XBOX लाइव सेवा कनेक्टिविटी समस्याओं का समाधान करें

Xbox Live मुख्यतः नेटवर्क समस्याओं या लाइव सेवा के साथ समस्याओं के कारण सर्वर से कनेक्ट होने से इनकार करता है। समस्या के अन्य कारणों में IPv6 भी शामिल है। Xbox Live एक ऑनलाइन मल्टीप्लेयर गेमिंग डिलीवरी सेवा है जो Microsoft द्वारा संचालित और नियंत्रित की जाती है। यह 2002 की है और कोर ऑनलाइन सेवा है जो ऑनलाइन मल्टीप्लेयर गेमिंग के लिए Xbox कंसोल पर चलती है।

एक्सबाक्स लाईव

Microsoft इन परिणामों में बहुत आग की चपेट में आ गया है, लेकिन ऐसे मामले भी सामने आए हैं, जहां खिलाड़ी की अपनी आंतरिक समस्याओं या मॉड्यूल के साथ मुद्दों के कारण लाइव सेवाएँ काम नहीं कर रही थीं। यहाँ इस लेख में, हम सभी विभिन्न कारणों के बारे में चर्चा करेंगे कि यह समस्या क्यों होती है और इस समस्या को ठीक करने के लिए क्या संभव हैं।

कैसे Xbox लाइव सेवाओं को ठीक करने के लिए काम नहीं कर रहा?

उपयोगकर्ताओं से कई और लगातार रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने समस्या की जांच शुरू की और कुछ कारणों के साथ आए जो अपराधी थे। यहां, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सभी समस्याएं Xbox Live सेवाओं से संबंधित नहीं हैं। आपके अंत में भी कुछ हो सकता है।

• Xbox Live सेवाएँ नीचे: हम पहले भी इस पर चर्चा कर चुके हैं, फिर भी इस कारण को समाप्त नहीं किया जा सकता है। यदि लाइव सेवाएं स्वयं डाउन हैं और काम नहीं कर रही हैं, तो आप उनमें लॉग इन नहीं कर पाएंगे।
• राउटर पर IPv6: भले ही Xbox IPv6 सेवाओं का समर्थन करता है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जहां लाइव सेवाएं कभी-कभी खराबी और काम नहीं करती हैं। यहां, हम आपके राउटर से IPv6 को स्वयं अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर जांच सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है।
• Xbox सेटिंग्स: प्रत्येक Xbox कंसोल की अपनी सेटिंग्स होती हैं जो कंसोल के पुनरारंभ होने पर बार-बार उपयोग की जाती हैं। यदि ये सेटिंग्स किसी तरह भ्रष्ट हैं या काम नहीं कर रही हैं, तो आप लाइव सेवाओं से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे। कंसोल को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या ठीक हो जाएगी।
• DMZ सूची: ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां आपका राउटर अपनी सुरक्षा के हिस्से के रूप में लाइव सेवाओं के आवागमन को अवरुद्ध करता है। यहाँ, इसे DMZ सूची में रखने से आपकी समस्या हल हो सकती है।
• नेटवर्क त्रुटियाँ: अंतिम लेकिन कम से कम, यदि आपका नेटवर्क कार्य कर रहा है और ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप लाइव सेवाओं से बिल्कुल भी नहीं जुड़ पाएंगे। सभी नेटवर्क मॉड्यूल को पुनरारंभ करने से मदद मिल सकती है।

इससे पहले कि हम समाधान के साथ शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आपके पास आपका डेटा बैकअप है। इसके अलावा, हम चीजों को रीसेट कर सकते हैं और साथ ही यह भी सुनिश्चित करें कि आपके पास अपनी साख हो।

पूर्व-अपेक्षित: इंटरनेट कनेक्शन

समस्या निवारण तकनीकों के साथ शुरू करने से पहले, आपको पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके डिवाइस पर एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आप सार्वजनिक कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं (इसमें अस्पताल, स्कूल, पुस्तकालय आदि शामिल हैं), तो यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इन कनेक्शनों में कुछ बंदरगाहों को अवरुद्ध कर दिया गया है, जिसके कारण आप उपयोग नहीं कर पाएंगे लाइव सेवा अपने Xbox पर।

यदि आप एक होम नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अन्य उपकरणों पर भी परखें। यदि इंटरनेट उन उपकरणों में पूरी तरह से सुलभ है, तो केवल नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें। यदि यह सुलभ नहीं है, तो उस समस्या को पहले हल करें, अपने Xbox को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।

