[FIX] कस्टम एक्शन (2738 त्रुटि) के लिए जावास्क्रिप्ट / VBScript रन समय तक पहुँच नहीं सका

कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं का सामना कर रहे हैं ' 2738 त्रुटि। कस्टम क्रिया के लिए VBScript रन समय तक पहुँच नहीं सका '' 2738 त्रुटि। कस्टम क्रिया के लिए जावास्क्रिप्ट रन समय का उपयोग नहीं कर सका “त्रुटि संदेश जब उनके विंडोज कंप्यूटर पर एक या कई अलग-अलग एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करता है। यह समस्या विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की पुष्टि की जाती है।

त्रुटि 2738: कस्टम क्रिया के लिए VBScript / JavaScript रनटाइम तक नहीं पहुँच सका

जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण हैं जो ऐप इंस्टॉल करते समय इस विशेष त्रुटि कोड की स्पष्टता में योगदान कर सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक शॉर्टलिस्ट है जो ट्रिगर कर सकते हैं 2738 त्रुटि :

• McAffee समापन बिंदु सुरक्षा के साथ संघर्ष - अब तक, सबसे आम अपराधी जिसे इस विशेष त्रुटि का कारण जाना जाता है, वह McAffee के समापन बिंदु सुरक्षा सूट और शॉर्टटेल कम्युनिकेशन के इंस्टॉलर के बीच एक संघर्ष है। यदि आप अपने आप को इस विशेष परिदृश्य में पाते हैं, तो आप एंडपॉइंट सिक्योरिटी को अनइंस्टॉल करके या रजिस्ट्री संपादक द्वारा मैक्एफ़ी स्क्रिप्टस्कैन की सुविधा द्वारा उपयोग की जाने वाली कुछ कुंजियों को समायोजित करने के लिए समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• हालिया सॉफ्टवेयर में बदलाव - ध्यान रखें कि कई अन्य संभावित अपराधी हैं जो इस त्रुटि संदेश के लिए अंतिम कारण हो सकते हैं। चूंकि संघर्षों की कोई निश्चित सूची नहीं है, इसलिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके इस त्रुटि की स्पष्टता से पहले असंगतता को ठीक करने के लिए आपकी सबसे अच्छी शर्त है कि आप अपने सिस्टम को एक स्थिति में लौटाएं।
• अपंजीकृत vbscript.dll फ़ाइल - यदि आपको किसी एप्लिकेशन को स्थापित करने का प्रयास करते समय BS VBScript की त्रुटि मिलती है, तो यह संभवत: इस तथ्य के कारण है कि VB स्क्रिप्ट इंजन सही ढंग से पंजीकृत नहीं है। इस स्थिति में, आपको पुनः पंजीकरण करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए समस्याग्रस्त DLL फ़ाइल एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - जैसा कि यह पता चला है, इंस्टालेशन अनुक्रम के दौरान किसी तरह की सिस्टम फाइल करप्शन आपके सिस्टम की डायनामिक लिंक लाइब्रेरी फाइल के उपयोग की क्षमता को बाधित कर सकता है। इस स्थिति में, आप स्वस्थ समकक्षों के साथ दूषित उदाहरणों को बदलने के लिए SFC और DISM स्कैन चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।
• अंडरस्टैंडिंग सिस्टम फाइल करप्शन - अधिक गंभीर परिस्थितियों में, DISM और SFC का उपयोग समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त नहीं होगा। इस मामले में, एकमात्र व्यवहार्य फिक्स अपने ओएस को साफ करके या मरम्मत स्थापित (इन-प्लेस मरम्मत) द्वारा हर प्रासंगिक विंडोज घटक को रीसेट करना है।

विधि 1: समापन बिंदु सुरक्षा के साथ विरोध (यदि लागू हो)

यदि आप यह देखते हुए कि ’शोरटेल कम्युनिकेशन को स्थापित करने का प्रयास करते समय कस्टम क्रिया की त्रुटि के लिए VBScript रन समय तक नहीं पहुंच सका, तो यह बहुत संभव है कि इंस्टॉलर McAfee द्वारा विकसित एंडपॉइंट सुरक्षा समाधान के साथ विरोधाभासी हो।

