एसएसएल सुरक्षित सॉकेट लेयर के लिए खड़ा है और टीसीपी सॉकेट्स के माध्यम से सूचना प्रसारित करने में सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है। Google Chrome Google, YouTube, Facebook आदि जैसी सुरक्षित वेबसाइटों के साथ संचार करने में भी SSL का उपयोग करता है।
ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
त्रुटि संदेश message ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE 'काफी पुराना है और Chrome ब्राउज़र के पुराने दिनों में वापस आ गया है। यह त्रुटि मुख्य रूप से इंगित करती है कि एसएसएल संस्करण का निर्धारण करने में कोई समस्या है या आपके कंप्यूटर पर एसएसएल संस्करण का विरोध है। यह त्रुटि संदेश आमतौर पर बिना किसी परेशानी के तुरंत हल हो जाता है।
Google Chrome में त्रुटि संदेश ‘ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE’ का क्या कारण है?
यह त्रुटि संदेश आम तौर पर Google Chrome सेटिंग्स जैसे TLS आदि में वापस खोजा जाता है। हालाँकि, हमने यह भी देखा कि इस त्रुटि को ट्रिगर करने के लिए तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर भी जिम्मेदार था। इस त्रुटि संदेश का अनुभव करने के कुछ कारण हो सकते हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
- TLS 1.3: TLS को अक्षम करना 1.3 त्रुटि संदेश को तुरंत ठीक करता है। ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी अक्सर गूगल क्रोम पर एसएसएल के साथ टकराती है।
- एंटीवायरस सॉफ्टवेयर: कई एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में अक्सर वेब सुरक्षा सक्षम होती है। वे आपके ब्राउज़िंग को सुरक्षित करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन इसके बजाय एसएसएल से टकरा सकते हैं।
- अस्थायी डेटा: Chrome उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव और सुविधा प्रदान करने के लिए हर बार अस्थायी डेटा संग्रहीत करता है। यह अस्थायी डेटा एसएसएल सेटिंग्स के साथ संघर्ष कर सकता है और त्रुटि संदेश का कारण बन सकता है।
- दूषित स्थापना फ़ाइलें: बहुत ही दुर्लभ मामलों में, Chrome में भ्रष्ट या अपूर्ण इंस्टॉलेशन फ़ाइलें हो सकती हैं।
इससे पहले कि हम समाधान के साथ शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर पर एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं और एक है सक्रिय खुला इंटरनेट कनेक्शन । एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन का मतलब है कि आप बिना किसी फायरवॉल और प्रॉक्सी के निजी नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं (सार्वजनिक नेटवर्क के विपरीत आमतौर पर अस्पतालों और सार्वजनिक क्षेत्रों में मौजूद हैं)।
समाधान 1: टीएलएस 1.3 को अक्षम करना
टीएलएस (ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी) एक क्रिप्टोग्राफिक प्रोटोकॉल है जिसका उद्देश्य इंटरनेट पर कनेक्शन के लिए एंड-टू-एंड सुरक्षा प्रदान करना है। टीएलएस पूर्ववर्ती, एसएसएल (सिक्योर सॉकेट लेयर) का उपयोग आज भी काफी हद तक किया जाता है और इसके संस्करण 3.0 ने टीएलएस 1.0 के लिए आधार प्रदान किया। हमने ऐसे कई मामले देखे जिनमें Chrome से TLS 1.3 को अक्षम करना त्रुटि संदेश को तुरंत हल कर दिया। हम यह कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
- Chrome में एक नई विंडो खोलें और एड्रेस बार में निम्न पता टाइप करें और एंटर दबाएं।
chrome: // झंडे
- अब सबसे ऊपर के सर्च बॉक्स में TLS सर्च करें। आप देखेंगे कि परिणाम में टीएलएस 1.3 की प्रविष्टि दिखाई देती है।
टीएलएस 1.3 क्रोम को निष्क्रिय करना
- अब विकल्प पर सेट करें विकलांग । परिवर्तन सहेजें और बाहर निकले। अब अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और उस वेबसाइट को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें जो समस्या का कारण बन रही थी।
समाधान 2: एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना
यह त्रुटि होने का एक अन्य कारण आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के हस्तक्षेप के कारण है। कई विकल्प हैं जो वेब सेवाओं को फ़िल्टर करके आपके कंप्यूटर की सुरक्षा करते हैं। इनमें से कुछ सेवाओं में ast अवास्ट वेब शील्ड ’और ky कैसपर्सकी इंटरनेट सुरक्षा’ आदि शामिल हैं।
इस समाधान में, आपको जांचना होगा स्वयं और देखें कि क्या आपके एंटीवायरस में कोई सेटिंग है जो इंटरनेट सुरक्षा प्रदान कर रही है। मूल रूप से, आप ऐसी किसी भी चीज़ की तलाश में हैं जो आपकी इंटरनेट गतिविधि पर नज़र रखती है।
एंटीवायरस वेब सुरक्षा को अक्षम करना
इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने एंटीवायरस को अक्षम करें या इसकी कुछ ढालों को रोकना जो आपकी गतिविधि को इंटरनेट पर स्कैन करती हैं। यह सुनिश्चित करने के बाद कि समस्या के कारण आप इसे हमेशा चालू रख सकते हैं।
समाधान 3: दिनांक और समय की जाँच करना
एसएसएल आपके सिस्टम द्वारा प्रदान किए गए कुछ मापदंडों का उपयोग करता है ताकि आपके ब्राउज़र और सिस्टम सेटिंग्स के बारे में ठीक से जानकारी मिल सके। इन सेटिंग्स के भीतर आपके सिस्टम की तारीख और समय भी होता है जो टाइमस्टैम्प का काम करता है। यदि समय सही ढंग से सेट नहीं है, तो आपको यह त्रुटि संदेश प्राप्त होगा। इसलिए, यह करने के लिए सिफारिश की है अपना समय सही करो और जांचें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें “ नियंत्रण “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ।
- एक बार कंट्रोल पैनल में, “सेलेक्ट करें” दिनांक और समय '' घड़ी और क्षेत्र 'चयनित नियंत्रण कक्ष के प्रकार के अनुसार (श्रेणी या बड़े चिह्न)।
अभिगमन तिथि और समय
- एक बार घड़ी खुलने के बाद, क्लिक करें “ तिथि और समय बदलें '। अब सही समय निर्धारित करें और सही क्षेत्र भी चुनें।
दिनांक और समय बदलना - नियंत्रण कक्ष
- समय और दिनांक को ठीक करने के बाद परिवर्तन सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अब वेबसाइट पर पहुंचने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। आप समय क्षेत्र भी निर्धारित कर सकते हैं खुद ब खुद
समाधान 4: ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना
इससे पहले कि हम आपके सिस्टम से पूरी तरह से क्रोम को फिर से इंस्टॉल करें, हम आपके कंप्यूटर पर सभी ब्राउजिंग डेटा और अन्य अस्थायी जानकारी को स्टोर करने का प्रयास करेंगे। यह समस्या ठीक कर सकता है यदि समस्या केवल आपके कंप्यूटर पर खराब फ़ाइलों के कारण हो रही है। Chrome में लॉग किए गए आपके खाते से ब्राउज़िंग डेटा हटा दिया जाएगा। यदि आप अपने पूरे खाते से अपना डेटा साफ़ नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने खाते से लॉग आउट कर सकते हैं और फिर आगे बढ़ सकते हैं।
- दबाएँ Ctrl + Shift + Del अपने कीबोर्ड से क्रोम खोला है।
- का टैब चुनें उन्नत , समय सीमा का चयन करें पूरा समय । जाँच सभी आइटम और क्लिक करें शुद्ध आंकड़े ।
ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना - Chrome
- अपने कंप्यूटर को ठीक से पुनरारंभ करें और क्रोम खोलें। वेबसाइट तक पहुँचने की कोशिश करें और जाँचें कि क्या समस्या पूरी तरह से ठीक हो गई है।
समाधान 5: क्रोम की स्थापना रद्द करना
Google Chrome रीसेट करने के बजाय, हम इसे सीधे आपके सिस्टम पर पुनः इंस्टॉल करने के लिए गोता लगा सकते हैं। यदि एप्लिकेशन की कोई भी स्थापना फ़ाइल भ्रष्ट या अनुपलब्ध है, तो आपको चर्चा के तहत अनपेक्षित व्यवहार प्राप्त होगा। हम पहले Chrome को ठीक से अनइंस्टॉल करेंगे और AppData को हटाने के बाद, एक नया संस्करण स्थापित करेंगे।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें “ एक ppwiz.cpl “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ।
- एक बार एप्लिकेशन मैनेजर में, खोजें गूगल क्रोम उस पर राइट क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें ।
Google Chrome की स्थापना रद्द करना
- अब Windows + R दबाएँ और टाइप करें “ %एप्लिकेशन आंकड़ा% “पते में और एंटर दबाएं।
- एप्लिकेशन डेटा में एक बार, खोजें Google> Chrome । निर्देशिका से Chrome फ़ोल्डर हटाएं।
Google Chrome AppData हटाना
- अब आधिकारिक Google Chrome वेबसाइट पर जाएं और डाउनलोड एक सुलभ स्थान के लिए नवीनतम संस्करण।
ताजा क्रोम डाउनलोड करना
- Daud निष्पादन योग्य और Chrome इंस्टॉल करें। अब इसका उपयोग करके वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आपको अभी भी त्रुटि संदेश प्राप्त होता है।
समाधान 6: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम करना
कुछ मामलों में, Chrome में हार्डवेयर त्वरण इस विशेष समस्या का कारण हो सकता है इसलिए, इस चरण में, हम इसे पूरी तरह से अक्षम कर देंगे और फिर हम यह जांच करेंगे कि क्या यह त्रुटि ठीक है या नहीं। उसके लिए:
- Chrome खोलें और एक नया टैब लॉन्च करें।
- पर क्लिक करें 'थ्री डॉट्स' शीर्ष दाएं कोने में और चयन करें 'समायोजन' सूची से।
ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करना
- नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें 'उन्नत'।
- के नीचे 'सिस्टम' शीर्षक, अक्षम करें 'जब उपलब्ध हो हार्डवेयर गतिवर्धन का प्रयोग करें' विकल्प।
हार्डवेयर त्वरण अक्षम करना
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
