वाले अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे बस पुनः आरंभ करके समस्या को ठीक करने में सफल रहे।

निम्न परिदृश्यों में से एक पर लागू होने पर समस्या को हल करेगा पुनरारंभ:

• खोली गई फ़ाइल अब मौजूद नहीं है या उसका नाम बदल दिया गया है
• खोली गई फ़ाइल रखरखाव, उन्नयन या अन्य कारणों के कारण अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है।
• खोली गई फ़ाइल को किसी भिन्न स्थान पर ले जाया गया है

लेकिन यह भी ध्यान रखें कि यदि यह काम करता है, तो भी यह केवल एक अस्थायी बदलाव है - संभावना है कि यह समस्या बाद की तारीख में वापस आ जाएगी। इसलिए यदि आप एक त्वरित और दर्द रहित फिक्स की तलाश में हैं, तो बस अपनी मशीन को पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या आप वीडियो और ऑडियो फ़ाइलों को प्राप्त किए बिना खेल सकते हैं त्रुटि कोड 0x887c0032 एक बार अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो गया है।

यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है या आप स्थाई फ़िक्स की तलाश में हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: Windows ऑडियो समापन बिंदु बिल्डर सेवा को पुनरारंभ करना

एक अन्य संभावित अपराधी जिसे सामान्य रूप से सूचित किया जाता है वह है विंडोज ऑडियो समापन बिंदु बिल्डर । जैसा कि यह पता चला है, इस सेवा में वीडियो और ऑडियो प्लेबैक के लिए आवश्यक निर्भरता प्रदान करने के लिए गड़बड़ करने और इनकार करने की प्रवृत्ति है। यह विंडोज 7 और विंडोज 10 पर होने की पुष्टि की जाती है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे सेवा टैब पर पहुँचकर और पुनः आरंभ करके इस मुद्दे को हल करने में सफल रहे विंडोज ऑडियो समापन बिंदु बिल्डर जबरन। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित गाइड है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें 'Services.msc' और दबाएँ दर्ज खोलना सेवाएं खिड़की। जब तुम देखते हो UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) विंडो, क्लिक करें हाँ प्रशासनिक पहुंच प्रदान करने के लिए।

   टाइपिंग Services.msc और एंटर दबाएं

2. एक बार आप अंदर सेवाएं स्क्रीन, सेवाओं की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और खोजें विंडोज ऑडियो समापन बिंदु बिल्डर। एक बार जब आप इसे देख लेते हैं, तो इस पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण संदर्भ मेनू से।
3. एक बार जब आप गुण स्क्रीन के अंदर हो जाएं, तो जाएं आम टैब पर क्लिक करें रुकें (के अंतर्गत सेवा स्टार्टअप ) को बंद करने के लिए विंडोज ऑडियो समापन बिंदु बिल्डर सर्विस।
4. फिर, एक बार शुरू बटन उपलब्ध हो जाता है, उस पर क्लिक करें पुनर्प्रारंभ करें सेवा एक बार फिर से।
5. बंद करो सेवाएं स्क्रीन और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

Windows ऑडियो समापन बिंदु बिल्डर सेवा को पुनरारंभ करना

यदि आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं त्रुटि कोड 0x887c0032, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: समस्या के कारण होने वाले एप्लिकेशन को रीसेट करना (यदि लागू हो)

यदि आप केवल देख रहे हैं त्रुटि कोड 0x887c0032 विंडोज 10 पर एक विशेष एप्लिकेशन (मूवीज और टीवी ऐप, मीडिया प्लेयर या ग्रूव) के साथ, संभावना है कि आप वास्तव में एक दूषित एप्लिकेशन से निपट रहे हैं। यह केवल कुछ यूडब्ल्यूपी (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) अनुप्रयोगों के साथ विंडोज 10 पर होने की सूचना है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने वाले एप्लिकेशन को रीसेट करके इस विशेष मुद्दे को ठीक करने में कामयाब रहे। यहां सेटिंग मेनू से अपराधी ऐप को रीसेट करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टाइप करें 'एमएस-सेटिंग्स: appsfeatures' और दबाएँ दर्ज खोलना एप्लिकेशन और सुविधाएँ की स्क्रीन समायोजन एप्लिकेशन।
2. एक बार आप अंदर एप्लिकेशन और सुविधाएँ टैब, स्थापित UWP अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और उस एप्लिकेशन का पता लगाएं जो समस्या पैदा कर रहा है।
3. इसे देखने के बाद एक बार इस पर क्लिक करें और फिर क्लिक करें उन्नत विकल्प ।
4. के अंदर गुण प्रभावित अनुप्रयोग की स्क्रीन, नीचे स्क्रॉल करें रीसेट टैब पर क्लिक करें रीसेट। फिर, एप्लिकेशन रीसेट करने के लिए एक बार फिर से पुष्टि प्रॉम्प्ट पर रीसेट पर क्लिक करें।
   ध्यान दें: यह प्रक्रिया कैश को साफ़ करेगी और ऐप को अनइंस्टॉल किए बिना शुरुआती इंस्टॉलेशन के बाद आने वाली किसी भी फाइल को हटा देगी।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने पर समस्या हल हो गई है।

