फिक्स: Battle.net समस्याएं डेटा डाउनलोड या गेम फ़ाइलों को स्थापित नहीं कर सकती हैं



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

Battle.net डेस्कटॉप एप्लिकेशन गेमर्स के लिए एक बहुत ही छोटा सा प्रोग्राम है - विशेषकर वे जो ब्लिज़ार्ड गेम के मालिक हैं और / या खेलते हैं - जो बर्फ़ीला तूफ़ान गेम इंस्टॉल करने और पैच करने दोनों में सक्षम है। Battle.net के माध्यम से एक बर्फ़ीला तूफ़ान खेल स्थापित करना किसी भी पारंपरिक विधि की तुलना में बहुत तेज़ है, जो एक बहुत ही प्रभावशाली और मूल्यवान विशेषता है। Battle.net आपके सभी Blizzard गेम्स को एक ही स्थान पर व्यवस्थित करने में मदद करता है, साथ ही आपको उन सभी तक पहुंचने के लिए एक बार लॉग इन करना होगा। इसके अलावा, आइसक्रीम sundae कि Battle.net के ऊपर चेरी तथ्य यह है कि आवेदन अपने सभी बर्फ़ीला तूफ़ान के खेल के लिए स्वचालित रूप से डाउनलोड और स्थापित करने में सक्षम है!



Battle.net नामक एक प्रक्रिया पर लगभग पूरी तरह से निर्भर करता है एजेंट स्थापित करने और बर्फ़ीला तूफ़ान खेल पैच करने के लिए। दुर्भाग्य से, अनगिनत Battle.net उपयोगकर्ताओं ने सूचना दी है एजेंट कभी-कभी किसी भी डेटा को डाउनलोड करने या किसी भी गेम फ़ाइलों को स्थापित करने में सक्षम नहीं किया जा रहा है। जबसे एजेंट Battle.net एप्लिकेशन की सबसे प्रतिष्ठित कार्यक्षमता के लिए जिम्मेदार है, यह एक अत्यंत महत्वपूर्ण मुद्दा है। अगर एजेंट आपके लिए डेटा फ़ाइलों को डाउनलोड करने और / या स्थापित करने में असमर्थ है, निम्नलिखित कुछ सबसे प्रभावी उपाय हैं जिनका उपयोग आप समस्या को हल करने और सफलतापूर्वक हल करने के लिए कर सकते हैं एजेंट वापस जाने के लिए सामान्य करने के लिए।



Battle.net



समाधान 1: अपने कंप्यूटर और नेटवर्क उपकरणों को पुनरारंभ करें

चलो कार्रवाई के सबसे सरल पाठ्यक्रम के साथ शुरू करते हैं - पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर और नेटवर्क डिवाइस पीसी रिबूट बंद करने, रीसेट करने और फिर से चालू करने जा रहा है एजेंट प्रक्रिया, जो अभी मिल सकती है एजेंट डेटा डाउनलोड करना और गेम फ़ाइलों को स्थापित करना जैसे यह आमतौर पर फिर से करता है।

समाधान 2: एक वायर्ड इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करें

वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन को बहुत अस्थिर माना जाता है, और एक असंगत इंटरनेट कनेक्शन को जन्म दे सकता है एजेंट डेटा डाउनलोड करने और / या गेम फ़ाइलों को स्थापित करने में असमर्थ होना। एक वायर्ड इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करें और देखें कि क्या समस्या से छुटकारा मिलता है। अगर आप कोई प्रयोग कर रहे हैं प्रॉक्सी / वीपीएन, फिर उन्हें अक्षम करें और जांचें कि क्या आप किसी भी मुद्दे के बिना Battle.net का उपयोग कर सकते हैं। अपने 'जाँच करने के लिए मत भूलना फाइलें होस्ट करता है “अगर वे समस्या पैदा कर रहे हैं।

समाधान 3: किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम को अक्षम या अनइंस्टॉल करें

अपने सुरक्षा कार्यक्रम को नवीनतम परिभाषाओं में अपडेट करें और निर्मित करें, फिर किसी भी मैलवेयर संक्रमण से बचने के लिए एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएं।



