Xbox One पर त्रुटि कोड 0x87e00005 कैसे ठीक करें

कई Xbox One उपयोगकर्ता कथित रूप से मुठभेड़ कर रहे हैं 0x87e00005 त्रुटि कोड जब भी वे किसी विशेष गेम को डाउनलोड करने की कोशिश करते हैं, जो उन्होंने पहले Xbox स्टोर से भुगतान किया था। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि यह उनके लिए एक आवर्ती मुद्दा है और यह केवल एक या कई गेम टाइटल्स के साथ होता है (लाइब्रेरी के अंदर सभी गेम के साथ नहीं)। अन्य उपयोगकर्ता इस त्रुटि कोड को डिजिटल गेम लॉन्च करने का प्रयास करते हुए देख रहे हैं जो पहले से ही उनके कंसोल पर डाउनलोड किया गया है।

Xbox एक पर 0x87e00005 त्रुटि कोड

0x87e00005 त्रुटि कोड क्या कारण है?

हमने इस विशेष त्रुटि कोड और इसके लक्षणों का विश्लेषण विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर किया है जो आमतौर पर Xbox One पर इस त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए उपयोग किया जाता है। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग संभावित अपराधी इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:

• Xbox Live सर्वर नीचे हैं - यह संभव है कि आप एक अप्रत्याशित आउटेज अवधि या नियोजित रखरखाव के कारण इस विशेष मुद्दे का सामना कर रहे हों। मामले के बावजूद, यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपके पास अपने संदेह की पुष्टि करने और Microsoft इंजीनियरों की प्रतीक्षा करने के अलावा कोई अन्य मरम्मत रणनीति नहीं है ताकि आप अपने डिजिटल गेम तक पहुंच सकें।
• सीमित नेटवर्क का उपयोग - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष रूप से ऐसे मामलों में भी हो सकता है जहां आपका कंसोल जिस नेटवर्क से जुड़ा है वह सीमित है, इसलिए सभी नेटवर्क सुविधाएँ उपलब्ध नहीं हैं। इस स्थिति में, आप अपने Xbox One कंसोल को ऑफ़लाइन मोड में स्विच करके 0x87e00005 सहित नेटवर्क त्रुटि कोड के विशाल बहुमत से बच सकते हैं।
• फ़र्मवेयर संबंधित समस्या - इस त्रुटि को ट्रिगर करने वाला एक अन्य संभावित अपराधी आपके कंसोल फर्मवेयर के साथ एक समस्या है। इस स्थिति में, एक बिजली चक्र को आपके कंसोल के पावर कैपेसिटर को खत्म करना चाहिए, जो कि अधिकांश फर्मवेयर-संबंधित मुद्दों को ठीक कर देगा जो इस विशेष त्रुटि कोड को ट्रिगर करेगा।
• डीएनएस गड़बड़ - ध्यान रखें कि आपका कंसोल हमेशा सही DNS पर (चाहे आप ISP डायनामिक IP प्रदान करता है) और भी उठा सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या एक गड़बड़ डीएनएस के परिणामस्वरूप नहीं हो रही है, आप सूची से एक और संभावित अपराधी को पार करने के लिए Google द्वारा प्रदान किए गए सार्वजनिक DNS पर स्विच कर सकते हैं।
• दूषित ओएस डेटा - एक अन्य संभावित कारण ओएस फाइलों के बीच भ्रष्ट फाइलें हैं जो लाइब्रेरी सत्यापन सुविधा को रोक रही हैं, इस प्रकार आपको अपनी लाइब्रेरी में अधिकांश गेम तक पहुंचने से रोकती हैं। इस स्थिति में, आपको अपने Xbox One कंसोल पर नरम रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आप अपने Xbox कंसोल पर समान त्रुटि कोड को हल करने के लिए वर्तमान में संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई अलग-अलग समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रदान करेगा। नीचे, आप ऐसी विधियों का एक संग्रह पाएँगे, जो इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या की तह तक जाने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग की हैं।

जितना संभव हो उतना कुशल बने रहने के लिए, हम आपको नीचे दिए गए क्रम में संभावित सुधारों का पालन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हमने उन्हें दक्षता और गंभीरता से आदेश दिया, इसलिए अपराधी के त्रुटि कोड को ट्रिगर करने के बावजूद, आपको अंततः समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

शुरू करते हैं!

