सितंबर 2016 में लुढ़के हुए एक बड़े विंडोज अपडेट के बाद, कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने एक समस्या की रिपोर्ट करना शुरू कर दिया है जहां विंडोज 10 का स्टॉक कैमरा एप्लिकेशन प्रभावित कंप्यूटरों के कैमरों तक पहुंचने में विफल रहता है और त्रुटि कोड 0xA00F4246 (0x887AA4) वाला एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित होता है। पूर्ण त्रुटि संदेश पढ़ता है:
' अपना कैमरा शुरू नहीं कर सकते
यदि आप सुनिश्चित हैं कि कैमरा जुड़ा हुआ है और ठीक से स्थापित है, तो अपडेट किए गए ड्राइवरों के लिए जाँच करें।
यदि आपको इसकी आवश्यकता है, तो यहां त्रुटि कोड है: 0xA00F4246 (0x887A0004) '
इस मुद्दे को उपयोगकर्ताओं ने अपने कंप्यूटर पर एकीकृत और बाहरी दोनों कैमरों के साथ सूचित किया है, इसलिए आप जिस तरह के कैमरे का उपयोग करते हैं, वह कोई महत्व नहीं रखता है। हालांकि, यह उल्लेखनीय है कि प्रभावित कंप्यूटरों पर, अन्य Microsoft अनुप्रयोग जो विंडोज कंप्यूटरों से बॉक्स से बाहर आते हैं और कंप्यूटर के कैमरे (एप्लिकेशन जैसे) का उपयोग कर सकते हैं Skype पूर्वावलोकन ) भी प्रभावित हैं और कंप्यूटर के कैमरों तक पहुँचने में असमर्थ हैं।
भले ही उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाला त्रुटि संदेश इंगित करता है कि पुराने ड्राइवर अपराधी हैं, प्रभावित कंप्यूटर के कैमरे के लिए ड्राइवरों को अपडेट करने से इस समस्या को हल करने में कोई बढ़त नहीं मिलती है, और न ही ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करना और फिर उन्हें पुनर्स्थापित करना है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं को भी स्टॉक विंडोज 10 कैमरा ऐप को रीसेट करने का कोई भाग्य नहीं था, जो देखने में काफी अनुमानित है, क्योंकि वास्तविक समस्या प्रभावित कंप्यूटर की रजिस्ट्री के भीतर है। इस बाइंड-बोगलिंग समस्या को ठीक करने के लिए आवश्यक सभी एक सरल रजिस्ट्री ट्विक है। यदि आप इस समस्या से पीड़ित हैं और इसे हल करना चाहते हैं, तो आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
- दबाएं विंडोज लोगो कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud
- प्रकार regedit में Daud संवाद और प्रेस दर्ज लॉन्च करने के लिए पंजीकृत संपादक ।
- के बाएँ फलक में पंजीकृत संपादक , निम्न निर्देशिका में नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE > सॉफ्टवेयर > माइक्रोसॉफ्ट > विंडोज मीडिया फाउंडेशन
- शीर्षक वाली रजिस्ट्री कुंजी पर क्लिक करें मंच के अंतर्गत विंडोज मीडिया फाउंडेशन बाएँ फलक में उप-कुंजी अपनी सामग्री को दाएँ फलक में प्रदर्शित करने के लिए।
- के दाएँ फलक में खाली जगह पर राइट-क्लिक करें पंजीकृत संपादक , मंडराना नया और पर क्लिक करें DWORD (32-बिट) मान ।
- नए रजिस्ट्री मान को नाम दें EnableFrameServerMode ।
- नए बने पर डबल-क्लिक करें EnableFrameServerMode इसे संपादित करने और टाइप करने के लिए रजिस्ट्री मान 0 इसके में मूल्यवान जानकारी:
- पर क्लिक करें ठीक ।
- बंद करो पंजीकृत संपादक तथा पुनर्प्रारंभ करें कंप्यूटर।
जैसे ही कंप्यूटर बूट करता है, कैमरा ऐप लॉन्च करें और ऐप आपके कंप्यूटर के कैमरे को सफलतापूर्वक एक्सेस करने में सक्षम हो और स्क्रीन पर इसके व्यूफ़ाइंडर को प्रदर्शित करे। आपको यह भी पता लगाना चाहिए कि जो अन्य एप्लिकेशन पहले आपके कंप्यूटर के कैमरे तक पहुंचने में असमर्थ थे, वे इसे बिना किसी अड़चन के एक्सेस नहीं कर सकते।
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