यदि यह परिदृश्य आपके मामले में लागू है, तो आपके पास समस्या को ठीक करने के 2 अलग-अलग तरीके हैं:

• परस्पर विरोधी समापन बिंदु सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करना
• संघर्ष को खत्म करने के लिए McAfee ScriptScan से संबंधित कुछ रजिस्ट्री मूल्यों को उनके डिफ़ॉल्ट मूल्यों पर वापस लाना।

यदि आप सबसे आसान समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आपको अपने समापन बिंदु सुरक्षा उपकरण की स्थापना रद्द करने के लिए जाना चाहिए। यह आदर्श नहीं है, लेकिन यह आपको अपनी रजिस्ट्री को संशोधित किए बिना शोरटेल कम्युनिकेशन स्थापित करने की अनुमति देगा। इस मामले में, का पालन करें सबगाइड ए।

यदि आप रजिस्ट्री संपादक के साथ सहज हैं, तो आपको अनुसरण करना चाहिए उपविभाजित बी McAffee ScriptScan से संबंधित कुछ प्रमुख रजिस्ट्री मूल्यों को संशोधित करने के लिए जो संघर्ष को हल करेगा।

A. समापन बिंदु सुरक्षा की स्थापना

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर टाइप करें 'Appwiz.cpl पर' और दबाएँ दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं मेन्यू।

   Appwiz.cpl टाइप करें और इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम पेज खोलने के लिए एंटर दबाएं

2. एक बार आप अंदर कार्यक्रम और विशेषताएं मेनू, स्थापित अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और राइट-क्लिक करें समापन बिंदु सुरक्षा । अगला, चुनें स्थापना रद्द करें नव प्रकट संदर्भ मेनू से।

   McAfee समापन बिंदु सुरक्षा की स्थापना रद्द करना

3. अगला, स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्थापना रद्द करने के निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
4. अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें शोरटेल कम्युनिकेशन एप्लिकेशन और देखें कि क्या अब समस्या ठीक हो गई है।

यदि समान त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है, तो नीचे जाएं विधि 2 ।

B. McAffee Scripts Scan के रजिस्ट्री मूल्यों का समायोजन

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'Regedit' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज रजिस्ट्री संपादक को खोलने के लिए। जब आप द्वारा संकेत दिया जाता है UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए।

   रजिस्ट्री संपादक चल रहा है

2. एक बार तुम अंदर हो पंजीकृत संपादक , निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करें:

   HKEY_CLASSES_ROOT  CLSID  {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}

3. एक बार जब आप सही स्थान के अंदर आ जाएं, तो मान बदल दें (चूक) से McAfee ScriptScan सेवा VB स्क्रिप्ट भाषा।
4. अगला, निम्न स्थान पर नेविगेट करें:

   HKEY_CLASSES_ROOT  CLSID  {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}  InprocServer32

5. सही स्थान पर पहुंचने के बाद, का मान बदलें (चूक) से की C: Program Files Common Files McAfee SystemCore Scriptxxxxxxxxx.dll सेवा C: Windows System32 vbscript.dll ।
6. आपके द्वारा उपरोक्त परिवर्तन लागू करने के बाद, निम्न स्थान पर नेविगेट करें:

   HKEY_CLASSES_ROOT  Wow6432Node  CLSID  {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}

7. इसके बाद, का मान बदलें (चूक) से की McAfee ScriptScan सेवा VB स्क्रिप्ट भाषा।
8. अंत में, निम्न रजिस्ट्री स्थान पर नेविगेट करें:

   HKEY_CLASSES_ROOT  Wow6432Node  CLSID  {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}  InprocServer32

9. से (डिफ़ॉल्ट) कुंजी का मान बदलें C: Program Files Common Files McAfee SystemCore Scriptxxxxxxxxx.dll सेवा C: Windows SysWOW64 vbscript.dll ।
10. एक बार ऊपर सूचीबद्ध प्रत्येक परिवर्तन लागू हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि यह तरीका लागू नहीं होता या आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं 2738 त्रुटि ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करने के बाद भी, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: पंजीकरण vbscript.dll फ़ाइल