समाधान 1: लाइव सेवाओं की जाँच

हमारी समस्या निवारण प्रक्रिया में पहला चरण यह जाँचना होगा कि क्या लाइव सेवाएँ वास्तव में ऊपर और चल रही हैं। महीने में कई ऐसे उदाहरण हैं जहां लाइव सेवाएं आउटेज के कारण या सर्वर रखरखाव के कारण नीचे हैं। यहां, आपको पहले लाइव सेवाओं के अधिकारी को नेविगेट करना चाहिए वेबसाइट और वहां की स्थिति जांचें। यदि आप किसी भी आउटेज को देखते हैं, तो आप प्रतीक्षा के अलावा कुछ भी नहीं कर सकते हैं।

लाइव सेवाओं की जाँच करना

यदि सभी सेवाएँ ऊपर और चल रही हैं, लेकिन आप अभी भी लाइव सेवाओं तक पहुँचने में असमर्थ हैं, तो आपको Reddit जैसे अन्य फ़ोरम चाहिए। यदि आप एक पैटर्न देखते हैं जब अन्य लोग भी एक्सेस नहीं कर सकते हैं, तो यह आपके लिए क्यू हो सकता है।

नोट: यह भी सुनिश्चित करें कि आप हैं Xbox Live में ठीक से लॉग इन किया ।

समाधान 2: रूटर पर IPv6 को अक्षम करना

IPv6 लगभग सभी नेटवर्क उपकरणों में कार्यान्वित इंटरनेट प्रोटोकॉल की एक नई पीढ़ी है। IPs का IPv4 पूल सीमित है और इस कारण यह भविष्य में पतों से बाहर हो सकता है। यह वह जगह है जहाँ IPv6 खेल में आता है।

राउटर पर IPv6 को अक्षम करना

कुछ राउटर हैं जिन्हें उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है IPv6 प्रोटोकॉल उनके संचार में। यहां तक ​​कि अगर इन प्रोटोकॉल का समर्थन किया जाता है, तो ऐसे उदाहरण हैं जहां लाइव सेवाएं उन पर ठीक से काम नहीं करती हैं। यहां, आपको अपने राउटर के लॉगिन पृष्ठ पर नेविगेट करना चाहिए और फिर व्यवस्थापक नियंत्रण कक्ष में प्रवेश करना चाहिए। IP पता जिसे आप लॉग इन करने के लिए उपयोग करते हैं, आमतौर पर राउटर के पीछे या उसके बॉक्स में मुद्रित होता है। यदि आप नहीं ढूंढ सकते हैं, तो Google पर मॉडल नंबर दर्ज करें और निर्माता की वेबसाइट देखें।

समाधान 3: पावर साइकिलिंग राउटर

यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी आपके मामले से मेल नहीं खाता है, तो आपको अपने राउटर को पूरी तरह से साइकिल चलाने पर विचार करना चाहिए। पावर साइकिलिंग एक डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने और फिर से इसे फिर से शुरू करने का एक कार्य है। यह आपके राउटर से सभी कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करेगा और जब यह सही वापस शुरू होता है, तो पूरे नेटवर्क को फिर से कॉन्फ़िगर किया जाएगा।

इसलिए यदि समस्या वास्तव में आपके नेटवर्क के साथ थी, तो इसे हल किया जाएगा। शक्ति चक्र करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. बंद अपने राउटर को ठीक से।
2. अब, प्लग से बिजली की आपूर्ति को बाहर निकालें। पकड़ो और दबाओ लगभग 5-10 सेकंड के लिए पावर बटन (यदि कोई हो)।

   पावर साइकिलिंग राउटर

3. अब डिवाइस को वापस शुरू करने से पहले 5-10 मिनट के लिए रहने दें। नेटवर्क का बैकअप लेने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है और आप आसानी से Xbox Live सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

समाधान 4: DMZ सूची में जोड़ना या फ़ायरवॉल को अक्षम करना

प्रत्येक राउटर में एक सुरक्षा प्रोटोकॉल होता है जो नियमों को निर्धारित करता है जिस पर यातायात डिवाइस के माध्यम से जाएगा। यदि इन सुरक्षा प्रोटोकॉल के कारण लाइव सेवाओं और इंटरनेट के बीच संचार कुछ बाधित हो जाता है, तो आप लाइव सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

DMZ सूची में जोड़ना

यहां, आप जो कुछ भी कर सकते हैं वह Xbox को अपने राउटर में जोड़ना है DMZ सूची या आप प्रभावी ढंग से कर सकते हैं फ़ायरवॉल को अक्षम करें अस्थायी रूप से। यदि लाइव सेवाएं काम करना शुरू कर देती हैं, तो यह कारण की पुष्टि करेगा और आप Xbox को श्वेतसूची में जारी रख सकते हैं।

ध्यान दें: यदि आप सार्वजनिक नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि Xbox लाइव सेवाओं के साथ काम नहीं करेगा। आपको अपने मोबाइल डेटा या निजी नेटवर्क का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या समस्या बनी रहती है।