Rtf64x64.sys संस्करण की जानकारी के अनुसार, rtf64x64.sys, Realtek द्वारा विकसित विंडोज पैकेट फ़िल्टर किट का एक हिस्सा है, जिसे हाल ही में विकसित किया गया है। त्रुटि कोड 0x000000d1 के साथ सिस्टम क्रैश हो रहा है।
टी वह त्रुटि आमतौर पर हार्डवेयर और प्रोसेसर के बीच संचार समस्या के कारण होती है। यह तब होता है जब बहुत सारे हार्डवेयर घटक एक साथ सीपीयू के साथ संचार करने का प्रयास करते हैं, जिससे इंटरप्ट अनुरोध स्तर (आईआरक्यूएल) स्तर बढ़ जाता है। जब हार्डवेयर किसी ऐसे सिस्टम घटक तक पहुंचने का प्रयास करता है, जिस तक उसकी पहुंच नहीं है, तो परिणाम मृत्यु की एक नीली स्क्रीन है, जैसा कि विचाराधीन है।
अगर आप भी इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें। इस गाइड में, हम आपको उन समस्या निवारण विधियों के बारे में बताएंगे जो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए काम करती हैं और आपके लिए भी समस्या का समाधान सुनिश्चित करती हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आपके मामले में समस्या के कारण की पहचान करने के लिए पहले समस्या निवारण विधियों को देखें। एक बार ऐसा करने के बाद, आप समस्या को हल करने के लिए प्रासंगिक समस्या निवारण पद्धति का पालन कर सकते हैं।
1. सिस्टम स्कैन चलाएं
पहली चीज जो हम आपको करने की सलाह देते हैं, वह है इस समस्या में योगदान देने वाली किसी भी संभावित त्रुटि के लिए सिस्टम को स्कैन करना। यदि सिस्टम के भीतर कोई भ्रष्टाचार त्रुटि या वायरस समस्या पैदा कर रहा है, तो अंतर्निहित Microsoft-विकसित उपयोगिताओं का उपयोग करने से आपके लिए समस्या ठीक हो सकती है।
इस स्थिति में हम जिन दो उपयोगिताओं का उपयोग करेंगे, वे हैं सिस्टम फाइल चेकर (SFC) और DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट)। SFC / स्कैनो सभी सुरक्षित सिस्टम फाइलों को स्कैन करता है और दूषित फाइलों को %WinDir%\System32\dllcache में स्थित कैश्ड प्रतियों से बदल देता है।
दूसरी ओर, DISM.exe का उपयोग विंडोज़ छवियों को तैयार करने और सेवा देने के लिए किया जा सकता है, जैसे कि विंडोज पीई, विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट और विंडोज सेटअप। इसे SFC की तुलना में अधिक शक्तिशाली माना जाता है और आमतौर पर इसका उपयोग उन समस्याओं को ठीक करने के लिए किया जाता है जिन्हें SFC उपकरण हल करने में विफल रहता है। दोनों उपयोगिताओं का उपयोग यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि सिस्टम के भीतर कोई भ्रष्टाचार त्रुटि अनुपचारित नहीं छोड़ी गई है।
यहां बताया गया है कि आप SFC और DISM उपयोगिताओं को कैसे चला सकते हैं:
- टास्कबार के सर्च एरिया में cmd दबाएं और पर क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ .
- वैकल्पिक रूप से, आप दबाकर एक रन डायलॉग खोल सकते हैं जीत + आर .