यदि आप मुठभेड़ कर रहे हैं ' 2738 त्रुटि। कस्टम क्रिया के लिए VBScript रन समय तक पहुँच नहीं सका 'एक एजेंट की स्थापना विफल होने के बाद, यह संभावना है कि आप इस त्रुटि को देख रहे हैं क्योंकि VB स्क्रिप्ट इंजन सही ढंग से पंजीकृत नहीं है। ज्यादातर मामलों में, इस समस्या के बाद होगा vbscript.dll एक तीसरे पक्ष के सॉफ्टवेयर (सबसे अधिक संभावना ए वी उपकरण) द्वारा संशोधित किया गया है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको एक उन्नत CMD प्रॉम्प्ट से समस्याग्रस्त DDL फ़ाइल को फिर से पंजीकृत करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

यहां एक छोटा मार्गदर्शक है जो आपको vbscript.dll फ़ाइल को पंजीकृत करने की प्रक्रिया से गुजरेगा, जिसमें सबसे अधिक संभावना 27% इंस्टॉलर इंस्टॉलर का कारण है:

ध्यान दें: नीचे दिए गए निर्देश आपके विंडोज संस्करण (विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10) की परवाह किए बिना काम करना चाहिए।

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'Cmd' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं Ctrl + Shift + Enter एक ऊंचा स्थान खोलने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट टी जब आप द्वारा संकेत दिया जाता है UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए।

   रनिंग कमांड प्रॉम्प्ट

2. एक बार जब आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हैं, तो निम्न में से एक कमांड टाइप करें, जिसके आधार पर आप विंडोज के 32-बिट या 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं और दबाएं दर्ज:

    सीडी% विंडिर%  system32   सीडी% विंडिर%  syswow64 

3. सही स्थान के अंदर आने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें, और दबाएँ दर्ज समस्या दर्ज करने के लिए vbscript.dll:
   
   बीट्स ऑडियो ड्राइवर hp

    regsvr32 vbscript.dll 

   ध्यान दें: यदि आप देख रहे हैं ' 2738 त्रुटि। कस्टम क्रिया के लिए जावास्क्रिप्ट रन समय का उपयोग नहीं कर सका 'त्रुटि, इसके बजाय निम्नलिखित कमांड का उपयोग करें:

    regsvr32.exe jscript.dll 

4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

मामले में वही ' कस्टम एक्शन के लिए जावास्क्रिप्ट / VBScript रन समय तक पहुँच नहीं सका ” त्रुटि अभी भी हो रही है, नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

विधि 3: SFC और DISM स्कैन चला रहा है

जैसा कि यह पता चलता है, आप कुछ प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण इस समस्या का सामना करने की उम्मीद कर सकते हैं जो DLL (डायनामिक लिंक लाइब्रेरी) फ़ाइलों का उपयोग करने के लिए आपके सिस्टम की क्षमता को प्रभावित करता है। यदि आपको लगता है कि यह परिदृश्य लागू हो सकता है, तो आपको कुछ उपयोगिताओं को दूषित ओएस उदाहरणों को ठीक करने के लिए जाना जाता है का उपयोग करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए - DISM (तैनाती छवि सेवा और प्रबंधन) तथा SFC (सिस्टम फ़ाइल चेकर)।

ऐसे उदाहरणों में जहां दूषित डेटा का संदेह है, आपको एक रन करके शुरू करना चाहिए सिस्टम फ़ाइल परीक्षक स्कैन । यह ऑपरेशन शुरू करने का एक आदर्श तरीका है क्योंकि आप इस स्कैन को तैनात कर सकते हैं भले ही आपके पास विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन न हो। यह उपयोगिता स्वस्थ समकक्षों की सूची के खिलाफ संभावित रूप से दूषित फ़ाइलों की तुलना करने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह का लाभ उठाकर काम करती है।

