कुछ विंडोज उपयोगकर्ता मिल रहे हैं 807 त्रुटि आपके कंप्यूटर और वीपीएन सर्वर के बीच नेटवर्क कनेक्शन बाधित हो गया था। यह इंटरनेट विलंबता या क्षमता के कारण वीपीएन ट्रांसमिशन के कारण हो सकता है ” जब उनका वीपीएन समाधान सक्रिय होता है तो उनकी मशीन पर ब्राउज़ करने का प्रयास किया जाता है। यह विशेष रूप से वीपीएन त्रुटि विभिन्न वीपीएन ग्राहकों के साथ होने की सूचना है (आमतौर पर वीपीएन के साथ जो पीपीटीपी प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं)
वीपीएन त्रुटि 807
यदि आप एक मुफ्त वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह देखकर जांच शुरू करनी चाहिए कि क्या आपने आवंटित कोटा को पार कर लिया है। 10 जीबी (या तो) तक पहुंचने के बाद अधिकांश मुफ्त योजनाएं काम करना बंद कर देंगी। इस मामले में, आप प्रीमियम योजना खरीदकर या अपने वर्तमान की स्थापना रद्द करके समस्या से छुटकारा पा सकते हैं वीपीएन कार्यक्रम और एक अलग ग्राहक का उपयोग कर।
यदि आपने एक असफल अपग्रेड प्रक्रिया के बाद इस समस्या का अनुभव करना शुरू कर दिया है, तो संभव है कि आप कुछ प्रकार की सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से उत्पन्न आंशिक रूप से टूटे हुए वीपीएन घटक के साथ काम कर रहे हों। इस मामले में, एक DISM स्कैन से आपको समस्या का ध्यान रखना चाहिए।
यह भी संभव है कि आप केवल एक सामान्य नेटवर्क असंगतता से निपट रहे हों। इस मामले में, आपको केवल अपने नेटवर्किंग डिवाइस (मॉडेम या राउटर) को रिबूट या रिफ्रेश करना होगा।
हालांकि, कुछ 3 पार्टी फायरवॉल और एवी सुइट्स ओवरप्रोटेक्टिव होते हैं और कुछ लोकप्रिय वीपीएन क्लाइंट द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुछ पोर्ट को ब्लॉक करते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको वास्तविक समय सुरक्षा को अक्षम करके या पूरी तरह से तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1: DISM स्कैन चला रहा है
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या विफल नवीनीकरण प्रक्रिया के बाद हो सकती है। जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, कुछ वीपीएन ग्राहक अपने आप को अपग्रेड करने के लिए विंडोज ओएस की क्षमता में हस्तक्षेप कर सकते हैं। लेकिन अगर ऐसा होता है, तो आप वीपीएन घटक को खुद से तोड़ने और यादृच्छिक अंतराल पर 807 त्रुटि को ट्रिगर करने की उम्मीद कर सकते हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको अंतर्निहित उपयोगिता चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए - DISM (तैनाती छवि सेवा और प्रबंधन)। इस उपयोगिता का उपयोग सिस्टम फ़ाइलों को दूषित या संशोधित करने के लिए व्यापक रूप से किया जाता है।
और जैसा कि बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह 807 को ठीक करने में बहुत प्रभावी है, क्योंकि समस्या कुछ प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण हो रही है जो विंडोज 7, विंडोज 8 या विंडोज 10 पर वीपीएन कार्यक्षमता को प्रभावित करती है।
ध्यान रखें कि के चरणों DISM स्कैन करना सार्वभौमिक हैं और Windows संस्करण की परवाह किए बिना काम करेंगे, जिस पर आप समस्या का सामना कर रहे हैं।
यदि आप पहले से ही एक DISM स्कैन कर चुके हैं और आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
विधि 2: अगर वीपीएन सर्वर क्षमता तक पहुँच गया है, तो जाँच करना
जैसा कि त्रुटि संदेश बताता है, यह त्रुटि कोड एक वीपीएन ट्रांसमिशन मुद्दे का परिणाम भी हो सकता है जो इस तथ्य से सुगम होता है कि वीपीएन सर्वर क्षमता तक पहुंच गया है या इंटरनेट विलंबता के कारण है।
यदि आप एक मुफ्त वीपीएन क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने खाते के उपयोग पर एक नज़र डालें और देखें कि क्या आप अपने दैनिक या मासिक कोटा तक पहुँच गए हैं।
अधिकांश वीपीएन क्लाइंट एक मुफ्त खाते के लिए एक सीमित मासिक कोटा की पेशकश करेंगे, और एक बार जब आप उस पर जाते हैं, तो आप अपने वीपीएन क्लाइंट को स्थानीय रूप से स्थापित किए जाने पर 807 त्रुटि जैसी त्रुटियों को देखने की उम्मीद कर सकते हैं।
वीपीएन क्लाइंट के लिए कोटा योजना का उदाहरण
यदि आपकी जांच से पता चलता है कि आपने पहले ही अपना कोटा पार कर लिया है, तो आपके पास दो विकल्प हैं:
- आप अपने वीपीएन प्लान के प्रीमियम संस्करण में अपग्रेड कर सकते हैं।
