फिक्स: ईथरनेट कनेक्शन काम नहीं कर रहा है लेकिन विंडोज़ पर वाई-फाई काम करता है

भले ही वाईफाई अब हमारे लगभग सभी नेटवर्क कनेक्शनों पर हावी है, फिर भी ऐसी स्थितियां हैं जहां एक वायर्ड या ईथरनेट कनेक्शन वायरलेस के लिए बेहतर है। ईथरनेट तब उपयोगी हो जाता है जब आपको स्ट्रीमिंग, गेमिंग या कुछ फ़ाइलों या एप्लिकेशन को डाउनलोड करने के लिए एक भरोसेमंद और निरंतर कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

सिग्नल ईथरनेट के माध्यम से सुचारू और निर्बाध तरीके से चलते हैं। दूसरी ओर, वाई-फाई सिग्नल अक्सर उन उपकरणों या भौतिक वस्तुओं द्वारा बंद या धीमा कर दिए जाते हैं जो बीच में हो सकते हैं। और फिर सीमित बैंडविड्थ के आसपास काम करने का तरीका है।

पीसी से कनेक्ट करें ईथरनेट केबल

हालाँकि, एक विशिष्ट समस्या जो कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता ईथरनेट केबल का उपयोग करते समय चलाते हैं, वह यह है कि वाईफाई काम करता है, लेकिन ईथरनेट नहीं करता है। यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो यह लेख ठीक वही है जिसकी आपको आवश्यकता है।

हम ऐसा क्यों होता है इसके विभिन्न कारणों का पता लगाएंगे और हम कई पुष्टि-से-कार्य समाधान प्रदान करेंगे।

यहां उन परिदृश्यों की सूची दी गई है जो उस परिदृश्य में योगदान दे सकते हैं जहां ईथरनेट कनेक्शन काम नहीं करता है वाई-फाई कनेक्शन पर काम विंडोज कंप्यूटर:

