आईट्यून्स त्रुटि को कैसे ठीक करें 0xe8000015

आईट्यून्स त्रुटि 0xe8000015

उपयोगकर्ता इस त्रुटि संदेश को मुख्य रूप से तब अनुभव करते हैं जब उनका iPhone या तो लॉक हो जाता है या उन्होंने इसे मैन्युअल रूप से रीसेट कर दिया होता है (इसमें नए iPhone का उपयोग करने का मामला भी शामिल होता है)। Apple के अनुसार, यह समस्या अस्थायी है और आमतौर पर सभी मॉड्यूल को ताज़ा करके खुद को ठीक करता है। हालांकि, हमारे शोध ने संकेत दिया अन्यथा।

इस लेख में, हम उन सभी कारणों पर गौर करेंगे कि यह समस्या पहली जगह पर क्यों होती है और समस्या को हल करने के लिए संभावित समाधान क्या हैं। सुनिश्चित करें कि आप शुरू से ही समाधानों का पालन करते हैं और तदनुसार अपना काम करते हैं। समाधान जटिलता और उपयोगिता के बढ़ते क्रम के अनुसार गिने जाते हैं।

ध्यान दें: ये समाधान शायद जेल-टूटी आईफ़ोन के लिए काम नहीं करेंगे क्योंकि उनके विन्यास तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों द्वारा नियंत्रित होते हैं।

आईट्यून्स त्रुटि कोड का क्या कारण है ‘ 0xe8000015 '?

उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रारंभिक रिपोर्ट प्राप्त करने और अपने दम पर एक जांच करने के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि त्रुटि संदेश कई अलग-अलग कारणों से होता है। कारणों से आप आईट्यून्स त्रुटि कोड का अनुभव कर सकते हैं experience 0xe8000015 'पर सीमित नहीं हैं:

• सिम कार्ड खराब:अधिकांश आईफोन डिवाइस एक वाहक के लिए बाध्य हैं। केवल उस वाहक के सिम कार्ड iPhone को अनलॉक करने और इसे उपयोग करने योग्य बनाने में सक्षम होंगे। यदि सिम कार्ड स्वयं दोषपूर्ण है या सही ढंग से नहीं डाला गया है, तो आप इस त्रुटि संदेश का अनुभव करेंगे।

• कंप्यूटर में जारी करना :ऐसे कई उदाहरण भी हो सकते हैं जहां आईट्यून्स के लिए इस्तेमाल किया जा रहा कंप्यूटर खराब है और इसके कॉन्फ़िगरेशन के साथ समस्याएं हैं। यहां आप उस कंप्यूटर को बदलने का प्रयास कर सकते हैं, जिसका उपयोग आप iTunes का उपयोग करने के लिए कर रहे हैं और देखें कि क्या यह चाल है।

• USB डिवाइस ड्राइवर दूषित हैं :एक अन्य संभावित समस्या यह है कि आप इस समस्या का अनुभव क्यों कर रहे हैं क्योंकि आपके डिवाइस पर दूषित डिवाइस ड्राइवर स्थापित हैं। USB ड्राइवर आपके कंप्यूटर पर iPhone कनेक्ट करने के लिए जिम्मेदार हैं और यदि वे स्वयं भ्रष्ट हैं, तो आप त्रुटि संदेश का अनुभव करेंगे।

• भ्रष्ट iPhone विन्यास :एक और गंभीर कारण है कि यह समस्या क्यों होती है क्योंकि भ्रष्ट iPhone कॉन्फ़िगरेशन है। भले ही यह असंभावित प्रतीत हो सकता है, ऐसे कई मामले हैं जहां iPhones में खराब कॉन्फ़िगरेशन संग्रहीत हैं जो डिवाइस में समस्या का कारण बनता है। IPhone को पुनर्स्थापित करना यहां काम करता है।

समाधान 1: अपने सिम कार्ड की जाँच

आमतौर पर, यह त्रुटि संदेश ज्यादातर तब होता है जब आप इसे रीसेट होने के बाद अपने आईफोन को आईट्यून से जोड़कर सेट करने की कोशिश कर रहे होते हैं। त्रुटि संदेश जो नहीं बताता है वह यह है कि समस्या डिवाइस द्वारा समर्थित सिम कार्ड के कारण भी हो सकती है। अधिकतर, कई देशों में उपयोग किए जाने वाले iPhones एक विशिष्ट वाहक के लिए लॉक होते हैं और वे केवल तभी काम करेंगे जब कि विशिष्ट वाहक का सिम कार्ड फ़ोन के अंदर डाला गया हो।

