[FIX] IX Forz Motorsport डाउनलोड नहीं कर सकता: एपेक्स ’Microsoft स्टोर से

कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि विंडोज स्टोर उन्हें फोर्ज़ा मोटरस्पोर्ट 6: एपेक्स डाउनलोड नहीं करने देता है। अधिकांश मामलों में, यह त्रुटि कोड इस तथ्य के बावजूद होता है कि पीसी न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम है।

Forza Motorsport 6 डाउनलोड नहीं कर सकते: Microsoft स्टोर से एपेक्स

इस विशेष मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने के बाद, यह पता चलता है कि कई अलग-अलग कारण हैं जो इस मुद्दे को स्पष्ट करने में योगदान कर सकते हैं। यहां कई संभावित परिदृश्यों की संक्षिप्त सूची दी गई है जो इस त्रुटि को उत्पन्न कर सकते हैं:

• पीसी न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है - अब तक, सबसे आम कारण है कि आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं कि आपका कंप्यूटर न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है। आपको यह समस्या निवारण गाइड शुरू करना चाहिए यह सुनिश्चित करके कि मामला नहीं है।
• गड़बड़ विंडोज स्टोर घटक - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या किसी प्रकार के स्थानीय भ्रष्टाचार के कारण निर्मित स्टोर में उप-घटक या निर्भरता को प्रभावित करने के कारण भी हो सकती है। इस मामले में, आपको पारंपरिक रूप से या उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से विंडोज स्टोर को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• एकीकृत GPU हस्तक्षेप - जैसा कि यह पता चलता है कि यदि आप एक ऐसे लैपटॉप पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं जिसमें एक एकीकृत और समर्पित जीपीयू है, तो संभव है कि स्टोर आपको गेम डाउनलोड करने की अनुमति न दे क्योंकि यह एकीकृत जीपीयू को केवल ग्राफिक्स कार्ड के रूप में मानता है। उपाय। इस स्थिति में, आपको एकीकृत GPU का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए डिवाइस मैनेजर ।
• मिसिंग एनिवर्सरी अपडेट - एक और महत्वपूर्ण बॉक्स जिसे गेम डाउनलोड करने के योग्य होने के लिए जांचना आवश्यक है वह है विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट। अगर यह अपडेट आपके कंप्यूटर से गायब है, तो इसे इंस्टॉल करें और गेम को एक बार फिर से डाउनलोड करने की कोशिश करने से पहले अपने विंडोज को बिल्ड अप करें।
• लाइसेंसिंग असंगति - कुछ परिस्थितियों में, आप खेल से संबंधित लाइसेंस असंगति के कारण इस समस्या का सामना कर सकते हैं। Microsoft को 'जागरूक' बनाने के कई तरीके हैं जिन्हें आपको गेम डाउनलोड करने का अधिकार है। एक में प्लग करना है Xbox नियंत्रक और दुकान को पुनरारंभ करें और दूसरा मेरा पुस्तकालय मेनू से गेम डाउनलोड करना है।

अब जब आप हर संभावित अपराधी को जानते हैं, तो यहां उन तरीकों की एक सूची दी गई है जो आपको समस्या की पहचान करने और उसे ठीक करने की अनुमति देंगे:

विधि 1: न्यूनतम आवश्यकताओं की जाँच करें

इससे पहले कि आप उंगलियों को इंगित करना शुरू करें कि यह त्रुटि क्यों हो रही है, शुरू करने का आदर्श तरीका यह सुनिश्चित करना है कि आपका पीसी कॉन्फ़िगरेशन गेम चलाने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है।

ध्यान रखें कि विंडोज स्टोर आपको गेम डाउनलोड करने से रोकेगा यदि यह पता लगाता है कि आपका कंप्यूटर न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त मजबूत नहीं है।

यहां न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएँ हैं जिनके लिए आपके कंप्यूटर को पूरा करने की आवश्यकता है फोर्ज़ा मोटरस्पोर्ट 6: एपेक्स :

• सी पी यू: इंटेल कोर i3-4170 @ 3.7 Ghz
• राम: 8 जीबी
• : विंडोज 10 64-बिट संस्करण 1511
• वीडियो कार्ड: NVIDIA GeForce GT 740 / Radeon R7 250X
• PIXEL SHADER: 5.0
• VERTEX SHADER: 5.0
• खाली डिस्क स्पेस: 30 जीबी
• समर्पित वीडियो रैम: 2 जीबी