• सामान्य इंटरनेट असंगति - इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक कई स्वचालित मरम्मत विधियों की पेशकश करता है जो ज्यादातर परिस्थितियों में प्रभावी होती हैं जब समस्या वास्तव में नेटवर्क की खराबी होती है। यदि कोई विश्वसनीय उदाहरण मिलता है, तो इस एप्लिकेशन में सुधार को स्वचालित रूप से लागू करने की क्षमता है।
• खराब केबल - आप चौंक जाएंगे कि कितनी बार खराब केबल के कारण यह समस्या उत्पन्न होती है। भले ही केबल ठीक स्थिति में प्रतीत होता है, यह हमेशा कल्पना की जा सकती है कि प्लास्टिक रैप केबल के असंगत हिस्सों को छुपाता है जो वास्तव में डेटा ट्रांसफर को बाधित कर रहे हैं। यह निष्कर्ष निकालने से पहले कि यह समस्या टूटे हुए कनेक्शन का परिणाम नहीं है, सुनिश्चित करें कि आपने सभी संबद्ध ईथरनेट कनेक्शनों की दोबारा जांच कर ली है।
• राउटर द्वारा बनाए रखा कैश्ड नेटवर्क डेटा - कुछ विंडोज उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि यह समस्या ऐसी स्थिति से भी आ सकती है जिसमें आपके नेटवर्क पर कैश्ड डेटा ईथरनेट कनेक्शन के उपयोग को सीमित करता है। राउटर को पुनरारंभ करने या रीसेट करने के बाद, इस समस्या से निपटने वाले अधिकांश प्रभावित विंडोज ग्राहक रिपोर्ट करते हैं कि इसे हल कर लिया गया है और वे अब ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करने में सक्षम हैं।
• दोषपूर्ण ईथरनेट पोर्ट - एक अन्य स्थिति यह है कि जिस पोर्ट का उपयोग आप वर्तमान में ईथरनेट वायर को अपने रूट से जोड़ने के लिए कर रहे हैं, वह टूट सकता है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, केबल को कथित रूप से दोषपूर्ण पोर्ट से डिस्कनेक्ट करने और इसे दूसरे पोर्ट में डालने का प्रयास करें।
• नेटवर्क एडेप्टर 'लिम्बो' स्थिति में फंस गया है - कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या उन स्थितियों में भी हो सकती है जहां सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर एक सीमित स्थिति में फंस गया है और ईथरनेट कनेक्शन स्वीकार नहीं कर सकता है। इस मामले में, आपको नेटवर्क और इंटरनेट टैब से सिस्टम-व्यापी नेटवर्क रीसेट लॉन्च करना चाहिए।
• दूषित डीएनएस कैश - यह पता चला है कि आप एक ईथरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं होने का एक और संभावित कारण एक DNS (डोमेन नाम सिस्टम) अंतर है जो वर्तमान में उपयोग में संभव है। इस समस्या को अक्सर एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट से अपने वर्तमान डीएनएस को फ्लश करके हल किया जाना चाहिए।
• एवी हस्तक्षेप - यह त्रुटि अवसर पर भी प्रकट हो सकती है यदि आपका एंटीवायरस प्रोग्राम ईथरनेट केबल डेटा ट्रांसमिशन को रोकना चुनता है क्योंकि यह डेटा को विश्वसनीय नहीं मानता है। आपको अपने पीसी को एक बार फिर से शुरू करने से पहले रीयल-टाइम सुरक्षा को हटाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• लंबित विंडोज अपडेट - यदि आपने कुछ समय में अपने विंडोज बिल्ड को अपडेट नहीं किया है, तो विंडोज अपडेट इस समस्या की जड़ हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, Windows अद्यतन घटक खोलें और प्रत्येक लंबित Windows अद्यतन को तब तक स्थापित करें जब तक कि आपका सिस्टम चालू न हो जाए।
• वाइरस संक्रमण - अगर ईथरनेट काम करना बंद कर देता है, तो हो सकता है कि आपके कंप्यूटर पर वायरस या अन्य मैलवेयर से हमला किया गया हो। मैलवेयर की कई किस्मों में राउटर को शिफ्ट करने या नेटवर्क को बंद करने की क्षमता होती है, जिससे उचित संचालन बाधित होता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, आपको भरोसेमंद एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम का उपयोग करके पूरी तरह से स्कैन करना चाहिए।
• समस्या IPv6 के कारण होती है - यदि आप किसी पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ लक्ष्य पीसी से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं तो IPv6 प्रोटोकॉल को अक्षम करने से RDP कनेक्शन IPv6 का उपयोग करने के लिए बाध्य हो जाएगा। यह नेटवर्क असंगति के कारण दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन सेवा के अक्षम रहने की अप्रियता को रोकेगा।
• मैक पता नेटवर्क कार्ड के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया - यदि आप एक समर्पित नेटवर्क कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि आपको 'ईथरनेट में वैध आईपी कॉन्फ़िगरेशन नहीं है' त्रुटि जैसी नेटवर्क समस्याओं को रोकने के लिए एक विशिष्ट मैक पता सेट करने की परेशानी उठानी पड़े।
• ईथरनेट कनेक्शन अक्षम हैं - याद रखें कि ईथरनेट प्रोटोकॉल को वास्तव में पीसी पर निष्क्रिय किया जा रहा है जो ईथरनेट कनेक्शन को अस्वीकार कर रहा है, यह एक और काफी विशिष्ट परिस्थिति है जो इस समस्या को पैदा कर सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो डिवाइस मैनेजर तक पहुंचें और सुनिश्चित करें कि ईथरनेट कनेक्शन की अनुमति है।

अब जब आप अपने विंडोज कंप्यूटर पर इस समस्या का अनुभव करने के हर संभावित कारण से अवगत हैं, तो अगले भाग पर जाएं जहां हम सत्यापित सुधारों की एक श्रृंखला का पता लगाते हैं जिनका उपयोग अन्य उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या की तह तक पहुंचने के लिए सफलतापूर्वक किया है।

1. इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक चलाएँ

संभावना है कि चल रहा है इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक और सुझाए गए उपाय को लागू करने से उस समस्या का समाधान स्वचालित रूप से हो जाएगा जो आप वर्तमान में ईथरनेट कनेक्शन के साथ कर रहे हैं (यदि यह एक नेटवर्क समस्या है)।

टिप्पणी: उन स्थितियों में जब समस्या वास्तव में एक नेटवर्क दोष है, इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक कई स्वचालित मरम्मत तकनीकों की पेशकश करता है जो ज्यादातर मामलों में अच्छी तरह से काम करती हैं। यदि एक प्रशंसनीय मामले की पहचान की जाती है तो इस कार्यक्रम में मरम्मत को स्वचालित रूप से लागू करने की क्षमता है।

हम कई विंडोज 11 उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करने में सक्षम थे जिन्होंने दावा किया था कि जब उन्होंने इसका इस्तेमाल किया तो समस्या जल्दी से ठीक हो गई थी इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक और सुझाए गए पैच को लागू किया।

इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक को कैसे लॉन्च करें और सुझाए गए उपाय को लागू करने के बारे में विस्तृत निर्देशों के लिए, नीचे दी गई सूची पर जाएं:

1. ऊपर लाने के लिए दौड़ना डायलॉग बॉक्स, दबाएं विंडोज कुंजी + आर . शब्द दर्ज करने के बाद समस्या निवारण टैब दिखाई देगा 'एमएस-सेटिंग्स: समस्या निवारण' पाठ क्षेत्र में और हिट प्रवेश करना।

