क्या है: इंटरनेट आउटेज हीटमैप

इंटरनेट आउटेज हीटमैप एक अविश्वसनीय रूप से उपयोगी उपकरण है जो आपको इंटरनेट पर समस्याओं के निवारण में बहुत समय बचाएगा। हालाँकि इंटरनेट आउटेज हीटमैप आईटी प्रोफेशनल्स के लिए डिज़ाइन किया गया है, आप इंटरनेट आउटेज हीटमैप का उपयोग कर सकते हैं भले ही आप इंटरनेट उपयोगकर्ता हों।

मूल रूप से, इंटरनेट आउटेज हीटमैप आपको अपने इंटरनेट का भौगोलिक मानचित्र दिखाता है और आपको यह पता लगाने में मदद करता है कि समस्याएँ कहाँ हो रही हैं। यह आपको चयनित स्थान से आपके स्थान और इंटरनेट आउटेज की स्थिति का नक्शा दिखाएगा। यह आपको मानचित्र पर समस्याओं (शाब्दिक) को देखने में मदद करेगा।

इंटरनेट आउटेज हीटमैप की जानकारी कैसे मिलती है?

इंटरनेट आउटेज हीटमैप बहुत विस्तृत जानकारी के साथ एक बहुत विस्तृत मानचित्र प्रस्तुत करता है। इस जानकारी का स्रोत एजेंट और उपयोगकर्ता हैं। अधिकतर, हमारे पास कई स्थानों पर एजेंट होते हैं जो हमें उनकी स्थिति के बारे में इंटरनेट की स्थिति के बारे में अपडेट रखते हैं। इसलिए, यदि किसी एजेंट जगह पर इंटरनेट में कोई समस्या है, तो वे हमें सूचित करेंगे और नक्शा अपडेट किया जाएगा। कभी-कभी, एजेंट हमारे साथ संपर्क करने में सक्षम नहीं हो सकता है (शायद इंटरनेट आउटेज के कारण), उस स्थिति में, हम अपुष्ट आउटेज के संकेतक के साथ मैप को भी अपडेट करेंगे।

हमारी जानकारी का अन्य स्रोत उपयोगकर्ता हैं। उपयोगकर्ताओं के पास एक इंटरनेट आउटेज रिपोर्ट प्रस्तुत करने का विकल्प होता है जो तब हमारे मानचित्र पर अपडेट की जाती है। एक बार आउटेज की सूचना मिलने के बाद, हमारे एजेंट अपने स्थान से इसकी पुष्टि करने का प्रयास करते हैं।

मैं इंटरनेट आउटेज हीटमैप का उपयोग कैसे करूं?

पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह स्थान या उस स्थान का पिन कोड दर्ज करना है जिसे आप इंटरनेट आउटेज के लिए जांचना चाहते हैं। आप मानचित्र के ऊपरी दाएं कोने से किसी विशिष्ट इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) के लिए फ़िल्टर भी सेट कर सकते हैं। एक बार जब आप इंटरनेट आउटेज मैप के साथ प्रस्तुत होते हैं, तो आप रंगीन डॉट्स (नीचे दिए गए स्पष्टीकरण) के साथ कई स्थानों को देख पाएंगे।

नक्शे के नीचे, आप आउटेज गतिविधि को भी देख पाएंगे। यह आपको आउटेज गतिविधि का इतिहास दिखाएगा। कुछ चीजें हैं जो आउटेज गतिविधि में उल्लिखित होंगी जिनमें आईएसपी शामिल था जो नीचे था, आउटेज का स्थान, आउटेज का समय और तिथि, आउटेज की कुल राशि और आउटेज ईजी की स्थिति। हल किया या नहीं।

इंटरनेट आउटेज हीटमैप पर डॉट्स क्या दर्शाते हैं?