यदि आप अनिश्चित हैं कि आपका पीसी कॉन्फ़िगरेशन न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो आप एक सेवा का उपयोग कर सकते हैं क्या मैं इसे चला सकता हूँ? स्वचालित रूप से जाँच करने के लिए कि क्या आपका कंप्यूटर गेम चलाने के लिए पर्याप्त मजबूत है।

इस सेवा का उपयोग करने के लिए, खोज बार में गेम का नाम टाइप करें, फिर कैन यू रन पर दबाएं और आवश्यक अनुमति दें, ताकि उपयोगिता आपके कॉन्फ़िगरेशन की जांच कर सके।

कैन आई रन इट यूटिलिटी का उपयोग करना

ध्यान दें: यदि यह पहली बार है जब आप इस सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको स्थापित करने के लिए एक निष्पादन योग्य डाउनलोड करना होगा और चलाना होगा डिटेक्शन ऐप।

यदि आप तृतीय पक्ष की उपयोगिता का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप यह भी जांच सकते हैं कि आपका कंप्यूटर किसी एलिवेटेड से न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं सही कमाण्ड। ऐसा करने के लिए, दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'Cmd' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं Ctrl + Shift + Enter एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।

एक उन्नत सीएमडी शीघ्र खोलना

उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, टाइप करें 'व्यवस्था की सूचना ‘और अपने पीसी विन्यास का अवलोकन प्राप्त करने के लिए Enter दबाएँ।

'Systeminfo' कमांड चलाना

ध्यान दें: यदि आपका पीसी न्यूनतम आवश्यकताओं को पास नहीं करता है, तो इसका कारण है विंडोज स्टोर आपको गेम डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देता है। इस मामले में, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है आपका हार्डवेयर अपग्रेड करना।

यदि आपने अभी-अभी जाँच की है कि आपने न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा किया है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: Windows स्टोर घटक को रीसेट करना

जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या तब भी हो सकती है जब आपका विंडोज स्टोर वर्तमान में किसी प्रकार के स्थानीय भ्रष्टाचार से प्रभावित होता है (सबसे अधिक संभावना अनुप्रयोग द्वारा संग्रहीत कैश डेटा को प्रभावित करता है)।

समान समस्या से निपटने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे संपूर्ण Windows स्टोर घटक को रीसेट करके इस समस्या को ठीक करने का प्रबंधन करते हैं - ऐसा करने से अंततः विंडोज स्टोर को हार्डवेयर का सही पता लगाने की अनुमति मिलती है और उन्हें गेम डाउनलोड करने की अनुमति मिलती है।

जब विंडोज स्टोर घटक को रीसेट करने की बात आती है, तो आपके पास 2 विकल्प हैं:

• आप विंडोज 10 के सेटिंग्स मेनू से विंडोज स्टोर को रीसेट कर सकते हैं
• आप एक उन्नत CMD प्रॉम्प्ट से विंडोज स्टोर को रीसेट कर सकते हैं

आपके पसंदीदा दृष्टिकोण के बावजूद, हमने दोनों परिदृश्यों को समायोजित करने के लिए 2 अलग उप-गाइड बनाए हैं। उस गाइड का अनुसरण करें जिसके साथ आप अधिक सहज हैं:

A. सेटिंग्स मेनू के माध्यम से विंडोज स्टोर रीसेट करना

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें “ एमएस-सेटिंग्स: appsfeatures ' और दबाएँ दर्ज खोलना एप्लिकेशन और सुविधाएँ का मेनू समायोजन एप्लिकेशन।
2. के अंदर एप्लिकेशन और सुविधाएँ मेनू, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे जाएं, और पता लगाएं Microsoft स्टोर ।
3. एक बार जब आप के साथ जुड़े प्रविष्टि का पता लगाने का प्रबंधन करते हैं Microsoft स्टोर , पर क्लिक करें उन्नत विकल्प इसके साथ जुड़े हाइपरलिंक माइक्रोसॉफ़्ट कॉर्पोरेशन )।
4. इसके बाद, नीचे स्क्रॉल करें रीसेट टैब पर क्लिक करें और रीसेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन। ऑपरेशन शुरू करने के बाद, ऑपरेशन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
5. इस प्रक्रिया के अंत में, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि क्या समस्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर हल हो गई है।

Microsoft स्टोर रीसेट करना

B. सीएमडी विंडो के माध्यम से विंडोज स्टोर को रीसेट करना

1. खोलो ए Daud डायलॉग बॉक्स दबाकर विंडोज कुंजी + आर । अगला, टाइप करें 'Cmd' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं Ctrl + Shift + Enter एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आप द्वारा संकेत दिया जाता है UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ प्रशासनिक पहुंच प्रदान करने के लिए।

   एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलना

2. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं दर्ज प्रभावी ढंग से रीसेट करने के लिए विंडोज स्टोर हर सम्मिलित निर्भरता के साथ:

   wsreset.exe

3. आदेश को सफलतापूर्वक संसाधित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप के पूरा होने पर समस्या ठीक हो गई है।

यदि विंडोज स्टोर अभी भी आपको इस तथ्य के बावजूद गेम को डाउनलोड करने की अनुमति देने से इनकार करता है कि आप न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

विधि 3: एकीकृत ग्राफ़िक्स कार्ड अक्षम करना (यदि लागू हो)

जैसा कि यह पता चलता है कि यदि आपके पास एक समर्पित जीपीयू और एक एकीकृत समाधान दोनों के साथ एक लैपटॉप है, तो यही कारण है कि विंडोज स्टोर आपको गेम डाउनलोड करने से रोकेगा, हो सकता है कि समर्पित जीपीयू की पहचान करने के लिए आवश्यकता की जांच विफल हो जाए, इसलिए यह इस परिदृश्य को खतरे में डालता है। एकीकृत समाधान सबसे सक्षम ग्राफिक्स कार्ड है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले एक ही समस्या से निपट रहे थे, ने पुष्टि की है कि वे एकीकृत GPU को अक्षम करके समस्या को ठीक करने में सक्षम थे, पीसी कॉन्फ़िगरेशन को डिफ़ॉल्ट रूप से समर्पित ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करने के लिए मजबूर किया।

विंडोज स्टोर घटक पर एक साधारण रीसेट अप्रभावी होने की स्थिति में यह काम करना चाहिए।

यदि यह परिदृश्य आपकी स्थिति पर लागू होता है, तो डिफ़ॉल्ट स्टोर का पता लगाने के लिए विंडोज स्टोर को बाध्य करने के लिए एकीकृत समाधान को अक्षम करने के लिए डिवाइस प्रबंधक का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. खोलो ए Daud डायलॉग बॉक्स दबाकर विंडोज कुंजी + आर । अगला, टाइप करें 'Devmgmt.msc' और दबाएँ दर्ज खोलने के लिए डिवाइस मैनेजर ।

   ओपनिंग डिवाइस मैनेजर

2. एक बार तुम अंदर हो डिवाइस मैनेजर , उपकरणों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें अनुकूलक प्रदर्शन । के अंदर अनुकूलक प्रदर्शन ड्रॉप-डाउन मेनू, अपने एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और चुनें अक्षम युक्ति संदर्भ मेनू से।

   एकीकृत GPU को अक्षम करना

3. एक बार एकीकृत GPU सफलतापूर्वक निष्क्रिय हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
4. आपके कंप्यूटर के बैक अप लेने के बाद, Microsoft Store फिर से खोलें और देखें कि क्या आपको अब डाउनलोड करने की अनुमति है फोर्ज़ा मोटरस्पोर्ट 6: एपेक्स।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 4: हर लंबित Windows अद्यतन को स्थापित करना

जैसा कि यह पता चला है, एक बड़ी आवश्यकता है जिसे आपके विंडोज 10 इंस्टॉलेशन से याद नहीं किया जाना चाहिए यदि आप गेम डाउनलोड करने में सक्षम होना चाहते हैं तो विंडोज एनिवर्सरी अपडेट है। यह स्वचालित रूप से तब तक स्थापित किया जाएगा जब तक कि आप इसे विशेष रूप से इंस्टॉल होने से रोक नहीं रहे हैं या आपने विंडोज 10 के पुराने निर्माण को केवल साफ कर दिया है और विंडोज अपडेट अभी तक हर लंबित अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने में सक्षम नहीं था।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता Forza Motorsport 6 को डाउनलोड करने में भी असमर्थ थे। एपेक्स ने पुष्टि की है कि वे अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर हर लंबित अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए विंडोज अपडेट घटक का उपयोग करने के बाद अंततः ऐसा करने में सक्षम थे।

यदि आप प्रक्रिया में तेजी लाना चाहते हैं, तो प्रत्येक लंबित को स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें विंडोज सुधार समर्पित मेनू से:

