PlayStation Error CE-33986-9 को कैसे ठीक करें

कुछ Playstations 4 उपयोगकर्ताओं को मिल रहे हैं CE-33986-9 त्रुटि उनके कंसोल पर साइन-इन प्रक्रिया के दौरान कोड। यह त्रुटि आमतौर पर कई बार असफल प्रयासों के बाद कनेक्शन के समय के बाद पॉप अप हो जाती है।

PSN त्रुटि CE-33986-9

इस विशेष मुद्दे की जांच करने के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग कारण हैं जो इस विशेष त्रुटि कोड का कारण हो सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक सूची दी गई है जो इस त्रुटि के कारण शामिल हो सकते हैं:

• PSN सर्वर की समस्या - यह विशेष रूप से त्रुटि कोड अतीत में सूचित किया गया था जब सोनी को व्यापक सर्वर समस्या से निपटना पड़ा था जो खाता साइनअप और लाइसेंस सत्यापन को प्रभावित करता था। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप वास्तव में एक ही समस्या से नहीं निपट रहे हैं, आपको प्लेस्टेशन नेटवर्क की स्थिति की जाँच करके इस समस्या निवारण गाइड को शुरू करना चाहिए।
• टीसीपी / आईपी असंगति - एक बार जब आप पुष्टि करते हैं कि आपका राउटर मुद्दे के लिए दोषी नहीं है, तो समस्या का निवारण करने का आपका अगला प्रयास संभावित नेटवर्क असंगतता को हल करना है। ऐसा करने के लिए, आप अपने राउटर को पारंपरिक रूप से रिबूट कर सकते हैं या आप सबसे गंभीर राउटर रीसेट प्रक्रिया के लिए जा सकते हैं।
• फर्मवेयर असंगति - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या कुछ प्रकार की फर्मवेयर असंगति के कारण भी हो सकती है, जो एक अस्थायी फ़ाइल द्वारा लाया गया है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको अपने PlayStation 4 कंसोल को पावर साइकल द्वारा समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• वायरलेस संघर्ष - जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है, यह समस्या ज्यादातर उन उपयोगकर्ताओं के साथ होती है जो इंटरनेट से जुड़े होते हैं ताररहित संपर्क । वायरलेस डोंगल के साथ संघर्ष से बचने के लिए, आप लैन केबल के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करके समस्या के आसपास काम कर सकते हैं।
• ओवरलैपिंग वायरलेस चैनल या चौड़ाई - यदि आप केवल वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं और आपके पास उसी समय आपके कंसोल से जुड़ा एक वायरलेस हेडसेट है, तो आप स्पष्ट रूप से एक वायरलेस संघर्ष से निपट रहे हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको अपनी राउटर सेटिंग्स में लॉग इन करना होगा और वाई-फाई चैनल और चैनल की चौड़ाई को समायोजित करना होगा।
• खराब DNS रेंज - जैसा कि सोनी ने खुद से पुष्टि की है, यह समस्या तब भी हो सकती है जब आपके ISP ने आपको डिफ़ॉल्ट रूप से एक असंगत DNS रेंज सौंपी है। इस मामले में, आपको Google द्वारा प्रदान की जाने वाली मुफ्त डीएनएस पर स्विच करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• आईएसपी प्रतिबंध - यदि आप नीचे दिए गए प्रत्येक संभावित फिक्स के माध्यम से जलने का प्रबंधन करते हैं, तो आपके आईएसपी द्वारा लाया गया प्रतिबंध से निपटने की संभावना बहुत अधिक है। इस मामले में, एकमात्र व्यवहार्य निर्धारण अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ संपर्क करना और उनसे सहायता मांगना है।

विधि 1: PSN की स्थिति की जाँच

इस विशेष त्रुटि कोड को ट्रिगर करने वाले सबसे आम कारणों में से एक PSN नेटवर्क के साथ एक समस्या है। यदि संपूर्ण नेटवर्क (या इसके अंश) रखरखाव अयस्क के अंतर्गत हैं, तो एक अप्रत्याशित आउटेज अवधि के बीच में हैं, साइन-अप प्रक्रिया बिल्कुल भी काम नहीं कर सकती है।

यदि आपको संदेह है तो आप देख रहे हैं सीई-33,986-9 एक व्यापक सर्वर समस्या के कारण, आप अपने संदेह को जांच कर सकते हैं PSN स्थिति पृष्ठ । एक बार जब आप स्थिति पृष्ठ लिंक पर पहुंच जाते हैं, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या Sony खाता प्रबंधन फ़ंक्शन या Playstation स्टोर के साथ कोई समस्या है।

