अद्यतन त्रुटि 0x800f0381 तब होती है जब उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर नवीनतम अद्यतन स्थापित करने का प्रयास करते हैं। यह आमतौर पर संचयी अद्यतन स्थापित करते समय होता है।
निम्न त्रुटि कोड कई कारणों से हो सकता है, जैसे कि सिस्टम के भीतर भ्रष्टाचार त्रुटियां, अद्यतन स्वयं दोषपूर्ण होना, और असंगतता के मुद्दे।
1. Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाएँ
यदि आप Windows अद्यतनों को डाउनलोड या स्थापित करते समय एक त्रुटि कोड प्राप्त करते हैं, तो आप इसे ठीक करने के लिए अद्यतन समस्यानिवारक उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। यूटिलिटी को माइक्रोसॉफ्ट द्वारा डिजाइन किया गया था और यह उन संभावित मुद्दों के लिए सिस्टम की जांच करता है जो अपडेट को इंस्टॉल होने से रोक रहे हैं।
स्कैन पूरा होने पर, यह आपको बताएगा कि क्या कोई समस्या पाई गई है। सबसे अधिक संभावना है कि समस्या निवारणकर्ता उन सुधारों का भी सुझाव देगा जिन्हें सीधे कार्यक्रम से लागू किया जा सकता है।
यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे चला सकते हैं:
- दबाएं जीत + मैं विंडोज सेटिंग्स खोलने के लिए एक साथ कुंजियाँ।
- सेटिंग्स विंडो में, नेविगेट करें व्यवस्था > समस्याओं का निवारण > अन्य समस्या निवारक .
- Windows अद्यतन समस्या निवारक पर जाएँ और पर क्लिक करें दौड़ना बटन। समस्या निवारक को स्कैन करना शुरू करना चाहिए।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, जांचें कि क्या टूल द्वारा किसी समस्या की पहचान की गई थी।
- अगर हो गया तो पर क्लिक करें यह फिक्स लागू समाधानों के साथ आगे बढ़ने के लिए। अन्यथा, पर क्लिक करें संकटमोचन बंद करें विकल्प।
आप SFC और चलाना भी चाह सकते हैं डीआईएसएम जब आप इस पर हों, क्योंकि वे शक्तिशाली समस्या निवारण उपयोगिताएँ हैं। उपकरण कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से त्रुटियों के लिए सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करके काम करते हैं।
किसी भी समस्या के मामले में, दोनों टूल आपकी ओर से किसी महत्वपूर्ण इनपुट के बिना उनका समाधान करेंगे।
2. Windows अद्यतन सेवाएँ और कैश रीसेट करें
अद्यतनों को स्थापित करने के लिए प्रासंगिक सेवाओं को सक्षम करने और ठीक से कार्य करने की आवश्यकता होती है। यदि इनमें से कोई भी सेवा कार्य कर रही है, तो आपको अद्यतन स्थापित करने में समस्या हो सकती है।
इस समस्या को हल करने के लिए, आवश्यक घटकों और सेवाओं को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करना सबसे अच्छा है। हमने इस उद्देश्य के लिए एक बैच फ़ाइल बनाई है, जो इन क्रियाओं को करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करेगी। आपको बस इतना करना है कि फ़ाइल को स्थापित करें और इसे प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ चलाएं।
यहाँ वह सब है जो आपको करने की आवश्यकता है:
- बैच फ़ाइल पर क्लिक करके डाउनलोड करें इस लिंक .
- पर क्लिक करें वैसे भी डाउनलोड करें बटन।
- डाउनलोड होने के बाद फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ .
- निम्नलिखित सुरक्षा संवाद में, पर क्लिक करें और जानकारी > वैसे भी भागो .
- अब, क्लिक करें हाँ उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में।
- प्रक्रिया को अभी समाप्त होने दें, और एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। रीबूट पर, जांचें कि रीबूट पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
3. अद्यतनों को मैन्युअल रूप से स्थापित करें
कुछ मामलों में, भ्रष्टाचार त्रुटि के कारण सिस्टम अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने में विफल रहता है। आप इस स्थिति में लक्षित अद्यतनों को मैन्युअल रूप से स्थापित करने के लिए Microsoft अद्यतन कैटलॉग का उपयोग कर सकते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म आपको डाउनलोड प्रक्रिया को छोड़ कर सीधे सिस्टम पर अपडेट इंस्टॉल करने की अनुमति देता है।
Microsoft अद्यतन निर्देशिका Microsoft द्वारा रिलीज़ किए गए सभी अद्यतनों को सूचीबद्ध करती है, और आप उन्हें स्थापित कर सकते हैं जो आवश्यक हैं।
आगे बढ़ने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और नेविगेट करें माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग .
- शीर्ष पर खोज बार में, उस अपडेट का KB नंबर टाइप करें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं।
- क्लिक प्रवेश करना .
- आपके कंप्यूटर को अब सभी उपलब्ध अद्यतनों की एक सूची प्रदर्शित करनी चाहिए। पर क्लिक करें डाउनलोड एक के लिए बटन जो आपके डिवाइस विनिर्देशों के लिए सबसे उपयुक्त है।
- अद्यतन स्थापित करने के लिए, अद्यतन फ़ाइल पर क्लिक करें और अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
उम्मीद है, आप बिना किसी समस्या के अपडेट इंस्टॉल कर पाएंगे।
4. विंडोज को रीसेट या क्लीन करें
अंत में, यदि कोई भी समस्या निवारण विधि काम नहीं करती है, तो आप Windows को रीसेट या पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
Windows रीसेट आपकी फ़ाइलों या फ़ोल्डरों को नहीं मिटाएगा क्योंकि Windows उन्हें रखने का विकल्प प्रदान करता है। वैकल्पिक रूप से, यदि आप क्लीन इंस्टाल के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं, तो आपको अपनी महत्वपूर्ण फाइलों को कहीं और सेव करना चाहिए, क्योंकि यह सिस्टम को साफ कर देगा।
4.1 विंडोज़ रीसेट करें
रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- प्रेस जीत + मैं सेटिंग ऐप खोलने के लिए।
- बाएँ फलक में, सिस्टम का चयन करें और दाईं ओर, क्लिक करें वसूली .