- रन के टेक्स्ट फील्ड में cmd टाइप करें और दबाएं Ctrl + बदलाव + प्रवेश करना प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न आदेश निष्पादित करें:
sfc /scannow
एसएफसी कमांड चलाएँ
- एक बार कमांड निष्पादित हो जाने के बाद, DISM कमांड को निष्पादित करने के लिए आगे बढ़ें:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
कमांड प्रॉम्प्ट में DISM कमांड चलाएँ
इस आदेश को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है, इसलिए वहीं रुकें। कमांड निष्पादित होने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
2. अपने नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें
चूंकि यह समस्या नेटवर्क ड्राइवरों से भी संबंधित है, इसलिए अगली चीज़ जो हम आपको करने की सलाह देते हैं, वह है नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट करना। इस विधि में, हम सबसे पहले सिस्टम अद्यतनों में उपलब्ध ड्राइवर अद्यतनों को देखेंगे।
यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो हम डिवाइस मैनेजर उपयोगिता का उपयोग करके नेटवर्क ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करेंगे। यदि अपडेट करने से काम नहीं चलता है, तो हम ड्राइवरों को अनइंस्टॉल कर देंगे और निर्माता की वेबसाइट का उपयोग करके उन्हें फिर से इंस्टॉल करेंगे।
यहाँ वह सब है जो आपको करने की आवश्यकता है:
- प्रेस जीत + मैं विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए।
- सेटिंग्स विंडो में, चुनें विंडोज अपडेट बाएँ फलक से।
- अब, पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच दाएँ फलक में बटन। किसी भी लंबित अपडेट के लिए सिस्टम के स्कैन होने तक प्रतीक्षा करें।
अपडेट के लिए चेक बटन पर क्लिक करें
- यदि कोई ड्राइवर अद्यतन उपलब्ध हैं, तो उन्हें स्थापित करें।
- यदि नहीं, तो विंडोज सर्च में डिवाइस मैनेजर टाइप करें और क्लिक करें खुला हुआ .
- इसका विस्तार करें संचार अनुकूलक निम्न विंडो में अनुभाग और पर राइट-क्लिक करें रियलटेक ड्राइवर .
- चुनना ड्राइवर अपडेट करें > अद्यतन ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें .
ड्राइवरों के लिए सिस्टम खोजें
- एक बार जब सिस्टम ड्राइवर के अद्यतन संस्करण की पहचान कर लेता है, तो इसे स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अद्यतन स्थापित करने के बाद, जांचें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं। यदि आप हैं, तो रीयलटेक ड्राइवर पर फिर से राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें। स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। एक बार हो जाने के बाद, निर्माता की वेबसाइट का उपयोग करके नवीनतम संस्करण स्थापित करें। अंत में, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक नहीं हुई है।
3. सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
सिस्टम को उस स्थिति में पुनर्स्थापित करना भी संभव है जहां हाथ में त्रुटि मौजूद नहीं थी, और विचाराधीन चालक ठीक से काम कर रहा था। यह सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता के साथ किया जा सकता है, जो नियमित रूप से पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है। आप इन पुनर्स्थापना बिंदुओं का उपयोग करके अपने सिस्टम को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
आगे बढ़ने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- प्रेस जीत + आर रन खोलने के लिए।
- रन और हिट के टेक्स्ट फ़ील्ड में नियंत्रण टाइप करें प्रवेश करना .
- चुनना पुनर्स्थापन स्थल बनाएं > सिस्टम रेस्टोर नियंत्रण कक्ष से।
सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें
- क्लिक अगला .
- यह विंडो आपके सिस्टम पर बनाए गए पुनर्स्थापना बिंदुओं की सूची प्रदर्शित करेगी। सबसे हाल के एक पर क्लिक करें और फिर हिट करें अगला .
एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें
- परिवर्तनों के लागू होने की प्रतीक्षा करें।
4. साफ विंडोज स्थापित करें
यदि ऊपर दिए गए तरीकों में से किसी ने भी आपके लिए ट्रिक नहीं की, तो आप कोशिश कर सकते हैं खिड़कियों को साफ करें एक अंतिम उपाय के रूप में।
यह कंप्यूटर पर एक नया ऑपरेटिंग सिस्टम या एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की प्रक्रिया है। इस प्रक्रिया के दौरान हार्ड ड्राइव को स्वरूपित किया जाता है और पूरी तरह से मिटा दिया जाता है।
विंडोज 10 और 11 की क्लीन इंस्टालेशन के दौरान यूजर एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ शुरुआत करता है। यह कंप्यूटर को अव्यवस्थित करने, स्थान खाली करने और प्रदर्शन और गति के मुद्दों को खत्म करने में मदद करता है। वायरस, ट्रोजन, मैलवेयर और ब्लोटवेयर को हटाने के अलावा, यह ब्लू स्क्रीन त्रुटियों जैसी सिस्टम समस्याओं को भी हल करता है, इसलिए हाथ में त्रुटि को हमेशा के लिए ठीक किया जाना चाहिए।