साथ ही, थर्ड-पार्टी एंटीवायरस, एंटीमलाइवेयर और फ़ायरवॉल अनुप्रयोगों के साथ कभी-कभी टकराव हो सकता है एजेंट प्रक्रिया और कारण यह किसी भी डेटा को डाउनलोड करने और / या गेम फ़ाइलों को स्थापित करने में असमर्थ होने के कारण होता है। यदि एक तृतीय-पक्ष सुरक्षा कार्यक्रम आपके दुखों का कारण है, तो बस अपने कंप्यूटर पर स्थापित किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा कार्यक्रम को अक्षम करें (या बेहतर अभी तक, स्थापना रद्द करें)। एक बार ऐसा हो जाने के बाद, यह देखने के लिए जाँच करें कि क्या ठीक है या नहीं। यदि आप अपने कंप्यूटर पर थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी प्रोग्राम इंस्टॉल करना चाहते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि ऐसा कैसे करें, उपयोग करें इस गाइड

समाधान 4: अपने कंप्यूटर और राउटर को अपडेट करें

  1. को खोलो प्रारंभ मेनू
  2. पर क्लिक करें समायोजन
  3. पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा
  4. पर क्लिक करें विंडोज सुधार बाएँ फलक में।
  5. दाएँ फलक में, पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच

    'अपडेट के लिए जांच' का चयन करें

  6. के लिए इंतजार विंडोज सुधार अपने कंप्यूटर के लिए किसी भी उपलब्ध अपडेट को देखने और पुनर्प्राप्त करने के लिए।
  7. यदि आपके कंप्यूटर के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करें और फिर प्रक्रिया पूरी होने का इंतजार करें।
  8. याद रखें कि आपका राउटर / मॉडेम पुराने गेमिंग कनेक्शन के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। इसे बाहर निकालने के लिए, अपने राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करें। फर्मवेयर अपडेट लागू करने के लिए निर्माता की वेबसाइट पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

एक बार जब आपका कंप्यूटर अप टू डेट हो जाता है, पुनर्प्रारंभ करें यह और यह देखने के लिए जाँच करें कि क्या समस्या बूट होने के बाद बनी रहती है या नहीं।

समाधान 5: किसी भी गेम एडिंस को अक्षम करें

गेम्स के लिए कुछ विशिष्ट ऐड-ऑन (विश्व के लिए ऐड-ऑन प्रबंधक, उदाहरण के लिए) के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं एजेंट की कार्यक्षमता और किसी भी फाइल को डाउनलोड करने और / या स्थापित करने से प्रक्रिया को रोकना। यह देखने के लिए जांचें कि आपके कंप्यूटर पर ऐसा कोई गेम ऐड-ऑन है या नहीं, और जो भी आपके पास है, उससे छुटकारा पा लें।

समाधान 6: इसे पुनर्स्थापित करने के लिए एजेंट और फोर्स Battle.net की स्थापना रद्द करें

भ्रष्ट एजेंट फ़ाइलें अक्सर इस समस्या का कारण हो सकती हैं। यदि आपके उदाहरण में यह मामला है, तो आपको समस्या को हल करने के लिए सभी की जरूरत है। Battle.net एप्लिकेशन बंद है, एप्लिकेशन को हटा दें उपकरण फ़ोल्डर और उसके बाद Battle.net एप्लिकेशन लॉन्च करें, जिससे वह एक ताजा उदाहरण डाउनलोड कर सके एजेंट - एक जो उम्मीद है कि इस मुद्दे से मुक्त हो जाएगा।

समाधान 7: सुनिश्चित करें कि Windows द्वितीयक लॉगऑन सेवा चल रही है

विंडोस द्वितीयक लॉगऑन वैकल्पिक क्रेडेंशियल्स के तहत प्रक्रियाओं की शुरुआत को अक्षम करने के लिए सेवा का उपयोग किया जाता है, और इस सेवा को सक्षम करने और इसके लिए चलने की आवश्यकता है एजेंट न केवल अपनी बात करने में सक्षम होने के लिए बल्कि अभी भी शुरू करने के लिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ए द्वितीयक लॉगऑन सेवा सक्षम और चालू है, आपको इसकी आवश्यकता है:

  1. दबाएं खिड़कियाँ लोगो कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud
  2. प्रकार सेवाएं। एमएससी में Daud संवाद और प्रेस दर्ज लॉन्च करने के लिए सेवा प्रबंधक

    रन डायलॉग में 'services.msc' टाइप करें और एंटर दबाएँ

  3. सेवाओं की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें, का पता लगाएं द्वितीयक लॉगऑन सेवा और उस पर डबल-क्लिक करें।

    ओपन सेकेंडरी लोगन सर्विस

  4. के सामने ड्रॉपडाउन मेनू खोलें स्टार्टअप प्रकार: और पर क्लिक करें और चुनें स्वचालित

    स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें

  5. सुनिश्चित करें कि सेवा चल रही है। यदि सेवा नहीं चल रही है, तो पर क्लिक करें शुरू । यदि सेवा चल रही है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
  6. पर क्लिक करें लागू
  7. पर क्लिक करें ठीक
  8. बंद करो सेवा प्रबंधक तथा पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर।

जब कंप्यूटर बूट होता है, तो यह देखने के लिए जांचें कि Battle.net है या नहीं एजेंट डेटा फ़ाइलों को सफलतापूर्वक डाउनलोड करने और / या स्थापित करने की क्षमता बहाल हो गई है।

समाधान 8: सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट ब्राउज़र और फ़्लैश प्लेयर अद्यतित है

Battle.net क्लाइंट के लिए एजेंट काम करने की प्रक्रिया, उपयोगकर्ता के कंप्यूटर को अपने डिफ़ॉल्ट इंटरनेट ब्राउज़र के नवीनतम संस्करणों की आवश्यकता है और अडोब फ्लैश प्लेयर । यदि आप इस समस्या से पीड़ित हैं, तो आपको यह देखना चाहिए कि आप अपने डिफ़ॉल्ट इंटरनेट ब्राउज़र और एडोब फ्लैश प्लेयर के नवीनतम संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं या नहीं, और यदि आप निर्धारित नहीं करते हैं तो नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

समाधान 9: सुनिश्चित करें कि आपके पास Battle.net का नवीनतम संस्करण है

Battle.net क्लाइंट का पुराना संस्करण भी इस समस्या का कारण हो सकता है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको यह देखना चाहिए कि आपके पास Battle.net एप्लिकेशन का नवीनतम संस्करण है या नहीं। यदि आप Battle.net के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो बस नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और देखें कि क्या यह आपके लिए समस्या को हल करता है।

समाधान 10: क्लीन बूट विंडोज

क्लीन बूटिंग एक ऐसी प्रक्रिया है जहां कंप्यूटर सिस्टम तीसरे पक्ष की सेवाओं और अनुप्रयोगों को पृष्ठभूमि में चलने से रोकता है। यह केवल सिस्टम सेवा चलाने में परिणाम है। वहां से, आप Battle.net क्लाइंट लॉन्च कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह ठीक से काम करता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो आप शुरू कर सकते हैं सक्रिय करने के तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन / सेवाएं एक-एक करके और नियम से जो समस्या पैदा कर रहा था। फिर आप इसे तदनुसार अनइंस्टॉल कर सकते हैं (विंडोज + आर दबाएं, 'appwiz.cpl' टाइप करें और एंटर दबाएं।

कंप्यूटर को क्लीन बूट करना

कंप्यूटर को क्लीन बूट करना

समाधान 11: एक नया स्थानीय व्यवस्थापक खाता बनाएँ

प्रत्येक उपयोगकर्ता खाते में अनुमतियों और अन्य कस्टम प्रोफ़ाइल सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन की एक निर्धारित संख्या होती है। जब आप Battle.net लॉन्च करते हैं, तो यह पहले आपके उपयोगकर्ता खाता सेटिंग्स से जानकारी और प्राथमिकताएं प्राप्त करता है और तदनुसार लोड करता है। यदि ये प्राथमिकताएँ किसी तरह भ्रष्ट / अपूर्ण हैं या आपका बहुत खाता मैकेनिक अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है, तो आप Battle.net डेटा डाउनलोड नहीं कर पाएंगे। उस स्तिथि में, एक नया स्थानीय व्यवस्थापक खाता बनाएँ और उस खाते के माध्यम से Battle.net चलाने से समस्या हल हो सकती है।