नक्शा डॉट्स

नक्शे पर आप जो डॉट्स देख सकते हैं, वह इंटरनेट आउटेज की स्थिति को दर्शाता है। डॉट्स इन रंगों में से एक होगा: लाल, पीला और हरा। ये बिंदु उन स्थानों पर इंटरनेट कनेक्टिविटी की स्थिति का प्रतिनिधित्व करते हैं। डॉट्स के पास उनसे जुड़ी एक संख्या भी होगी जो उस स्थान पर एजेंटों की संख्या का प्रतिनिधित्व करती है। आप वास्तव में उन सभी एजेंटों के सटीक स्थान को देखने के लिए ज़ूम कर सकते हैं।

लाल बिंदी: किसी स्थान के साथ रेड डॉट का मतलब है कि उस स्थान पर एक पुष्टिकरण आउटेज है। इसका मतलब यह है कि उनका निश्चित रूप से उस क्षेत्र में एक आउटेज है और उस स्थान पर एजेंटों द्वारा पुष्टि की जाती है। डॉट्स बहुत जल्दी अपडेट हो जाते हैं जिसका मतलब है कि आप कुछ ही मिनटों में अपडेटेड स्टेटस देख पाएंगे।

पीला डॉट: पीला बिंदु क्षेत्र में एक अपुष्ट आउटेज का प्रतिनिधित्व करता है। इसका मतलब यह है कि क्षेत्र में आउटेज की खबरें थीं लेकिन उस स्थान पर मौजूद एजेंट की अभी तक पुष्टि नहीं हुई है। पुष्टि में देरी का सबसे अधिक मतलब यह होगा कि एक इंटरनेट आउटेज है जो पुष्टि देरी का कारण बना। हालाँकि, एक अपुष्ट आउटेज का मतलब हमेशा यह नहीं होता है कि आउटेज है, यह अस्थिर इंटरनेट के कारण या कुछ अन्य कारणों से हो सकता है।

एक अन्य परिदृश्य जिसके कारण पीली बिंदी दिखाई दे सकती है, वह एक उपयोगकर्ता द्वारा (एजेंट के बजाय) इंटरनेट आउटेज की रिपोर्ट है। उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत की जाने वाली रिपोर्ट पहले एजेंटों द्वारा पुष्टि की जाती हैं। यदि उस क्षेत्र में कोई एजेंट उपलब्ध नहीं है तो 6 घंटे के भीतर आउटेज अपने आप हट जाएगा।

हरा बिंदु: ग्रीन डॉट अच्छा संकेतक है। ग्रीन डॉट का मतलब है कि उस क्षेत्र में कोई इंटरनेट आउटेज नहीं है और हम आसानी से उस स्थान पर उपलब्ध एजेंटों तक पहुंच सकते हैं।

रिपोर्ट आउटेज

एक उपयोगकर्ता के रूप में, आप वास्तव में आउटेज को भी रिपोर्ट कर सकते हैं। आप नक्शे को खोलकर और नक्शे के ऊपरी दाएं कोने पर रिपोर्ट आउटेज लिंक पर क्लिक करके आउटेज की रिपोर्ट कर सकते हैं। आपके रिपोर्ट किए गए आउटेज को आपके अवतार के साथ एक पीले बिंदु के साथ इंगित किया जाएगा (आपको क्रेडिट देने के लिए)। जब तक स्थान पर हमारे किसी एजेंट द्वारा आउटेज की पुष्टि नहीं की जाती है, तब तक डॉट पीला रहेगा। यदि आउटेज की पुष्टि 6 घंटे के भीतर नहीं की जाती है तो स्थिति को हटा दिया जाएगा। लेकिन, यदि आउटेज की पुष्टि हमारे एजेंटों में से एक द्वारा की जाती है, तो पीले बिंदु को लाल बिंदु के साथ बदल दिया जाएगा।

कोई भी व्यक्ति इंटरनेट आउटेज हीटमैप का उपयोग क्यों करेगा?