   

   समस्या निवारण टैब खोलें

2. क्लिक हाँ व्यवस्थापक पहुँच की अनुमति देने के लिए यदि उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) पॉपअप आपको ऐसा करने के लिए कहता है।
3. का चयन करने के बाद समस्या निवारण से टैब समायोजन मेनू, पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक मेनू का विस्तार करने के लिए स्क्रीन के दाईं ओर।

   

   अन्य समस्यानिवारक टैब तक पहुंचें

4. को चुनिए दौड़ना के तहत विकल्प इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक निम्नलिखित मेनू से।

   

   इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक चलाएँ

5. प्रारंभिक स्कैन समाप्त होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या सॉफ़्टवेयर आपकी विशिष्ट समस्या के लिए एक व्यावहारिक समाधान की पहचान करता है।
6. यदि कोई व्यावहारिक समाधान मिलता है, तो चुनें यह फिक्स लागू मरम्मत योजना को स्वचालित रूप से लागू करने के लिए निम्न स्क्रीन पर।

   

   अनुशंसित सुधार लागू करें

7. मरम्मत लागू होने के बाद और आपको एक सफल संदेश प्राप्त हुआ है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि वाई-फाई समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी मौजूद है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान के लिए आगे बढ़ें।

2. सभी शामिल कनेक्शनों की जाँच करें

आपको आश्चर्य होगा कि खराब केबल के कारण वास्तव में यह समस्या कितनी बार होती है।

यहां तक ​​​​कि अगर केबल सही आकार में दिखती है, तो यह हमेशा संभव है कि प्लास्टिक की चादर वास्तव में गैर-संगत वर्गों को छुपाती है जो वास्तव में डेटा एक्सचेंज को बाधित कर रहे हैं। यह आमतौर पर पुराने ईथरनेट केबल के साथ होता है।

ईथरनेट केबल कनेक्ट करें

इससे पहले कि हम अधिक उन्नत सुधारों की ओर बढ़ें, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके ISP से आपके राउटर तक चलने वाली केबल उचित और सर्वांगसम है। फिर, ईथरनेट केबल की जांच करें जो आपके राउटर को आपके विंडोज पीसी से जोड़ता है।

सुनिश्चित करें कि दोनों केबल पोर्ट के अंदर ठीक से स्लॉटेड हैं - ऐसा होने पर आपको क्लिक बटन सुनना चाहिए।

यदि आपके पास अतिरिक्त ईथरनेट केबल हैं, तो हमारी अनुशंसा है कि अपने विंडोज कंप्यूटर को ईथरनेट केबल के माध्यम से इंटरनेट से जोड़ने का प्रयास करने से पहले दोनों केबलों को नए समकक्षों के साथ स्वैप करें।

यदि आपने जांच करने और यह सुनिश्चित करने के लिए समय लिया है कि क्षतिग्रस्त केबल या पोर्ट के कारण यह समस्या नहीं होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

3. राउटर को पुनरारंभ या रीसेट करें

कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या उस परिदृश्य के कारण भी हो सकती है जिसमें आपके राउटर का दोषपूर्ण कैश्ड डेटा ईथरनेट कनेक्शन के उपयोग को रोकता है।

अधिकांश पीड़ित विंडोज उपयोगकर्ता जिन्होंने इस समस्या से निपटा है, ने कहा है कि इसे ठीक कर दिया गया था और अब उन्हें राउटर को पुनरारंभ या रीसेट करने के बाद ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करने की अनुमति है।

राउटर को रीबूट करना बस आरंभ करने का एक आसान तरीका है। यह ऑपरेशन आईपी और डीएनएस को अपडेट करेगा जिसका उपयोग पीसी अब किसी भी अन्य कैश्ड जानकारी को हटाने के अलावा कर रहा है जो आपके राउटर द्वारा रखी जा रही है, बिना किसी पहले से जेनरेट की गई कस्टम सेटिंग्स को बदले।

बस अपना राउटर बंद करें, इसे आउटलेट से डिस्कनेक्ट करें, और कम से कम 30 सेकंड प्रतीक्षा करें यह सुनिश्चित करने के लिए रीसेट करने का प्रयास करने से पहले कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से समाप्त हो गए हैं।

राउटर को रिबूट करना

अपने राउटर को फिर से जोड़ने के बाद, इंटरनेट कनेक्टिविटी बहाल होने तक प्रतीक्षा करें, और फिर यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।

यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो अगला कदम राउटर रीसेट के लिए जाना चाहिए।

