रिंग ऐप काम नहीं कर रहा है [फिक्स्ड]



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

अंगूठी का आवेदन मई काम नहीं एप्लिकेशन के पुराने संस्करण या उसके आंतरिक यांत्रिकी के भ्रष्ट कैश / डेटा के कारण। इसके अलावा, आईएसपी प्रतिबंध या आपके राउटर के गलत कॉन्फ़िगरेशन (जो रिंग डिवाइस या रिंग डॉट कॉम पर संचार को अवरुद्ध करता है) भी चर्चा के दौरान त्रुटि का कारण हो सकता है।



मुद्दा तब उठता है जब उपयोगकर्ता रिंग एप्लिकेशन लॉन्च करता है और या तो एप्लिकेशन क्रैश हो जाता है या कोई कैमरा फीड / रिकॉर्डिंग नहीं दिखाता है। इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ता एप्लिकेशन में अलार्म सेट नहीं कर सके। कुछ दुर्लभ मामलों में, उपयोगकर्ता एप्लिकेशन में साइन इन नहीं कर सका, या एप्लिकेशन काली स्क्रीन के साथ जमा नहीं करता है।



निम्नलिखित उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किए जाने वाले संदेशों के प्रकार हैं:



रिंग के त्रुटि संदेश

समस्या निवारण रिंग से आगे बढ़ने से पहले, पुनर्प्रारंभ करें आपका एप्लिकेशन (या हाल के एप्लिकेशन मेनू में सभी का उपयोग करें) और यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने फोन और रिंग डिवाइस को भी पुनरारंभ करें।

इसके अलावा, जाँच करें सर्वर की स्थिति रिंग सेवाओं की। यदि आप का उपयोग कर रहे हैं सही पासवर्ड आवेदन के लिए (यदि पासवर्ड हाल ही में बदला गया था)। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि कोई भी नहीं है दखल अंदाजी से एक और वायरलेस डिवाइस जैसे वाई-फाई प्रिंटर। सुनिश्चित करें कि रिंग डिवाइस है पूरी तरह से चार्ज । इसके अलावा, अगर जाँच करें फर्मवेयर का अंगूठी डिवाइस है आधुनिक । चित्रण के लिए, हम आपको रिंग के Android संस्करण के समाधान पर मार्गदर्शन करेंगे।



समाधान 1: अन्य उपकरणों से अपने फोन को डिस्कनेक्ट करें

यदि आप अन्य उपकरणों से हस्तक्षेप करते हैं या आपका फोन अन्य उपकरणों से जुड़ा हुआ है (चर्चा के तहत समस्या बनाने के लिए सैमसंग गियर जाना जाता है) से चर्चा के दौरान आप त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, अन्य उपकरणों से अपने फोन को डिस्कनेक्ट करने से समस्या हल हो सकती है।

  1. लॉन्च करें समायोजन अपने फ़ोन पर और टैप करें ब्लूटूथ
  2. अभी अक्षम बंद स्थिति में अपने स्विच को चालू करके अपने फ़ोन का ब्लूटूथ।

    ब्लूटूथ को अक्षम करें

  3. फिर बिजली बंद सभी उपकरणों की तरह एक चतुर घडी , वायरलेस स्पीकर, या उन्हें हवाई जहाज मोड में डाल दिया।
  4. अभी प्रक्षेपण रिंग एप्लिकेशन और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है। यदि यह है, तो एक-एक करके डिवाइसों पर पावर-ऑन करें जब तक आप समस्याग्रस्त एक को नहीं ढूंढ लेते। एक बार मिल जाने पर, रिंग एप्लिकेशन का उपयोग करते समय या तो समस्याग्रस्त डिवाइस को चालू रखें या डिवाइस या रिंग के समर्थन से संपर्क करें।

समाधान 2: रिंग एप्लिकेशन को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

नई सुविधाओं को जोड़ने और ज्ञात बगों को पैच करने के लिए रिंग का एप्लिकेशन नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। हालाँकि, आप रिंग एप्लिकेशन के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, रिंग एप्लिकेशन को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें।

  1. लॉन्च करें गूगल प्ले स्टोर और हैमबर्गर मेनू (स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर) पर टैप करें।
  2. फिर सेलेक्ट करें मेरी क्षुधा और खेल और पर टैप करें स्थापित टैब।

    मेरी क्षुधा और खेल - PlayStore

  3. अब टैप करें अंगूठी और फिर पर टैप करें अपडेट करें बटन।

    रिंग एप्लिकेशन को अपडेट करें

  4. फिर पुनर्प्रारंभ करें आपका फ़ोन और पुनः आरंभ होने पर, जांचें कि रिंग ठीक काम कर रही है या नहीं।

