फिक्स: 421 SMTP सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता

कुछ उपयोगकर्ताओं ने प्राप्त करने की सूचना दी है 'सर्वर ने जवाब दिया: 421 एसएमटी / एसएमटीपी सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता है' Outlook में एक ईमेल भेजने की कोशिश करते समय त्रुटि। अक्सर एसएमटीपी / / एसएमटी सर्वर के लिए गलत सेटिंग्स के कारण त्रुटि दिखाई देती है, लेकिन कुछ अन्य कारण हैं जो इस आउटलुक व्यवहार को ट्रिगर करेंगे।

Outlook में कॉन्फ़िगर किए गए जीमेल खातों के साथ त्रुटि काफी सामान्य घटना है।

आउटलुक में एसएमटीपी / एसएमटी त्रुटियों को मोटे तौर पर निम्नलिखित चार श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:

• आउटलुक कॉन्फ़िगरेशन गलतियाँ - के लिए सबसे आम कारण है Outlook SMTP / SMT सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता आउटलुक सेटिंग्स में त्रुटि एक विन्यास गलती है। लेकिन यह तभी लागू होता है जब समस्या नए कॉन्फ़िगर किए गए ईमेल खाते के साथ दिखाई देती है।
• फ़ायरवॉल से संबंधित समस्याएँ - यह व्यवहार अंतर्निहित विंडोज फ़ायरवॉल के साथ होने के लिए ज्ञात नहीं है। हालाँकि, कुछ IP पार्टी फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सुइट्स को कुछ IP श्रेणियों से कनेक्शन ब्लॉक करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, जिसमें ईमेल सर्वर शामिल हो सकता है। आउटलुक में ईमेल भेजते समय त्रुटि प्राप्त करने का यह अंतर्निहित कारण हो सकता है।
• पोर्ट 25 पर फ़िल्टर्ड ट्रैफ़िक - स्वचालित स्पैम को कम करने के लिए आईएसपी द्वारा लागू की जाने वाली सबसे आम प्रथाओं में से एक है यातायात को अवरुद्ध करना पोर्ट 25 । जबकि यह संक्रमित पीसी को SPAM नेटवर्क के रूप में कार्य करने से रोकने में प्रभावी है, यह अंत उपयोगकर्ता के लिए बहुत सारी समस्याएं भी पैदा करता है, जिसमें शामिल है 421 SMTP सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता त्रुटि।
• वीपीएन कनेक्शन के कारण हस्तक्षेप - कुछ वीपीएन प्रदाताओं (विशेष रूप से नए उत्पादों) में वह ईमेल सर्वर नहीं हो सकता है जिसका आपने श्वेतसूची में उपयोग किया था। यह ट्रिगर करने के लिए जाना जाता है 'सर्वर ने जवाब दिया 421 SMT सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता है' त्रुटि।

त्रुटि संदेश के कारण के आधार पर, उपयोगकर्ताओं को उचित समाधान का उपयोग करना चाहिए। नीचे आपके पास उन तरीकों का एक संग्रह है जो उपयोगकर्ताओं द्वारा सफलतापूर्वक 'से निपटने के लिए तैनात किए गए थे' सर्वर ने जवाब दिया: 421 SMT / SMTP सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता है ” Outlook में सामान्य रूप से त्रुटि और ईमेल भेजें।

ध्यान दें: इससे पहले कि आप नीचे दिए गए तरीकों से समस्या निवारण करें, सुनिश्चित करें कि आपका आउटलुक इंस्टॉलेशन दूषित नहीं हुआ है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या खराब आउटलुक इंस्टॉलेशन के कारण नहीं हो रही है, अपने आउटलुक वर्जन को रीइंस्टॉल करें और देखें कि क्या एरर मैसेज अभी भी दिख रहा है।

