कुछ Onedrive उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे अपने Onedrive क्लाउड लाइब्रेरी तक पहुंचने में असमर्थ हैं। जब सभी फ़ोटो या एल्बम पर जाकर ब्राउज़र के माध्यम से सामग्री को देखने का प्रयास किया जाता है, तो प्रभावित उपयोगकर्ता 'देख रहे हैं' कुछ गलत हो गया है, कृपया पुन: प्रयास करें या पृष्ठ को ताज़ा करें। त्रुटि कोड: 6 '।
OneDrive त्रुटि कोड 6
OneDrive क्लाउड लाइब्रेरी पर त्रुटि कोड 6 का अनिवार्य रूप से मतलब है कि एक टाइमआउट त्रुटि हो रही है। यह सर्वर समस्या, नेटवर्क असंगतता या किसी प्रकार के कारण हो सकता है तीसरा पक्ष हस्तक्षेप ।
इस समस्या का निवारण करते समय, यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि समस्या Microsoft ऑफ़लाइन ऑनलाइन सेवा के साथ व्यापक सर्वर समस्या के कारण नहीं हो रही है। एक बार जब आप इस बात की पुष्टि कर लेते हैं कि यह समस्या ए की वजह से नहीं है सर्वर की समस्या , अपने Onedrive खाते को किसी अन्य डिवाइस से एक्सेस करने का प्रयास करें - या तो मोबाइल एप्लिकेशन (iOS या Android) से या सीधे किसी ब्राउज़र से।
समस्या को दरकिनार करने में कुछ उपयोगकर्ताओं को मदद करने वाला एक वर्कअराउंड साझा फ़ोल्डर और के बीच वैकल्पिक रूप से करना है रीसायकल बिन OneDrive के वेब संस्करण को एक्सेस करते समय फ़ोल्डर। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपके पास Microsoft तकनीशियन से संपर्क करने और विशेष सहायता प्राप्त करने के अलावा बहुत कम विकल्प हैं।
Microsoft Office ऑनलाइन सेवा की स्थिति का सत्यापन
पहले चीजें, आपको यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका यह सुनिश्चित करके शुरू करनी चाहिए कि समस्या आपके नियंत्रण से बाहर नहीं है। जबसे त्रुटि कोड 6 एक टाइमआउट त्रुटि का प्रमाण है, यह संभावना है कि असंगति की समस्या के साथ सुविधा हो रही है माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस ऑनलाइन सर्विस।
इस सेवा की स्थिति को सत्यापित करने के लिए, इस लिंक पर जाएँ ( यहाँ ), स्क्रीन के बाएँ-हाथ अनुभाग से OneDrive सेवा का चयन करें और देखें कि क्या D सब कुछ है और चल रहा है ' के अंतर्गत विवरण ।
OneDrive सेवा की स्थिति
यदि सब कुछ सुनहरा है, तो आपने सफलतापूर्वक पुष्टि कर दी है कि यह मुद्दा व्यापक नहीं है। यदि ऐसा मामला है, तो सामान्य नेटवर्क असंगति को ठीक करने के निर्देशों के लिए नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
OneDrive को किसी भिन्न डिवाइस से एक्सेस करना
यदि आपने पहले यह पुष्टि की है कि Onedrive त्रुटि कोड 6 सर्वर समस्या के कारण नहीं हो रहा है, यह पता लगाने का समय है कि क्या समस्या आपके विशेष खाते से जुड़ी हुई है या यह केवल तब होता है जब किसी निश्चित डिवाइस से वनड्राइव लाइब्रेरी तक पहुंचने का प्रयास किया जाता है।
चूंकि समस्या सबसे अधिक विंडोज और मैक पर होने की सूचना है, इसलिए अपने तक पहुंचने का प्रयास करें OneDrive संग्रहण के माध्यम से एंड्रॉइड ऐप या iOS ऐप ।
एप्लिकेशन डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के बाद, अपने खाते में साइन इन करें और देखें कि क्या आप अभी भी एक ही त्रुटि कोड देख रहे हैं।
ध्यान दें: यदि आप वनड्राइव के मोबाइल एप्लिकेशन को स्थापित नहीं करना चाहते हैं, तो आप इस लिंक से वनड्राइव के वेब संस्करण का उपयोग कर सकते हैं ( यहाँ) ।
बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वनड्राइव स्टोरेज को मोबाइल डिवाइस से एक्सेस करने से उन्हें घेरने की अनुमति मिलती है त्रुटि कोड 6। यदि यह परिदृश्य आपके लिए लागू है, तो संभव है कि यह OneDrive सेवा के साथ एक डेस्कटॉप समस्या है जिसे MS इंजीनियरों द्वारा जल्द से जल्द हल किया जाएगा।
साझा और रीसायकल बिन फ़ोल्डर के बीच वैकल्पिक
यदि उपरोक्त परीक्षणों से पता चला है कि आप केवल ब्राउज़र से OneDrive साझा किए गए फ़ोल्डर तक पहुँच प्राप्त करते समय समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह बहुत संभावना है कि आप Onedrive वेब उपयोगकर्ताओं में काफी लोकप्रिय एक गड़बड़ के साथ काम कर रहे हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको दबाने के बीच वैकल्पिक रूप से समस्या को दरकिनार करने में सक्षम होना चाहिए रीसायकल बिन फ़ोल्डर और साझा फ़ोल्डर । बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि दो फ़ोल्डरों के बीच 2 या 3 बार बारी-बारी से, साझा किए गए फ़ोल्डर सामान्य रूप से बिना दिखाई दिए त्रुटि कोड 6। और ज्यादातर मामलों में, इस फिक्स को लागू करने वाले उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि समस्या वापस नहीं हुई है।
इन दो विकल्पों के बीच वैकल्पिक
Microsoft तकनीशियन के संपर्क में रहना
यदि ऊपर दिए गए संभावित वर्कआर्डर्स में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है और आपने पुष्टि की है कि आप सर्वर समस्या से नहीं निपट रहे हैं, तो अब तक का एकमात्र व्यवहार्य विकल्प Microsoft तकनीशियन के संपर्क में रहना है। उपयोगकर्ता की बहुत सारी रिपोर्टें इस बात की पुष्टि करती हैं कि लाइव तकनीकी स्थानीय को हल करने में कामयाब रहे त्रुटि कोड 6 दूरस्थ समस्या निवारण प्रक्रियाओं की एक श्रृंखला के बाद।
वनड्राइव के संबंध में एक समर्थन टिकट खोलने के लिए, इस लिंक का उपयोग करें ( यहाँ )। इसके बाद, पृष्ठ के निचले भाग पर जाएं और क्लिक करें संपर्क करें बटन के साथ जुड़े सहायता प्राप्त करें ।
Microsoft समर्थन से संपर्क करना
टैग एक अभियान 3 मिनट पढ़ा
