बंद फ़ायरवॉल पोर्ट के कारण Microsoft इनट्यून सिंक करना बंद कर देता है। यह तब भी होता है जब डिवाइस कई संगठनों में पंजीकृत होता है या उसने एंटरप्राइज़ मोबिलिटी + सिक्योरिटी को अक्षम कर दिया है।
Microsoft Intune
क्या कारण है Microsoft इंट्यून नहीं सिंकिंग?
- सिस्टम का बंद फ़ायरवॉल पोर्ट 444 : Microsoft Intune अपने सर्वर के साथ संवाद करने के लिए फ़ायरवॉल पोर्ट 444 का उपयोग करता है। यदि पोर्ट 444 बंद है, तो यह सिंकिंग समस्याएँ पैदा कर सकता है।
- डिवाइस कई संगठनों के लिए पंजीकृत है : यदि आपका डिवाइस एक से अधिक संगठनों के लिए पंजीकृत है, तो यह Microsoft Intune को एक खाते में सिंक नहीं करने के लिए मजबूर कर सकता है।
- अक्षम एंटरप्राइज़ गतिशीलता + सुरक्षा : यदि एंटरप्राइज़ मोबिलिटी + सिक्योरिटी अक्षम है तो यह वर्तमान मुद्दे में Microsoft Intune का कारण बन सकता है।
समाधान की कोशिश करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास है व्यवस्थापक पहुँच सिस्टम को। साथ ही, आपको एडमिन एक्सेस की आवश्यकता होगी कार्यालय 365 पोर्टल ।
1. ओपन फ़ायरवॉल पोर्ट 444
Microsoft Intune विशिष्ट का उपयोग करता है फ़ायरवॉल पोर्ट 444 अपने सर्वर और इंटरनेट के साथ संवाद करने के लिए, इस पोर्ट को एप्लिकेशन के लिए खोला जाना चाहिए। कुछ मामलों में, पोर्ट स्वचालित रूप से एप्लिकेशन द्वारा खोला जाता है और इसमें इंटरनेट तक त्वरित पहुंच होती है। हालाँकि, कुछ मामलों में, पोर्ट को मैन्युअल रूप से खोलने की आवश्यकता होती है अन्यथा पोर्ट के खुलने तक एप्लिकेशन को इंटरनेट का उपयोग करने से रोक दिया जाता है। पोर्ट 444 को खोलने की प्रक्रिया को प्रदर्शित करने के लिए हम विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल का उपयोग करेंगे, आप अपने सिस्टम के फ़ायरवॉल के लिए विशिष्ट उपयोगकर्ता निर्देश दे सकते हैं।
- विंडोज की दबाएं और टाइप करें ‘ विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल ' और परिणामी सूची में, पर क्लिक करें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल उन्नत सुरक्षा के साथ ।
उन्नत सुरक्षा के साथ विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल।
- विंडो के बाएँ फलक में, राइट-क्लिक करें आभ्यंतरिक नियम और फिर सेलेक्ट करें नए नियम ।
फ़ायरवॉल में नया नियम बनाएँ
- चुनते हैं बंदरगाह और क्लिक करें आगे ।
फ़ायरवॉल में नए नियम में पोर्ट का चयन करें
- को चुनिए टीसीपी या यूडीपी आपके पोर्ट के लिए प्रोटोकॉल विकल्प।
- फिर पोर्ट संख्या 444 में प्रवेश करें विशिष्ट स्थानीय बंदरगाह।
विशिष्ट स्थानीय पोर्ट्स बॉक्स में पोर्ट नंबर 444 दर्ज करें
- को चुनिए कनेक्शन की अनुमति दें।
- दबाएं आगे प्रोफ़ाइल विकल्प खोलने के लिए बटन।
- क्लिक आगे फिर से, और फिर फ़ायरवॉल नियम के लिए एक शीर्षक दर्ज करें।
- दबाएं समाप्त
2. अन्य संगठनों से डिवाइस को अपंजीकृत करें
यदि कोई उपयोगकर्ता डिवाइस कई संगठनों के साथ पंजीकृत है, तो इंट्यून दिखाता है कि सिंक की त्रुटि शुरू नहीं की जा सकती है। उस मामले में, सभी संगठनों से डिवाइस को अपंजीकृत करना एक को छोड़कर समस्या को हल कर सकता है।
- Windows बटन दबाएँ और टाइप करें “ समायोजन 'और परिणामी सूची में' पर क्लिक करें समायोजन '।
Windows खोज में सेटिंग्स खोलें
- चुनते हैं हिसाब किताब सेटिंग्स में।
Windows सेटिंग्स में खाते खोलें
- क्लिक पहुंच का काम या स्कूल सेटिंग्स विंडो के बाईं ओर।
एक्सेस वर्क या स्कूल अकाउंट
- यदि डिवाइस किसी अन्य संगठन के साथ जुड़ा हुआ है, तो चुनें सूचीबद्ध खाता इसके लिए।
- फिर क्लिक करें डिस्कनेक्ट चयनित खाते के लिए बटन। तब उपयोगकर्ता के पास वहां सूचीबद्ध Intune के लिए एक संगठन खाता होगा।
- पुनर्प्रारंभ करें सिस्टम और जांचें कि क्या Microsoft सिंक ने काम करना शुरू कर दिया है।
3. Office 365 पोर्टल में एंटरप्राइज़ मोबिलिटी + सुरक्षा सक्षम करें
अगर एंटरप्राइज मोबिलिटी + सिक्योरिटी Office 365 में व्यवस्थापक पोर्ट अक्षम है तो Microsoft Intune सिंक्रनाइज़ करना बंद कर देता है। भले ही यह सुविधा की आवश्यकता नहीं है, ऐसा लगता है कि एक बग है जो सिंक्रनाइज़ करने की प्रक्रिया को शुरू होने से रोकता है। सक्षम करने से एंटरप्राइज मोबिलिटी + सिक्योरिटी समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- कार्यालय 365 व्यवस्थापक पोर्टल खोलें।
ऑफिस 365 एडमिन सेंटर
- को चुनिए उपभोक्ता खाता वह सिंकिंग त्रुटि का सामना कर रहा है।
- दबाएं संपादित करें उत्पाद लाइसेंस के लिए बटन।
- फिर चालू करें एंटरप्राइज मोबिलिटी + सिक्योरिटी ई अगर यह सक्षम नहीं है।
- पुनर्प्रारंभ करें प्रभावित डिवाइस इसे फिर से सिंक करने के लिए। विंडोज 10 में सेटिंग्स ऐप खोलें।
- तब दबायें पहुंच का काम या स्कूल और डिवाइस को वहां से फिर से सिंक करें।