महत्वपूर्ण :  यह कार्रवाई प्रभावी रूप से आपकी सभी राउटर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट कर देगी। आगे बढ़ने से पहले, यह समझ लें कि यह प्रक्रिया किसी भी अग्रेषित पोर्ट, कस्टम बैंडविड्थ आवृत्तियों, और किसी भी अन्य कस्टम सेटिंग्स को भी प्रभावित करेगी जो आपने अपने राउटर के लिए पहले स्थापित की थी।

राउटर रीसेट करने के लिए, निर्दिष्ट रीसेट रियर बटन को कम से कम 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें , या जब तक आप सामने वाले एल ई डी को एक ही समय में झपकाते हुए न देखें।

अपना राउटर रीसेट करें

यदि आपने अपने राउटर को पुनरारंभ करने और रीसेट करने का प्रयास किया है, लेकिन फिर भी ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करने में असमर्थ हैं, भले ही आप बिना किसी समस्या के वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट कर सकें, तो नीचे दिए गए अगले संभावित विकल्प पर जारी रखें।

4. एक अलग राउटर पोर्ट का उपयोग करें

एक संभावित परिदृश्य भी है जहां ईथरनेट केबल को अपने मार्ग से जोड़ने के लिए आप जिस पोर्ट का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं वह वास्तव में दोषपूर्ण है। संदिग्ध दोषपूर्ण पोर्ट से केबल को अनप्लग करने का प्रयास करें और इसे किसी अन्य पोर्ट में प्लग करके देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

टिप्पणी: यदि आप पीसी पर हैं और आपके पास अपने निपटान में 1 से अधिक ईथरनेट पोर्ट हैं, तो अपने ईथरनेट केबल को वर्तमान में अप्रयुक्त केबल से कनेक्ट करें।

यदि किसी भिन्न पोर्ट का उपयोग करने से आपके मामले में समस्या ठीक नहीं होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

5. नेटवर्क एडेप्टर को रीसेट करें

अगली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह मूल रूप से नेटवर्क एडेप्टर को रीसेट करना है जो अब इंटरनेट कनेक्शन का प्रबंधन कर रहा है यदि ऊपर वर्णित दृष्टिकोण ने आपको समस्या को हल करने में मदद नहीं की है।

इस तरह से जाने से अंततः इस समस्या से प्रभावित अन्य उपयोगकर्ताओं को एक ईथरनेट कनेक्शन के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ने की अनुमति मिली।

इसे हल करने का एकमात्र विकल्प से सिस्टम-व्यापी नेटवर्क रीसेट ऑपरेशन शुरू करना है समायोजन मेनू का नेटवर्क इंटरनेट टैब .

टिप्पणी: अपने नेटवर्क एडेप्टर को फिर से स्थापित करने और किसी भी अन्य नेटवर्क घटकों को उनकी सामान्य सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने से पहले, यह प्रक्रिया पहले आपके सभी नेटवर्क एडेप्टर की स्थापना रद्द करके शुरू होगी। याद रखें कि रीसेट प्रक्रिया समाप्त होने के बाद आपको वर्तमान में उपयोग किए जा रहे किसी भी वर्चुअल स्विच या वीपीएन क्लाइंट सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होगी।

विंडोज 11 या विंडोज 10 पर नेटवर्क एडॉप्टर को रीसेट करने के तरीके के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, नीचे दी गई गाइड देखें:

1. ऊपर लाने के लिए दौड़ना डायलॉग बॉक्स, दबाएं विंडोज कुंजी + आर . फिर, एक्सेस करने के लिए नेटवर्क और इंटरनेट का टैब समायोजन मेनू, प्रकार 'एमएस-सेटिंग्स: नेटवर्क-उन्नत सेटिंग्स' टेक्स्ट बॉक्स में और हिट करें प्रवेश करना।
   

   

   उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स खोलें

   टिप्पणी: अगर उपयोगकर्ता का खाता नियंत्रण आपको संकेत देता है, चुनें हाँ व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।

2. का चयन करने के बाद नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स विकल्प, स्क्रीन के दाईं ओर नेविगेट करें, पृष्ठ के बहुत नीचे तक स्क्रॉल करें, और फिर चुनें उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स।
3. नीचे स्क्रॉल करें अधिक विकल्प नीचे उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स पेज और चुनें नेटवर्क रीसेट।

   

   नेटवर्क रीसेट टैब तक पहुंचें

4. विंडोज 11 पर नेटवर्क एडेप्टर को रीसेट करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए, चुनें अभी रीसेट करें अगले पॉपअप पर।

   

   अपने नेटवर्क एडेप्टर को रीसेट करना

   टिप्पणी: जैसे ही आपके सक्रिय नेटवर्क से जुड़ी अस्थायी फाइलें आपके ऑपरेशन के समापन पर हटाई जा रही हैं, आपका पीसी फिर से चालू हो जाएगा।

