Uplay को कैसे ठीक करें Google प्रमाणक काम नहीं कर रहा है

कुछ यूपीएल उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि Google प्रमाणक उन्हें हर बार गलत कोड दे रहा है, और इसलिए वे सेवा में लॉग इन करने और अपने पसंदीदा गेम खेलने में असमर्थ हैं। अन्य लोगों ने UPlay के साथ Google प्रमाणक एप्लिकेशन को सिंक्रनाइज़ करके समस्या को हल करने का प्रयास किया, लेकिन इस प्रक्रिया के लिए उन्हें 2-चरणीय प्रमाणक विधि का उपयोग करने की भी आवश्यकता है।

Google प्रमाणक यूप्ले के साथ काम नहीं कर रहा है

Uplay Google प्रमाणक के काम न करने के कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की जो आमतौर पर इस समस्या को ठीक करने के लिए उपयोग किए जा रहे हैं। जैसा कि यह पता चला है, कई संभावित अपराधी हैं जो इस विशेष मुद्दे को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:

• प्रमाणीकरण कोड रिक्त स्थान के साथ टाइप किया जाता है - भले ही Google प्रमाणक ऐप के अंदर पहले तीन अक्षरों के बाद उत्पन्न कोड एक स्थान के साथ प्रदर्शित किया जाता है, लेकिन uPlay कोड को अस्वीकार कर देगा यदि इसमें कोई स्थान हो। यदि आप पहले कोड कॉपी-पेस्ट कर रहे थे, तो आप पहले और अंतिम 3 अक्षरों के बीच के स्थान को हटाकर समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।
• कोड के लिए समय सुधार सिंक से बाहर है - एक लोकप्रिय अपराधी जो Google प्रमाणक द्वारा उत्पन्न कोड को अस्वीकार करने के लिए uPlay कर सकता है, वह समय सुधार है। आमतौर पर, यदि उपयोगकर्ता कई समय क्षेत्रों के बीच यात्रा करता है, तो समय सुधार Google प्रमाणीकरण ऐप के अंदर सिंक से बाहर हो सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Google प्रमाणीकरण सेटिंग्स के माध्यम से कोड के लिए समय सुधार को सिंक्रनाइज़ करके समस्या को हल कर सकते हैं।
• मोबाइल डिवाइस पर दिनांक और समय गलत है - Google प्रमाणक को ऐसे उदाहरणों में दोषपूर्ण कोड उत्पन्न करने के लिए जाना जाता है जहां समय और दिनांक और समय क्षेत्र के संबंध में गलत हैं। इस समस्या का सामना कर रहे कई उपयोगकर्ता सही मान सेट करके और डिवाइस को पुनरारंभ करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं।
• UPlay आंतरिक गड़बड़ - uPlay पर दो-कारक कार्यान्वयन पहली बार में बहुत कम था और यह अभी भी कुछ हद तक है। बहुत सारे मामलों में जहां उपयोगकर्ता सबसे आम सुधारों का पालन करने के बाद भी अपने खाते तक पहुंचने में असमर्थ थे, एकमात्र सुधार यूबीसॉफ्ट के डेस्क के लिए एक समर्थन टिकट खोलना था। अच्छी खबर यह है कि उनके सहायक एजेंट तेज हैं और बहुत जल्दी समस्या को हल करने के लिए जाने जाते हैं।

यदि आप वर्तमान में इसी समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई संभावित मरम्मत रणनीतियों के साथ प्रदान करेगा। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा, जिनके समान परिदृश्य में अन्य उपयोगकर्ताओं ने इस विशेष समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है। नीचे दिखाए गए सभी तरीकों से कम से कम एक उपयोगकर्ता द्वारा काम करने की पुष्टि की जाती है।

चूंकि नीचे दिए गए तरीकों को कठिनाई और दक्षता से आदेश दिया गया है, इसलिए हम आपको सलाह देते हैं कि वे जिस क्रम में प्रस्तुत किए गए हैं, उसी में उनका पालन करें। उनमें से एक को अंततः उस अपराधी की परवाह किए बिना समस्या का समाधान करना चाहिए जो इसे पैदा कर रहा है।

विधि 1: रिक्त स्थान के बिना Google प्रमाणक कोड टाइप करना

यह ध्यान रखें कि हालाँकि Google प्रमाणक में उत्पन्न कोड में आमतौर पर 3 संख्याएँ, स्थान और फिर अन्य 3 संख्याएँ होती हैं, आपको स्थान को अनदेखा करने की आवश्यकता है क्योंकि यह अधिक स्पष्टता प्रदान करने के लिए ही है। कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो हम इस समस्या का सामना कर रहे हैं, ने रिपोर्ट किया है कि यह समस्या तब नहीं हो रही थी जब वे रिक्त स्थान के बिना Google प्रमाणक कोड टाइप करते थे।