समाधान 3: अंगूठी अनुप्रयोग के कैश और डेटा साफ़ करें

कई अन्य अनुप्रयोगों की तरह, रिंग प्रदर्शन बढ़ाने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कैश का उपयोग करता है। समस्या हो सकती है यदि अनुप्रयोग का कैश दूषित है या ठीक से काम नहीं कर रहा है। इस संदर्भ में, कैश और डेटा को साफ़ करना (आपको एप्लिकेशन को फिर से लॉगिन करना पड़ सकता है) समस्या का समाधान कर सकता है।

  1. लॉन्च करें समायोजन अपने फोन की और फिर खोलें आवेदन प्रबंधंक या ऐप्स।

    अपने फोन की सेटिंग में एप्स खोलें

  2. अब सेलेक्ट करें अंगूठी और फिर टैप करें जबर्दस्ती बंद करें

    फोर्स रिंग एप्लिकेशन और ओपन स्टोरेज को रोकें

  3. फिर पुष्टि करें रिंग एप्लिकेशन को बंद करने और खोलने के लिए मजबूर करने के लिए भंडारण
  4. अब टैप करें कैश को साफ़ करें और फिर जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो दोहराना चरण 1 से 4।
  5. अब इस पर टैप करें शुद्ध आंकड़े बटन और फिर पुष्टि करें एप्लिकेशन के डेटा को साफ़ करने के लिए।

    रिंग एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करें

  6. अभी पुनर्प्रारंभ करें आपका फ़ोन और पुनः आरंभ होने पर, जांचें कि क्या रिंग एप्लिकेशन त्रुटि के लिए स्पष्ट है।

समाधान 4: स्थापना रद्द करने वाले अनुप्रयोग

Android OS में, एप्लिकेशन डिवाइस के सह-अस्तित्व और साझा करते हैं। रिंग एप्लिकेशन के संचालन में एक और अनुप्रयोग हस्तक्षेप कर रहा है (आप डिवाइस में बूट करके पुष्टि कर सकते हैं) सुरक्षित मोड )।

इस संदर्भ में, परस्पर विरोधी अनुप्रयोगों की स्थापना समस्या का समाधान कर सकती है। एडगार्ड एप्लिकेशन (एंड्रॉइड वर्जन) को रिंग एप्लिकेशन के लिए हाथ में मुद्दा बनाने के लिए जाना जाता है। इसके अलावा, यदि आप क्लीन मास्टर जैसे सफाई एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो या तो इसे अक्षम करें / अनइंस्टॉल करें या उस एप्लिकेशन की सेटिंग में रिंग को छूट दें।

  1. लॉन्च करें समायोजन अपने फोन के लिए और फिर चुनें आवेदन प्रबंधंक या अनुप्रयोग।
  2. अब इस पर टैप करें समस्याग्रस्त आवेदन (जैसे Adguard) और फिर पर टैप करें स्थापना रद्द करें बटन।

    Adguard एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें

  3. फिर पुष्टि करें आवेदन की स्थापना रद्द करने के लिए और दोहराना सभी समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों के लिए प्रक्रिया (विशेषकर अनुप्रयोग जो रिंग के ट्रैकिंग संचालन में हस्तक्षेप करते हैं)।
  4. समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों को हटाने के बाद, पुनर्प्रारंभ करें आपका फ़ोन और फिर जांचें कि रिंग एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 5: अपने रूटर के 5GHz बैंड को अक्षम करें

कई आधुनिक राउटर डुअल बैंड यानी 2.4 गीगाहर्ट्ज और का समर्थन करते हैं 5 गीगा बैंड । लेकिन रिंग एप्लिकेशन / डिवाइसेस में 5GHz बैंड के साथ मुद्दों का एक ज्ञात इतिहास है। इस स्थिति में, आपके राउटर के 5 गीगाहर्ट्ज बैंड को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है। स्पष्टता के लिए, हम आपको नेटगियर राउटर के लिए प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे।

  1. लॉन्च करें वेब ब्राउज़र (लेकिन क्रोम नहीं) और नेविगेट अपने राउटर के प्रबंधन पृष्ठ पर।
  2. फिर दर्ज राउटर के लिए आपका उपयोगकर्ता नाम / पासवर्ड और खुला समायोजन
  3. अब खोलो तार रहित तथा अक्षम का विकल्प 5GHz चेकमार्क को अनचेक करके । इसके अलावा, अगर विकल्प की जाँच करें 4GHz सक्षम किया गया है।