5. आपके विंडोज 11 कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप उसी नेटवर्क से कनेक्ट हैं जो समस्या का स्रोत था और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आपको अभी भी उसी तरह की समस्या हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान तक स्क्रॉल करें।

6. नेटवर्क कार्ड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

यदि आप एक व्यावहारिक समाधान की खोज किए बिना इस बिंदु पर पहुंच गए हैं, तो आप अपने मौजूदा नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को हटाने पर विचार कर सकते हैं।

इस स्थिति में, आपको उपयोग करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा डिवाइस मैनेजर सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को पूरी तरह से हटाने के लिए। ऐसा करने से, आप विंडोज 11 को यह पहचानने के लिए मजबूर करेंगे कि एक महत्वपूर्ण ड्राइवर अनुपस्थित है और अगली बार आपकी मशीन के बूट होने पर एक सामान्य विकल्प (एक जो पूरी तरह से संगत है) स्थापित करें।

इसे कैसे प्राप्त करें, इस पर चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. ऊपर लाने के लिए दौड़ना डायलॉग बॉक्स, दबाएं विंडोज कुंजी + आर . फिर, लॉन्च करने के लिए डिवाइस मैनेजर, प्रकार “devmgmt.msc” टेक्स्ट बॉक्स में और क्लिक करें Ctrl + Shift + Enter।

   

   डिवाइस मैनेजर खोलें

2. क्लिक हाँ व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए जब उपयोगकर्ता का खाता नियंत्रण आपको ऐसा करने के लिए प्रेरित करता है।
3. प्रवेश करने के बाद डिवाइस मैनेजर, विस्तार संचार अनुकूलक पृष्ठ के निचले भाग में उपकरणों की सूची के माध्यम से ब्राउज़ करके ड्रॉप-डाउन मेनू।
4. पर राइट-क्लिक करें तार के बिना अनुकूलक में संचार अनुकूलक ड्रॉप-डाउन मेनू और चुनें गुण संदर्भ मेनू से।

   

   गुण मेनू तक पहुंचना

5. में प्रवेश करने के बाद नेटवर्क एडेप्टर गुण स्क्रीन, चुनें चालक शीर्ष मेनू से टैब।
6. सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर की स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए, क्लिक करें स्थापना रद्द करें फिर से क्लिक करने के बाद डिवाइस को अनइंस्टॉल करें स्क्रीन के नीचे बटन।

   

   नेटवर्क एडेप्टर को अनइंस्टॉल करें

   टिप्पणी: 'के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करने के लिए सावधान रहें' इस डिवाइस के लिए ड्राइवर को हटाने का प्रयास 'क्लिक करने से पहले 'स्थापना रद्द करें' कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।

7. आप देखेंगे कि प्रक्रिया समाप्त होने पर अब आपके पास नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं है; यह काफी सामान्य है। ऐसा होने पर बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
8. आपका ओएस यह पहचान लेगा कि बाद के सिस्टम रीस्टार्ट पर नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर गायब है और वाई-फाई एक्सेस को फिर से स्थापित करने के लिए एक संगत प्रतिस्थापन स्थापित करेगा।

यदि नेटवर्क एडेप्टर को फिर से स्थापित करने के बाद भी आप वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने के दौरान छिटपुट डिस्कनेक्शन कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित समाधान तक स्क्रॉल करें।

7. एक एवी स्कैन तैनात करें

यदि ईथरनेट काम करना बंद कर देता है तो वायरस या अन्य मैलवेयर ने आपके कंप्यूटर को संक्रमित कर दिया होगा। कई प्रकार के मैलवेयर में नेटवर्क को अक्षम करने या राउटर को स्थानांतरित करने की क्षमता होती है, जिससे यह ठीक से काम नहीं कर पाता है। नेटवर्क विफलता को रोकने के लिए मशीन में एक विश्वसनीय एंटीवायरस स्थापित होना चाहिए।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, आपको एक विश्वसनीय एंटी-मैलवेयर एप्लिकेशन का उपयोग करके एक व्यापक स्कैन करना चाहिए।

वायरस के संक्रमण से छुटकारा पाने के लिए, यदि आपके पास पहले से मैलवेयर इंस्टॉल नहीं है, तो मैलवेयर स्कैन चलाने के लिए समय निकालें।

ऐसा करने के और भी तरीके हैं, लेकिन चूंकि मालवेयरबाइट्स सबसे शक्तिशाली सुरक्षा स्कैनरों में से एक है और मैलवेयर और एडवेयर पर समान रूप से अच्छी तरह से काम करता है, इसलिए हम इसका उपयोग करने की सलाह देते हैं।

इस लेख का प्रयोग करें मालवेयरबाइट्स डीप स्कैन परिनियोजित करें .

