कुछ उपयोगकर्ता मिल रहे हैं 0x80071771 Windows 10. पर किसी फ़ाइल को खोलने या संभालने का प्रयास करने में त्रुटि। उपयोगकर्ता द्वारा पुराने संस्करण से नवीनतम विंडोज संस्करण में अपग्रेड किए जाने के बाद यह आमतौर पर होने की सूचना दी जाती है। त्रुटि संदेश कभी-कभी संदेश के साथ होता है ” निर्दिष्ट फ़ाइल को डिक्रिप्ट नहीं किया जा सकता है '।
विंडोज 10 पर 0x80071771 त्रुटि
0x80071771 त्रुटि के कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत की रणनीति को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की जो प्रभावित उपयोगकर्ता समस्या को हल करने के लिए उपयोग कर रहे हैं।
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष रूप से त्रुटि कोड ज्यादातर तब सामने आता है जब उपयोगकर्ता एक ऐसी फ़ाइल का उपयोग करने की कोशिश करता है जिसे पहले बनाया गया था और एक अलग कंप्यूटर पर एन्क्रिप्ट किया गया था।
यह विशेष त्रुटि संदेश ज्यादातर उन फाइलों से जुड़ा होता है, जिनके साथ एन्क्रिप्ट किया गया है फ़ाइल सिस्टम को एन्क्रिप्ट करना (EFS) । यह एक विंडोज बिल्ट-इन एनक्रिप्शन है जो अवांछित पहुंच से बचाने के लिए फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को एन्क्रिप्ट करने के लिए व्यापक रूप से उपयोग किया जा रहा है।
यह एन्क्रिप्शन सिस्टम आपके गोपनीय डेटा को आपके कंप्यूटर तक पहुंच के साथ खतरों या हमलावर द्वारा एक्सेस किए जाने से बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया था। बात यह है, एक बार फ़ाइल एन्क्रिप्ट होने के बाद, एक अलग डिवाइस से इसे एक्सेस करने के लिए एक प्रमाण पत्र की आवश्यकता होती है। इस वजह से, एक एन्क्रिप्ट की गई फ़ाइल को केवल उस मशीन पर ही एक्सेस किया जा सकता है, जिसे बिना किसी अतिरिक्त ऑपरेशन के एन्क्रिप्ट किया गया था।
इसे ध्यान में रखते हुए, दो तरीके हैं जिनसे आप एक अलग कंप्यूटर पर एन्क्रिप्टेड फ़ाइल तक पहुँच सकते हैं:
- किसी नए कंप्यूटर पर जाने से पहले किसी फाइल को डिक्रिप्ट करके।
- प्रमाण पत्र या एन्क्रिप्शन कुंजी के साथ नए कंप्यूटर पर एन्क्रिप्टेड फ़ाइल को ले जाकर।
यदि आप वर्तमान में समाधान के लिए रास्ता खोज रहे हैं 0x80071771 त्रुटि, यह आलेख आपको कुछ समस्या निवारण चरणों के साथ प्रदान करेगा। संभावना नहीं है कि नीचे चित्रित हर विधि आपके परिदृश्य पर लागू होगी।
इस वजह से, हम आपको उन तरीकों का पालन करने की सलाह देते हैं, जिसमें वे प्रस्तुत किए जाते हैं और उन चीजों की उपेक्षा करते हैं जिन्हें दोहराया नहीं जा सकता है। आपको अंततः एक विधि पर ठोकर खाना चाहिए जो आपके लिए समस्या को हल करेगा।
विधि 1: फ़ाइल तक पहुँचने के लिए पूर्ण अनुमति प्राप्त करना
एक तरीका जो आपको एन्क्रिप्टेड फ़ाइल तक पहुंचने की अनुमति दे सकता है, वह है सिस्टम फ़ाइलों को एक्सेस करने के लिए अपने आप को पूर्ण अनुमति देना और फिर फ़ाइलों को अनलॉक करने के लिए आंतरिक डिक्रिप्टिंग विधियों में से एक का पालन करना। लेकिन ध्यान रखें कि यह विधि उन परिदृश्यों में काम नहीं करेगी जहां फ़ाइल को मूल रूप से एक अलग मशीन पर एन्क्रिप्ट किया गया था।
