एचपी सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क स्थापित नहीं है त्रुटि ज्यादातर उस समय होती है जब उपयोगकर्ता वॉल्यूम और चमक को समायोजित करने के लिए फ़ंक्शन (एफएन) कुंजी का उपयोग करते हैं और सिस्टम को स्लीप मोड में डालते हैं। त्रुटि एक संक्षिप्त संदेश के साथ प्रकट होती है, जिसमें कहा गया है, ' एचपी सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क सिस्टम में स्थापित नहीं है। '
एचपी सॉफ्टवेयर ढांचा स्थापित नहीं त्रुटि
इसके अलावा, त्रुटि काफी निराशाजनक है क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को फ़ंक्शन कुंजियों का उपयोग करके कुछ कार्यों को निष्पादित करने से रोकती है। इसलिए, समस्या के लिए तत्काल समस्या निवारण की आवश्यकता है। इसलिए, हम आपको इस त्रुटि समस्या से बाहर निकालने के लिए संभावित कामकाजी समाधानों का एक समूह प्रदान करने के लिए इस गाइड के साथ हैं।
लेकिन सीधे सुधारों की ओर बढ़ने से पहले, आइए जल्दी से ऐसी त्रुटि समस्याओं के कारणों को देखें।
- गुम या दूषित एचपी सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क- यदि आपके सिस्टम पर HP सॉफ़्टवेयर फ्रेमवर्क स्थापित नहीं है, तो आप ऐसी त्रुटि समस्या में भाग सकते हैं। साथ ही, एक दूषित एचपी सपोर्ट फ्रेमवर्क त्रुटि की समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए, जब इस त्रुटि घटना के पीछे ऐसा मामला पाया जाता है, तो अनइंस्टॉल करके और फिर HP सपोर्ट असिस्टेंट को फिर से इंस्टॉल करके समस्या से निपटने का प्रयास करें।
- गुम हॉटकी सपोर्ट ड्राइवर- यदि आपने हॉटकी सपोर्ट ड्राइवर स्थापित नहीं किया है, तो यह त्रुटि होने की बहुत संभावना है। इसलिए, यहां हमारा सुझाव है कि आप त्रुटि समस्या को दूर करने के लिए हॉटकी समर्थन ड्राइवर स्थापित करें।
- पुराने एचपी सिस्टम ड्राइवर- कई बार, पुराने HP सिस्टम ड्राइवर भी ऐसी त्रुटि समस्याएँ प्रकट कर सकते हैं। इसलिए, यदि आपने नवीनतम ड्राइवर स्थापित नहीं किया है, तो आपको इस त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, त्रुटि समस्या से छुटकारा पाने के लिए नवीनतम अद्यतन आवश्यक सिस्टम ड्राइवर स्थापित करने की अनुशंसा की जाती है।
तो, ऊपर कुछ उल्लिखित कारण हैं जो ऐसी त्रुटियों की घटना के लिए जिम्मेदार हैं। अब, जैसा कि आप कारणों के बारे में जानते हैं, आप आसानी से उल्लिखित विभिन्न में से सबसे प्रभावी समाधान के साथ त्रुटि समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे।
1. एचपी सपोर्ट असिस्टेंट को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
जैसा कि ऊपर कहा गया है, वह भ्रष्ट एचपी सपोर्ट असिस्टेंट ऐसी त्रुटि समस्या का प्रमुख कारण बन सकता है। इसलिए, HP सपोर्ट असिस्टेंट को स्थापित करते समय प्रक्रिया बाधित हो गई या अधूरी रह गई। फिर एक संभावना है कि भ्रष्ट स्थापना इस त्रुटि का कारण बन सकती है। तो, इस मामले में, आपको नवीनतम एचपी सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क को फिर से स्थापित करने के लिए कहा जाएगा।
यहाँ पुनः स्थापित करने के चरण दिए गए हैं:
- खोलने के लिए Win+I कुंजी को एक साथ दबाएं समायोजन और Apps . पर क्लिक करें
- फिर पर क्लिक करें ऐप्स और फ़ीचर और एचपी सपोर्ट सॉल्यूशन फ्रेमवर्क का पता लगाएं।
ऐप्स और फीचर्स पर क्लिक करें