SFC स्कैन चला रहा है

ध्यान दें: ध्यान रखें कि एक बार शुरू करने के बाद इस प्रकार का स्कैन बाधित नहीं होना चाहिए (किसी भी परिस्थिति में)। यदि आप अपने कंप्यूटर को बंद कर देते हैं या समय से पहले सीएमडी विंडो को बंद कर देते हैं, तो आप अपने विंडोज ड्राइव पर लॉजिकल एरर बनाने का जोखिम उठाते हैं।

एसएफसी स्कैन समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और एक DISM स्कैन आरंभ करें एक बार अगला स्टार्टअप पूरा हो जाए।

DISM कमांड चलाएँ

ध्यान दें: यह तैनाती छवि सेवा और प्रबंधन सेवा उप-घटक का उपयोग करें विंडोज सुधार स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड करने के लिए जिनका उपयोग भ्रष्ट उदाहरणों को बदलने के लिए किया जाएगा।

एक बार जब दूसरा स्कैन समाप्त हो जाता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है।

यदि एक ही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 4: सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करना

यदि यह समस्या केवल हाल ही में शुरू हुई है, तो यह संभव है कि हाल ही में एक सॉफ़्टवेयर परिवर्तन समाप्त हो गया है जो उन प्रोग्रामों के साथ इस समस्या का कारण है जो इंस्टॉलर अवसंरचना का उपयोग करना चाहते हैं। चूंकि अपराधी को पिनपॉइंट करने का कोई स्पष्ट तरीका नहीं है (यह एक सॉफ़्टवेयर अपडेट, ड्राइवर, खराब विंडोज अपडेट, सॉफ़्टवेयर संघर्ष आदि) हो सकता है, सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने कंप्यूटर को उस स्थिति में वापस कर सकते हैं जिसमें यह समस्या थी। नहीं हो रहा है।

ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके अपने विंडोज इंस्टॉलेशन को एक स्वस्थ बिंदु पर वापस लाने के लिए है जिसमें ' कस्टम क्रिया के लिए VBScript रन समय तक नहीं पहुंच सका '' कस्टम क्रिया के लिए जावास्क्रिप्ट रन समय का उपयोग नहीं कर सका “त्रुटि अभी तक नहीं हुई थी।

यहां कुछ चरण-दर-चरण निर्देश दिए गए हैं अपने पीसी को एक स्वस्थ स्थिति में रीसेट करने के लिए सिस्टम रीस्टोर का उपयोग करें ।

एक विशिष्ट सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनना

यदि आपने पहले ही ऐसा कर लिया है और आप अभी भी उसी 2738 त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 5: प्रत्येक Windows घटक रीसेट करना

यदि ऊपर दिए गए तरीकों में से कोई भी आपके विशेष परिदृश्य में काम नहीं करता है, तो आप शायद एक अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो खुद को एक ही स्थिति में पाते हैं, उन्होंने रिपोर्ट किया है कि वे केवल अपने विंडोज इंस्टॉलेशन से संबंधित हर प्रासंगिक ओएस घटक को ताज़ा करने के बाद समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। जब ऐसा करने की बात आती है, तो आपके पास 2 तरीके हैं:

• मरम्मत स्थापित करें - यह अधिक केंद्रित दृष्टिकोण है क्योंकि यह आपको व्यक्तिगत डेटा खोए बिना हमारे सभी ओएस फ़ाइलों को ताज़ा करने की अनुमति देगा जो वर्तमान में आपके ओएस ड्राइव पर मौजूद है। आपको एक इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता होगी जो आपके विंडोज संस्करण के साथ संगत है, लेकिन आप उन अनुप्रयोगों, गेम्स, मीडिया और यहां तक ​​कि उन उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को भी सहेज पाएंगे जो आप वर्तमान में अपने ओएस ड्राइव पर स्टोर कर रहे हैं।
• साफ स्थापित करें - यदि आप सबसे आसान प्रक्रिया की तलाश में हैं, तो यह है। इस ऑपरेशन को शुरू करने के लिए आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता नहीं है, लेकिन जब तक आप इस ऑपरेशन को शुरू करने से पहले अपने डेटा का बैकअप नहीं लेते हैं, तब तक आप अपने सभी व्यक्तिगत डेटा को खो देंगे जो वर्तमान में विंडोज ड्राइव पर संग्रहीत हैं।