- आप अपने वर्तमान वीपीएन क्लाइंट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और दूसरे वीपीएन क्लाइंट से एक अलग मुफ्त योजना में स्थानांतरित कर सकते हैं, जिसके लिए आप अपने मासिक या साप्ताहिक कोटा तक नहीं पहुंचेंगे।
यदि आप अपने वर्तमान वीपीएन ग्राहक को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, तो यहां कुछ कदम दिए गए हैं जो आपको इसे करने में मदद करेंगे:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'Appwiz.cpl पर' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं मेन्यू।
रन प्रॉम्प्ट में 'appwiz.cpl' टाइप करना
- एक बार आप अंदर कार्यक्रम और विशेषताएं स्क्रीन, स्थापित अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और वीपीएन क्लाइंट का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
- आपके द्वारा इसे खोजने का प्रबंधन करने के बाद, इस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें नव प्रकट संदर्भ मेनू से।
एक वीपीएन टूल को अनइंस्टॉल करना
- अनइंस्टॉल स्क्रीन के अंदर, ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट को पूरा करने के लिए फॉलो करें स्थापना की प्रक्रिया , फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक बार जब अगला स्टार्टअप पूरा हो जाए, तो नए क्लाइंट को इंस्टॉल करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि यह विधि लागू नहीं होती है या आप निश्चित नहीं हैं कि आप अपने कोटे से आगे नहीं गए हैं, तो नीचे दिए गए संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3: AV रीयल-टाइम सुरक्षा अक्षम करें (यदि लागू हो)
जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है, कुछ वीपीएन ग्राहकों में अवास्ट, कोमोडो और अन्य 3 पार्टी सुरक्षा सूटों के एक जोड़े के साथ संघर्ष करने की प्रवृत्ति होती है जो सक्रिय रूप से पोर्ट प्रबंधन कर रहे हैं। अधिकांश समय, यह व्यवहार एक ओवरप्रोटेक्टिव सेवा के कारण होता है जो वीपीएन क्लाइंट द्वारा उपयोग किए जा रहे पोर्ट को फ्लैगशिप करने के लिए समाप्त करता है और वीपीएन सर्वर के साथ संचार को अवरुद्ध करता है।
यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आप अपने तृतीय पक्ष AV सूट के वास्तविक समय सुरक्षा को अक्षम करके समस्या को तेज़ी से ठीक कर सकते हैं। बेशक, ऐसा करने के चरण सुरक्षा समाधान के आधार पर विशिष्ट हैं जो आप उपयोग कर रहे हैं।
हालांकि, अधिकांश एवी सूट आपको उस टास्कबार मेनू से सीधे वास्तविक समय सुरक्षा को अक्षम करने की अनुमति देगा। अपने एवी सूट से जुड़े टास्कबार आइकन पर राइट-क्लिक करने का प्रयास करें और एक विकल्प की तलाश करें जो वास्तविक समय की सुरक्षा को निष्क्रिय करता है।
अवास्ट के सभी क्षेत्रों को अक्षम करना
ध्यान दें: आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे क्लाइंट के आधार पर इस विकल्प का नाम अलग होगा।
यदि आपने पहले ही ऐसा कर लिया है और आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं त्रुटि 807० या यह विशेष परिदृश्य लागू नहीं है, नीचे दिए गए संभावित संभावित निर्धारण पर जाएं।
विधि 4: राउटरिंग या रीबोटिंग राउटर / मॉडेम
एक नेटवर्क असंगति भी 807 वीपीएन त्रुटि का मूल कारण हो सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको नेटवर्क रिबूट मजबूर करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। अधिक गंभीर मामलों में (यदि आपने अपने राउटर / मॉडेम सेटिंग्स को बदल दिया है, तो आपको रीसेट के लिए जाना पड़ सकता है।
शुरू करने का आदर्श तरीका एक सरल नेटवर्क पुनरारंभ है। यह कम घुसपैठ विधि है जो आपके लिए कोई बदलाव नहीं करेगी नेटवर्क क्रेडेंशियल्स या आपके द्वारा पहले अपने नेटवर्क के लिए स्थापित की गई कोई भी कस्टम सेटिंग।
राउटर रिबूट (रिफ्रेश) करने का सबसे सरल तरीका समर्पित का उपयोग करना है चालू बंद दो बार बटन। पावर को बाधित करने के लिए इसे एक बार दबाएं, 30 सेकंड या उससे अधिक प्रतीक्षा करें (यह सुनिश्चित करने के लिए कि पावर कैपेसिटर सूखा हुआ है, फिर अपने नेटवर्क को पुनरारंभ करने के लिए इसे फिर से दबाएं।
इसके अतिरिक्त, आप पावर आउटलेट से पावर केबल को बस डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और इसे वापस प्लग करने से पहले 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
राउटर को पुनरारंभ करने का एक प्रदर्शन