यदि आप केवल Outlook खाते को कॉन्फ़िगर करते हैं, तो शुरू करें विधि 1 और कॉन्फ़िगरेशन गलतियों के लिए समस्या निवारण करें। यदि आप पहले आउटलुक में ईमेल भेजने में सक्षम थे, तो शुरू करें विधि 2 और अपने तरीके से काम करो।

इस घटना में कि आप समस्या के कारण पर अनिश्चित हैं, तब तक प्रत्येक विधि का पालन करें जब तक कि आप एक समाधान का सामना न करें जो आपकी समस्या से सफलतापूर्वक निपटता है।

विधि 1: Outlook कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं का समाधान

यदि आपने हाल ही में अपने ईमेल खाते को Outlook में कॉन्फ़िगर किया है, तो संभावना है कि त्रुटि कॉन्फ़िगरेशन की गलती के कारण हुई है। ध्यान रखें कि गलत वर्तनी वाले मेल सर्वर का नाम या गलत पोर्ट सेटिंग आउटलुक को 'दिखाने' का कारण बनेगी। 421 SMT / SMTP सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता ईमेल भेजते या प्राप्त करते समय त्रुटि।

यदि आपने पहली बार अपनी ईमेल खाता सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर किया है, तो अपने खाते को फिर से जोड़ने की कोशिश करें और आउटलुक को स्वचालित रूप से सही सेटिंग्स जोड़ने दें। ज्यादातर समय, आउटलुक सही बंदरगाहों पर निर्णय लेने का अच्छा काम करेगा। यहां सही कॉन्फ़िगरेशन को स्वचालित रूप से जोड़ने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. Outlook को सेटिंग्स को स्वचालित रूप से पुन: कॉन्फ़िगर करने देने से पहले खाते को हटा दें। ऐसा करने के लिए, Outlook खोलें और पर जाएं फ़ाइल> खाता सेटिंग्स प्रश्न में खाता चुनें और क्लिक करें हटाना बटन।
   
2. जब खाता हटा दिया जाता है, तो क्लिक करें नया बटन, चयन करें ईमेल खाता और अपनी साख फिर से डालें। मारो आगे और सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने के लिए प्रतीक्षा करें और परीक्षण ई-मेल संदेश भेजे जाने के लिए।
   
3. यदि परीक्षण ई-मेल सफलतापूर्वक भेजा गया है, तो आपके ईमेल खाते को अब सफलतापूर्वक कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए।
   

यदि आपको परीक्षण ईमेल भेजे जाने पर वही त्रुटि संदेश मिलता है, तो नीचे जाएँ विधि 2।

विधि 2: SMTP पोर्ट नंबर बदलना

यदि आपको Outlook में परीक्षण ईमेल भेजे जाने पर वही त्रुटि संदेश मिलता है, तो यह बहुत संभव है कि समस्या हो रही है क्योंकि SMTP पोर्ट (25) आपके ISP द्वारा फ़िल्टर किया जा रहा है। कुछ इंटरनेट सेवा प्रदाता ट्रैफ़िक को अवरुद्ध करने के लिए जाने जाते हैं पोर्ट 25 स्वचालित स्पैम के प्रसार को कम करने के प्रयास में।

ध्यान दें: यह परिदृश्य केवल तभी लागू होता है यदि आपका आउटगोइंग सर्वर (SMTP) कनेक्शन के माध्यम से कॉन्फ़िगर किया गया है एसएसएल ।

आप सत्यापित कर सकते हैं कि SMTP पोर्ट नंबर को बदलकर त्रुटि का कारण क्या है 25 सेवा 465 और देखें कि क्या सामान्य कार्यक्षमता फिर से शुरू होती है। ऐसा करने के लिए, पर जाएं फ़ाइल> खाता सेटिंग्स , समस्या के साथ ईमेल खाते का चयन करें और हिट करें परिवर्तन बटन।

