नकली Google Play समीक्षाएं कैसे निकाली जाएं

नकली Google Play समीक्षाएं कैसे प्राप्त करें

जैसा कि हमने ऊपर बताया, नकली समीक्षाएँ आमतौर पर स्पैम्बोट्स द्वारा पोस्ट की जाती हैं। उनके पास एक स्क्रिप्ट होगी जो समीक्षा पदों के बीच थोड़ी बदल जाती है, लेकिन कुल मिलाकर वे एक ही संरचना का पालन करते हैं। इसलिए यदि आप अचानक एक ही व्याकरण और वाक्यों का उपयोग करने वाले खातों से 1-स्टार समीक्षाओं का एक गुच्छा नोटिस करते हैं, तो यह एक बहुत अच्छा संकेत है।

एक और संकेत यह है कि नकली समीक्षा यह नहीं बताती है कि वे खराब समीक्षा क्यों छोड़ रहे हैं। उनमें “जैसे अपमानजनक बयान” शामिल हो सकते हैं सबसे खराब ऐप !!! ” वास्तव में बिना कुछ कहे क्यों एप्लिकेशन खराब है।

ज्ञात हो कि लोकप्रिय धारणा के विपरीत, Google समीक्षाओं को छोड़ने के लिए Gmail खाता आवश्यक नहीं है। यह फर्जी समीक्षा स्पैमर्स द्वारा लाभ उठाया जाता है - यहां देखें अधिक जानकारी प्राप्त करें यह अभ्यास कैसे काम करता है, क्योंकि यह आपके लाभ के लिए काम कर सकता है, ऐप उपयोगकर्ताओं से समीक्षा के लिए पूछ रहा है, भले ही उनके पास जीमेल खाता न हो।

नकली Google Play समीक्षाओं से कैसे निपटें

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको आम तौर पर नकारात्मक लोगों सहित समीक्षाओं का जवाब देने की कोशिश करनी चाहिए - शायद विशेष रूप से नकारात्मक वाले। यह अन्य ऐप उपयोगकर्ताओं को दिखाता है जिन्हें आप समीक्षाओं, अच्छे और बुरे पर अच्छी प्रतिक्रिया देते हैं।

जब यह नकली नकारात्मक समीक्षाओं का जवाब देने की बात आती है, तो आपका लक्ष्य समीक्षा का जवाब देना है, जबकि समीक्षा की वैधता पर सवाल उठाते हैं - हालांकि एकमुश्त नहीं। उदाहरण के लिए, मान लें कि समीक्षा कुछ कहती है ' सबसे खराब ऐप कभी !!! मेरे IAPs प्राप्त नहीं किया! घोटाला ऐप !!! ”।

वैसे आप आगे बढ़ सकते हैं और अपने ग्राहक डेटाबेस की जांच कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या उस व्यक्ति ने वास्तव में कोई इन-ऐप खरीदारी की है। यदि नहीं, तो आप कुछ उत्तर दे सकते हैं:

नमस्ते,

हमें यह सुनकर खेद है कि आपके पास हमारे ऐप के साथ एक नकारात्मक अनुभव था, और हम नकारात्मक प्रतिक्रिया को बहुत गंभीरता से लेते हैं। हालाँकि, ऐसा लगता है कि कोई रिकॉर्ड आपके पास मौजूद नहीं है। हमें आपके अनुभव के बारे में आगे चर्चा करने में खुशी होगी (ईमेल, टेलीफोन समर्थन, आदि) और एक संकल्प खोजें।

इस तरह, आप चतुराई से उनकी नकली समीक्षा को बुला रहे हैं।

एक अन्य दृष्टिकोण यह है कि यदि खाते में उनके अनुभव का कोई विवरण शामिल नहीं है, तो बस एक सभी-कैप 'पोस्ट एपीपी ईवर' पोस्ट करें !! 1-स्टार की समीक्षा। आपकी प्रतिक्रिया कुछ इस तरह हो सकती है:

नमस्ते,

आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद, हालांकि हम आपके अनुभव के बारे में अधिक जानकारी के बिना किसी भी चिंता का समाधान नहीं कर सकते हैं। समस्या के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें, इसलिए हम इसका समाधान कर सकते हैं ।

और इस तरह, आप दिखा रहे हैं अन्य उन उपयोगकर्ताओं को एप करें जिन्हें आप नकारात्मक प्रतिक्रिया के बारे में परवाह करते हैं।

नकली Google समीक्षाएं कैसे निकाली जाएं

यदि आप पूरी तरह से निश्चित हैं कि कोई समीक्षा फर्जी है, तो आप Google की समीक्षा करने के लिए इसे ध्वजांकित कर सकते हैं। समीक्षा के बगल में एक छोटा ध्वज चिह्न है, और इसे क्लिक करने से आप Google नीति के उल्लंघन की रिपोर्ट करने के लिए एक पृष्ठ पर पहुंच जाएंगे।

मांगी गई जानकारी भरें, लेकिन ध्यान रखें कि Google कई बार रिपोर्ट किए गए नीति उल्लंघनों को प्राथमिकता देता है।

आप सीधे नकली समीक्षाओं की रिपोर्ट भी कर सकते हैं Google लघु व्यवसाय समर्थन, समीक्षा> समर्थन के तहत आपके Google व्यवसाय मुखपृष्ठ से। आपको संदिग्ध नकली समीक्षा का स्क्रीनशॉट प्रदान करने के लिए कहा जाएगा, और अधिक जानकारी के लिए कुछ दिनों के बाद एक प्रतिनिधि आपसे संपर्क करेगा।