आपको उस कंप्यूटर पर नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा जहां फ़ाइल मूल रूप से एन्क्रिप्ट की गई थी। उन्हें पूरा करने पर, आप फ़ाइल को स्थानांतरित करने में सक्षम होंगे और इसे बिना मुठभेड़ के एक अलग कंप्यूटर पर खोल सकते हैं 0x80071771 त्रुटि।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे हल करने में सक्षम थे 0x80071771 नीचे दिए गए चरणों का पालन करके त्रुटि। यहाँ आपको क्या करना है:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर के अंदर, उस ड्राइव अक्षर पर राइट-क्लिक करें, जिसके साथ आप समस्या का सामना कर रहे हैं और चुनें गुण।
प्रभावित ड्राइव के गुण स्क्रीन तक पहुँचना
- प्रॉपर्टीज़ स्क्रीन के अंदर, सिक्योरिटी टैब पर जाएँ और एडिट बटन (पास) पर क्लिक करें अनुमतियाँ बदलने के लिए क्लिक करें संपादित करें )।
सुरक्षा टैब से अनुमतियाँ बदलना
- सुरक्षा टैब से, क्लिक करें जोड़ना के तहत बटन समूह या उपयोगकर्ता नाम ।
वॉल्यूम में अधिक अनुमतियाँ जोड़ना
- के अंदर उपयोगकर्ता या समूह चुनें खिड़की, प्रकार हर कोई के तहत बॉक्स में चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें (उदाहरण) और क्लिक करें ठीक परिवर्तनों को बचाने के लिए।
वॉल्यूम ड्राइव के लिए अनुमतियों में हर कोई समूह जोड़ रहा है
- एक बार जब आप वापस आ जाते हैं अनुमतियां विंडो, चयन करें हर कोई समूह और के तहत अनुमति बॉक्स के लिए सभी चेकमार्क डाल दिया हर किसी के लिए अनुमतियाँ ।
सबके समूह के लिए पूर्ण नियंत्रण की अनुमति देना
- मारो लागू परिवर्तनों को बचाने के लिए। इसके बाद, पर लौटें सुरक्षा टैब में गुण प्रभावित मात्रा में, लेकिन इस बार क्लिक करें उन्नत बटन (जुड़े) विशेष अनुमति या उन्नत सेटिंग्स )
प्रभावित ड्राइव के विशेष अनुमति मेनू तक पहुंचना
- वहाँ से उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स खिड़की, करने के लिए जाओ अनुमतियां टैब पर क्लिक करें परिवर्तन।
डिफ़ॉल्ट स्वामी को बदलना
- फिर, से उपयोगकर्ता या समूह का चयन करें खिड़की, प्रकार हर कोई के अंतर्गत चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें और मारा ठीक परिवर्तनों को बचाने के लिए।
विशेष अनुमतियों के लिए हर किसी के समूह को जोड़ना
- इसके बाद, संबंधित बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें उप-रखरखाव और वस्तुओं पर स्वामी को बदलें ।
उप कंटेनरों और वस्तुओं पर मालिक की जगह
- मालिक के साथ के रूप में हर कोई, के पास जाओ लेखा परीक्षा टैब पर क्लिक करें जोड़ें।
प्रभावित ड्राइव के ऑडिटिंग टैब तक पहुँचना
- के नीचे ऑडिटिंग एंट्री प्रभावित वॉल्यूम के लिए, का चयन करें हर कोई जैसा प्रधान अध्यापक, फिर जाना है बुनियादी अनुमति अनुभाग और संबंधित बॉक्स को चेक करें पूर्ण नियंत्रण । अंत में, क्लिक करें ठीक फिर लागू परिवर्तनों को बचाने के लिए।
मूल अनुमतियों पर पूर्ण नियंत्रण स्थापित करना
ऊपर दिए गए चरणों को पूरा करने के बाद, आपके कंप्यूटर ने फ़ाइल को एक्सेस करने की पूर्ण अनुमति प्राप्त की। अगला, फ़ाइल को डिक्रिप्ट करने के लिए एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें 'सीएमडी' और दबाएँ Ctrl + Shift + Enter एक ऊंचा स्थान खोलने के लिए सही कमाण्ड । जब इसके द्वारा संकेत दिया गया UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
एक व्यवस्थापक के रूप में CMD चल रहा है