एक नया खाता बनाना

समाधान 12: Battle.Net फ़ोल्डर हटाएँ

यदि बहुत स्थापना फ़ाइलें अपूर्ण या भ्रष्ट हैं, तो Battle.net डेटा या गेम डाउनलोड करने में विफल हो सकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब आप इंस्टॉलेशन सामग्री को मैन्युअल रूप से किसी अन्य हार्ड ड्राइव लोकेशन पर ले जाते हैं या क्लाइंट को इंस्टॉल करने के बजाय इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को कॉपी करते हैं। कुछ मामलों में, अधूरा अद्यतन भी समस्या का कारण हो सकता है। उस स्थिति में, Battle.net प्रोग्राम डेटा फ़ोल्डर को हटाने से समस्या हल हो सकती है। जब अगली बार Battle.net लॉन्च होता है, तो यह ध्यान देगा कि फ़ोल्डर गायब है और स्वचालित रूप से प्रतिस्थापन के लिए एक नई प्रतिलिपि डाउनलोड करेगा।

  1. टास्क मैनेजर के माध्यम से सभी Battle.net प्रक्रियाओं (एजेंट, बर्फ़ीला तूफ़ान और खेल प्रक्रियाओं) को बंद करें।
  2. निम्नलिखित फ़ोल्डर पर जाएं:
    C:  ProgramData 
  3. अब ढूँढें और हटाएँ Battle.net फ़ोल्डर।
  4. अब Blizzard Battle.net ऐप चलाएं और गेम को अपडेट करें। ध्यान दें कि इस कदम से एप्लिकेशन इंस्टॉल हो सकता है कि गेम इंस्टॉल करें और आप देखेंगे इंस्टॉल के बजाय खेल टैब पर खेल। उस स्थान को खोजने के लिए, पर क्लिक करें “इस खेल का पता लगाएँ '। आप गेम लॉन्चर भी चला सकते हैं।

Battle.net में खेल का पता लगाएँ

समाधान 13: स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाने में अक्षम करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज़ को आपके नेटवर्क कनेक्शन की सेटिंग्स का स्वचालित रूप से पता लगाने के लिए प्रोग्राम किया जाता है। गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया नेटवर्क सेटिंग Battle.net की डाउनलोड त्रुटि का कारण बन सकता है। उस स्थिति में, LAN सेटिंग्स की 'स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाने' को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है। ध्यान दें कि आपको कुछ स्थितियों में नेटवर्क सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से इनपुट करने की आवश्यकता हो सकती है।

  1. दबाएँ खिड़कियाँ मुख्य प्रकार से इंटरनेट विकल्प और खोज परिणामों में, 'पर क्लिक करें' इंटरनेट विकल्प '।

    इंटरनेट विकल्प खोलें

  2. अब पर क्लिक करें सम्बन्ध टैब और फिर पर क्लिक करें लैन सेटिंग्स

    इंटरनेट विकल्प में LAN सेटिंग्स खोलें

  3. अब विकल्प को अनचेक करें स्वचालित रूप से सेटिंग पता लगाए '।

    स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाने के विकल्प को अनचेक करें

  4. अब अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें और फिर जांचें कि क्या बैटल.नेट ऐप सामान्य रूप से काम कर रहा है।

समाधान 14: Battle.net की स्थापना रद्द करें और पुनर्स्थापित करें

यदि ऊपर सूचीबद्ध और वर्णित किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो आपके पास अभी भी एक अंतिम उपाय है - बैटलनेट को अनइंस्टॉल करना और पुनः स्थापित करना। सिद्धांत रूप में, Battle.net को अनइंस्टॉल करना और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करना इस डाउनलोड की समस्या से छुटकारा मिलना चाहिए और नवीनतम फ़ाइलों को भी प्राप्त करना चाहिए। अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास अपनी साख है।

  1. Windows + R दबाएँ, संवाद बॉक्स में 'appwiz.cpl' टाइप करें और Enter दबाएँ।
  2. एक बार एप्लिकेशन मैनेजर में, Battle.net की खोज करें, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें

    Battle.net ऐप को अनइंस्टॉल करना

  3. अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और Battle.net की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
टैग Battle.net 7 मिनट पढ़ा