इंटरनेट आउटेज हीटमैप का उपयोग दोनों उपयोगकर्ताओं के साथ-साथ आईटी पेशेवरों द्वारा भी किया जा सकता है।

उपयोगकर्ता: उपयोगकर्ता इंटरनेट आउटेज की पुष्टि करने के लिए इंटरनेट आउटेज हीटमैप का उपयोग कर सकते हैं। कभी-कभी, समस्या आईएसपी के अंत के बजाय आपके अंत में हो सकती है। हम आमतौर पर केवल अपने आईएसपी के ग्राहक समर्थन के साथ संपर्क में आने के लिए घंटों बिताते हैं ताकि यह पता चल सके कि हमारे अंत से एक मुद्दा था। इसलिए, यदि आपका नेट काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने स्थान में आउटेज की जांच करने के लिए इंटरनेट आउटेज हीटमैप का उपयोग कर सकते हैं (आपको वास्तव में काम करने के लिए बैकअप इंटरनेट की आवश्यकता है)। अगर आपको अपने स्थान पर पीले या लाल रंग का डॉट दिखाई देता है तो इसका मतलब है कि आपके आसपास इंटरनेट आउटेज है। उस स्थिति में, आपको अपने आईएसपी से संपर्क करना चाहिए। दूसरी ओर, यदि आप अपने स्थान पर हरे रंग की बिंदी देखते हैं तो आपको आईएसपी से संपर्क करने के बजाय अपने अंत की जांच करनी चाहिए।

आईटी पेशेवर: एक आईटी पेशेवर के रूप में, आपको एक विशिष्ट क्षेत्र में आउटेज की जांच करने के लिए इंटरनेट आउटेज हीटमैप का उपयोग करना चाहिए। ज्यादातर मामलों में, जब आपको किसी क्षेत्र में आउटेज की शिकायत मिलती है, तो यह आपके अंत के बजाय उपयोगकर्ता के अंत में हो सकता है। तो, इंटरनेट आउटेज हीटमैप समस्या के स्रोत की पुष्टि करने के लिए इन स्थितियों में काम आएगा। आप जांच सकते हैं कि शिकायत स्थान पर एजेंटों ने आउटेज की पुष्टि की है या नहीं। यदि आप शिकायत करने वाले उपयोगकर्ताओं के स्थान के आसपास सभी हरे बिंदुओं को देखते हैं तो यह एक स्पष्ट संकेतक है कि उनके अंत में कोई समस्या है और आपकी नहीं। यह आपको बहुत समय और सिरदर्द से बचा सकता है।

एक अन्य परिदृश्य जिसमें इंटरनेट आउटेज हीटमैप बहुत उपयोगी हो सकता है, वह है दूरस्थ साइट। यदि आपके पास किसी स्थान पर दूरस्थ साइटें स्थापित हैं और आप इन साइटों से कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो इंटरनेट आउटेज हीटमैप का उपयोग करके आप समस्या के बारे में विचार कर सकते हैं। यदि दूरस्थ साइटों के क्षेत्र में कोई आक्रोश है तो आप वापस बैठ सकते हैं और आराम कर सकते हैं। लेकिन, अगर आपके दूरस्थ साइट के स्थान के चारों ओर हरे रंग के डॉट्स हैं तो इसका मतलब है कि समस्या एक परिवर्तित कॉन्फ़िगरेशन या कुछ और के कारण है।

अंतिम शब्द

मूल रूप से, इंटरनेट आउटेज हीटमैप एक उपकरण है जो आईटी प्रोफेशनल और इंटरनेट उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए उपयुक्त है। आप बिना किसी प्रयास के कुछ ही मिनटों में आउटेज की पुष्टि कर सकते हैं। चूंकि इंटरनेट आउटेज हीटमैप हर कुछ मिनटों में अपडेट किया जाता है, इसलिए मैप पर जानकारी काफी विश्वसनीय है। संक्षेप में, यह एक उपयोगी उपकरण है और समय और प्रयास को बचाना होगा।