अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए, आपको एक रीसेट कोड प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, यह कोड प्राप्त करने के लिए, Google को यह सत्यापित करने में सक्षम होना चाहिए कि आप वह हैं जो आप कहते हैं कि आप हैं। यह इस कारण से है कि आपको पहले से ही एक वैकल्पिक ईमेल पता या एक गुप्त प्रश्न का उत्तर प्रदान करना चाहिए था।
दुर्भाग्य से, एक गुप्त प्रश्न या वैकल्पिक ईमेल पते के बिना, आप अपना पासवर्ड एक्सेस नहीं कर पाएंगे। हालाँकि, Google को आपको इनमें से कम से कम एक सुरक्षा उपाय को पूरा करने की आवश्यकता होती है - इसलिए यदि आपके पास पुनर्प्राप्ति मोबाइल नंबर नहीं है, तो आपके पास बैकअप पता या सुरक्षा प्रश्न होगा।
अपना पासवर्ड कैसे रीसेट करें
- के लिए सिर प्रवेश करने में समस्या है 'पृष्ठ, जिसे आप यहाँ पा सकते हैं:
- पेज आपको अपना ईमेल दर्ज करने के लिए कहेगा। ऐसा करें, और फिर 'अगला' दबाएं। यदि आपको अपना ईमेल याद नहीं है, तो आप account मेरे खाते का पता लगाएं ’बटन पर भी क्लिक कर सकते हैं, जिससे आपको अपना खाता ईमेल पता खोजने में मदद मिलेगी।
- अगला दबाएं, और आपको अंतिम पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा जिसे आप उपयोग करना याद रखें। इसलिए, यदि आपको अपना वर्तमान पासवर्ड याद नहीं है, तो आप पुराने पासवर्ड को याद करके अगले चरण पर जा सकते हैं।
- यदि आपको कोई पुराना पासवर्ड याद नहीं है, तो आप 'एक अलग प्रश्न' विकल्प भी चुन सकते हैं, जो बड़े नीले 'नेक्स्ट' बटन के नीचे दिखाई देता है।
- यदि आप मोबाइल डिवाइस पर अपने खाते में लॉग इन हैं, तो आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप अपने डिवाइस के लिए एक संकेत भेजना चाहते हैं ताकि आप यह कह सकें कि आप कौन हैं। जब आप संकेत प्राप्त करते हैं, तो आप पुष्टि करने के लिए button यस ’बटन पर टैप कर सकते हैं कि आप आगे जाना चाहते हैं और अपना पासवर्ड बदलना चाहते हैं।
- यदि आपके पास एक मोबाइल उपकरण नहीं है जो आपके खाते में लॉग इन है, तो आप फिर से 'एक अलग प्रश्न आज़माएं' चुन सकते हैं। अगला पृष्ठ आपसे एक ईमेल सत्यापन कोड के साथ एक ईमेल भेजने के लिए कहेगा जो आपके वैकल्पिक ईमेल पते पर है। आपका वैकल्पिक ईमेल पता button सेंड ’बटन के ऊपर इस पृष्ठ पर दिखाई देगा, इसलिए आप जानते हैं कि कहाँ लॉग इन करना है।
- यदि आपको अपना वैकल्पिक ईमेल पता नहीं है, या आपने एक सेट अप नहीं किया है, तो आप फिर से ’एक अलग प्रश्न आज़माएं’ को दबा सकते हैं और आपसे तब पूछा जाएगा जब आपने अपना Google खाता बनाया था। यदि आप माह और वर्ष प्रदान कर सकते हैं, तो आप सत्यापन के एक चरण को पूरा करने में सक्षम होंगे। यदि आपके पास अभी भी यह जानकारी नहीं है, तो आप फिर से different एक अलग प्रश्न आज़माएं ’दबा सकते हैं।
- Google आपको अगली स्क्रीन पर एक अन्य ईमेल पते का उपयोग करने का विकल्प देगा। यह आदर्श रूप से एक खाता होना चाहिए जो आपके Google ईमेल सुरक्षा प्रणाली में पहले से ही जोड़ा गया हो, लेकिन अन्य ईमेल पता यदि Google किसी तरह यह सत्यापित करने में सक्षम है कि उसी व्यक्ति के पास खाता है तो उसका उपयोग किया जा सकता है। आप किसी अन्य विकल्प के लिए 'एक अलग प्रश्न आज़माएं' भी दबा सकते हैं।
- यदि इनमें से कोई भी विकल्प काम नहीं करता है, तो उन पासवर्डों की जाँच करने का प्रयास करें जिन्हें आप अन्य खातों या किसी भी पासवर्ड फ़ोल्डर के लिए उपयोग करते हैं जो आपने मोबाइल उपकरणों पर स्थापित किया है। यह सत्यापित किए बिना कि आप वह हैं जो आप कहते हैं कि आप हैं, Google आपको आपकी पहुंच प्रदान नहीं करेगा जीमेल खाता अपने डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए।