विधि 1: लाइव सर्वर की स्थिति की जाँच करें

इससे पहले कि आप किसी अन्य मरम्मत की रणनीति का प्रयास करें, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप सर्वर समस्या के परिणामस्वरूप समस्या का सामना नहीं कर रहे हैं। यदि यह परिदृश्य आपकी विशेष स्थिति पर लागू होता है, तो आपके लिए कोई व्यवहार्य मरम्मत की रणनीति नहीं है (Microsoft के इंजीनियरों द्वारा समस्या के समाधान के लिए प्रतीक्षा करने के अलावा)।

इसलिए, अगर इस लिंक तक पहुँचने से Xbox One की लाइव सेवाओं में कोई समस्या है, तो जाँच करके देखें ( यहाँ )। एक बार जब आप इस पृष्ठ पर पहुंच जाते हैं, तो देखें कि क्या Xbox Live सेवाओं में से कोई एक रखरखाव अवधि या किसी अप्रत्याशित समस्या से प्रभावित है।

Xbox लाइव सेवाओं की स्थिति का सत्यापन

यदि Microsoft के स्थिति पृष्ठ की रिपोर्ट है कि कुछ सेवाओं के साथ कोई समस्या है, तो यह स्पष्ट है कि समस्या स्थानीय रूप से नहीं हो रही है। इस मामले में, कुछ घंटों तक प्रतीक्षा करें और इस पृष्ठ पर वापस लौटकर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि यह है, तो खेल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या 0x87e00005 त्रुटि कोड अब नहीं हो रहा है यदि Microsoft के सर्वरों के साथ किसी भी अंतर्निहित समस्या का पता नहीं चला है, तो स्थानीय स्तर पर लक्षित सुधारों के लिए नीचे जाएँ।

विधि 2: ऑफ़लाइन मोड का उपयोग करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे इससे बचने में सक्षम हैं 0x87e00005 त्रुटि कोड कुल मिलाकर उस गेम को लॉन्च करना जो पहले ऑफ़लाइन मोड में है, जबकि त्रुटि दिखा रहा था। यह निश्चित रूप से किसी भी मल्टीप्लेयर सुविधाओं को खो देने पर विचार करने से एक समाधान की तुलना में अधिक है, लेकिन यह आपको किसी भी एकल-खिलाड़ी अनुभव को खेलने की अनुमति देगा यदि आप एक त्वरित फिक्स की तलाश कर रहे हैं।

ध्यान दें: यह समाधान तभी लागू होता है जब आप उस समस्या से सामना कर रहे होते हैं जब आप अपने कंसोल के HDD या SSD पर पहले से डाउनलोड किए गए डिजिटल गेम को लॉन्च करने का प्रयास करते हैं। यदि आप समस्या का सामना कर रहे हैं 0x87e00005 त्रुटि कोड एक गेम डाउनलोड करने का प्रयास करते समय, सीधे ले जाएं विधि 3 ।

यहां Xbox One पर ऑफ़लाइन मोड में गेम खेलने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. गाइड मेन्यू खोलने के लिए अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएं। फिर, नेविगेट करने के लिए नए प्रदर्शित मेनू का उपयोग करें सेटिंग्स> सिस्टम> सेटिंग्स> नेटवर्क ।
2. एक बार जब आप नेटवर्क मेनू पर पहुंच जाएं, तो जाएं नेटवर्क सेटिंग और चुनें ऑफ़ लाइन हो जाओ ।

   Xbox एक पर ऑफ़लाइन जा रहे हैं

3. एक बार ऑफ़लाइन मोड सक्रिय होने के बाद, उस गेम को लॉन्च करें जो पहले समस्या को ट्रिगर कर रहा था और देखें कि क्या आप अब सामान्य रूप से खेलने में सक्षम हैं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है या आप एक स्थायी समाधान की तलाश कर रहे हैं जो ध्यान रखेगा 0x87e00005 त्रुटि कोड, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: एक शक्ति चक्र का प्रदर्शन

जैसा कि यह पता चला है, ज्यादातर मामलों में जो उत्पादन करेगा 0x87e00005 त्रुटि कोड इस समस्या को आपके Xbox One कंसोल पर पावर चक्र का प्रदर्शन करके हल किया जा सकता है। यह प्रक्रिया आपके कंसोल के पावर कैपेसिटर को खत्म कर देगी, जो बहुत सारे फर्मवेयर-संबंधित मुद्दों को ठीक करने के लिए समाप्त होगी जो उपयोगकर्ता द्वारा गेम डाउनलोड करने या खोलने का प्रयास करते समय इस त्रुटि कोड को ट्रिगर करेगा।

यहां एक आसान गाइड का पालन करना है जो आपको अपने एक्सबॉक्स वन कंसोल पर एक शक्ति चक्र प्रदर्शन करने की प्रक्रिया से गुजरेगा:

