विंडोज 10/11 पर फोटो ऐप क्रैशिंग को कैसे ठीक करें?

Microsoft Windows अंतर्निर्मित फ़ोटो ऐप कई कारणों से क्रैश हो सकता है। पुरानी खिड़कियां और भ्रष्ट स्थापना फ़ाइलें इस समस्या के प्रमुख कारण हैं। सीधे समाधान बिट में कूदने से पहले, इस मुद्दे के कारणों पर विस्तार से एक नज़र डालें।

विंडोज फोटो ऐप क्रैश हो रहा है

इस मुद्दे की गहन जांच के बाद, हमने फोटो ऐप / वीडियो एडिटर के साथ इस त्रुटि का सामना करने के लिए मुख्य अपराधी होने के लिए नीचे दिए गए कारकों को इकट्ठा किया है।

• आउटडेटेड विंडोज वर्जन- यह संभव है कि आपका विंडोज़ संस्करण पुराना और अस्थिर हो। Microsoft नए अपडेट जारी करता है जो पहले खोजे गए बग को अभी और फिर हल करते हैं।
• क्षतिग्रस्त एप्लिकेशन फ़ाइलें- इस समस्या का सामना करने की एक और संभावना एक भ्रष्ट अनुप्रयोग हो सकती है। इसे फोटो ऐप को फिर से इंस्टॉल करके या एप्लिकेशन को सुधारने के लिए विंडोज़ यूटिलिटी टूल का उपयोग करके आसानी से ठीक किया जा सकता है।
• पुरानी तस्वीरें ऐप- यह संभावना है कि आपके कंप्यूटर पर स्थापित फ़ोटो ऐप का संस्करण पुराना या अस्थिर है। नवीनतम अपडेटेड फोटो ऐप इंस्टॉल करके इससे आसानी से निपटा जा सकता है।
• भ्रष्ट विंडोज सिस्टम फाइलें- अनुप्रयोगों के ठीक से काम न करने का एक अन्य सामान्य कारण भ्रष्ट विंडोज़ सिस्टम फ़ाइलें हैं। SFC स्कैन चलाकर इसे आसानी से पहचाना जा सकता है।

1. अपडेट फोटो ऐप

यह संभव है कि आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए फ़ोटो एप्लिकेशन का संस्करण पुराना हो और संभवतः एक छोटा संस्करण हो। आप आसानी से फोटो ऐप को अपडेट कर सकते हैं, ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. दबाएं खिड़कियाँ प्रारंभ मेनू खोलने के लिए कुंजी और प्रारंभ मेनू खोज बार में, खोजें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर .`
2. खोलें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और अपनी स्क्रीन के नीचे-बाईं ओर, पर क्लिक करें पुस्तकालय।
   

   फोटो ऐप अपडेट कर रहा है

3. अब, पर क्लिक करें अपडेट प्राप्त करे और थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।

   फोटो ऐप अपडेट कर रहा है

   
   
   

4. कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें, और खोलें फोटो ऐप .

यदि समस्या मानती है, तो अगले चरण पर जारी रखें।

2. Windows अनुप्रयोग समस्या निवारक चलाएँ

विंडोज एक उपयोगिता उपकरण से लैस है जो समान मामलों में उपयोगकर्ताओं की मदद करता है, विंडोज एप्लिकेशन समस्या निवारक स्वचालित रूप से समस्या की पहचान और उसे ठीक कर देगा। विंडोज़ एप्लिकेशन समस्या निवारक को चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें।

2.1 Windows 11 पर Windows अनुप्रयोग समस्या निवारक

यदि आप एक Windows 11 उपयोगकर्ता हैं, तो अपने कंप्यूटर पर विंडोज़ अनुप्रयोग समस्या निवारक को चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. दबाएं खिड़कियाँ स्टार्ट मेन्यू खोलने के लिए कुंजी और सेटिंग्स पर क्लिक करें या वैकल्पिक रूप से अपने डेस्कटॉप पर, दबाएं विंडोज + आई सेटिंग्स खोलने की कुंजी।
2. स्क्रीन के बाईं ओर स्थित मेनू में, पर क्लिक करें व्यवस्था।
3. नीचे स्क्रॉल करें, और पर क्लिक करें समस्याओं का निवारण .

