फिक्स: डॉकिंग स्टेशन (DELL) से जुड़े होने पर ईथरनेट काम नहीं कर रहा है

डेल लैटीट्यूड E5450, E7440 और E7450 जैसे डेल लैपटॉप के उपयोगकर्ताओं ने अपने लैपटॉप को अपने डॉकिंग स्टेशनों से जोड़ने और बाद में उनका उपयोग करने के बाद कई अलग-अलग मुद्दों पर चलने की सूचना दी है। इन समस्याओं में से एक ईथरनेट कनेक्शन समस्या है। इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के पास ईथरनेट केबल के माध्यम से कनेक्ट होने पर पूरी तरह से स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होता है जबकि उनके लैपटॉप डॉक नहीं होते हैं, लेकिन वे अपना इंटरनेट कनेक्शन खो देते हैं या अपने लैपटॉप को डॉक करते ही अन्य इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना करना शुरू कर देते हैं।

एक वाई-फाई कनेक्शन की तुलना में एक ईथरनेट कनेक्शन बहुत मजबूत और अधिक स्थिर होता है, यही कारण है कि जैसे ही आप अपने लैपटॉप को डॉक करते हैं, आपका ईथरनेट कनेक्शन काम करना बंद कर देता है, एक बहुत ही महत्वपूर्ण समस्या हो सकती है। शुक्र है, हालांकि, इस समस्या को हल करने के लिए आप कई अलग-अलग समाधानों का उपयोग कर सकते हैं, और निम्नलिखित सबसे प्रभावी हैं:

समाधान 1: अपने नेटवर्क एडाप्टर के पावर आउटपुट को घटाएं

1. दबाएं विंडोज लोगो कुंजी + एक्स खोलने के लिए WinX मेनू ।
2. पर क्लिक करें डिवाइस मैनेजर में WinX मेनू लॉन्च करने के लिए डिवाइस मैनेजर ।
3. में डिवाइस मैनेजर, पर डबल क्लिक करें नेटवर्क एडेप्टर इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग।
4. अपने कंप्यूटर के सक्रिय नेटवर्क एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें गुण ।
5. पर नेविगेट करें उन्नत टैब।
6. के अंतर्गत संपत्ति , का पता लगाएं बिजली उत्पादन संपत्ति और इसे चुनने के लिए उस पर क्लिक करें।
7. के तहत ड्रॉपडाउन मेनू खोलें मूल्य और इसे से बदल दें 100% सेवा 75% । यदि आप अपने लैपटॉप को डॉक करने के दौरान बाहरी मॉनिटर का उपयोग करने जा रहे हैं, तो मान को बदल दें पचास% के बजाय 75% ।
8. पर क्लिक करें ठीक , बंद करो डिवाइस मैनेजर तथा पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर। यह देखने के लिए जांचें कि आपके कंप्यूटर के बूट होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।

समाधान 2: अपने नेटवर्क एडाप्टर के लिए ऊर्जा कुशल ईथरनेट अक्षम करें

1. दबाएं विंडोज लोगो कुंजी + एक्स खोलने के लिए WinX मेनू ।
2. पर क्लिक करें डिवाइस मैनेजर में WinX मेनू लॉन्च करने के लिए डिवाइस मैनेजर ।
3. में डिवाइस मैनेजर, पर डबल क्लिक करें नेटवर्क एडेप्टर इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग।
4. अपने कंप्यूटर के सक्रिय नेटवर्क एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें गुण ।
5. पर नेविगेट करें उन्नत टैब।
6. के अंतर्गत संपत्ति , का पता लगाएं ऊर्जा कुशल ईथरनेट संपत्ति और इसे चुनने के लिए उस पर क्लिक करें।
7. के तहत ड्रॉपडाउन मेनू खोलें मूल्य और इसे बदल दें विकलांग या बंद , जो भी आपके मामले में लागू होता है।
8. पर क्लिक करें ठीक और बंद करें डिवाइस मैनेजर ।
9. पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर। जब आपका कंप्यूटर शुरू होता है, तो आगे बढ़ें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 3: ईथरनेट पोर्ट के नीचे के पोर्ट से किसी भी USB डिवाइस को निकालें

यदि आपके पास ईथरनेट पोर्ट के नीचे स्थित यूएसबी पोर्ट से जुड़ा कोई भी यूएसबी डिवाइस है, तो इन डिवाइस को हटा दें और देखें कि क्या यह आपके लिए समस्या का समाधान करता है। हालांकि यह थोड़ा अजीब लग सकता है, लेकिन ईथरनेट पोर्ट के नीचे स्थित बंदरगाहों के माध्यम से जुड़े एक या अधिक यूएसबी उपकरणों के रूप में विचित्र कुछ लोगों के लिए इस समस्या का कारण है।

समाधान 4: डॉकिंग के बाद अपने लैपटॉप की स्क्रीन को पूरी तरह से बंद न करें

यह समाधान विशेष रूप से आपके मामले में लागू हो सकता है यदि आप अपने लैपटॉप को डॉक करते हैं, तो इसकी स्क्रीन को बंद करें और इसे विस्तारित स्क्रीन और वाई-फाई कनेक्शन पर उपयोग करें। जैसा कि यह अजीब लग सकता है, कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए यह समस्या थी क्योंकि उनके डॉक किए जाने के दौरान बस उनके लैपटॉप की स्क्रीन बंद थी। प्रचलित सिद्धांत यह है कि, ऐसे मामलों में, लैपटॉप की स्क्रीन में फैराडे पिंजरों के रूप में काम किया जाता है, वाई-फाई कनेक्शन के साथ हस्तक्षेप और कनेक्टिविटी समस्याओं के लिए अग्रणी होता है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं और डॉकिंग के बाद अपने लैपटॉप की स्क्रीन को पूरी तरह से बंद कर दें, तो देखें कि डॉकिंग के बाद अपने लैपटॉप की स्क्रीन को पूरी तरह से बंद न करें, इससे समस्या से छुटकारा मिलता है। आप लैपटॉप की स्क्रीन को पूरी तरह से खुला छोड़ने या उस बिंदु तक कम करने की कोशिश कर सकते हैं जहां यह लगभग बंद है लेकिन लैपटॉप बंद नहीं होता (पूर्ण बंद होने से लगभग 2 off)।

समाधान 5: डिवाइस मैनेजर की जाँच करना

डिवाइस मैनेजर सभी घटकों की सूची को होस्ट करता है और साथ ही ड्राइवरों की स्थापना का प्रबंधन करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, डिवाइस मैनेजर में एक निश्चित नेटवर्क एडेप्टर दिखाई दे रहा था लेकिन उसका मैक एड्रेस खाली था। इसलिए, इस चरण में, हम जाँच करेंगे। उसके लिए:

1. दबाएँ ' खिड़कियाँ '+' आर “रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. में टाइप करें 'Devmgmt.msc' और निष्पादित करने के लिए Enter दबाएं।
3. पर क्लिक करें 'नेटवर्क एडेप्टर' ड्रॉपडाउन और एक-एक करके वहाँ सूचीबद्ध सभी ड्राइवरों पर राइट-क्लिक करें 'गुण'।
4. पर क्लिक करें ' उन्नत ”और चुनें 'नेटवर्क पता'।
5. अगर जाँच करें 'मान' दर्ज किया गया है।
6. यदि नहीं, तो मूल्य विकल्प पर क्लिक करें सक्षम यह और उपयुक्त मैक पता दर्ज करें।
7. अपने परिवर्तन सहेजें और जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।