मालवेयरबाइट्स स्कैन परिनियोजित करें

स्कैन पूरा होने के बाद, निर्देशानुसार किसी भी संक्रमण की घटनाओं को हटा दें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और फिर अपने पीसी को ईथरनेट कनेक्शन के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि इसी तरह की समस्या बनी रहती है, तो नीचे बताई गई अगली विधि पर आगे बढ़ें।

8. IPV6 अक्षम करें

यदि IPv6 प्रोटोकॉल अक्षम है, तो आपका पीसी ईथरनेट और वाई-फाई कनेक्शन दोनों के लिए अधिक भरोसेमंद IPv4 प्रोटोकॉल का उपयोग करने के लिए बाध्य होगा।

कई प्रभावित ग्राहक इस बात की पुष्टि करते हैं कि नेटवर्क कनेक्शन मेनू से यह मामूली समायोजन करके, वे अंततः ईथरनेट कनेक्शन के साथ ईथरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम थे।

टिप्पणी: ओएस विंडोज के हाल के संस्करणों (विंडोज 10 और विंडोज 11) पर आईपीवी4 पर आईपीवी6 का उपयोग करने के पक्ष में होगा।

IPv6 प्रोटोकॉल को पल-पल यह जांचने के लिए अक्षम करें कि क्या समस्या हल हो गई है, यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है:

1. प्रेस विंडोज कुंजी + आर खोलने के लिए दौड़ना संवाद बॉक्स।
2. नेटवर्क कनेक्शन एक बार टाइप करने के बाद मेनू प्रदर्शित होगा 'एनसीपीए.सीपीएल' टेक्स्ट बॉक्स में।

   

   नेटवर्क एडेप्टर मेनू खोलें

3. में नेटवर्क कनेक्शन मेनू, उस नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं, और फिर चुनें गुण दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से।

   

   अपने सक्रिय नेटवर्क के गुण स्क्रीन तक पहुँचें

   महत्वपूर्ण: कब उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) आपको व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए संकेत देता है, चुनें हाँ।

4. पर गुण अपने नेटवर्क एडेप्टर के लिए पेज पर क्लिक करें नेटवर्किंग टैब।
5. उसके बाद, आइटम्स की सूची में सबसे नीचे जाएं और बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (टीसीपी/आईपीवी6)।

   

   Ipv6 प्रोटोकॉल को अक्षम करें

6. क्लिक ठीक अपने परिवर्तनों को सहेजने के बाद। यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।

यदि आप अभी भी उसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

9. एक मैक पता कॉन्फ़िगर करें

यदि आप एक समर्पित नेटवर्क कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो ईथरनेट कनेक्शन के माध्यम से कनेक्ट करने से पहले, आपको मैक पते को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। हालांकि यह स्वचालित रूप से होने के लिए है, आपके अद्वितीय कॉन्फ़िगरेशन के लिए आपको इसे मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता हो सकती है।

इंटरनेट राउटर से कनेक्ट करने के लिए नेटवर्क कार्ड में मैक एड्रेस आवंटित होना चाहिए। यदि मैक पता गलत तरीके से प्रदान किया गया है या बिल्कुल नहीं है तो डिवाइस ईथरनेट पर कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हो सकता है। नतीजतन, यह कदम नेटवर्क कार्ड को मैक एड्रेस को मैन्युअल रूप से देने पर जोर देता है।

यदि आपको लगता है कि यह दृष्टिकोण आपके लिए काम कर सकता है, तो अपने भौतिक पते का पता लगाने के निर्देशों के लिए पढ़ें और फिर नेटवर्क कनेक्शन को बदलने के लिए इसे एक्सेस करें ताकि आपका राउटर इसे प्राथमिक मैक पते के रूप में उपयोग कर सके।

आपको जो करना चाहिए वह इस प्रकार है:

1. प्रवेश हेतु दौड़ना संवाद बॉक्स, विंडोज की और आर की को एक साथ दबाएं।
2. एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए, डाल दें 'सीएमडी' में दौड़ना टेक्स्ट बॉक्स और हिट Ctrl + Shift + Enter .