    राउटर की सेटिंग में 5GHz बैंड को अक्षम करें

  4. अब पर क्लिक करें लागू बटन और फिर जांचें कि रिंग एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है या नहीं।
  5. यदि नहीं, तो मैन्युअल रूप से सेट राउटर चैनल (उदा। 11) और फिर ऑटो पर वापस लौटें यदि समस्या हल हो गई है तो जाँच करें।

समाधान 6: रिंग एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें

यदि आपके लिए अब तक कुछ भी काम नहीं किया गया है, तो हाथ में मुद्दा रिंग एप्लिकेशन की भ्रष्ट स्थापना का परिणाम हो सकता है। इस परिदृश्य में, अनुप्रयोग को पुनर्स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है।

  1. कैशे साफ़ करें तथा डेटा रिंग ऑफ (जैसा कि समाधान 3 में चर्चा की गई है) और लॉन्च समायोजन आपके फोन की।
  2. फिर, खोलें आवेदन प्रबंधंक और चुनें अंगूठी
  3. अब इस पर टैप करें स्थापना रद्द करें बटन और फिर पुष्टि करें रिंग एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने के लिए।

    रिंग एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें

  4. फिर पुनर्प्रारंभ करें समस्या हल होने पर जांचने के लिए आपके फ़ोन और पुनरारंभ पर, एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें।

समाधान 7: रिंग संबंधित ट्रैफ़िक को राउटर के माध्यम से अनुमति दें

आधुनिक राउटर नवीनतम सुविधाओं के टन के साथ आते हैं और यहां तक ​​कि कुछ अनुभवी उपयोगकर्ता रूटर्स को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं जो रिंग से संबंधित ट्रैफ़िक के रुकावट का कारण बन सकता है। इस परिदृश्य में, रिंग संबंधित ट्रैफ़िक को राउटर के माध्यम से अनुमति देने से समस्या हल हो सकती है। विभिन्न प्रकार के राउटर और उनके निर्माताओं के कारण आपको इस समाधान को बनाने के लिए गहराई से खुदाई करनी पड़ सकती है।

चेतावनी : अपने स्वयं के जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि राउटर सेटिंग्स को संपादित करने के लिए एक निश्चित स्तर की विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है और यदि गलत किया जाता है, तो आप वायरस, ट्रोजन, आदि जैसे खतरों के लिए अपने उपकरणों और डेटा को उजागर कर सकते हैं।

  1. लॉन्च करें वेब ब्राउज़र और खोलें सेटअप पृष्ठ आपके राउटर का।
  2. अभी दर्ज आपके राउटर के लिए आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड।
  3. अब देख लें कि कोई हो समायोजन या फिल्टर उस मुद्दे के कारण। यदि आप उपयोग कर रहे हैं वृत्त आवेदन का प्रबंधन करने के लिए पैतृक फिल्टर , फिर अक्षम उन फिल्टर / अनुप्रयोगों और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

    सर्कल को अक्षम करें

  4. कुछ राउटर्स हैं खतरा निवारण सेटिंग्स (जैसे Synology रूटर) जो रिंग से संबंधित ट्रैफ़िक को रोक सकती है। यदि हां, तो अक्षम उक्त सेटिंग और जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
  5. कुछ राउटर्स हैं निर्मित फायरवॉल सोफोस XG की तरह। यह सुनिश्चित कर लें मुक्त करें Ring.com फ़ायरवॉल सेटिंग्स में और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 8: फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए रिंग डिवाइस को रीसेट करें

हाथ में मुद्दा आपके रिंग डिवाइस के भ्रष्ट फर्मवेयर का एक परिणाम हो सकता है। इस स्थिति में, डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। रिंग डिवाइस के लिए रीसेट प्रक्रिया डिवाइस से डिवाइस में भिन्न हो सकती है, हम आपको रिंग वीडियो डोरबेल 2 के लिए प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे।

  1. खोल देना एक पेचकश के साथ घंटी के नीचे का पेंच।
  2. अभी दबाएँ तथा होल्ड काला बटन के लिये 15 सेकंड

    रिंग डिवाइस पर 15 सेकंड के लिए ब्लैक रीसेट बटन दबाएं

  3. फिर सामने की रौशनी डिवाइस का होगा Chamak कभी कभी। रुको रीसेट प्रक्रिया के पूरा होने के लिए एक मिनट के लिए।