उस प्लेटफ़ॉर्म का स्थिति पृष्ठ सत्यापित करना जहाँ आप गेम खेल रहे हैं

यदि आपके द्वारा अभी की गई जांच में सर्वर की समस्या सामने आई है जो इसके लिए जिम्मेदार हो सकती है सीई-33,986-9 त्रुटि कोड, यह विशेष मुद्दा पूरी तरह से आपके नियंत्रण से परे है। इस मामले में आप बस इतना कर सकते हैं कि सोनी को अपनी तरफ से समस्या को ठीक करने के लिए इंतजार करना होगा।

दूसरी ओर, अगर कोई सबूत नहीं है कि वहाँ है PSN के साथ समस्या , नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

विधि 2: अपने राउटर को रिबूट करना या रीसेट करना

यदि आपने पहले यह सुनिश्चित कर लिया था कि आप एक व्यापक सर्वर समस्या से नहीं निपट रहे हैं, तो अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह यह सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में एक टीसीपी या आईपी स्थिरता के साथ काम नहीं कर रहे हैं।

यदि आप एक डीएनएस क्रोध के कारण या एक अलग सतही नेटवर्क असंगति के कारण इस त्रुटि को देख रहे हैं, तो आपको अपने राउटर से अपने स्थानीय नेटवर्क को रिबूट या रीसेट करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

यह समस्या तब होती है जब घरेलू में कई डिवाइस कम-स्तरीय राउटर उपकरण के टुकड़े से एक ही समय में जुड़े होते हैं जो सीमित बैंडविड्थ के साथ काम करता है।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको किसी भी गैर-आवश्यक डिवाइस को डिस्कनेक्ट करके शुरू करना चाहिए जितना संभव हो उतना बैंडविड्थ मुक्त करने के लिए। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो टीसीपी / आईपी डेटा को ताज़ा करने के लिए नीचे दिए गए उप-दिशानिर्देशों में से एक का पालन करें जो पहले आपके प्लेस्टेशन 4 कंसोल को सौंपा गया था।

A. अपने राउटर को रिबूट करना

टीसीपी / आईपी डेटा को ताज़ा करने के लिए एक त्वरित राउटर पुनरारंभ करके शुरू करने का आदर्श तरीका है। यह ऑपरेशन अधिकांश अस्थायी डेटा को समाप्त कर देगा जो कि कारण हो सकता है CE-33986-9 त्रुटि कोड।

राउटर रीस्टार्ट के लिए जाने के लिए, पावर बटन देखें - आमतौर पर आपके राउटर के पीछे स्थित होता है।

एक बार इसे देखने के बाद, इसे बंद करने के लिए एक बार दबाएं, फिर पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें। जब आप प्रतीक्षा करते हैं, तो पावर कैपेसिटर को भौतिक रूप से जल निकासी की अनुमति देने के लिए पावर आउटलेट से पावर केबल को भौतिक रूप से डिस्कनेक्ट करना सुनिश्चित करें।

राउटर को रिबूट करना

एक बार प्रतीक्षा अवधि समाप्त हो जाने पर, पावर केबल को फिर से कनेक्ट करके बिजली बहाल करें, अपने राउटर उपकरण को एक बार फिर से पावर करें, और इंटरनेट एक्सेस के फिर से स्थापित होने की प्रतीक्षा करें।

यदि PSN साइन अप अभी भी उसी त्रुटि कोड के साथ विफल हो जाता है, तो नीचे दिए गए संभावित संभावित सुधारों पर जाएं।

B. अपने राउटर को रीसेट करना

यदि साधारण राउटर रीस्टार्ट प्रक्रिया आपके मामले में काम नहीं करती है, तो संभावना है कि आप एक अधिक गंभीर नेटवर्क असंगति से निपट रहे हैं जो एक साधारण अस्थायी डेटा रिफ्रेश के लिए हल नहीं होती है।

यह संभव है कि आप अपने राउटर सेटिंग्स से लागू नेटवर्क प्रतिबंध या पीएसएन के साथ कनेक्शन को रोकते हुए अंत में एक अलग सेटिंग। यदि आपको ठीक से याद नहीं है कि कौन सी सेटिंग्स, जहां इसे बदला गया है, इस त्रुटि का उत्पादन कर सकता है, तो कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका एक रूटर रीसेट के लिए जाना है।