   

   एक सीएमडी विंडो खोलें

3. पर व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी), क्लिक हाँ।
4. एलिवेटेड में प्रवेश करने के बाद सही कमाण्ड, अपने वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन का सारांश प्राप्त करने के लिए नीचे दिए गए कमांड का उपयोग करें:

   ipconfig/all

5. ध्यान दें भौतिक पता की ईथरनेट एडेप्टर जो अब परिणामों की सूची से सक्रिय है।

   

   भौतिक पते पर ध्यान दें

6. जैसे ही आप अपने नेटवर्क एडेप्टर का भौतिक पता लिखने में सक्षम होते हैं, सिस्टम ट्रे में नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और चुनें नेटवर्क और इंटरनेट खोलें संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया।

   

   नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग खोलें

7. को चुनिए ' अनुकूलक की सेटिंग्स बदलो 'से' विकल्प नेटवर्क और साझाकरण केंद्र 'मेनू के बाद आप निम्न मेनू पर पहुंच गए हैं।

   

   नेटवर्क और साझाकरण केंद्र खोलें

8. अगला, चुनें 'गुण' संदर्भ मेनू से जब आप उस नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करते हैं जिसका आप अभी उपयोग कर रहे हैं।
9. को चुनिए नेटवर्किंग टैब और फिर क्लिक करें कॉन्फ़िगर एक बार जब आप इसमें हों तो बटन गुण पृष्ठ (आपके नेटवर्क एडेप्टर के नाम के तहत)।

   

   नेटवर्क कनेक्शन कॉन्फ़िगर करें

10. निम्न पृष्ठ पर, चुनें 'नेटवर्क पता' सूची से, फिर जाँच करें 'मूल्य' डिब्बा।
11. परिवर्तनों को सहेजने के लिए, चरण 5 में आपके द्वारा लिखा गया भौतिक पता यहां दर्ज करें और क्लिक करें ठीक।
12. अपने पीसी और राउटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

10. एंटीवायरस या फ़ायरवॉल अक्षम करें (अस्थायी रूप से)

आप कभी-कभी इस त्रुटि को भी नोटिस कर सकते हैं यदि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर ईथरनेट केबल डेटा स्थानांतरण को अवरुद्ध करने का निर्णय लेता है क्योंकि यह डेटा को भरोसेमंद नहीं मानता है।

अपने पीसी को एक बार फिर से शुरू करने से पहले रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके, आपको समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। चूंकि आपने पहले ही एक सुरक्षा स्कैन किया है और सुनिश्चित किया है कि यह समस्या किसी प्रकार के मैलवेयर के कारण नहीं है, AV हस्तक्षेप की जाँच अगला तार्किक कदम है।

महत्वपूर्ण: यद्यपि विशिष्ट चरण आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे तृतीय-पक्ष सूट के आधार पर भिन्न होंगे, अधिकांश एंटीवायरस प्रोग्राम आपको टास्कबार मेनू से रीयल-टाइम सुरक्षा बंद करने की अनुमति देते हैं।

सुरक्षा सूट को अक्षम करें

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर ईथरनेट तार को एक बार फिर से जोड़ने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे दिए गए अगले प्रस्तावित सुधार पर जाएँ।

11. सुनिश्चित करें कि ईथरनेट कनेक्शन सक्षम हैं

ध्यान रखें कि एक और सामान्य परिदृश्य जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है जब ईथरनेट प्रोटोकॉल वास्तव में पीसी पर अक्षम है जो ईथरनेट कनेक्शन से इंकार कर रहा है।

इससे पहले कि आप इस संभावित परिदृश्य को खारिज करें, खोलें डिवाइस मैनेजर और विस्तार करें संचार अनुकूलक मेनू यह देखने के लिए कि ईथरनेट नियंत्रक वास्तव में अक्षम है या नहीं। यह विधि विंडोज 10 और विंडोज 11 दोनों पर सफल होने की पुष्टि की गई है।

यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें कि आपके पीसी पर ईथरनेट कनेक्शन की अनुमति है:

1. प्रेस विंडोज कुंजी + आर खोलने के लिए दौड़ना संवाद बॉक्स।
2. अगला, टाइप करें ‘devmgmt.msc’ टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, फिर दबाएं Ctrl + Shift + Enter खोलने के लिए डिवाइस मैनेजर व्यवस्थापक पहुंच के साथ।

   

   डिवाइस मैनेजर खोलें

3. जब आपको द्वारा संकेत दिया जाता है उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी), व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए हाँ क्लिक करें।
4. एक बार जब आप अंदर हों डिवाइस मैनेजर, श्रेणियों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और विस्तार करें संचार अनुकूलक।
5. इसके बाद, ईथरनेट कनेक्शन को संभालने वाले नेटवर्क कार्ड पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें डिवाइस सक्षम करें .
6. पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर पुष्टि करें, फिर अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

यदि उसी प्रकार की समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

12. TCP/IP स्टैक को रीसेट करें

यह पता चला है कि यह विशिष्ट समस्या टीसीपीआईपी या डीएचसीपी विकल्प के कारण भी हो सकती है जो ईथरनेट एडाप्टर को अचानक कनेक्शन काट रही है। सौभाग्य से, इस विशिष्ट समस्या को कमांड का उपयोग करके जल्दी से ठीक किया जा सकता है 'नेटश इंट आईपी रीसेट' एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से।