में खाता बदलें जादूगर, जाओ अधिक सेटिंग्स और का चयन करें उन्नत टैब। फिर, टाइप करें 465 बॉक्स के पास आउटगोइंग सर्वर (SMTP) और सुनिश्चित करें कि एन्क्रिप्टेड कनेक्शन का प्रकार किस पर सेट है एसएसएल ।

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे जाएँ विधि 3 ।

विधि 3: फ़ायरवॉल हस्तक्षेप के लिए जाँच कर रहा है

फायरवॉल अतिरिक्त सुरक्षा अवरोध हैं जो दुर्भावनापूर्ण हमलों और हैक के खिलाफ हमारी रक्षा करते हैं। लेकिन कुछ 3 पार्टी फ़ायरवॉल समाधान गलती से एक निश्चित गतिविधि पैटर्न के आधार पर कुछ आईपी रेंज को ब्लॉक कर देंगे। थोड़ी सी खराब किस्मत के साथ, ईमेल सर्वर आईपी उस सूची पर समाप्त हो सकता है, जो एक में अनुवाद करेगा 'सर्वर ने जवाब दिया 421 SMT सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता है' त्रुटि। अवास्ट एंटी-वायरस को आउटलुक के साथ संघर्ष का उत्पादन करने के लिए जाना जाता है।

आप अपने तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल / एंटीवायरस सूट को अक्षम करके और आउटलुक के माध्यम से एक परीक्षण ईमेल भेजकर इस परिदृश्य के लिए परीक्षण कर सकते हैं। यदि ईमेल सफलतापूर्वक भेजा गया है, तो अपनी एंटीवायरस सेटिंग्स को देखना शुरू करें और देखें कि क्या आप ईमेल सर्वर को इसमें जोड़ सकते हैं अपवर्जन सूची । बहिष्करण सूची का स्थान आपके तृतीय पक्ष एंटीवायरस पर अत्यधिक निर्भर है।

ध्यान दें : यदि आप आउटलुक ऐड-इन्स का उपयोग करते हैं, तो आप इस बात पर भी ध्यान देना चाह सकते हैं कि आपके पास वर्तमान में कौन सा ऐड-इन्स सक्रिय है। के लिए जाओ फ़ाइल> विकल्प> ऐड-इन्स और देखें कि क्या आपके पास कोई एंटीवायरस प्लग-इन है जो सर्वर से कनेक्शन को होने से रोक सकता है। यदि आपको एंटीवायरस प्लग-इन दिखाई देता है (जैसे कि अवास्ट! जोड़ें ), दबाएं जाओ बटन के पास COM ऐड-इन्स को प्रबंधित करें और प्लगइन के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें। यह एंटीवायरस प्लगइन को सर्वर कनेक्शन के साथ हस्तक्षेप करने से रोकना चाहिए।

विधि 4: वीपीएन हस्तक्षेप के लिए जाँच

यदि आप ऑनलाइन ब्राउज़ करते समय अपने वेब ट्रैफ़िक को सुरक्षित रखने और गुमनाम रहने के लिए एक वीपीएन समाधान का उपयोग कर रहे हैं, तो आप जांच सकते हैं कि क्या समस्या का कारण है। कुछ उपयोगकर्ताओं को पता चला है कि उनका वीपीएन कनेक्शन आउटलुक को ईमेल सर्वर के साथ संचार करने से रोक रहा है।

यदि आप अपने वीपीएन नेटवर्क कनेक्शन को अक्षम करके और आउटलुक के माध्यम से एक ईमेल भेजकर यह आसानी से देख सकते हैं। यदि वीपीएन नेटवर्क अक्षम होने के दौरान ईमेल सफलतापूर्वक भेजा जाता है, तो आपके पास दो संभावित तरीके हैं - आप या तो वीपीएन नेटवर्क समर्थन से संपर्क कर सकते हैं और ईमेल सर्वर को श्वेत सूची में लाने या एक अलग वीपीएन प्रदाता की तलाश करने के लिए कह सकते हैं।