जरूरी: इस ऑपरेशन को शुरू करने से पहले, ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन अनिवार्य रूप से आपके राउटर को फ़ैक्टरी स्थिति में वापस ला देगा। आप किसी भी अग्रेषित पोर्ट, श्वेतसूची वाले आइटम खो देंगे, अवरुद्ध डिवाइस , और आपके द्वारा पहले राउटर सेटिंग्स से स्थापित किसी भी अन्य कस्टम सेटिंग्स।

यदि आप इस ऑपरेशन को शुरू करने के लिए दृढ़ हैं, तो अपने राउटर के पीछे देखें और रीसेट बटन का पता लगाएं। अधिकांश रूटर निर्माता आकस्मिक प्रेस को रोकने के लिए अंदर रीसेट बटन का निर्माण करेंगे, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप एक छोटे पेचकश, टूथपिक, या सुई जैसी तेज वस्तु के साथ तैयार करें।

राउटर के लिए रीसेट बटन

ध्यान दें: यदि आप PPPoE का उपयोग कर रहे हैं, तो ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया वर्तमान में सहेजे गए ISP क्रेडेंशियल्स को रीसेट कर देगी। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास लॉगिन PPPoE क्रेडेंशियल (तैयार किए गए ISP द्वारा जारी) है।

लगभग 10 सेकंड के लिए या जब तक आप अपने राउटर पर सभी सामने के एल ई डी को समान रूप से चमकते हुए नहीं देखते हैं, तब तक एक तेज ऑब्जेक्ट का उपयोग करके रीसेट बटन दबाकर और रीसेट करने की प्रक्रिया शुरू करें।

ऑपरेशन पूरा होने के बाद, इंटरनेट एक्सेस को फिर से स्थापित करें, अपने प्लेस्टेशन 4 कंसोल पर लौटें और देखें कि क्या ऑपरेशन अब पूरा हो गया है।

यदि यह समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएँ।

विधि 3: अपने PS4 को पावर साइकल चलाना

यदि उपरोक्त में से किसी भी संभावित सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो संभव है कि आप इसे देख रहे हों सीई 33986 9 अस्थायी फ़ाइल द्वारा लाया गया फर्मवेयर असंगतता के कुछ प्रकार के कारण त्रुटि कोड।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले एक ही समस्या से निपट रहे थे, ने पुष्टि की है कि पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया शुरू करने के बाद समस्या हल हो गई थी। यह ऑपरेशन सुनिश्चित करेगा कि आपका PlayStation 4 पावर कैपेसिटर को हटाकर किसी भी डेटा को बीच-बीच में पुनरारंभ नहीं करता है।

यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो PlayStation 4 कंसोल पर पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया आरंभ करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. सुनिश्चित करें कि आपका कंसोल चालू है और हाइबरनेशन मोड में नहीं है।
   ध्यान दें: अधिमानतः, आपको किसी भी प्रकार के डेटा भ्रष्टाचार से बचने के लिए आगे बढ़ने से पहले किसी भी एप्लिकेशन को बंद करने की आवश्यकता होगी।
2. एक बार जब आपका कंसोल चालू हो जाता है, लेकिन निष्क्रिय हो जाता है, तो अपने कंसोल पर पावर बटन दबाकर रखें। इसे लगभग 10 सेकंड तक दबाए रखें या तब तक जब तक आपका कंसोल जीवन के लक्षण नहीं दिखाता।

   पावर साइकिलिंग Ps4

3. एक बार जब आपका कंसोल बंद हो जाता है, तो भौतिक रूप से पावर सक्षम रूप से डिस्कनेक्ट करें पावर पॉवर आउटलेट जो वर्तमान में जुड़ा हुआ है और एक पूर्ण मिनट तक प्रतीक्षा करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पावर कैपेसिटर अगले विधि पर आगे बढ़ने से पहले पूरी तरह से सूखा है।
4. आपके द्वारा यह सुनिश्चित करने के बाद कि पावर कैपेसिटर सूखा हुआ है, अपने कंसोल को पारंपरिक रूप से बूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
5. अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, PSN को एक बार फिर से साइन अप करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वही त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है।

यदि आप अभी भी सीई 33986 9 त्रुटि कोड को देखते हुए समाप्त होते हैं, तो नीचे दिए गए संभावित संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 4: LAN केबल के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करें (यदि लागू हो)

