यह समस्या आमतौर पर तब शुरू होती है जब उपयोगकर्ता के अंत में इंटरनेट आउटेज होता है या ऐप्पल के अंत में सेवा में व्यवधान होता है। जब यह त्रुटि संदेश प्रकट होता है, तो उपयोगकर्ता उपयोग करने में असमर्थ होता है iMessages पूरी तरह से भले ही वह पहले लॉग इन किया गया हो। कुछ मामलों में, कंप्यूटर के NVRAM के साथ समस्याएँ या तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों से हस्तक्षेप त्रुटि संदेश का कारण हो सकता है।
IMessage त्रुटि के लिए साइन इन नहीं कर सकते
मैक पर 'iMessage में प्रवेश नहीं कर सकता' त्रुटि का क्या कारण है?
हमने पाया कि अंतर्निहित कारण हैं:
- इंटरनेट कनेक्शन: यह बहुत महत्वपूर्ण है कि फोन और मैक दोनों एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हैं। सर्वर के साथ एक कनेक्शन स्थापित करना और फिर व्यक्तिगत जानकारी को पुनः प्राप्त करना जैसे कि संदेश एक आसान काम नहीं है और स्थिर गति के साथ एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि इंटरनेट लगातार डिस्कनेक्ट समस्याओं या धीमी गति का सामना कर रहा है, तो त्रुटि को ट्रिगर किया जा सकता है।
- सेवा आउटेज: कुछ मामलों में, सर्वर के रखरखाव में होने के कारण त्रुटि वास्तव में एपल्स के अंत में हो सकती है। कभी-कभी, सर्वर को बग के लिए जाँच की जाती है और किसी भी क्षति के लिए बनाए रखा जाता है, इस प्रक्रिया के लिए आंशिक या पूर्ण शटडाउन की आवश्यकता होती है जो किसी कनेक्शन की स्थापना को रोक सकती है।
- दिनांक और समय: यह संभव है कि दिनांक और समय सेटिंग ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हों, जिसके कारण त्रुटि उत्पन्न हो रही है। इंटरनेट कनेक्शन को स्थापित करने में डेटा और समय सेटिंग्स बहुत महत्वपूर्ण हैं क्योंकि सर्वर प्रमाण पत्र वेब पर हर दिन अपडेट किए जाते हैं और यदि तारीख और समय सही नहीं है तो प्रमाणपत्र सत्यापित नहीं किया जा सकता है और कनेक्शन अवरुद्ध हो जाता है।
- ग्लिच की गई आईडी: कुछ मामलों में, Apple ID गड़बड़ हो सकती है जिसके कारण कंप्यूटर द्वारा आने वाले संदेशों की पहुंच अवरुद्ध हो सकती है। यह गड़बड़ आसानी से साइन-इन प्रक्रिया को फिर से शुरू करके और व्यक्तिगत रूप से संदेश ऐप में लॉग-इन करके हटाया जा सकता है।
- कैश्ड डेटा का भ्रष्टाचार: सभी मैक एक 'एनवीआरएएम' का उपयोग अस्थायी रूप से कुछ लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन और अन्य सेटिंग्स को संग्रहीत करने के लिए करते हैं जो नियमित रूप से एक्सेस किए जाते हैं। यह संग्रहीत डेटा कभी-कभी दूषित हो सकता है और कंप्यूटर को कुछ सेवाओं में साइन इन करने में सक्षम होने से रोक सकता है। इसके अलावा, यह रोक सकता है लॉन्चिंग से iMessages ।
समाधान 1: दिनांक और समय की जाँच करना
यदि दिनांक और समय सेटिंग्स गड़बड़ हो गई हैं और कंप्यूटर गलत दिनांक और समय का उपयोग कर रहा है, तो त्रुटि उत्पन्न हो सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम तारीख और समय के लिए स्वत: जांच को फिर से स्थापित करेंगे जो कंप्यूटर को इस गलती को सुधारने के लिए मजबूर करेगा। उसके लिए:
- पर क्लिक करें 'Apple मेनू' और का चयन करें 'सिस्टम प्रेफरेंसेज' विकल्प।
'सिस्टम वरीयताएँ' विकल्प का चयन करना
- पर क्लिक करें 'दिनांक और समय' विकल्प और जाँच यदि आपके क्षेत्र के अनुसार समय क्षेत्र, दिनांक और समय ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है।
- भले ही वे ठीक से कॉन्फ़िगर किए गए हों, अनचेक करें 'तिथि और समय स्वचालित रूप से सेट करें' विकल्प और फिर इसे फिर से जांचें।
'सेट तिथि और समय स्वचालित रूप से' विकल्प अनचेक करना
- यह करेगा उत्प्रेरक सेवा जाँच कंप्यूटर के अंत में और यह दिनांक और समय के कॉन्फ़िगरेशन के साथ किसी भी समस्या को ठीक करेगा।
- जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2: iMessages में हस्ताक्षर
कुछ मामलों में, ऐप्पल आईडी गड़बड़ हो सकती है जिसके कारण त्रुटि शुरू हो सकती है, इसलिए, इस चरण में, हम iMessage में साइन को फिर से शुरू करेंगे। उसके लिए:
- क्लिक यहाँ और अपने साथ लॉगिन करें एप्पल आईडी और सत्यापित करें कि आप जानकारी के साथ लॉग-इन करने में सक्षम हैं।
Apple ID से लॉग इन करें
- अब, हम उसी सूचना का उपयोग करेंगे लॉग इन करें iMessages के लिए।
- पर क्लिक करें 'संदेश' विकल्प और चयन करें 'पसंद' बटन।
'संदेश' पर क्लिक करना और 'वरीयताएँ' चुनना
- पर क्लिक करें 'हिसाब किताब' और अपने iMessage खाते का चयन करें।
- पर क्लिक करें 'प्रस्थान करें' खाता बंद करने के लिए बटन।
- साइन-इन फिर से और जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3: NVRAM समाशोधन
यह भी संभव है कि एनवीआरएएम डेटा संग्रहित कर सकता है जो कंप्यूटर को आपके खाते में लॉग-इन करने में सक्षम होने से रोक रहा है। इसलिए, इस चरण में, हम NVRAM में संग्रहीत किए जा रहे सभी डेटा को साफ़ कर देंगे और यह कंप्यूटर द्वारा स्वचालित रूप से पुनर्जीवित हो जाएगा। डेटा साफ़ करने के लिए:
- मैक को पूरी तरह से बंद करें और प्रतीक्षा करें 5 मिनट।
- स्टार्टअप शुरू करें और तुरंत दबाएँ तथा होल्ड निम्नलिखित कुंजियाँ एक साथ।
'विकल्प' + 'कमांड' + 'पी' + 'आर'। - इन चाबियों को दबाए रखें बीस सेकंड और मैक पुनः आरंभ करेगा।
- यदि आपका कंप्यूटर एक खेलता है चालू होना ध्वनि, दूसरी स्टार्टअप ध्वनि के बाद कुंजियाँ जारी करें और यदि आपका कंप्यूटर नहीं चलता है तो स्टार्टअप ध्वनि रिलीज़ होती है जब Apple लोगो प्रकट होता है और दूसरी बार गायब हो जाता है।
- उसके बाद, लॉग मैं अपने खाते में n और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