- पुनर्प्राप्ति विकल्प अनुभाग में, क्लिक करें पीसी को रीसेट करें .
- क्लिक मेरी फाइल रख या सब हटा दो निम्नलिखित में इस पीसी विंडो को रीसेट करें।
- उसके बाद, आपको यह चुनने के लिए प्रेरित किया जाएगा कि विंडोज को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए। आप अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलों का उपयोग करके या तो स्थानीय रूप से या Microsoft के सर्वर से Windows को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। आगे बढ़ने के लिए एक चुनें।
- आपके द्वारा पहले चुने गए किसी भी विकल्प को बदलने के लिए, क्लिक करें सेटिंग्स परिवर्तित करना विकल्प और फिर क्लिक करें अगला .
- अंत में, पर क्लिक करें रीसेट बटन और सिस्टम के रीसेट होने की प्रतीक्षा करें।
4.2 क्लीन इंस्टाल विंडोज
क्लीन इंस्टाल के साथ आगे बढ़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- पर नेविगेट करें आधिकारिक Microsoft समर्थन टीम .
- डाउनलोड विंडोज 11 डिस्क इमेज (आईएसओ) से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें और पर क्लिक करें विंडोज़ 11 .
- क्लिक डाउनलोड , कोई भाषा चुनें और फिर क्लिक करें पुष्टि करें .
- अब, चयन करें डाउनलोड फिर से।
- डाउनलोड प्रक्रिया पूरी होने के बाद, डाउनलोड की गई फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और चुनें पर्वत .
- समाप्त होने पर, सेटअप फ़ाइल की स्थिति जानें और उस पर डबल-क्लिक करें। यह स्थापना प्रक्रिया शुरू कर देगा।
- पर क्लिक करें सेटअप डाउनलोड के अपडेट का तरीका बदलें और चुनें अभी नहीं > अगला > स्वीकार करना .
- अब, पर क्लिक करें क्या रखना है बदलें > कुछ भी तो नहीं अगले संवाद में।
- क्लिक अगला और फिर मारा स्थापित करना .
- आउट-ऑफ-द-बॉक्स अनुभव संवाद में, अपने क्षेत्र का चयन करें।
- मार हाँ .
- अब, एक कीबोर्ड लेआउट सेटिंग चुनें।
- आगे बढ़ने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- फिर आपको अपने Microsoft खाते से साइन इन करने के लिए कहा जाएगा।
- आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- दबाएं अगला बटन > और विकल्प देखें .
- चुनना एक नया उपकरण सेट करें विकल्प।
- क्लिक अगला .
- को चुनिए पिन बनाएं नया पिन बनाने के लिए बटन।
- एक बार हो जाने पर, क्लिक करें अगला .
- क्लिक अगला निम्नलिखित दो संवादों में।
- चुनना स्वीकार करना .
- अगले संवाद में, आप अपनी प्राथमिकताओं को अनुकूलित करने में सक्षम होंगे। छोड़ने के लिए, पर क्लिक करें छोड़ें बटन।
- अब, चुनें कि क्या आप फ़ाइलों को स्वचालित रूप से OneDrive में सहेजना चाहते हैं।
- क्लिक अगला > पतन > अभी रहने दो .
इसके पूरा होने के बाद क्लीन इंस्टालेशन शुरू किया जाएगा।
5. NVIDIA ड्राइवर को क्लीन इंस्टाल करें (यदि लागू हो)
यह विधि उसी का विस्तार है जिसकी हमने ऊपर चर्चा की थी। कई उपयोगकर्ताओं ने देखा कि अपने विंडोज़ को रीसेट/क्लीन स्थापित करने के बाद, अद्यतन समस्या हल हो गई है लेकिन साथ ही, एनवीआईडीआईए ड्राइवर काम करना बंद कर देता है।
उस समस्या को ठीक करने के लिए, आप ड्राइवर को भी इंस्टॉल कर सकते हैं। यहां कैसे:
- पर नेविगेट करें NVIDIA ड्राइवर डाउनलोड पृष्ठ .
- उत्पाद प्रकार, उत्पाद श्रृंखला, उत्पाद, ऑपरेटिंग सिस्टम, डाउनलोड प्रकार और भाषा चुनें और फिर पर क्लिक करें खोज बटन।
- क्लिक डाउनलोड सबसे उपयुक्त परिणाम से जुड़े और प्रक्रिया के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- ड्राइवर डाउनलोड हो जाने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ .
- क्लिक हाँ यूएसी प्रॉम्प्ट में।
- आपसे पूछा जाएगा कि आप अस्थायी ड्राइवर फ़ाइलों को कहाँ सहेजना चाहते हैं। पर क्लिक करना ठीक है बटन आपको डिफ़ॉल्ट पथ देगा।
- उन घटकों का चयन करें जिन्हें आप इंस्टॉल करना चाहते हैं और फिर क्लिक करें स्वीकार करें एवं आगे बढ़ें .
- चुनना कस्टम एडवांस्ड) > अगला .
- अब, पर क्लिक करें क्लीन इंस्टाल करें > अगला .
- स्थापना पूर्ण होने के बाद, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।