IPhone के सिम कार्ड की जाँच करना

यदि सिम कार्ड क्षतिग्रस्त है या ठीक से नहीं डाला गया है, तो फोन ठीक से कनेक्ट करने से इनकार कर देगा और चर्चा के दौरान त्रुटि संदेश सहित कई समस्याएं पैदा करेगा। इसमें वह मामला भी शामिल है जहां सिम कार्ड वाहक द्वारा लॉक किया गया है और अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है। आपको ए लेना चाहिए छोटा पिन तथा धक्का दें यह आपके iPhone पर सिम ट्रे के अंदर है। सिम कार्ड को बाहर निकालें और इसे फिर से ठीक से सम्मिलित करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि सिम कार्ड ट्रे पर ठीक से रखा गया है। आप समर्थित वाहक का दूसरा सिम कार्ड डालने का भी प्रयास कर सकते हैं और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि यह नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि आपके सिम कार्ड में कोई समस्या है। यदि यह अभी भी बना रहता है, तो अगले समाधान पर जाएं।

समाधान 2: USB ड्राइवर्स को रीइंस्टॉल करना

यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो इसका मतलब है कि आपका सिम कार्ड पूरी तरह से काम कर रहा है, लेकिन आपके कंप्यूटर पर आपके USB ड्राइवरों के साथ कोई समस्या हो सकती है। जब आप अपने iPhone को iTunes से कनेक्ट करते हैं, तो कंप्यूटर के USB ड्राइवर दोनों को जोड़ने में मुख्य भूमिका निभाते हैं। यदि फोन ड्राइवरों को किसी भी तरह से ठीक से या भ्रष्ट तरीके से स्थापित नहीं किया जाता है, तो इस बात की संभावना हो सकती है कि यह समस्या का कारण हो। इस समाधान में, हम डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करेंगे और यूएसबी ड्राइवरों की स्थापना रद्द करेंगे। बाद में, हम एक नया संस्करण स्थापित करेंगे और देखेंगे कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

ध्यान दें: सुनिश्चित करें कि आपने इस समाधान का प्रयास करने से पहले अपने डिवाइस को डिस्कनेक्ट कर दिया है। यदि आप iTunes को Microsoft Store से डाउनलोड कर चुके हैं, तो यह समाधान है।

1. Windows + R दबाएँ, type devmgmt.msc 'संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ।
2. डिवाइस मैनेजर में एक बार manager की उप-श्रेणी पर जाएँ यु एस बी 'और इसका विस्तार करें। अब उस पोर्ट का पता लगाएं जिसका उपयोग आप आईफोन कनेक्ट करने के लिए कर रहे हैं।

   IPhone ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करना

3. उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें । अब आपके पास दो विकल्प हैं; आप या तो ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने का विकल्प चुन सकते हैं या आप उन्हें मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं।
4. यदि अपडेट करने वाले ड्राइवर काम नहीं करते हैं और आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप भी कर सकते हैं स्थापना रद्द करें ड्राइवर और फिर iPhone कनेक्ट करने का प्रयास करें।
5. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, किसी भी खाली जगह पर राइट क्लिक करें और क्लिक करें हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैन करें ।

   हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैनिंग

6. अब डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्वचालित रूप से स्थापित हो जाएंगे (यदि आपने उन्हें स्थापित किया है)। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर कनेक्ट करने का प्रयास करें। जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आपने आईट्यून्स डाउनलोड किया है Apple वेबसाइट , नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. डिस्कनेक्ट आपके डिवाइस आपके कंप्यूटर से
2. अभी, अनलॉक आपका iOS डिवाइस और होम स्क्रीन पर नेविगेट करें। अभी, पुनः कनेक्ट आपका डिवाइस आपके कंप्यूटर पर वापस आ गया है। यदि iTunes स्वचालित रूप से खुलता है, तो इसे बंद करें।
3. रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए Windows + R दबाएं और निम्नलिखित कोड निष्पादित करें और Enter दबाएं:
   

