उबेर
उबर, दुनिया का प्रमुख और वैश्विक सवारी-साझाकरण प्लेटफॉर्म जल्द ही असभ्य, अस्वस्थ और अनियंत्रित यात्रियों को दंडित करेगा। लगातार कम या खराब रेटिंग वाले राइडर्स के खातों को निष्क्रियता का सामना करना पड़ेगा। उबेर निश्चित रूप से कदम उठाने से पहले रेटिंग में सुधार करने के लिए कई अवसर प्रदान करेगा।
उबर बुरे यात्रियों के खिलाफ कड़ा रुख अपनाता हुआ दिखाई देता है। जबकि उबेर सवार हमेशा ड्राइवरों को रेट कर सकते थे, बाद वाले को भी यात्रियों को दर करने का अवसर मिला। जबकि उबेर सवारों की रेटिंग थी, एक भी व्यक्ति को मंच या उसकी सेवाओं के खराब व्यवहार के लिए उपयोग करने से रोक नहीं दिया गया था। सवारों के प्रति यह उदार रवैया आज बदल गया । नीति में परिवर्तन अमेरिका और कनाडा में शुरू हुआ, और जल्द ही उन क्षेत्रों में लागू हो सकता है जहां उबर संचालित होता है। शहर की औसत रेटिंग से लगातार कम रेटिंग वाले राइडर्स को निष्क्रिय होने का खतरा होगा।
नीति में बदलाव को ध्यान में रखते हुए, सुरक्षा ब्रांड और पहल के उबर प्रमुख केट पार्कर ने एक ब्लॉग पोस्ट में लिखा, “सम्मान दो तरह की सड़क है, और इसलिए जवाबदेही है। ड्राइवरों को लंबे समय से न्यूनतम रेटिंग सीमा को पूरा करने की आवश्यकता होती है जो शहर के शहर में भिन्न हो सकते हैं। हालांकि हम उम्मीद करते हैं कि केवल सवारियों की एक छोटी संख्या अंततः रेटिंग-आधारित निष्क्रियता से प्रभावित होगी, यह सही बात है। '
उबर ने कम रेटिंग वाले राइडर्स पर प्रतिबंध लगाना शुरू कर दिया है।
'सम्मान एक दो तरफा सड़क है, और इसलिए जवाबदेही है।' https://t.co/5Brlzdr86B pic.twitter.com/7irqn6Ibsh
- कॉम्प्लेक्स (@Complex) 29 मई 2019
एक लीक दस्तावेज ने संकेत दिया था कि ड्राइवरों को हमेशा निष्क्रियता के जोखिम का सामना करना पड़ता है अगर वे रेटिंग 4.6 से नीचे गिर गए। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि औसत रेटिंग शहर से शहर में काफी भिन्न होती है। जोड़ने के लिए, उबेर रेटिंग्स के बारे में काफी गुप्त है और शहर के अनुसार औसत राइडर रेटिंग का खुलासा नहीं किया है। हालांकि, यह सुनिश्चित किया गया है कि कम रेटिंग वाले राइडर्स के पास अपनी रेटिंग सुधारने के कई अवसर होंगे। उबर के एक प्रवक्ता ने कहा, 'किसी भी राइडर के पास पहुंच खोने का खतरा है और उसकी रेटिंग में सुधार के लिए कई सूचनाएं और अवसर प्राप्त होंगे।'
राइडर रेटिंग समीक्षा और दंडात्मक कार्रवाई उबेर के ताज़ा सामुदायिक दिशानिर्देशों का हिस्सा है। उन्हें उबेर ऐप पर प्रमुखता से उल्लेख किया जाएगा और पावती की पुष्टि की आवश्यकता होगी। इसके अलावा, उबर ने अपनी रेटिंग को कैसे बढ़ाया जाए, इसके लिए सवारियों के लिए कई सुझाव दिए हैं। इनमें विनम्र व्यवहार शामिल है, यह सुनिश्चित करना कि जिस वाहन में वे सवारी कर रहे हैं उसे साफ रखा जाए।
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