समस्या निवारण आइट्यून्स कनेक्ट नहीं कर सकता 'अज्ञात त्रुटि 0XE80000A'



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ITunes त्रुटि ' 0xe80000a 'तब होता है जब आपका कंप्यूटर आपके Apple डिवाइस के साथ संबंध स्थापित नहीं कर सकता है और निम्नलिखित संदेश के साथ होता है' आईट्यून्स इस फोन से कनेक्ट नहीं हो सका एक अज्ञात त्रुटि 0xe80000a हुई '। यह क्षतिग्रस्त यूएसबी केबल या पोर्ट जैसे कई कारकों के कारण हो सकता है, आईट्यून्स प्रक्रियाओं में खराबी और अधिक जिसे हम बाद में चर्चा करने जा रहे हैं।



आईट्यून्स त्रुटि 0xe80000a



त्रुटि एक बहुत ही कष्टप्रद हो सकती है क्योंकि उपयोगकर्ता अपने विंडोज कंप्यूटर से अपने Apple डिवाइस (ओं) को प्रबंधित करने के लिए iTunes का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं। फिर भी, नीचे दिए गए कुछ सरल समाधानों (आपके परिदृश्य के आधार पर) का पालन करके इसे आसानी से तय किया जा सकता है। लेकिन इससे पहले कि हम इसमें शामिल हों, पहले त्रुटि संदेश के कारणों पर चर्चा करें ताकि आपको उक्त त्रुटि के बारे में थोड़ी समझ हो।



क्या कारण है कि causes आईट्यून्स इस फोन से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं। विंडोज पर एक अज्ञात त्रुटि 0xe80000a 'त्रुटि संदेश?

उक्त त्रुटि संदेश के कारण विभिन्न परिदृश्यों के आधार पर भिन्न हो सकते हैं, हालाँकि, अधिकतर, यह निम्नलिखित कारणों से होता है -

  • क्षतिग्रस्त यूएसबी पोर्ट या केबल: एक क्षतिग्रस्त USB पोर्ट या केबल आपके Apple डिवाइस को आपके कंप्यूटर से ठीक से कनेक्ट नहीं होने का कारण बन सकता है और इस तरह इस त्रुटि का कारण बन सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा USB पोर्ट या केबल क्षतिग्रस्त नहीं है।
  • आईट्यून्स की अपूर्ण स्थापना: इस त्रुटि का एक अन्य कारण विंडोज पर आईट्यून्स पर एक असफल या आंशिक रूप से स्थापित हो सकता है। यदि iTunes एप्लिकेशन को ठीक से डाउनलोड नहीं किया गया है या स्थापना प्रक्रिया आंशिक रूप से पूरी हो गई है, तो आपको यह त्रुटि मिलेगी।
  • खराबी प्रक्रियाएं: आईट्यून्स प्रक्रिया आपके सिस्टम पर ठीक से काम नहीं करने के कारण त्रुटि संदेश भी उत्पन्न हो सकता है। इस समस्या को केवल परेशान करने वाली प्रक्रियाओं को रोककर और फिर अपने डिवाइस को फिर से जोड़कर ठीक किया जा सकता है।

समाधान 1: आईट्यून्स के लॉकडाउन फ़ोल्डर को रीसेट करें

आईट्यून्स में विंडोज में लॉकडाउन फ़ोल्डर होता है जो आपके कंप्यूटर पर आईट्यून्स का उपयोग करके पहले से कनेक्ट किए गए आईओएस उपकरणों के सुरक्षा प्रमाणपत्रों को संग्रहीत करता है। लॉकडाउन फ़ोल्डर को रीसेट करने के लिए आपको इस फ़ोल्डर को हटाने की आवश्यकता है ताकि सभी सुरक्षा प्रमाणपत्र हटा दिए जाएं। ऐसा करने के लिए:

  1. दबाएँ विंडोज + आर रन बॉक्स खोलने के लिए कुंजी और टाइप करें %एप्लिकेशन आंकड़ा%
  2. फिर 'करने के लिए नेविगेट सेब 'फ़ोल्डर और निर्देशिका नाम को हटा दें' लॉकडाउन ' इसके अंदर।

    लॉकडाउन फ़ोल्डर हटाना



  3. एक बार काम करने के बाद, iTunes को फिर से चलाएं और अपने Apple डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें।
  4. यदि प्रमाणपत्र की वैधता समस्या के कारण त्रुटि हुई थी, तो उम्मीद है, आपको यह त्रुटि फिर से नहीं मिलेगी।

समाधान 2: Windows और iTunes को अपडेट करें

कई उपयोगकर्ता हैं, जिन्होंने पुराने विंडोज या आईट्यून्स संस्करण के कारण उक्त मुद्दे का सामना किया। चूंकि Apple से अपडेट प्राप्त करने के लिए आईट्यून्स संस्करण को नवीनतम होना चाहिए जैसे कि सॉफ़्टवेयर अपडेट (iOS अपडेट), इस प्रकार यदि आप अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स का पुराना संस्करण ले रहे हैं, तो आपको यह त्रुटि मिलेगी। यहां अच्छा उपाय यह देखना है कि क्या आपके विंडोज में कोई अपडेट लंबित है। यदि हाँ, तो पहले अपने विंडोज को अपडेट करें और फिर आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। किसी भी लंबित विंडोज 10 अपडेट की जांच कैसे करें:

  1. दबाएं Windows कुंजी + I खोलना समायोजन खिड़की।
  2. के पास जाओ अद्यतन और सुरक्षा टैब।
  3. एक बार जब आप विंडोज अपडेट टैब पर होते हैं, तो दाईं ओर स्थित होवर करें और फिर Windows पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच 'बटन।

    विंडोज अपडेट करें

  4. इसके स्कैन को पूरा करने के लिए प्रतीक्षा करें और किसी भी लंबित डाउनलोड की तलाश करें। एक बार संकेत देने के बाद, लंबित अपडेट डाउनलोड करें और फिर पुनर्प्रारंभ करें आपकी प्रणाली।
  5. उसके बाद, आप अपने iTunes एप्लिकेशन को अपडेट कर सकते हैं (यदि कोई हो)।

समाधान 3: iTunes को पूरी तरह से विंडोज और रीइंस्टॉल पर अनइंस्टॉल करें

जब आप यह त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो अगली बात यह है कि अपने विंडोज मशीन पर किसी भी iTunes से संबंधित घटकों से छुटकारा पाएं और फिर इसे पुनर्स्थापित करें।

  1. खुला हुआ Daud दबाकर बॉक्स विंडोज कुंजी + आर
  2. में टाइप करें ' एक ppwiz.cpl ”और दबाओ दर्ज
  3. फिर, स्थापना रद्द करें ई धुन स्थापित कार्यक्रमों की सूची से। ऐसा करने के बाद, रीसायकल बिन पर जाएं और उसकी सामग्री हटाएं (दूसरे शब्दों में, अपने रीसायकल बिन को खाली करें)।

    ITunes को अनइंस्टॉल करना

  4. बाद में, आपको iTunes के बचे हुए हिस्से को हटाने की आवश्यकता है %कार्यक्रम फाइलें% निर्देशिका विंडोज में। ऐसा करने के लिए, रन बॉक्स को दबाकर खोलें विंडोज + आर
  5. में टाइप करें %कार्यक्रम फाइलें% और दबाएँ दर्ज
  6. फ़ोल्डर्स के लिए देखो ई धुन , नमस्ते , आइपॉड और मौजूद होने पर उन्हें हटा दें। आप प्रविष्टियों की तरह भी देख सकते हैं नमस्ते में कार्यक्रम और विशेषताएं का टैब कंट्रोल पैनल और इसे वहां से अनइंस्टॉल कर दें।

समाधान 4: कुछ आइट्यून्स संबंधित प्रक्रियाओं को रोकें और अपने Apple डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें

अगली चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है टास्क मैनेजर से आईट्यून्स की कुछ प्रक्रियाओं को रोकना और फिर अपने विंडोज डिवाइस पर अपने ऐप्पल डिवाइस को फिर से कनेक्ट करना। आपको जिन प्रक्रियाओं को रोकने की आवश्यकता है वे हैं “ PodService.exe, AppleMobileDeviceService.exe या iTunesHelper.exe '।

  1. टास्कबार पर राइट-क्लिक करके और विकल्प का चयन करके कार्य प्रबंधक खोलें कार्य प्रबंधक ”या सिर्फ दबाने से Alt + Ctrl + Delete और वहां से टास्क मैनेजर का चयन करना।

    कार्य प्रबंधक

  2. किसी भी तरह से, जब आपके पास टास्क मैनेजर खोला जाता है, तो जाएं प्रक्रियाओं टैब और उपरोक्त प्रक्रियाओं को खोजें और उनमें से प्रत्येक को प्रक्रिया के नाम पर राइट-क्लिक करके और विकल्प का चयन करके समाप्त करें ” अभी समाप्त करें '।
  3. इन प्रक्रियाओं को समाप्त करने के बाद, अपने फोन को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें। ITunes लॉन्च करें और देखें कि क्या आपको यह त्रुटि एक बार फिर मिल रही है।

समाधान 5: Windows पर एंटीवायरस / सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्षम करें

कभी-कभी, आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपके विंडोज मशीन के साथ एक सफल कनेक्शन स्थापित करने के लिए आईट्यून्स की क्षमता को अवरुद्ध कर सकता है क्योंकि यह इसे सुरक्षा जोखिम के रूप में मानता है। इस प्रकार, यह हमेशा एक अच्छा कदम है अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें थोड़ी देर के लिए विंडोज पर और अपने डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की नाकाबंदी के कारण त्रुटि हुई थी, तो आपको उम्मीद है कि इसे अक्षम करने के बाद त्रुटि नहीं होगी।

एंटीवायरस को अक्षम करें

ऐसे परिदृश्य में, आपके पास दो विकल्प हैं। आप या तो अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को बदल सकते हैं और एक अलग डाउनलोड कर सकते हैं या केवल अपने एंटीवायरस के भीतर आईट्यून्स फ़ाइलों के लिए एक अपवाद बना सकते हैं ताकि यह उन्हें हानिकारक न समझें।

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