   % ProgramFiles%  Common Files  Apple  Mobile डिवाइस सपोर्ट  ड्राइवर्स

4. अब, पर क्लिक करें राय खिड़की के शीर्ष पर मौजूद है और जाँच निम्नलिखित विकल्प:
   फ़ाइल नाम एक्सटेंशन
   छिपी हुई वस्तु
   

   छिपी हुई वस्तुओं को सक्षम करना

   अब, आप सभी फ़ाइल एक्सटेंशन के साथ-साथ सभी छिपे हुए आइटम भी देख पाएंगे।

5. अब, राइट-क्लिक करें कोई भी डायरेक्टरी में मौजूद फाइल पर क्लिक करें इंस्टॉल । सभी .inf फ़ाइलों के लिए यह करें।
6. अभी, डिस्कनेक्ट आपके कंप्यूटर और पुनरारंभ से आपका डिवाइस। पुनरारंभ करने के बाद, फिर से जांचें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3: दूसरे कंप्यूटर की कोशिश कर रहा है

यदि उपरोक्त दोनों विधियाँ काम नहीं करती हैं, तो आप अपने कंप्यूटर की जाँच कर सकते हैं कि क्या इसमें कोई समस्या है। ऐसे कई मामले हैं जहां आईट्यून्स की स्थापना भ्रष्ट हो सकती है या लापता मॉड्यूल हो सकते हैं। इससे आईफोन सही तरीके से काम नहीं कर सकता है और आईफोन से कनेक्ट होने पर समस्या हो सकती है।

दूसरे कंप्यूटर पर iPhone कनेक्ट करने की कोशिश कर रहा है

इस समाधान में, आपको या तो होना चाहिए एक नया संस्करण स्थापित करें अपने कंप्यूटर पर एक नया प्रोफ़ाइल बनाने या कंप्यूटर को पूरी तरह से बदलने के बाद आईट्यून्स का उपयोग करें। यदि समस्या भी बनी रहती है, तो हम आगे बढ़ सकते हैं और अन्य तरीकों से समस्या निवारण का प्रयास कर सकते हैं। यदि त्रुटि नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि आपके कंप्यूटर या iTunes की प्रतिलिपि में कोई समस्या थी।

ध्यान दें: सुनिश्चित करें कि आप कनेक्शन के लिए एक कार्यशील डेटा ट्रांसफर केबल का उपयोग कर रहे हैं। यदि डेटा केबल काम नहीं कर रहा था, तो उपयोगकर्ताओं को भी इस समस्या का अनुभव हुआ।

समाधान 4: अपने iPhone को पुनर्स्थापित करना

यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो हम आपके iPhone को पुनर्प्राप्ति (या DFU) मोड में रखने का प्रयास कर सकते हैं और फिर इसे पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। उपरोक्त सभी तरीके काम नहीं कर रहे हैं जो यह संकेत देता है कि कंप्यूटर या आईट्यून के संस्करण के बजाय आईफोन में ही कोई समस्या हो सकती है। हालाँकि, ध्यान दें कि आपके iPhone को पुनर्स्थापित करने से आपके सभी स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा को हटाया जा सकता है और डिवाइस आपके iCloud क्रेडेंशियल के लिए पूछ सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन पर पहले से ही हैं।

1. अपना iPhone बंद करें पावर बटन दबाकर और बार को स्लाइड करके।
2. एक बार जब iPhone बंद हो जाता है, तो अपने कंप्यूटर पर iPhone प्लग करें और खोलें ई धुन आपके कंप्युटर पर।
3. अभी दबाकर पकड़े रहो घर तथा बिजली का बटन अपने डिवाइस पर जब तक आप कंप्यूटर में iTunes में पॉपअप संदेश नहीं देखते हैं।

   होम और पावर बटन को दबाकर रखें

4. अब आप कर सकते हैं अद्यतन / पुनर्स्थापित करें अपनी इच्छा के अनुसार। तदनुसार ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

ध्यान दें: उपरोक्त कार्रवाई के बजाय, आप निम्नलिखित प्रयास भी कर सकते हैं:

दोनों को पकड़ो बिजली का बटन तथा होम बटन एक ही समय में। एक बार जब आप दोनों बटन दबाए रखें 9-10 सेकंड , पावर बटन को छोड़ दें, लेकिन घर पर कब्जा जारी रखें। जैसे ही कंप्यूटर एक डिवाइस का पता लगाता है आप बटन को जाने दे सकते हैं।