टिप्पणी: इस सीएमडी कमांड द्वारा निम्नलिखित रजिस्ट्री कुंजियों की सामग्री स्वचालित रूप से रीसेट हो जाएगी:

इस दृष्टिकोण का उपयोग करने वाले अन्य उपयोगकर्ता सफलतापूर्वक रिपोर्ट करते हैं कि जब सीएमडी कमांड निष्पादित किया गया था और कनेक्शन रीसेट किया गया था, तो ईथरनेट कनेक्शन, आखिरकार स्थिर हो गया।

उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके विंडोज 11 या विंडोज 11 पर टीसीपीआईपी और डीएचसीपी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. ऊपर लाने के लिए दौड़ना डायलॉग बॉक्स, दबाएं विंडोज कुंजी + आर . एक ऊंचा खोलने के लिए सही कमाण्ड, रखना 'सीएमडी' टेक्स्ट बॉक्स में और हिट करें Ctrl + Shift + Enter .

   

   एक सीएमडी कमांड खोलें

2. व्यवस्थापक पहुंच की अनुमति देने के लिए, चुनें हाँ जब द्वारा संकेत दिया गया उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी)।
3. सफलतापूर्वक रीसेट करने के लिए टीसीपीआईपी और डीएचसीपी सेटिंग्स आपके वर्तमान नेटवर्क कनेक्शन से जुड़ा है, निम्न कमांड को एलिवेटेड में दर्ज करें सही कमाण्ड और दबाएं प्रवेश करना।

   netsh int ip reset c:\resetlog.txt

   महत्वपूर्ण: ध्यान दें कि उपरोक्त आदेश मानता है कि आपका विंडोज विभाजन सी: डिस्क पर स्थित है। यदि आपकी व्यवस्था अलग है तो विभाजन पत्र बदलें।

4. एक बार कमांड ठीक से निष्पादित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि वाई-फाई कनेक्शन अब स्थिर है या नहीं।

यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

13. लंबित विंडोज अपडेट स्थापित करें

यदि आपने कुछ समय में अपने विंडोज बिल्ड को अपडेट नहीं किया है तो विंडोज अपडेट इस समस्या का कारण हो सकता है।

Windows अद्यतन घटक खोलें और प्रत्येक लंबित Windows अद्यतन को तब तक स्थापित करें जब तक कि आपका सिस्टम इस समस्या को हल करने के लिए अद्यतित न हो जाए।

नीचे दिए गए अन्य संभावित विकल्पों में से कोई भी प्रयास करने से पहले, पहले सभी लंबित अपडेट इंस्टॉल करें और देखें कि क्या समस्या अपने आप दूर हो जाती है।

नीचे दी गई कार्रवाइयों से समस्या का समाधान होना चाहिए यदि यह किसी ज्ञात दोष के परिणामस्वरूप होता है जिसे Microsoft ने पहले ठीक किया है क्योंकि कंपनी ने पहले से ही विंडोज 11 के प्रत्येक संस्करण के लिए एक फिक्स की पेशकश की है। (साथ ही एन संस्करण)।

प्रत्येक आगामी Windows अद्यतन को स्थापित करने के लिए इन प्रक्रियाओं का पालन करें:

1. Windows अद्यतन का उपयोग करके अधिक तेज़ी से प्रारंभ किया जा सकता है दौड़ना संवाद बॉक्स। प्रेस विंडोज + आर ऐसा करने के लिए उसी समय अपने कीबोर्ड पर। ऐसा करने के बाद, दौड़ना डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा।
2. अगला, टेक्स्ट दर्ज करें 'एमएस-सेटिंग्स: windowsupdate' बक्से में। विंडोज़ अपडेट का क्षेत्र समायोजन फिर ऐप प्रदर्शित किया जाएगा।

   

   विंडोज अपडेट मेनू तक पहुंचें

   टिप्पणी: यदि आपने नहीं बदला है यूएसी सेटिंग्स, आप जारी रखने के लिए आपकी अनुमति मांगने के लिए एक संकेत प्राप्त कर सकते हैं। क्लिक करना हाँ इसके साथ आपके समझौते का संकेत देगा।

3. चुनना अद्यतन के लिए जाँच लॉन्च करने के बाद दाईं ओर के विकल्प से विंडोज़ अपडेट वहाँ हैं।

   

   अद्यतन के लिए जाँच

4. चुनना अब स्थापित करें अपडेट डाउनलोड होने के बाद स्थानीय इंस्टॉलेशन शुरू करने के लिए।
5. यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करके समस्या ठीक हो गई है।