सर्फेस प्रो 6 सीपीयू थ्रॉटलिंग समस्या
पिछले हफ्ते, Microsoft ने विभिन्न सरफेस डिवाइसों के लिए नए फर्मवेयर अपडेट किए। कंपनी ने सरफेस बुक 2, सर्फेस लैपटॉप 2, सर्फेस प्रो 6 और कई अन्य सहित उपकरणों को लक्षित किया। विंडोज 10 संस्करण 1803 या विंडोज 10 संस्करण 1903 पर चलने वाले सिस्टम के लिए मौजूदा समस्याओं को ठीक करने के लिए अपडेट को धक्का दिया गया था।
दुर्भाग्य से, नवीनतम सर्फेस प्रो 6 फर्मवेयर अपडेट बिल्कुल भी आसानी से नहीं हुआ। अद्यतन विंडोज 10 संस्करण 1803 या नए के लिए बेहतर बैटरी प्रदर्शन की पेशकश करने के लिए था। हालांकि मंच की रिपोर्ट सुझाव है कि नवीनतम फर्मवेयर अद्यतन भूतल प्रो 6 उपकरणों को तोड़ता है। जिन लोगों ने अपडेट इंस्टॉल किया है, उन्होंने विभिन्न मुद्दों की सूचना दी है।
सैकड़ों उपयोगकर्ताओं द्वारा अब तक बताई गई प्रमुख समस्याओं में से एक सीपीयू थ्रॉटलिंग समस्या है। समस्या मूल रूप से बैटरी ड्रेन समस्या का पता लगाती है जो अच्छी संख्या में सरफेस डिवाइस को प्रभावित करती है। Microsoft ने बग को स्वीकार किया और इसके बड़े प्रभाव को देखते हुए इस पर काम करना शुरू कर दिया। अस्थायी वर्कअराउंड के रूप में, रेडमंड विशाल ने बीडी PROCHOT (द्वि-दिशात्मक प्रोसेसर हॉट) कार्यक्षमता को जगह में रखने का फैसला किया।
यहां बताया गया है कि सर्फेस प्रो 6 उपयोगकर्ता ने किस समस्या पर वर्णन किया है रेडिट फोरम ।
- एक दोषपूर्ण BDPROCHOT रीडिंग के कारण, डिवाइस को चार्ज के बाद 400 mhz पर अटकाया जा सकता है। 400 mhz पर अटका एक आधुनिक कंप्यूटर अनुपयोगी है।
- बैटरी की रीडिंग टूट गई है। जब बिजली की स्थिति बदल जाती है, तो इसे 100% पर रोका जा सकता है। एक मोबाइल डिवाइस जो बैटरी स्टेट्स नहीं दे सकता है वह चलते-फिरते बेकार है।
BD PROCHOT एक कमांड है जो प्रोसेसर द्वारा थ्रोटल को सूचित करने के लिए BIOS द्वारा उपयोग किया जाता है। नवीनतम फर्मवेयर अपडेट बैटरी की खपत को कम करने के लिए एक प्रारंभिक चरण में कमांड को चालू करता है क्योंकि आपका प्रोसेसर बिजली की खपत को रोक देगा। इसका साफ मतलब है कि Microsoft ने बग को उद्देश्य के लिए पेश किया था। यह विचार स्थायी समाधान पर काम करने के लिए कुछ और समय खरीदना है।
ऐसा लगता है कि संबंधित पैच जारी होने के लिए आपको कुछ महीनों तक इंतजार करना पड़ सकता है। सौभाग्य से, सरफेस प्रो 6 उपयोगकर्ता थ्रॉटलस्टॉप जैसे तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों का उपयोग करके समस्या को अस्थायी रूप से हल करने में कामयाब रहे। जो लोग इन अनुप्रयोगों का उपयोग कर रहे हैं, उन्होंने पुष्टि की कि उन्हें ऐसी समस्याओं का अनुभव नहीं हुआ है।
यह पहली बार नहीं है कि नवीनतम फर्मवेयर अपडेट ने सरफेस बुक उपकरणों के लिए नई समस्याएं पेश की हैं। उपयोगकर्ता ऐसे मुद्दों की रिपोर्टिंग कर रहे हैं जो पिछले समय में असतत GPU को अनडॉकिंग और गायब कर रहे हैं। ये समस्याएं सर्फेस प्रो 6 जैसे उच्च-अंत डिवाइस के लिए उपयोगकर्ता के अनुभव को परेशान और नष्ट कर रही हैं।
यह देखना दिलचस्प होगा कि Microsoft इस स्थिति से कैसे निपटता है। इस समस्या के बड़े प्रभाव को ध्यान में रखते हुए, Microsoft को इस अद्यतन को जल्द से जल्द वापस करने की आवश्यकता है।
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