- एक बार मिल जाने के बाद, उस पर टैप करें और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
- सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल करने के बाद, एचपी सपोर्ट असिस्टेंट वेबपेज पर जाएं।
- HP सपोर्ट असिस्टेंट वेबपेज पर, टैप करें एचपी सपोर्ट असिस्टेंट आइकन डाउनलोड करें इसे स्थापित करने के लिए।
एचपी सपोर्ट असिस्टेंट डाउनलोड करें
एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें, और अपनी शॉर्टकट कुंजियों की जांच करें कि वे काम कर रहे हैं या नहीं।
2. प्रोग्राम चलाएँ स्थापित करें और समस्या निवारक की स्थापना रद्द करें।
अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने फ़ोरम में रिपोर्ट किया है कि प्रोग्राम समस्या निवारक को स्थापित और अनइंस्टॉल करता है, त्रुटि समस्या को ठीक करता है। इसलिए, यह समाधान एक कोशिश देने लायक है। समस्या निवारक आपको समस्याओं को स्वचालित रूप से सुधारने में मदद करता है जब आपको अनुमति नहीं दी जाती है या प्रोग्राम को स्थापित या अनइंस्टॉल करने से अवरुद्ध नहीं किया जाता है। इसके अलावा, यह भी मददगार लगता है भ्रष्ट रजिस्ट्री कुंजियों को ठीक करना .
समस्या निवारक का उपयोग करने के लिए निर्देशों का पालन करें:
- डाउनलोड करें समस्या-निवारक आपके सिस्टम पर।
- यदि डाउनलोड स्टार्टअप पर फ़ाइल डाउनलोड बॉक्स दिखाई देता है, तो रन या ओपन विकल्प पर क्लिक करें।
- एक बार इंस्टॉल हो जाने के बाद, प्रोग्राम को इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन गाइड का पालन करें।
- यदि प्रोग्राम अनइंस्टॉल विकल्प के अंतर्गत सूचीबद्ध नहीं है, तो आपको प्रोग्राम का विशिष्ट उत्पाद कोड प्रदान करना होगा।
टिप्पणी: कोड तक पहुँचने के लिए MSI फ़ाइलों को पढ़ने के लिए एक उपकरण की आवश्यकता होगी। आप MSI फ़ाइल की गुण तालिका में उत्पाद कोड पा सकते हैं।
3. एचपी हॉटकी सपोर्ट ड्राइवर स्थापित करें
यदि आपके सिस्टम पर HP Hotkey सपोर्ट ड्राइवर स्थापित नहीं है, तो आपको यह त्रुटि अधिक बार आ सकती है। इसलिए, जब त्रुटि का कारण ऐसा हो, तो अपने सिस्टम मॉडल के साथ संगत HP सपोर्ट हॉटकी ड्राइवर स्थापित करके समस्या का समाधान करें। आधिकारिक एचपी वेबसाइट .
ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- विन की को पकड़कर और आर की को दबाकर रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
- अब, रन बॉक्स पर टाइप करें msinfo32 और सिस्टम सूचना विंडो लॉन्च करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।
टाइप करें msinfo32
- अगली विंडो में, सिस्टम मॉडल के आगे अपने सिस्टम का मॉडल नंबर देखें।
सिस्टम मॉडल की जाँच करें
- एक बार मिल जाने के बाद, जाएं आधिकारिक एचपी सपोर्ट वेबसाइट और सॉफ्टवेयर और ड्राइवर्स के लिए जाएं।
- यहां, अपने लैपटॉप का सीरियल नंबर दर्ज करें।
- उसके बाद, बॉक्स पर अपने सिस्टम का मॉडल टाइप करें और पर टैप करें प्रस्तुत करना बटन।
- अब, अपने सिस्टम पर आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला OS चुनें। एक बार चुने जाने के बाद, यह आपके सिस्टम के लिए सभी संगत ड्राइवरों को प्रदर्शित करेगा।
- इसके बाद, सॉफ्टवेयर-समाधान विकल्प पर क्लिक करें। फिर, चुनें एचपी हॉटकी सपोर्ट ड्राइव r और डाउनलोड विकल्प पर क्लिक करें।
सॉफ्टवेयर-समाधान विकल्प पर क्लिक करें।
- एक बार डाउनलोड हो जाने के बाद, ड्राइवर को स्थापित करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
