उपयोगकर्ताओं के अधिकांश का सामना करना पड़ रहा है त्रुटि 0x87DD0017 रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे Xbox Live से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय या स्थानीय रूप से प्रोफ़ाइल को डाउनलोड करने का प्रयास करते समय समस्या का सामना करते हैं। यह समस्या केवल Xbox One पर होने की सूचना है।
Xbox सहायक त्रुटि 0x87DD0017
इस समस्या का निवारण करते समय, आपको प्रत्येक प्रासंगिक Xbox Live सेवा की स्थिति की पुष्टि करके शुरू करना चाहिए। यदि आप सर्वर समस्या का पता लगाते हैं, तो अपने कंसोल को ऑफलाइन मोड पर सेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह आपको समय के लिए समस्या को दरकिनार करने की अनुमति देता है (जब तक कि सर्वर समस्या हल नहीं हो जाती)।
यदि आपकी जांच से पता चलता है कि समस्या आपके स्थानीय परिदृश्य के लिए विशिष्ट है, तो अपने राउटर को रिबूट या रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या 0x87DD0017 त्रुटि तय है।
यदि वह काम नहीं करता है, तो आप कुछ प्रकार की फर्मवेयर असंगति से निपटने की संभावना रखते हैं - इस मामले में, एक पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया को अस्थायी फ़ाइलों को समाप्त करना चाहिए जो इस समस्या का कारण बन रही हैं।
Xbox Live की स्थिति का सत्यापन करना
इससे पहले कि आप किसी अन्य सुधार का प्रयास करें, आपको यह देखने के लिए जांच शुरू करनी चाहिए कि क्या समस्या सर्वर समस्या से सुगम नहीं है, जिसे आप बस मरम्मत नहीं कर सकते। जैसा कि यह पता चला है, यह त्रुटि कोड ऐसे उदाहरणों में भी दिखाई दे सकता है जहां एक या एक से अधिक Xbox Live सेवा (विशेष रूप से Xbox Live कोर सेवाएँ) वर्तमान में डाउन है या रखरखाव सत्र से गुजर रही है।
यदि आपको संदेह है कि यह परिदृश्य लागू हो सकता है, तो आपको यह देखने के लिए सबसे महत्वपूर्ण Xbox LIVE सर्वर की स्थिति की जांच करनी चाहिए कि क्या वे वर्तमान में किसी समस्या का सामना कर रहे हैं जिससे हो सकता है कि त्रुटि 0x87DD0017।
ऐसा करने के लिए, इस लिंक पर पहुँचें ( यहाँ ) और देखें कि क्या Microsoft वर्तमान में एक या अधिक Xbox Live सेवा के साथ किसी समस्या का सामना कर रहा है।
Xbox लाइव सेवाओं की स्थिति का सत्यापन
ध्यान दें: यदि जाँच से पता चलता है कि Xbox One द्वारा उपयोग की जाने वाली कुछ सेवाओं में वास्तव में कोई समस्या है, तो आप या तो अपना कंसोल ऑफलाइन मोड में सेट कर सकते हैं या तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक Microsoft समस्या का समाधान नहीं कर देता।
मामले में, जांच से पता चला कि वर्तमान में कोई सर्वर समस्याएँ नहीं हैं, अगला भाग छोड़ें और सीधे उस हिस्से पर जाएँ जहाँ हम आपको दिखाते हैं कि अपने राउटर को कैसे रिबूट या रीसेट करना है।
ऑफ़लाइन मोड का उपयोग करना
यदि आपने पहले पुष्टि की है कि कुछ Xbox Live सर्वर प्रभावित हैं, तो आपको अपने MS खाते के ऑनलाइन सत्यापन को बायपास करने के लिए अपने कंसोल को ऑफलाइन मोड में स्विच करने का प्रयास करना चाहिए।
हालांकि यह ऑपरेशन स्वामित्व सत्यापन प्रक्रिया को दरकिनार कर देगा और इससे आपको अपने गेम लाइब्रेरी को अपने खाते से फिर से कनेक्ट किए बिना एक्सेस करने की अनुमति मिल सकती है, आप मल्टीप्लेयर गेम खेलने और किसी भी ऑनलाइन-केवल सुविधाओं तक पहुंचने की क्षमता खो देंगे।
यहां एक त्वरित कदम से कदम गाइड है जो आपको दिखाएगा कि ऑफ़लाइन मोड कैसे सक्षम करें:
- गाइड मेन्यू को लाने के लिए अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएँ। एक बार अंदर जाने के बाद गियर आइकन पर पहुंचें (समायोजन टैब)।
'सभी सेटिंग्स' पर क्लिक करना
- के अंदर समायोजन मेनू पर क्लिक करें नेटवर्क सेटिंग, और चुनें ऑफ़ लाइन हो जाओ ।
Xbox एक पर ऑफ़लाइन जा रहे हैं
- ऐसा करने के बाद, आपके कंसोल को खाता ऑनलाइन सत्यापन को बायपास करना चाहिए
ध्यान दें: यह तभी काम करेगा जब आपका खाता पहले से ही आपके कंसोल पर प्राथमिक के रूप में सेट हो। - एक खेल है कि पहले दिखा रहा था लॉन्च करने का प्रयास 0x87DD0017 त्रुटि और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