यदि आप वर्तमान में एक वायरलेस नेटवर्क से जुड़े हैं, तो आप इसे दरकिनार कर सकते हैं सीई-33,986-9 पूरी तरह से एक वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करके त्रुटि कोड।

इस फिक्स को बहुत सारे प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने की पुष्टि की गई थी जो पहले वायरलेस हेडसेट का उपयोग करते समय इस समस्या का सामना कर रहे थे - जाहिर है, कुछ वायरलेस हेडसेट जो वायरलेस डोंगल का उपयोग कर रहे हैं, आप वाई-फाई नेटवर्क के साथ संघर्ष की उम्मीद कर सकते हैं जब तक कि आप अपनी राउटर सेटिंग्स से डिफ़ॉल्ट चैनल बदलें (विधि 5)।

लेकिन अगर आप एक त्वरित सुधार की तलाश कर रहे हैं और आप अपने PlayStation कंसोल को इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग करने से बुरा नहीं मानते, तो वायर्ड नेटवर्क कनेक्शन सेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. पहली चीजें पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने रूटर और आपके प्लेस्टेशन 4 कंसोल के बीच संबंध बनाने के लिए एक लैन केबल काफी लंबी है।
2. इसके बाद, ऊपर की ओर स्वाइप करने के लिए अपने कंसोल के मुख्य डैशबोर्ड का उपयोग करें, फिर विकल्पों के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और एक्सेस करें समायोजन मेन्यू।

   PS4 पर सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना

3. एक बार आप अंदर समायोजन मेनू, पहुंच नेटवर्क टैब और एक्सेस इंटरनेट कनेक्शन सेट करें ।
4. अगला, LAN केबल को अपने कंसोल और अपने राउटर से कनेक्ट करें, फिर सुनिश्चित करें कि आपका कंसोल वायरलेस नेटवर्क से भी कनेक्ट नहीं है।
5. सर्वप्रथम इंटरनेट कनेक्शन सेट करें स्क्रीन को चुना आसान उपलब्ध विकल्पों में से, फिर ऑपरेशन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।

   तार (आसान तरीका) का उपयोग करके कनेक्ट करना

6. ऑपरेशन सफल होने के बाद, PSN नेटवर्क के साथ एक बार फिर से साइन इन करने का प्रयास करें और देखें कि CE-33986-9 त्रुटि कोड अब हल हो गया है या नहीं।

विधि 5: राउटर सेटिंग्स से वाई-फाई चैनल बदलें (यदि लागू हो)

यदि आप केवल डोंगल का उपयोग कर रहे वायरलेस हेडसेट को कनेक्ट करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह बहुत संभावना है कि आप एक वायरलेस चैनल संघर्ष से निपट रहे हैं - सबसे अधिक संभावना है, आपके राउटर और आपके वायरलेस हेडसेट दोनों एक ही वाई- का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं Fi चैनल जो समाप्त होता है CE-33986-9 त्रुटि कोड।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको अपनी राउटर सेटिंग्स में लॉग इन करके और डिफ़ॉल्ट उपयोग किए गए चैनल को संशोधित करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। सबसे अधिक संभावना है, सेटिंग ऑटो पर सेट है, जो संघर्ष को सुविधाजनक बनाता है।

ठीक करने के लिए अपने राउटर सेटिंग्स से वाई-फाई चैनल को बदलने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें CE-33986-9 त्रुटि कोड:

ध्यान दें: नीचे दिए गए चरण केवल अभिविन्यास के लिए हैं क्योंकि आपकी स्क्रीन आपके राउटर निर्माता के आधार पर भिन्न होगी। नीचे दिए गए चरणों को टीपी-लिंक राउटर पर प्रदर्शन किया गया था।

1. एक पीसी पर कूदो जो उसी नेटवर्क से जुड़ा हो जो आपको जारी कर रहा है और किसी भी ब्राउज़र को खोल रहा है।
2. अगला, अपने राउटर के नेविगेशन बार के अंदर, निम्न जेनेरिक राउटर पते में से एक टाइप करें, दबाएँ दर्ज, और देखें कि क्या आप अपने राउटर की लॉगिन स्क्रीन के अंदर उतरते हैं:

   192.168.0.1 या 192.168.1.1

   