ऐसा करने के बाद, देखें कि क्या आप उसी समस्या का सामना किए बिना अपने वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करने में सक्षम हैं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अगला तार्किक कदम कि आप नेटवर्क असंगतता से नहीं निपट रहे हैं, राउटर रीसेट करना है। लेकिन ऐसा करने से पहले, ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन आपके द्वारा स्थापित किसी भी कस्टम लॉगिन क्रेडेंशियल (आपके मॉडेम / राउटर सेटिंग्स) को रीसेट कर देगा।
अपने नेटवर्किंग डिवाइस पर रीसेट करने के लिए, बस अपने मॉडेम या राउटर के पीछे रीसेट बटन दबाएं और इसे लगभग 10 सेकंड तक दबाए रखें (जब तक कि आप यह न देख लें कि सामने वाले एलईडी एक ही बार में चमकने लगते हैं)।
राउटर को रीसेट करना
ध्यान दें: ध्यान रखें कि उस बटन तक पहुंचने के लिए अधिकांश मॉडलों में आपको सुई, टूथपिक या इसी तरह की किसी वस्तु का उपयोग करना होगा।
अपने राउटर या मॉडेम को रीसेट करने का प्रबंधन करने के बाद, वीपीएन कनेक्शन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं।
विधि 5: नेटवर्क एडेप्टर को रीसेट करना
कुछ परिस्थितियों में, त्रुटि 807० नेटवर्क असंगति के कारण हो सकता है। कई प्रभावित उपयोगकर्ता जिन्होंने अपने वीपीएन क्लाइंट के साथ इस समस्या का सामना किया है, अपने एडॉप्टर सॉफ़्टवेयर को डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर रीसेट करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं।
इस प्रक्रिया को इस रूप में भी जाना जाता है विनसॉक रीसेट या comms पुनर्स्थापित करते हैं ।
यदि आपको संदेह है कि आपके नेटवर्क एडॉप्टर इस वीपीएन समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। यह आपके कंप्यूटर पर नेटवर्क एडेप्टर को रीसेट करने में आपकी मदद करेगा।
ध्यान दें: यह ऑपरेशन सार्वभौमिक है और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Windows संस्करण की परवाह किए बिना काम करना चाहिए।
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। अगला, टाइप करें 'Cmd' और दबाएँ Ctrl + Shift + Enter एक उन्नत CMD शीघ्र खोलने के लिए।
रन डायलॉग में 'cmd' टाइप करें
ध्यान दें: जब आप द्वारा संकेत दिया जाता है UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए
- एक बार जब आप उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के अंदर हैं, तो निम्न कमांड टाइप करें और दबाएँ दर्ज अपने नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को रीसेट करने के लिए:
netsh winsock रीसेट
- आदेश को सफलतापूर्वक संसाधित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं त्रुटि 807० अपने वीपीएन क्लाइंट से कनेक्ट करने की कोशिश करते समय या करने की कोशिश करते समय
विधि 6: तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द करें (यदि लागू हो)
जैसा कि यह पता चला है, कुछ 3 पार्टी एवी स्वीट्स में वीपीएन ग्राहकों के साथ संघर्ष करने की क्षमता है जो स्थानीय रूप से स्थापित हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो समस्या को हल करना कठिन है क्योंकि फ़ायरवॉल को अक्षम या बंद करने से समस्या ठीक नहीं होगी।
यदि आप करते हैं, तो भी सुरक्षा नियमों का एक ही सेट मजबूती से बना रहेगा। तो एकमात्र विकल्प जो इस मुद्दे को हल करेगा, इस मामले में, केवल 3 पार्टी फ़ायरवॉल को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना है और एक अलग विकल्प की तलाश करें जो आपके वीपीएन क्लाइंट के साथ संघर्ष नहीं करता है।
यदि आप इसके साथ जाने के लिए तैयार हैं, तो अपने तीसरे पक्ष के फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'Appwiz.cpl पर' और दबाएँ दर्ज खोलना कार्यक्रम और सुविधाएँ मेन्यू।
Appwiz.cpl टाइप करें और इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम सूची को खोलने के लिए एंटर दबाएं
- एक बार आप अंदर कार्यक्रम और विशेषताएं मेनू, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप अपने तीसरे पक्ष एवी के साथ जुड़े प्रविष्टि को न पा लें।
- अपने तीसरे पक्ष एवी पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें नव प्रकट संदर्भ मेनू से।
अवास्ट फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द करना
- अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, अनइंस्टॉल को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, अपने वीपीएन क्लाइंट का सामान्य रूप से उपयोग करें और देखें कि क्या अभी भी वही समस्या आ रही है।
यदि एक ही समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित निर्धारण पर जाएं।
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