1. आपका कंसोल पूरी तरह से चालू हो जाने पर, लगभग 10 सेकंड के लिए Xbox बटन (अपने कंसोल के सामने स्थित) दबाकर रखें। इसे तब तक दबाए रखें जब तक कि सामने वाला एलईडी फ्लैश करना बंद न कर दे।
2. एक बार जब पावर पूरी तरह से कट जाती है, तो अपने Xbox One कंसोल को एक बार फिर से शुरू करने के लिए पावर बटन को एक बार फिर से दबाएं।
3. यदि आप अगले स्टार्टअप अनुक्रम में दिखाई देने वाले हरे बूट-अप एनीमेशन को देखते हैं, तो इसका मतलब है कि पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया सफल थी।

   Xbox एक एनीमेशन शुरू

4. एक बार स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने के बाद, उस कार्रवाई को दोहराने का प्रयास करें जो पहले आदेश का कारण बन रही थी 0x87e00005 त्रुटि कोड और देखें कि क्या अब यह मसला हल हो गया है।

यदि समान त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4: डिफ़ॉल्ट DNS को Google के सार्वजनिक DNS में बदलना

एक और संभावित अपराधी जिसमें ट्रिगर करने की क्षमता है 0x87e00005 त्रुटि कोड एक गड़बड़ डिफ़ॉल्ट डीएनएस पता है। कई प्रभावित उपयोगकर्ता अपने Xbox One कंसोल को कंसोल डिफॉल्ट के बजाय Google के सार्वजनिक DNS (डोमेन नाम सर्वर) का उपयोग करने के लिए मजबूर करके इस समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं।

यहाँ Xbox पर एक बार डिफ़ॉल्ट DNS को Google के डीएनएस में बदलने पर एक त्वरित गाइड है:

1. मुख्य Xbox एक मेनू से, पर जाएँ सेटिंग्स> नेटवर्क> उन्नत सेटिंग्स ।

   नेटवर्क के लिए उन्नत सेटिंग्स का चयन करना

2. एक बार आप अंदर एडवांस सेटिंग मेनू, पर जाएँ DNS सेटिंग्स और चुनें पुस्तिका उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
3. जब आप अगली स्क्रीन पर आते हैं, तो संबंधित बॉक्स में 8.8.8.8 दर्ज करें प्राथमिक डीएनएस और 8.8.4.4 में द्वितीयक DNS डिब्बा।

   Xbox एक पर DNS बदलना

4. एक बार डिफ़ॉल्ट DNS पते बदल दिए जाने के बाद, अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले कंसोल स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

अगर वही 0x87e00005 त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 5: Xbox One कंसोल को रीसेट करना

यदि ऊपर दिए गए किसी भी तरीके ने आपको बिना मुठभेड़ के Xbox One पर गेम लॉन्च करने की अनुमति नहीं दी है 0x87e00005 त्रुटि , इस मुद्दे को हल करने की एक उच्च क्षमता के साथ एक और फिक्स है। बहुत से Xbox One उपयोगकर्ताओं ने समस्या को अनिश्चित काल तक ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक इस पद्धति का उपयोग किया है, लेकिन इसके लिए एक नकारात्मक पहलू है।

यह प्रक्रिया ऑपरेटिंग सिस्टम और फर्मवेयर से संबंधित सभी फ़ाइलों और उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को रीसेट कर देगी। हालांकि यह इस समस्या को उत्पन्न करने में सक्षम किसी भी दूषित डेटा से छुटकारा पाने की संभावना है, यह आपके सिस्टम को कुछ उपयोगकर्ता वरीयताओं को भी भूल सकता है जिन्हें आपने पहले सेट किया था।

हालांकि, अच्छी खबर यह है कि आप किसी भी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन या गेम को समाप्त नहीं कर सकते हैं, इसलिए जब तक आप नहीं चाहते हैं, तब तक कुछ भी डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है। यहां Xbox One कंसोल को रीसेट करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. एक्सबॉक्स वन पूरी तरह से संचालित होने के साथ, गाइड मेनू खोलने के लिए अपने कंट्रोलर पर एक्सबॉक्स वन बटन दबाएं। जब आप वहां पहुंचें, तो नेविगेट करने के लिए गाइड मेनू का उपयोग करें सिस्टम> सेटिंग्स> सिस्टम> कंसोल जानकारी ।
2. जब आप कंसोल जानकारी मेनू के अंदर हों, तो चुनें कंसोल को रीसेट करें ।

   नरम रीसेट कंसोल

   डब्ल्यूपीए और वीईपी के बीच अंतर
3. अंदर उपलब्ध विकल्पों की सूची से कंसोल को रीसेट करें मेनू, चुनें रीसेट करें और मेरे गेम और एप्लिकेशन रखें ।

   सॉफ्ट रिसेटिंग एक्सबॉक्स वन

4. एक बार प्रक्रिया अपने अंत में है, आपका कंसोल स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा। एक बार जब आपका कंसोल बूट हो जाता है, तो उस क्रिया को दोहराएं जो पहले ट्रिगर को ट्रिगर कर रही थी 0x87e00005 त्रुटि और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।