फिक्स: कस्टम त्रुटि मॉड्यूल इस त्रुटि को पहचानता नहीं है

कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं को 'मिल रहा है' कस्टम त्रुटि मॉड्यूल इस त्रुटि को नहीं पहचानता है “जब उनके आउटलुक मेल इनबॉक्स में प्रवेश करने की कोशिश कर रहा हो। ज्यादातर मामलों में, समस्या साझा मेलबॉक्स फ़ोल्डर के साथ होती है जो Microsoft Outlook वेब ऐप (OWA) के लिए विशेष रूप से तैयार किए गए वेब पार्ट URL का उपयोग कर रहे हैं।

कस्टम त्रुटि मॉड्यूल इस त्रुटि को पहचानता नहीं है

'कस्टम त्रुटि मॉड्यूल इस त्रुटि को नहीं पहचानता' त्रुटि के कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष त्रुटि संदेश की जांच की जो समस्या को ठीक करने के लिए सबसे अधिक प्रभावित उपयोगकर्ताओं को तैनात किया है। जैसा कि यह पता चला है, दो संभावित अपराधी हैं जो इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकते हैं:

• एक या अधिक आउटलुक सेवा नीचे है - आप इस विशेष समस्या का सामना उन स्थितियों में कर सकते हैं जहां एक या एक से अधिक आउटलुक सेवा निर्धारित रखरखाव से गुजर रही है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपके पास कोई मरम्मत कार्यनीति उपलब्ध नहीं है - सेवा से ऑनलाइन लौटने की प्रतीक्षा करने से अलग।
• आउटलुक के साथ जुड़े कुकीज़ भ्रष्ट - जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है, यह विशेष रूप से समस्या तब भी हो सकती है जब आपके ब्राउज़र द्वारा एक या अधिक आउटलुक कुकीज़ की गलत व्याख्या की जा रही हो। इस स्थिति में, आप अपने ब्राउज़र की कुकी साफ़ करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।

यदि आप वर्तमान में इस त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण गाइड प्रदान करेगा। नीचे, आप उन विधियों का एक संग्रह प्राप्त करेंगे, जिन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं ने एक समान स्थिति में प्रभावी ढंग से इस विशेष समस्या को ठीक करने के लिए उपयोग किया है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको उन तरीकों का पालन करने की सलाह देते हैं, जिन्हें वे दक्षता और कठिनाई से आदेश देते हैं। आखिरकार, उनमें से एक समस्या को हल करने या बायपास करने में आपकी मदद करने के लिए बाध्य है, भले ही आप उस मुद्दे का सामना करते हों।

विधि 1: Outlook सेवाओं की स्वास्थ्य स्थिति की जाँच करना

पहले चीजें, पहले यह सुनिश्चित कर लें कि समस्या आपके नियंत्रण से बाहर नहीं है। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि, उनके मामले में, यह समस्या Outlook.com के रखरखाव की अवधि के कारण हुई थी। इसे ध्यान में रखते हुए, अपनी संभावित अपराधी सूची से इस संभावना को समाप्त करना महत्वपूर्ण है।

Outlook सेवाओं की स्थिति की जांच करने के लिए, इस लिंक पर जाएं ( यहाँ ) और जाँच करें कि क्या Outlook.com सेवा में एक चेकमार्क जुड़ा होता है। यदि विवरण अनुभाग कहता है कि 'सब कुछ ऊपर और चल रहा है' तो समस्या अनुसूचित रखरखाव या अप्रत्याशित सर्वर क्रैश के कारण नहीं है।

आउटलुक सर्वर की स्थिति का सत्यापन

यदि इस विधि ने आपको यह निर्धारित करने में मदद की है कि समस्या Microsoft के सर्वरों के कारण नहीं है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: आउटलुक से जुड़े सभी कुकीज़ को हटाना

आउटलुक ओडब्ल्यूए ऐप से जुड़े कुकीज़ को हटाने के बाद कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे हैं कि उन्हें इस समस्या का सामना करना पड़ा है। प्रश्न में ईमेल पर लागू होने वाले को छोड़कर सभी कुकीज़ को हटाने पर, उन्होंने बताया कि ' कस्टम त्रुटि मॉड्यूल इस त्रुटि को नहीं पहचानता है “मुद्दा अब नहीं हुआ।

हालाँकि, आउटलुक से जुड़े कुकीज़ को हटाने की प्रक्रिया उस ब्राउज़र के आधार पर थोड़ी अलग होगी, जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। इस वजह से, हमने क्रोम, ओपेरा, फ़ायरफ़ॉक्स और माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए - आउटलुक कुकीज़ को हटाने पर चार अलग-अलग गाइड बनाए।

कृपया उस ब्राउज़र पर लागू दिशा-निर्देशों का पालन करें जिसमें आप समस्या का सामना कर रहे हैं।

यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है क्रोम :

1. क्रोम खोलें और पर जाएँ OWA (आउटलुक वेब ऐप) ( यहाँ )।
2. अपना ईमेल क्रेडेंशियल (उपयोगकर्ता और पासवर्ड) डालकर अपने Outlook खाते से साइन इन करें।
3. नेविगेशन बार पर जाएं और क्लिक करें लॉक आइकन स्क्रीन के ऊपरी बाएँ भाग में।
4. फिर, पर क्लिक करें कुकीज़।
5. अगला, व्यवस्थित रूप से हटा दें live.com , login.live.com, microsoft.com तथा support.microsoft.com हर एक को चुनकर और चुनकर कुकीज़ हटाना।
6. एक बार प्रत्येक प्रासंगिक कुकी हटा दिए जाने के बाद, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और फिर से देखें OWA (आउटलुक वेब ऐप ( यहाँ )।
7. पता और अपने उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

क्रोम पर OWA कुकीज़ साफ़ करना

यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है ओपेरा :

1. ओपेरा खोलें और यात्रा पर जाएँ OWA (आउटलुक वेब ऐप) वेब पृष्ठ ( यहाँ )।
2. नेविगेशन बार पर जाएं और पर क्लिक करें पृष्ठ की जानकारी स्क्रीन के ऊपरी बाएँ भाग में आइकन (ग्लोब आकार)।
3. पर क्लिक करें कुकीज़ वेबसाइट की जानकारी मेनू से।
4. को चुनिए की अनुमति से कुकीज़ उपयोग में कुकीज़ मेन्यू। अगला, व्यवस्थित रूप से चुनें live.com, login.live.com, outlook.live.com तथा outlook.office365.com कुकीज़ और चुनें हटाएं सभी संबद्ध कुकीज़ से छुटकारा पाने के लिए।
5. एक बार प्रत्येक कुकी हटा दिए जाने के बाद, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या “ कस्टम त्रुटि मॉड्यूल इस त्रुटि को नहीं पहचानता है ' मुद्दा सुलझा लिया गया है।

ओपेरा पर कुकीज़ साफ़ करना

यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स :

1. अपना मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें और पर जाएँ OWA (आउटलुक वेब ऐप) यहाँ ।
2. के पास जाओ पथ प्रदर्शन बार और लॉक आइकन पर क्लिक करें - जहां वेब पेज का पता देखा जा सकता है।
3. वहाँ से साइट जानकारी मेनू पर क्लिक करें कुकी और साइट डेटा साफ़ करें (के अंतर्गत अनुमतियां)।
4. फिर व्यवस्थित रूप से एल का चयन करें ive.com, login.live.com, outlook.live.com, और ओ utlook.office365.com कुकीज़ और उन्हें हटाने के लिए निकालें पर क्लिक करें।
5. एक बार जब प्रत्येक प्रासंगिक कुकी को हटा दिया जाता है, तो अपने फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपके Outlook खाते के साथ लॉग-इन करने का प्रयास करके समस्या हल हो गई है।

फ़ायरफ़ॉक्स पर कुकीज़ साफ़ करना

यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है माइक्रोसॉफ्ट बढ़त :

ध्यान दें: चूंकि Microsoft Edge एक सुविधा याद कर रहा है जो आपको साइट द्वारा कुकीज़ प्रबंधित करने की अनुमति देगा, आपके पास उन सभी को हटाने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

1. Microsoft एज खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएं भाग में क्रिया बटन पर क्लिक करें। फिर, पर क्लिक करें समायोजन नए दिखाई देने वाले ड्रॉप-डाउन मेनू से।
2. अगला, से समायोजन मेनू, का चयन करें निजता एवं सुरक्षा (लॉक आइकन) ऊर्ध्वाधर मेनू से टैब।
3. फिर जाएं ब्राउज़िंग डेटा और पर क्लिक करें साफ़ करने के लिए क्या चुनें (के अंतर्गत समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें )।
4. के अंदर समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें मेनू, से जुड़े बक्से की जाँच करें कुकीज़ और वेबसाइट डेटा को बचाया , कैश्ड डेटा और फ़ाइलें , तथा वेबसाइट की अनुमति । फिर, क्लिक करने से पहले बाकी सब अनचेक करें स्पष्ट।
5. एक बार प्रत्येक प्रासंगिक कुकी साफ़ हो जाने के बाद, Microsoft Edge को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या OWA वेबसाइट पर जाकर समस्या हल हो गई है (यहाँ) दोबारा और देखें कि क्या आप “एनकाउंटर” किए बिना अपनी ईमेल क्रेडेंशियल्स के साथ लॉगिन करने में सक्षम हैं कस्टम त्रुटि मॉड्यूल इस त्रुटि को नहीं पहचानता है ' मुद्दा।