WhatsApp एक लोकप्रिय ग्रुप मैसेजिंग ऐप है जो दुनिया भर के स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के बीच काफी लोकप्रिय है। लाखों उपयोगकर्ता अपना अधिकांश समय व्हाट्सएप के माध्यम से अपने दोस्तों और परिवार के साथ बातचीत में बिताते हैं। हालाँकि, ऐप की लोकप्रियता इस बात की गारंटी नहीं देती है कि प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षित है बग और मुद्दे ।
ऐसा लग रहा है कि व्हाट्सएप एक और बड़ी समस्या की चपेट में आ गया है, जो उन्हें एप्लिकेशन का उपयोग करने से रोकता है। आईओएस के बहुत सारे उपयोगकर्ता वर्तमान में पिछले कुछ दिनों से व्हाट्सएप कनेक्टिविटी मुद्दों का सामना कर रहे हैं। उनमे से कुछ चर्चा की रेडिट पर समस्या:
“दो दिनों के लिए मैं व्हाट्सएप पर विशिष्ट रूप से कनेक्शन समस्या का सामना कर रहा हूं जबकि अन्य एप्लिकेशन और ब्राउज़र ठीक काम करते हैं। समस्या यह है कि मुझे ऐप खोलने पर कनेक्ट होने या कनेक्ट होने में लंबा समय लगता है, इस प्रकार कोई भी अधिसूचना नहीं है। (जब मैं पृष्ठभूमि में होता हूं तो यह अनुमान लगाता हूं कि यह स्वयं डिस्कनेक्ट हो गया है।) मैंने व्हाट्सएप एफएक्यू पर अनुशंसित समाधानों की कोशिश की है, लेकिन कोई भाग्य नहीं। मैंने कई अलग-अलग WiFi और सेलुलर डेटा आज़माए हैं और केवल WhatsApp में ही यह समस्या है। ”
ओपी ने पुष्टि की कि iOS डिवाइस पर ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के बाद समस्या को अस्थायी रूप से हल किया गया था। हालाँकि, समस्या कुछ ही घंटों में वापस आ गई। इसके अलावा, ओपी ने पहले प्रयास में चैट बैक अप प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा किया।
अब ऐसा लगता है कि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए पूरा ऐप ऑफलाइन है और बैक अप काम नहीं करता है। इसके अलावा, जो लोग इस समस्या के कारण व्हाट्सएप चैट का बैकअप नहीं ले सकते थे, वे ताजा इंस्टॉलेशन के परिणामस्वरूप सब कुछ खो चुके थे।
WhatsApp Denies सर्वर साइड कनेक्टिविटी समस्याएँ
विशेष रूप से, कई उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे की रिपोर्ट करने के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क किया कि उन्होंने व्हाट्सएप टीम से एक सामान्य प्रतिक्रिया प्राप्त की। तथ्य के रूप में, सी.एस. दावा किया यह एक हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा है और इसका सेवा से कोई लेना-देना नहीं है।
“व्हाट्सएप सर्वर वर्तमान में किसी भी कनेक्शन समस्या का सामना नहीं कर रहा है, इसलिए यह समस्या आपके iPhone हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर या आपके नेटवर्क से कनेक्शन का परिणाम है। व्हाट्सएप के पास यह निर्धारित करने का एक तरीका नहीं है कि इनमें से कौन समस्या पैदा कर रहा है। ”
सौभाग्य से, समस्या अब कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए तय की गई है जबकि अन्य अभी भी ऐप का उपयोग करने में असमर्थ हैं। जाहिरा तौर पर, यह एक सर्वर-साइड मुद्दा लगता है जो उनके अंत में हल किया गया था। हालांकि, इस लेख को लिखने के समय, कंपनी ने समस्या को स्वीकार नहीं किया है।
क्या आपने अपने iOS या Android उपकरणों पर कनेक्टिविटी समस्याओं का अनुभव किया है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
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