4. एचपी सपोर्ट असिस्टेंट के माध्यम से आवश्यक ड्राइवर को अपडेट करें।
HP Hotkey सपोर्ट ड्राइवर स्थापित करने के बाद भी, त्रुटि समस्या अभी भी बनी हुई है; यह पुराने आवश्यक सिस्टम ड्राइवरों के कारण हो सकता है। तो, इस मामले में, आपको एचपी सपोर्ट असिस्टेंट से आवश्यक ड्राइवर को अपडेट करना होगा। खैर, एचपी लैपटॉप पहले से इंस्टॉल एचपी सपोर्ट असिस्टेंट के साथ आते हैं। हालाँकि, यदि आप इसे अपने लैपटॉप पर नहीं पाते हैं, तो इसे ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करके आधिकारिक एचपी सपोर्ट वेबसाइट से इंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए कदम हैं:
- लॉन्च करें एचपी सपोर्ट असिस्टेंट टास्कबार पर इसके आइकन को डबल-टैप करके।
एचपी सपोर्ट असिस्टेंट लॉन्च करें
- एक बार खोलने के बाद, इंटरफ़ेस प्रकट होता है, जो आपके उत्पाद का नाम, सीरियल नंबर और नंबर प्रदर्शित करता है।
- अगला, टैप करें अपडेट विकल्प किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करने के लिए।
अपडेट विकल्प पर क्लिक करें।
- अब, किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए सहायक की प्रतीक्षा करें।
किसी भी उपलब्ध अपडेट के लिए जाँच करें।
- आपको अपडेट सूची मिलेगी अपडेट अनुभाग यदि कोई उपलब्ध हो। यदि नहीं, तो इसका मतलब है कि आपके ड्राइवर अप-टू-डेट हैं।
अद्यतन के लिए जाँच
5. स्टार्टअप पर हॉटकी सपोर्ट को डिसेबल करें
स्टार्टअप पर हॉटकी सपोर्ट को अक्षम करके कई उपयोगकर्ताओं ने अपने एचपी लैपटॉप पर इस त्रुटि को हल किया है। इसलिए, यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार आपके लिए काम नहीं करता है या आपको इस त्रुटि समस्या से बाहर निकलने देता है, तो स्टार्टअप पर हॉटकी सपोर्ट को अक्षम करने के लिए जाएं। खैर, एचपी इस तरह की कार्रवाइयों को सख्ती से प्रतिबंधित करता है और उपयोगकर्ताओं को इन ड्राइवरों को हटाने के खिलाफ चेतावनी देता है क्योंकि वे अपने पीसी पर खराब हो सकते हैं। हालाँकि, यदि आपने पाया कि HP समर्थन सॉफ़्टवेयर है आपके लैपटॉप के प्रदर्शन को धीमा करना , इसे स्वचालित रूप से शुरू होने से अक्षम करने के लिए जाएं।
ऐसा करने के लिए यहां दिए गए कदम हैं:
- विन की को पकड़कर और आर की को दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- डायलॉग बॉक्स पर टाइप करें services.msc और विंडोज सर्विस लॉन्च करने के लिए एंटर की दबाएं।
services.msc टाइप करें और OK . पर क्लिक करें
- एक बार लॉन्च होने के बाद, नेविगेट करें एचपी हॉटकी यूडब्ल्यूपी सेवा और संदर्भ मेनू खोलने के लिए उस पर राइट-क्लिक करें।
- दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू पर, गुण पर क्लिक करें।
- फिर, ड्रॉपडाउन मेनू से स्टार्टअप प्रकार से अक्षम विकल्प चुनें।
- अंत में OK बटन पर टैप करें।
त्रुटि कष्टप्रद है क्योंकि यह आपको फ़ंक्शन कुंजी की आवश्यकता वाले कई कार्यों को करने से रोकती है। तो, इस ब्लॉग में आपके लिए एचपी सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क नॉट इंस्टाल्ड एरर को ठीक करने के लिए सभी समाधान शामिल हैं। मुझे उम्मीद है कि उल्लिखित समाधान आपके लिए काम करेंगे, जिससे आप बिना किसी समस्या या त्रुटियों के अपने एचपी लैपटॉप पर कई कार्यों को करने के लिए एक बार फिर से शॉर्टकट कुंजियों का उपयोग कर सकते हैं।