    फैक्टरी रीसेट के बाद रिंग डिवाइस चमकती है

  4. अब लॉन्च करें अंगूठी और इसके खोलो मेन्यू
  5. फिर सेलेक्ट करें उपकरण और पर टैप करें यन्त्र का नाम (डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें)।
  6. अब टैप करें उपकरण सेटिंग्स और फिर टैप करें सामान्य सेटिंग्स
  7. फिर टैप करें डिवाइस निकालें तथा पुष्टि करें डिवाइस को निकालने के लिए।

    एप्लिकेशन से रिंग डिवाइस निकालें

  8. अभी पुनर्प्रारंभ करें अपने फोन और फिर अपने डाल दिया अंगूठी में डिवाइस सेटअप मोड काला बटन दबाकर।
  9. अभी जोड़ा रिंग डिवाइस के साथ फोन और फिर जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 9: फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट के लिए राउटर रीसेट करें

यदि आपके लिए अब तक कुछ भी काम नहीं किया गया है, तो मुद्दा आपके द्वारा किए गए फ़र्मवेयर के परिणामस्वरूप हो सकता है रूटर । इस परिदृश्य में, अपने राउटर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। लेकिन ध्यान दें कि राउटर को रीसेट करने के बाद, व्यक्तिगत राउटर सेटिंग्स (उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, एसएसआईडी, आदि) खो जाएगी।

  1. पावर ऑन आपका राउटर और फिर डिस्कनेक्ट यह सभी उपकरणों से।
  2. अभी अनप्लग सब केबल राउटर से, बिजली केबल को छोड़कर
  3. फिर एक तेज वस्तु का उपयोग करें जैसे कि पेपर क्लिप सेवा दबाकर पकड़े रहो रीसेट बटन (आपके राउटर के पीछे स्थित) के लिए सात सेकंड । कुछ मॉडल दो रीसेट बटन से लैस हैं, इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप सही बटन दबा रहे हैं।

    नेटगियर राउटर को रीसेट करें

  4. फिर रिहाई रीसेट बटन और राउटर के लिए प्रतीक्षा करें पुनर्प्रारंभ करें ठीक से (बिजली एलईडी हरे रंग बदल जाएगा)।
  5. अभी जुडिये राउटर को इंटरनेट और फिर जांचें कि रिंग एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 10: किसी अन्य नेटवर्क का प्रयास करें

आईएसपी वेब ट्रैफिक को प्रबंधित करने और अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए विभिन्न तकनीकों और तरीकों को लागू करता है। यदि आपका ISP रिंग एप्लिकेशन / डिवाइस के संचालन के लिए आवश्यक संसाधनों तक पहुंच को प्रतिबंधित कर रहा है, तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। किसी भी आईएसपी हस्तक्षेप को बाहर करने के लिए, एक और नेटवर्क की कोशिश करना एक अच्छा विचार होगा। आपको अपने फ़ोन और रिंग डिवाइस दोनों के लिए नेटवर्क बदलना पड़ सकता है।

  1. डिस्कनेक्ट वर्तमान नेटवर्क से आपका फ़ोन (यदि Wi-Fi का उपयोग कर रहा है, तो मोबाइल डेटा का उपयोग करने का प्रयास करें और यदि समस्या सेलुलर नेटवर्क पर है, तो Wi-Fi नेटवर्क आज़माएं)। तुम भी एक कोशिश कर सकते हैं वीपीएन आपके फ़ोन पर कनेक्शन।
  2. फिर जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
  3. यदि नहीं, तो कनेक्ट करें वलय यंत्र सेवा एक और नेटवर्क (आपके फोन पर उपयोग किए गए इंटरनेट से अलग) और उम्मीद है, समस्या हल हो गई है। यदि रिंग एप्लिकेशन और डिवाइस अलग-अलग नेटवर्क पर ठीक काम कर रहे हैं, तो आपको अपना वाई-फाई राउटर लगाना पड़ सकता है ब्रिज मोड

यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया है, तो एक का उपयोग करें वेब ब्राउज़र Ring.com में प्रवेश करने और अपने रिंग उपकरणों को प्रबंधित / देखने के लिए। इसके अलावा, कुछ हैं वैकल्पिक अनुप्रयोग रैपिड रिंग, लाइव होम, और चाइम प्रो जिसका उपयोग रिंग उपकरणों को प्रबंधित / देखने के लिए किया जा सकता है। तुम भी एक कोशिश कर सकते हैं आवेदन पर एक और मंच (जैसे यदि आप Android पर समस्या कर रहे हैं, तो iPhone या रिंग के Windows संस्करण का प्रयास करें)।

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