   UWP एप्लिकेशन को रीसेट करना जो त्रुटि पैदा कर रहा था

विधि 4: वीडियो कार्ड ड्राइवरों को अद्यतन करना

जैसा कि यह पता चला है, का लगातार कारण त्रुटि कोड 0x887c0032 एक अनुचित या दूषित GPU ड्राइवर है। यह हर वीडियो प्लेबैक प्रयास के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। यदि आप एक से अधिक प्लेबैक एप्लिकेशन के साथ त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, तो आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के साथ समस्या होने की संभावना अधिक है।

इस समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे वर्तमान ड्राइवर की स्थापना रद्द करने के लिए डिवाइस प्रबंधक का उपयोग करके समस्या को ठीक करने का प्रबंधन करते हैं। फिर, वे या तो एक स्वच्छ ड्राइवर को स्थापित करने के लिए WU (Windows अद्यतन) का उपयोग करते हैं या वे नवीनतम ड्राइवर संस्करण को स्थापित करने के लिए मालिकाना निर्माता सॉफ़्टवेयर पर भरोसा करते हैं।

यहां अनुचित ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने और GPU ड्राइवरों को अपडेट करने के बारे में एक त्वरित गाइड उपलब्ध है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टाइप करें 'Devmgmt.msc' और दबाएँ दर्ज खोलने के लिए डिवाइस मैनेजर। यदि आप द्वारा संकेत दिए गए हैं UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण), क्लिक हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
2. एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर के अंदर होते हैं, तो उपकरणों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और साथ जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें अनुकूलक प्रदर्शन । फिर, उस GPU पर राइट-क्लिक करें जिसे आप सक्रिय रूप से उपयोग करते समय त्रुटि कोड 0x887c0032 प्रकट होता है और चुनें गुण संदर्भ मेनू से।
3. जब आप अंदर हों गुण आपके GPU का मेनू, का चयन करें चालक विंडो के ऊपर से टैब, फिर क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें ।
4. अगली स्क्रीन से, पर क्लिक करें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें और देखें कि WU (Windows अद्यतन) घटक वर्तमान GPU ड्राइवर का अद्यतन संस्करण खोजने के लिए प्रबंधित करता है या नहीं।
   ध्यान दें: यदि एक नया संस्करण स्थापित है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप अनुक्रम में समस्या हल हो गई है।
5. यदि WU ने आपके GPU के लिए एक नया संस्करण खोजने का प्रबंधन नहीं किया है, तो वापस लौटें चालक टैब पर क्लिक करें डिवाइस की स्थापना रद्द करें । तब दबायें स्थापना रद्द करें एक बार फिर से स्थापना रद्द करने के लिए।
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो निम्न मालिकाना GPU अपडेटिंग सॉफ़्टवेयर में से एक को डाउनलोड, इंस्टॉल और उपयोग करें
   GeForce अनुभव - एनवीडिया
   adrenalin - एएमडी
   इंटेल ड्राइवर - इंटेल
   ध्यान दें: ये एप्लिकेशन स्वचालित रूप से नवीनतम सही ड्राइवर संस्करण की पहचान और स्थापित करेंगे।

अपडेट किए गए ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से खोजें

यदि आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं त्रुटि कोड 0x887c0032 यह सुनिश्चित करने के बाद भी कि आप अपने ग्राफिक्स कार्ड के लिए उपलब्ध नवीनतम संभावित GPU ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 5: एक अलग वीडियो प्लेयर का उपयोग करना

यदि उपरोक्त में से किसी भी सुधार ने आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो देखें कि क्या 3-पार्टी सॉफ़्टवेयर त्रुटि को कम करने में सक्षम है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वीसीएल जैसे 3 पार्टी वीडियो प्लेयर में संक्रमण करने के बाद मुद्दा बनना बंद हो गया।

यहां से बचने के लिए वीसीएल मीडिया प्लेयर को स्थापित करने और उपयोग करने पर एक त्वरित गाइड है त्रुटि कोड 0x887c0032:

1. अपना ब्राउज़र खोलें और इस लिंक पर नेविगेट करें (यहाँ)। वहां पहुंचने के बाद, क्लिक करें VLC डाउनलोड करें नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए।
2. 

   VLC मीडिया प्लेयर डाउनलोड करना

3. एक बार डाउनलोड किए गए निष्पादन योग्य पूरी तरह से डाउनलोड हो जाने के बाद, उस पर डबल-क्लिक करें और 3-पार्टी मीडिया प्लेयर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

   VLC मीडिया प्लेयर स्थापित करना

4. इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद इंस्टॉलर को बंद कर दें। फिर, उस वीडियो / ऑडियो फ़ाइल पर नेविगेट करें जो पहले विफल हो रहा था, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें वीएलसी मीडिया प्लेयर के साथ खोलें ।

   वीएलसी प्लेयर के साथ एक वीडियो खोलना

5. यदि आपके पास तीसरी पार्टी की उपयोगिता के साथ वीडियो और ऑडियो सामग्री खेलने का कोई मुद्दा नहीं है, तो उन अंतर्निहित अनुप्रयोगों से दूर रहते हुए जारी रखें जो इस समस्या का कारण बन रहे हैं।