रिक्त स्थान हटाना

अधिकांश एप्लिकेशन एक कोड को मान्य करेंगे जिसमें रिक्त स्थान हैं यदि यह सही है, लेकिन uPlay एक अपवाद है। यदि आप पहले स्थान के साथ कोड टाइप कर रहे थे (या आप इसे कॉपी-पेस्ट कर रहे थे), तो अंतरिक्ष को हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: कोड के लिए समय सुधार को सिंक्रनाइज़ करना

अब तक, इस विशेष मुद्दे के लिए सबसे लोकप्रिय फिक्सिंग विधि Google प्रमाणक ऐप और खोलना है सिंक्रनाइज़ किए जा रहे कोड के लिए समय सुधार । पहले से Google प्रमाणीकरणकर्ता के साथ लॉगिन समस्याओं का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं के विशाल बहुमत ने सूचित किया है कि इन चरणों को करने के बाद समस्या हल हो गई है।

Google प्रमाणक में कोड के लिए समय सुधार को सिंक्रनाइज़ करने पर यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

ध्यान दें : Google प्रमाणक एप पर समय सुधार करने के चरण वही हैं जो आप Android या iOS का उपयोग कर रहे हैं।

1. अपने मोबाइल डिवाइस पर, Google प्रमाणक ऐप खोलें।
2. Google प्रमाणक एप्लिकेशन के अंदर, स्क्रीन के ऊपरी-दाएं भाग में क्रिया बटन (तीन-डॉट आइकन) पर क्लिक करें और उस पर टैप करें समायोजन मेनू से।

   सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना

3. के अंदर समायोजन स्क्रीन, पर टैप करें कोड के लिए समय सुधार ।

   कोड सुविधा के लिए समय सुधार तक पहुँचना

4. एक बार तुम अंदर हो जाओ कोड के लिए समय सुधार टैब, पर टैप करें अभी सिंक करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।

   Google प्रमाणीकरण पर समय सुधार सुविधा को सिंक्रनाइज़ करना

5. दो-कारक प्रमाणीकरण प्रक्रिया को एक बार फिर से पूरा करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी Uplay पर अपने गेम नहीं खेल पा रहे हैं क्योंकि Google प्रमाणक कोड गलत हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3: मोबाइल डिवाइस पर सही समय और दिनांक सेट करना

अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके मोबाइल डिवाइस के समय और तारीख को सही मानों (उनके क्षेत्र के संबंध में) और डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद समायोजित करने के बाद उनके लिए समस्या हल हो गई थी। ऐसा करने के बाद, Google टू फैक्टर ऑथेंटिकेशन द्वारा उत्पन्न कोड ने त्रुटिपूर्ण रूप से काम किया और वे अपने पसंदीदा गेम खेलने में सक्षम थे।

Android उपकरणों पर सही समय निर्धारित करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. अपनी होम स्क्रीन से, पर टैप करें समायोजन एप्लिकेशन।
2. एक बार आप अंदर समायोजन एप्लिकेशन, नीचे स्क्रॉल करें प्रणाली विकल्प और उस पर टैप करें।

   सिस्टम सेटिंग्स टैब तक पहुँचना

3. जब आप अंदर हों प्रणाली एप्लिकेशन, पर टैप करें दिनांक और समय ।

   दिनांक और समय सेटिंग तक पहुँचना

   कॉमकास्ट त्रुटि rdk 03003
4. वहाँ से दिनांक और समय मेनू, सुनिश्चित करें कि टॉगल के साथ जुड़े स्वचालित दिनांक और समय तथा स्वचालित समय क्षेत्र सक्षम हैं।

   समय और समय क्षेत्र को स्वचालित रूप से समायोजित करना

5. एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अगले डिवाइस स्टार्टअप पर हल हो गई है।

ध्यान दें: यदि आप iOS का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको जाना होगा सेटिंग्स> सामान्य> दिनांक और समय और इसे सेट करें स्वचालित। फिर जाएं सेटिंग्स> गोपनीयता> स्थान सेवाएँ और इसे सेट करें हमेशा Google प्रमाणक ऐप के लिए उपयोग करें ।

यदि Google प्रमाणक उत्पन्न करने वाले कोड अभी भी गलत हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4: समर्थन टिकट खोलना

यदि उपरोक्त विधियों ने आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है और आप पारंपरिक रूप से 2-कारक सत्यापन विधि को प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आपको इस समस्या को ठीक करने और अपने पसंदीदा गेम खेलना जारी रखने के लिए सहायता प्राप्त करने की आवश्यकता होगी ।

समान समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि आखिरकार उन्हें यूबीआई के समर्थन डेस्क पर जाकर इस मुद्दे पर एक समर्थन मामला खोलकर इस मुद्दे पर एक संकल्प मिला। आप इस लिंक पर जाकर कर सकते हैं ( यहाँ )।

यूबीआई के समर्थन डेस्क पर एक समर्थन मामला खोलना

इस मार्ग को ले कर समस्या का समाधान करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका टिकट 48 घंटों के भीतर हल हो गया था।