1. खोलो ए Daud डायलॉग बॉक्स दबाकर विंडोज कुंजी + आर । अगला, टाइप करें 'एमएस-सेटिंग्स: WindowsUpdate' और दबाएँ दर्ज खोलना विंडोज सुधार का टैब समायोजन एप्लिकेशन।

   विंडोज अपडेट स्क्रीन को खोलना

2. एक बार जब आप विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर होते हैं, तो दाएं हाथ मेनू पर जाएं और क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच, फिर प्रत्येक लंबित को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें विंडोज सुधार (वर्षगांठ अद्यतन सहित)।

   अपडेट्स के लिए जांच हो रही है

   ध्यान दें : ध्यान रखें कि अद्यतनों की संख्या और गुरुत्वाकर्षण के आधार पर जिन्हें स्थापित करने की आवश्यकता है, आपको प्रत्येक लंबित अद्यतन को स्थापित करने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर किया जा सकता है। इस स्थिति में, निर्देशानुसार अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, लेकिन अगला स्टार्टअप पूरा होते ही इस स्क्रीन पर वापस आ जाएं और शेष अपडेट की स्थापना जारी रखें।

3. एक बार जब आप अंततः अपने विंडोज 10 बिल्ड को नवीनतम संस्करण में उपलब्ध कराने में सक्षम हो जाते हैं, तो Forza Motorsport 6: Apex को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि आप अभी भी गेम डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं, तो 2 संभावित वर्कअराउंड के लिए नीचे जाएँ।

विधि 5: Xbox नियंत्रक में प्लगिंग (यदि लागू हो)

यह एक फिक्स नहीं है, बल्कि एक वर्कअराउंड है कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने गेम को डाउनलोड करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है, बाकी सब विफल होने के बाद।

यदि आपने पहले सुनिश्चित किया है कि आपका कंप्यूटर न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है और ऊपर दिखाए गए संभावित सुधारों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप USB के माध्यम से Xbox कंट्रोलर (Xbox 360, Xbox One, या Xbox Series X) में प्लग इन करना चाह सकते हैं। खेल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करने से पहले केबल।

एक Xbox नियंत्रक कनेक्ट करना

मुझे पता है कि यह एक अजीब फिक्स की तरह लगता है, लेकिन यह बहुत प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई है। किसी कारण से, यह Microsoft स्टोर घटक को यह एहसास करा सकता है कि आपका कंप्यूटर गेम चलाने के लिए पर्याप्त सक्षम है।

ध्यान दें: नियंत्रक में प्लग करने के बाद, Microsoft स्टोर घटक को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या प्राप्त बटन उपलब्ध हो जाता है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 6: मेरी लाइब्रेरी अनुभाग से खेल डाउनलोड करना (यदि लागू हो)

यदि आपने पहले इस कंप्यूटर पर गेम खेला है और आपके माइक्रोसॉफ्ट खाता इसके लिए लाइसेंस रखता है, आपको स्थानीय रूप से गेम को डाउनलोड करने में सक्षम होना चाहिए मेरा पुस्तकालय के बजाय अनुभाग जुआ टैब।

इस विधि को बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई थी जो पहले से ही खेल को पहले ही भुना चुके थे।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है और आप पहले से ही अपने खेल के अधिकार के मालिक हैं माइक्रोसॉफ्ट खाता, खेल से डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें मेरा पुस्तकालय अनुभाग :

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें type एमएस- खिड़कियाँ - दुकान ‘टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज Microsoft स्टोर घटक को खोलने के लिए।

   Microsoft स्टोर घटक को खोलना

   ध्यान दें: इसके अतिरिक्त, आप ट्रे-बार आइकन पर क्लिक करके या इसकी खोज के लिए स्टार्ट मेनू का उपयोग करके Microsoft स्टोर भी खोल सकते हैं।

2. के अंदर Microsoft स्टोर , पर क्लिक करें कार्रवाई बटन (टॉप-राइट सेक्शन) पर क्लिक करें मेरा पुस्तकालय संदर्भ मेनू से जो बस दिखाई दिया।

   मेरी लाइब्रेरी स्क्रीन तक पहुँचना

3. के अंदर मेरा पुस्तकालय स्क्रीन, चयन करें संचालित करने केलिये तैयार बाएं तरफ से श्रेणी, फिर कार्यक्रमों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें इंस्टॉल बटन के साथ जुड़े फोर्ज़ा मोटरस्पोर्ट 6: एपेक्स।
4. एक बार इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि गेम अगले स्टार्टअप में सामान्य रूप से लॉन्च होता है या नहीं।