   अपनी राउटर सेटिंग एक्सेस करना

3. जब आप लॉगिन स्क्रीन पर आते हैं, तो कस्टम क्रेडेंशियल डालें यदि आपने पहले कोई स्थापित किया है। और, सामान्य लोगों का उपयोग करें - व्यवस्थापक और 1234।
4. एक बार जब आप अंत में अपनी राउटर सेटिंग में साइन इन हो जाते हैं, तो एक्सेस करें अग्रिम मेनू, तब के लिए देखो तार रहित मेन्यू।
5. आपके अंदर होने के बाद तार रहित मेनू, से चैनल बदलें ऑटो नहर बनाना 1 , क्योंकि यह वायरलेस हेडसेट द्वारा उपयोग नहीं किया गया है।

   डिफ़ॉल्ट वायरलेस चैनल को संशोधित करना

   पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं विंडोज़ 7

   ध्यान दें: यदि आपके पास चैनल रेंज (के साथ) को समायोजित करने का विकल्प है तो इसे स्विच करें 20Mz यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई भी चैनल अतिव्यापी नहीं है।

6. एक बार संशोधन किए जाने के बाद, हिट करें सहेजें परिवर्तनों को स्थायी बनाने के लिए, फिर अपने राउटर और कंसोल दोनों को रिबूट करें और देखें कि क्या संघर्ष होना बंद हो गया है।

यदि एक ही समस्या अभी भी दिखाई दे रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 6: Google DNS पर स्विच करना

यदि ऊपर दिए गए तरीकों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको उस संभावना पर भी विचार करना शुरू करना चाहिए जो आप के साथ काम कर रहे हैं DNS (डोमेन नाम प्रणाली) विसंगति।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले एक ही समस्या से निपट रहे थे, ने पुष्टि की है कि वे Google द्वारा प्रदान की गई DNS रेंज में स्विच करके समस्या को ठीक करने का प्रबंधन करते हैं।

यदि आपको लगता है कि यह परिदृश्य लागू है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें डिफ़ॉल्ट डीएनएस रेंज को स्वैप करें जो आपके द्वारा डीएनएस के साथ स्वचालित रूप से असाइन किया गया था:

1. अपने Ps4 के मुख्य डैशबोर्ड मेनू से, तक पहुँचें समायोजन शीर्ष पर क्षैतिज मेनू में नेविगेट करके मेनू।
2. एक बार आप अंत में अंदर आ गए समायोजन मेनू, नेटवर्क मेनू तक पहुंचें, फिर चुनें इंटरनेट कनेक्शन सेट करें और दबाएँ एक्स अपने PS4 पर इंटरनेट कनेक्शन को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए।

   Connection सेट अप इंटरनेट कनेक्शन ’मेनू

3. अगले मेनू से, उस नेटवर्क के प्रकार के आधार पर वायरलेस या लैन का चयन करें, जिसे आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं (वायरलेस या ईथरनेट)।

   Ps4 पर एक कस्टम इंटरनेट कनेक्शन के लिए जा रहे हैं

4. अगले मेनू से, फिर सेट करें आईपी ​​पता सेवा खुद ब खुद।
5. एक बार जब आप करने के लिए मिलता है DHCP होस्ट नाम मेनू, में प्रवेश सेट करें डॉन निर्दिष्ट नहीं है।
6. एक बार आप अंत में अंदर आ गए DNS सेटिंग्स मेनू, आगे बढ़ो और इसे सेट करें पुस्तिका, फिर बदलो प्राथमिक डीएनएस सेवा 8.8.8.8 और यह द्वितीयक DNS सेवा 8.8.4.4 ।

   Google DNS सेटिंग्स - PS4

7. एक बार जब DNS सफलतापूर्वक बदल दिया गया है, तो अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप के पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है।

मामले में आप अभी भी देख रहे हैं सीई-33,986-9 त्रुटि कोड, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 7: अपने आईएसपी से संपर्क करें

यदि ऊपर दिए गए संभावित सुधारों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो आपको गंभीरता से विचार करना शुरू करना चाहिए कि यह समस्या वास्तव में आईएसपी के मुद्दे के कारण हो सकती है जो आपके नियंत्रण से बाहर है।

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या या तो प्रतिबंधात्मक स्तर 3 के नोट के कारण हो सकती है जो कनेक्शन को अस्थिर बना रही है या नेटवर्क-स्तर प्रतिबंध के कारण है।

किसी भी तरह से, आपको अपने आईएसपी से संपर्क करके और सहायता मांगकर इस समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप कर सकते हैं, तो टिकट खोलने के बजाय एक लाइव एजेंट के साथ संपर्क करने की कोशिश करें (यदि आप कई दिनों तक इंतजार नहीं कर रहे हैं)।