मामले में भी ऐसा ही है समस्या हो रही है या यह विधि लागू नहीं थी, नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।
रिबूट / रीसेट राउटर
जैसा कि यह निकला, ए नेटवर्क असंगति की स्पष्टता के लिए भी जिम्मेदार हो सकता है 0x87DD0017 त्रुटि। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि उनके मामले में, समस्या एक आईपी / टीसीपी समस्या के कारण हुई थी जिसे उन्होंने नेटवर्क रिबूट या रीसेट (अधिक गंभीर मामलों में) के लिए मजबूर करके ठीक किया था।
आपको रिबूट से शुरू करना चाहिए क्योंकि यह कम घुसपैठ प्रक्रिया है जो किसी भी कस्टम क्रेडेंशियल या नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट नहीं करेगा। अपने राउटर पर नेटवर्क रिबूट करने के लिए, बस रियर पर समर्पित पावर बटन को दबाएं या पावर आउटलेट से पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें और पूरे मिनट या तो प्रतीक्षा करें।
राउटर को रिबूट करना
इस अवधि के गुजरने के बाद, अपने राउटर को फिर से चालू करें, अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अभी भी उसी 0x87DD0017 त्रुटि का सामना कर रहे हैं जब अपने Xbox Live खाते से कनेक्ट करने का प्रयास करें या स्थानीय रूप से अपना प्रोफ़ाइल डाउनलोड करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको राउटर रीसेट के लिए जाना चाहिए। लेकिन ऐसा करने से पहले, यह ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन किसी भी व्यक्तिगत नेटवर्क सेटिंग्स (उन पोर्ट्स को शामिल करेगा, जिन्हें आपने मैन्युअल रूप से या कस्टम लॉगिन क्रेडेंशियल्स सहित साफ किया है)
राउटर रीसेट करने के लिए, अपने नेटवर्किंग डिवाइस के पीछे के रीसेट बटन को देखें। ज्यादातर मामलों में, यह दुर्गम होगा यदि आप सुई या टूथपिक जैसी तेज वस्तु का उपयोग नहीं करते हैं। एक बार जब आप इसे एक्सेस कर लेते हैं, तो इसे दबाएं और इसे तब तक दबाकर रखें जब तक कि आप एक ही समय में हर फ्रंट एलईडी फ्लैशिंग को न देख लें।
राउटर के लिए रीसेट बटन
एक बार जब आप अपने राउटर को सफलतापूर्वक रीसेट करने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो उस कार्रवाई को दोहराएं जो पहले आपके Xbox One कंसोल पर त्रुटि पैदा कर रही थी और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
मामले में 0x87DD0017 त्रुटि कोड जारी है, नीचे अंतिम फिक्स पर जाएं।
एक शक्ति चक्र प्रदर्शन करना
यदि नीचे दिए गए किसी भी तरीके ने आपको समाधान करने की अनुमति नहीं दी है 0x87dd0017 त्रुटि और आपने पहले ही पुष्टि कर दी थी कि सर्वर पर कोई समस्या नहीं है, तो आप स्थानीय स्तर पर फ़र्मवेयर असंगतता से निपटने की संभावना रखते हैं।
इस मामले में, आपको एक शक्ति चक्र प्रक्रिया के माध्यम से पालन करना चाहिए - यह विधि आपके Xbox कंसोल पर पावर कैपेसिटर को खत्म करने के लिए समाप्त हो जाएगी, जो किसी भी फर्मवेयर-संबंधित अस्थायी फ़ाइलों को समाप्त कर देगा जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
बिजली चक्र करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सुनिश्चित करें कि आपका कंसोल पूरी तरह से चालू है और हाइबरनेशन मोड में नहीं है।
- दबाकर रखें बिजली का बटन अपने Xbox One कंसोल पर और इसे 10+ सेकंड के लिए दबाए रखें (या जब तक आप यह न देखें कि सामने वाला एलईडी फ्लैश करना बंद कर देता है। जैसे ही आप इस व्यवहार को नोटिस करते हैं, बटन पर जाएं।
हार्ड रीसेट करना
- अगला, पावर केबल को उस पावर आउटलेट से डिस्कनेक्ट करें जो पहले से जुड़ा हुआ था और इसे वापस प्लग करने से पहले एक पूर्ण मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- पारंपरिक रूप से अपना कंसोल चालू करें और स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
Xbox एक लंबे प्रारंभिक एनीमेशन
ध्यान दें: यदि पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया सफल रही, तो आपको लघु संस्करण के बजाय लंबे स्टार्टअप एनीमेशन दिखाई देंगे।
- अपने Xbox खाते से कनेक्ट करने या स्थानीय रूप से अपना प्रोफ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