   विंडोज़ एप्लिकेशन समस्या निवारक चला रहा है

4. पर क्लिक करें अन्य समस्या निवारक।
   

   विंडोज़ एप्लिकेशन समस्या निवारक चला रहा है

5. अब, नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें दौड़ना के अंदर बटन विंडोज़ ऐप्स बॉक्स जैसा कि नीचे इमेज में दिखाया गया है।

   विंडोज़ एप्लिकेशन समस्या निवारक चला रहा है

   windows.old पहुंच अस्वीकृत

6. प्रसंस्करण समाप्त होने तक थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।

2.2 Windows 10 पर Windows अनुप्रयोग समस्या निवारक

यदि आप Microsoft Windows 10 के उपयोगकर्ता हैं, तो विंडोज़ अनुप्रयोग समस्या निवारक को चलाने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें:

1. दबाएं खिड़कियाँ प्रारंभ मेनू खोलने के लिए कुंजी और सेटिंग आइकन पर क्लिक करके या वैकल्पिक रूप से अपने डेस्कटॉप पर सेटिंग खोलें, दबाएं विंडोज + आई विंडोज़ सेटिंग्स खोलने के लिए कुंजी।
2. पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा .

   विंडोज़ एप्लिकेशन समस्या निवारक चला रहा है

3. अपनी स्क्रीन के बाईं ओर स्थित मेनू में, पर क्लिक करें समस्या निवारण।
4. पर क्लिक करें अतिरिक्त समस्या निवारक एस।
   

   विंडोज़ एप्लिकेशन समस्या निवारक चला रहा है

5. नीचे स्क्रॉल करें, क्लिक करें विंडोज स्टोर एप्स
6. अब, पर क्लिक करें समस्या निवारक चलाएँ .

   विंडोज़ एप्लिकेशन समस्या निवारक चला रहा है

7. प्रसंस्करण समाप्त होने तक थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।

   विंडोज़ एप्लिकेशन समस्या निवारक चला रहा है

एक बार जब यह प्रसंस्करण समाप्त कर लेता है, तो जाँच करने के लिए फ़ोटो ऐप लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि समस्या मानती है, तो अगले चरण पर जारी रखें।

3. रीसेट और मरम्मत तस्वीरें आवेदन

इस समस्या का एक अन्य सामान्य समाधान विंडोज़ द्वारा प्रदान की गई उपयोगिता का उपयोग करके एप्लिकेशन को रीसेट करना या उसकी मरम्मत करना हो सकता है। रीसेट करने से कोई भी कस्टम परिवर्तन हटा दिया जाएगा और ऐप को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर दिया जाएगा और मरम्मत करने से एप्लिकेशन की रूट फ़ाइल की जांच होगी और फ़ाइलों की अखंडता की पुष्टि होगी। विंडोज़ फोटो एप्लिकेशन को रीसेट और मरम्मत करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. दबाएं खिड़कियाँ प्रारंभ मेनू खोलने के लिए कुंजी और सेटिंग आइकन पर क्लिक करें या वैकल्पिक रूप से दबाएं विंडोज + आई सेटिंग्स को खोलने के लिए एक साथ कुंजियाँ।
2. स्क्रीन के बाईं ओर स्थित मेनू में, पर क्लिक करें ऐप्स .
3. अब, पर क्लिक करें ऐप्स & विशेषता।
   

   विंडोज़ फोटो एप्लिकेशन की मरम्मत और रीसेट करना

4. ऐप्स और सुविधाओं के अंदर विंडोज़, टाइप करें तस्वीरें सर्च बार में जैसा कि इमेज में दिखाया गया है।
5. के अंदर स्थित तीन बिंदुओं पर क्लिक करें तस्वीरें बॉक्स और क्लिक करें उन्नत विकल्प।
   

   विंडोज़ फोटो एप्लिकेशन की मरम्मत और रीसेट करना

6. नीचे स्क्रॉल करें, और पर क्लिक करें मरम्मत बटन .

   विंडोज़ फोटो एप्लिकेशन की मरम्मत और रीसेट करना

7. एक बार जब यह प्रसंस्करण हो जाता है, तो यह जांचने के लिए फ़ोटो ऐप खोलें कि क्या समस्या ठीक हो गई है, यदि जारी नहीं है।
8. पर क्लिक करें रीसेट बटन।

   विंडोज़ फोटो एप्लिकेशन की मरम्मत और रीसेट करना

एक बार प्रोसेसिंग हो जाने के बाद, फोटो एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि समस्या अगले चरण पर जारी रहती है।

4. फोटो एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

आप फोटो एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं, ऐसा करने से कई लोगों के लिए उनके फोटो एप्लिकेशन के साथ एक ही समस्या का सामना करने में त्रुटि ठीक हो गई है। फ़ोटो एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. दबाएं विंडोज़ कुंजी स्टार्ट मेन्यू खोलने के लिए और स्टार्ट मेन्यू में सर्च बार टाइप करें पावरशेल, उस पर राइट क्लिक करें और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ .

   फोटो एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना

2. विंडोज़ फोटो एप्लीकेशन

   get-appxpackage Microsoft.Windows.Photos | remove-appxpackage

   की स्थापना रद्द करने के लिए PowerShell कमांड टर्मिनल के अंदर निम्न कमांड पेस्ट करें
3. पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर।
4. एक बार रीबूट हो जाने पर, खोलें पावरशेल फिर से एक प्रशासक के रूप में।
5. विंडोज़ फोटो एप्लीकेशन,

   Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

   स्थापित करने के लिए PowerShell कमांड टर्मिनल के अंदर निम्न कमांड पेस्ट करें
6. एक बार स्थापित होने के बाद, खोलें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर।
7. पर क्लिक करें पुस्तकालय और क्लिक करें अपडेट प्राप्त करे .
8. यदि कोई उपलब्ध हो तो अपडेट करें, फ़ोटो एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करें।

   फोटो एप्लिकेशन को अपडेट करना

यह जांचने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, फ़ोटो एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि समस्या मानती है, तो अगले चरण पर जारी रखें।

5. एक SFC और DISM स्कैन चलाएँ

एक एसएफसी स्कैन या एक सिस्टम फाइल चेकर एक विंडोज़ उपयोगिता उपकरण है जिसका उपयोग सभी सिस्टम फाइलों को स्कैन करने और उन्हें कैश से बदलने के लिए किया जाता है जबकि डीआईएसएम में यह संरक्षित सिस्टम फाइलों को स्कैन करता है और उन्हें माइक्रोसॉफ्ट के कैटलॉग से फाइलों को मिरर करके बदल देता है। SFC और DISM स्कैन चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. दबाएं विंडोज़ कुंजी प्रारंभ मेनू खोलने के लिए और प्रारंभ मेनू में खोज बॉक्स खोजें सही कमाण्ड।
2. दौड़ना एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट।
   

   SFC और DISM स्कैन चलाएँ

3. SFC स्कैन चलाने के लिए निम्न कमांड में पेस्ट करें

   sfc /scannow

4. अब, DISM स्कैन चलाने के लिए निम्न कमांड में पेस्ट करें।

   dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर।

एक बार पुनरारंभ करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि समस्या मानती है, तो अगले चरण पर जारी रखें।

6. PowerShell का उपयोग करके फ़ोटो एप्लिकेशन पैकेज की मरम्मत करें

फोटो ऐप पैकेज को रिपेयर करने से हमारी समस्या ठीक हो सकती है क्योंकि एप्लिकेशन पैकेज तैयार करने से इसके अंदर की छोटी-छोटी गड़बड़ियां ठीक हो जाएंगी जो हमारी समस्या को हल करने में हमारी मदद कर सकती हैं। PowerShell का उपयोग करके फ़ोटो एप्लिकेशन को सुधारने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. दबाएं खिड़कियाँ प्रारंभ मेनू खोलने के लिए कुंजी और खोज बार प्रकार में पावरशेल
2. Powershell पर राइट-क्लिक करें और पर क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ।
3. अब, निम्न कमांड में पेस्ट करें और एंटर दबाएं।

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml

4. प्रसंस्करण समाप्त होने तक थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।

एक बार प्रसंस्करण समाप्त होने के बाद, फोटो आवेदन का पुन: प्रयास करें। यदि त्रुटि मानती है, तो अगले चरण पर जारी रखें।

7. विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके विंडोज को अपडेट करें

विंडोज़ मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके अपनी विंडोज़ को अपडेट करने से आपको इस त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है, अपनी विंडोज़ को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. विंडोज 11 के लिए विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें
   विंडोज 10 के लिए विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें
2. एक बार माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट पर क्लिक करें अब डाउनलोड करो .
   

   विंडोज़ को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना

3. वह फ़ाइल खोलें जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है।
4. पर क्लिक करें अनुमति देना .
5. पर क्लिक करें स्वीकार करना .

   विंडोज़ को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना

6. अब, पर क्लिक करें आईएसओ चेक बटन क्योंकि हम चाहते हैं कि यह एक आईएसओ फाइल बनाए।

   विंडोज़ को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना

7. आईएसओ फाइल को सेव करने के लिए इसके लिए एक पथ का चयन करें।
8. खोलें आईएसओ फ़ाइल और डबल क्लिक करें सेटअप एप्लिकेशन फ़ाइल पर।

   विंडोज़ को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना

9. सीधी स्थापना प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।

एक बार अपडेट होने के बाद फोटो एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करें।