त्रुटि ' इस संदेश की सामग्री Skype में असमर्थित है ' आमतौर पर तब होता है जब उपयोगकर्ता स्काइप में वीडियो कॉल या संदेश सुविधा का उपयोग करते हैं। लगभग 60 सेकंड में कॉल विफल हो जाती है और un इस संदेश की सामग्री असमर्थित है ’त्रुटि स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है। हालाँकि, चैट जैसी अन्य सुविधाएँ अप्रभावित हैं।
इस संदेश की सामग्री Skype में असमर्थित है
यह त्रुटि विंडोज 10, एक्सबॉक्स, एंड्रॉइड, आईओएस स्काइप में पाई जा सकती है, और यह इको / साउंड टेस्ट के साथ भी होती है। इस समस्या को केवल Skype होम उपयोगकर्ताओं के लिए अलग कर दिया गया है, जबकि Skype for Business त्रुटि से मुक्त है। एक और विचित्र पहलू यह है कि त्रुटि स्वयं काफी समझ में नहीं आती है। 'कॉल विफल' या अन्य समान कनेक्शन विफलता संदेश कहने के बजाय, यह 'इस संदेश की सामग्री असमर्थित है' संदेश प्रदर्शित होता है; जिसका अर्थ है कि समस्या हार्डवेयर से संबंधित है या कि कॉल असमर्थित डिवाइस से / के लिए / उत्तर दिया गया है।
Skype सामग्री असमर्थित होने का क्या कारण है?
- एक हार्डवेयर समस्या : चूँकि Skype त्रुटि वास्तव में 'असमर्थित सामग्री' की ओर इशारा करती है, इसलिए यह आपके हार्डवेयर की कार्यक्षमता या आपके हार्डवेयर के पुराने होने की समस्या को दर्शाता है। इसलिए, इन सभी चरणों से गुजरने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने सभी हार्डवेयर अद्यतित हैं और ठीक से काम कर रहे हैं।
- स्काइप के संस्करणों में निर्मित विंडोज 10 में एक बग: यह विशेष त्रुटि Skype के पुराने संस्करणों में मौजूद नहीं है, इसका मतलब है कि नवीनतम संस्करण में ही एक बग है। त्रुटि की प्रकृति और इसके समाधान से, बग संभवत: ऐप की संपर्क क्षमताओं में है।
विधि 1: Skype का क्लासिक संस्करण डाउनलोड करें
चूंकि स्काइप के अधिकांश उपयोगकर्ता पुष्टि करते हैं कि स्काइप के पुराने संस्करण में उन्हें इस त्रुटि का सामना करने से पहले नहीं मिला था, हम सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि स्काइप का पुराना या क्लासिक संस्करण अच्छी तरह से काम कर रहा है। इसलिए, यदि आपके पास पुराने संस्करण के साथ कोई समस्या नहीं थी, तो सबसे तेज़ और सबसे गारंटीकृत विधि स्काइप के क्लासिक संस्करण पर वापस लौटना है। यह विधि आपको ठीक वैसा ही करने के लिए कदम उठाएगी।
सबसे पहले, हम Skype के हमारे वर्तमान संस्करण की स्थापना रद्द करेंगे:
- स्काइप छोड़ो।
- दबाएं खिड़कियाँ
+ आर अपने कीबोर्ड पर चाबियाँ। - अब संवाद बॉक्स पर, जो पॉप अप करता है, टाइप करें appwiz.cpl, और क्लिक करें ठीक ।
- खोज स्काइप सूची में, इसे राइट-क्लिक करें और चुनें हटाना या स्थापना रद्द करें ।
+ आर अपने कीबोर्ड पर चाबियाँ।या
- खोज शक्ति कोशिका
- इस पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ
- अब, एक विंडो पॉप अप करेगी, टाइप करें get-appxpackage * skype * | निकालें-appxpackage Skype की स्थापना रद्द करने के लिए
अब जब हमने ऐसा कर लिया है, तो हम क्लासिक संस्करण डाउनलोड करना शुरू कर सकते हैं:
- Skype के आधिकारिक मुखपृष्ठ का लिंक खोलें: स्काइप डाउनलोड करे
- उपलब्ध स्काइप डाउनलोड में से। चुनते हैं विंडोज के लिए स्काइप और फिर ब्लू डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
- जहाँ आप चाहते हैं वहां सेट अप फ़ाइल सहेजें।
- अब उस पर डबल क्लिक करें और इंस्टॉलर को चलाएं।
- स्थापना फ़ाइल द्वारा प्रदर्शित निर्देशों का पालन करें।
- एक बार समाप्त होने के बाद, अपने Skype ऐप का उपयोग करना शुरू करें, त्रुटियों से मुक्त!
विधि 2: पुन: स्थापित और रिबूट करना
इस त्रुटि के लिए एक और लोकप्रिय त्वरित सुधार एक सरल री-इंस्टॉलेशन विधि है। एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना, विंडोज को खुद को रीबूट करना और स्काइप को फिर से इंस्टॉल करना, वास्तव में नए स्काइप (विंडोज 10) और कुछ गैर-विंडोज डिवाइसों पर स्थापित स्काइप के बीच कनेक्शन की समस्याओं का समाधान हो सकता है।
- पद्धति 1 में सूचीबद्ध चरणों के अनुसार Skype की स्थापना रद्द करें।
- पुनर्प्रारंभ करें आपका पीसी
- अब खोलो Microsoft स्टोर और के लिए खोज स्काइप
- नीले पर क्लिक करें प्राप्त विकल्प और फिर इंस्टॉल
- एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने के बाद, आप जांच सकते हैं कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
विधि 3: विंडोज 10 को अपडेट करें
ऐसी रिपोर्टें मिली हैं कि विंडोज 10 अपडेट अब उपलब्ध है जो स्काइप के संस्करण में निर्मित की कार्यक्षमता में बग को ठीक करता है। इसलिए, इस संदेश की सामग्री का एक आसान समाधान असमर्थित है 'Skype त्रुटि बस आपके विंडोज 10 को अपडेट करने के लिए है और जांचें कि क्या अपडेट ने त्रुटि को हल किया है।
- पर क्लिक करें समायोजन एप्लिकेशन।
- को चुनिए अद्यतन और सुरक्षा विकल्प ।
- दबाएं 'अद्यतन के लिए जाँच' विकल्प।
- विंडोज टीम द्वारा हाल ही में जारी किए गए ताजा अपडेट की एक सूची उपलब्ध होगी और स्थापना के लिए तैयार होगी।
- एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, फिर से Skype ऐप का उपयोग करें। आपकी कॉल बिना किसी त्रुटि के होनी चाहिए।