- एक बार जब आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में पहुंच जाते हैं, तो उस फ़ाइल को डिक्रिप्ट करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें जो पहले दिखा रहा था 0x80071771 त्रुटि:
साइफर / d 'विस्तार के साथ फ़ाइल का पूर्ण पथ'
ध्यान दें: 'विस्तार के साथ फ़ाइल का पूर्ण पथ' स्पष्ट रूप से एक प्लेसहोल्डर है । आपको इसे वास्तविक फ़ाइल पथ से बदलने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए: C: Users madro डेस्कटॉप appuals 0x80071771.jpg । - फ़ाइल को खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
यदि आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं 0x80071771 त्रुटि - 'निर्दिष्ट फ़ाइल डिक्रिप्ट नहीं की जा सकती' समस्या जब फ़ाइल को खोलने का प्रयास किया जाता है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2: Windows 10 में EFS फ़ाइल एन्क्रिप्शन प्रमाणपत्र + कुंजी आयात करना
एकमात्र तरीका जो आपको एक अलग कंप्यूटर पर एन्क्रिप्टेड फ़ाइल (ईएफएस फ़ाइल) खोलने की अनुमति देगा, इसे प्रमाण पत्र और कुंजी के साथ आयात करना होगा। कोई भी व्यक्तिगत ऐप जिसमें उपयुक्त फ़ाइल एन्क्रिप्शन कुंजी नहीं है, उसे खोल नहीं पाएंगे।
लेकिन इस पद्धति के लागू होने के लिए, आपको उस कंप्यूटर तक पहुंच की आवश्यकता होती है, जिसका उपयोग फ़ाइल को एन्क्रिप्ट करने और कुंजी + प्रमाणपत्र निर्यात करने के लिए किया गया था। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
EFS प्रमाणपत्र + कुंजी निर्यात करना
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टाइप करें certmgr.msc ' और दबाएँ दर्ज खोलने के लिए प्रमाण पत्र प्रबंधक उपयोगिता।
- के अंदर प्रमाण पत्र प्रबंधक उपयोगिता, चयन करें प्रमाण पत्र बाएं हाथ के फलक से और व्यक्तिगत पर क्लिक करें। फिर, राइट-साइड साइड पैनल पर जाएं और डबल-क्लिक करें प्रमाण पत्र।
- पर राइट क्लिक करें प्रमाणपत्र आपको नए कंप्यूटर को आयात करने और चुनने की आवश्यकता है सभी कार्य> निर्यात ।
- क्लिक आगे पहली स्क्रीन पर और चुनें हां, निजी कुंजी निर्यात करें अगली स्क्रीन पर
- चुनते हैं व्यक्तिगत सूचना विनिमय - PKCS # 12 और सुनिश्चित करें कि बक्से के साथ जुड़े प्रमाणन पथ में सभी प्रमाणपत्र शामिल करें , सभी एक्सटेंडर गुणों का निर्यात करें तथा प्रमाणपत्र गोपनीयता सक्षम करें जाँच की जाती है। फिर, अगली स्क्रीन पर आगे बढ़ने के लिए नेक्स्ट पर हिट करें।
- PFX फ़ाइल के लिए एक पासवर्ड सेट करें और इसकी पुष्टि करें। करने के लिए एन्क्रिप्शन छोड़ सुनिश्चित करें TripleDES क्लिक करने से पहले आगे फिर।
- को मारो ब्राउज़ बटन और उस स्थान को सेट करें जहाँ आप चाहते हैं कि PFX फ़ाइल बचाई जाए। तब दबायें आगे एक बार फिर।
- अंत में, क्लिक करें समाप्त प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
एक PFX फ़ाइल निर्यात करना
नीचे दिए गए चरण आपको दिखाएंगे कि पीएफएक्स फ़ाइल कैसे आयात करें जो आपके फ़ाइल एन्क्रिप्शन प्रमाण पत्र के लिए उपयोग की जाती है और ईएफएस के साथ एक अलग कंप्यूटर पर उपयोग की जाने वाली कुंजी। दो अलग-अलग विधियाँ हैं जिनका उपयोग करके आप उस प्रमाणपत्र + कुंजी को आयात कर सकते हैं।
दोनों विधियां विंडोज 10 के किसी भी संस्करण के लिए काम करेंगी, इसलिए जो भी आपकी वर्तमान स्थिति के लिए अधिक उपयुक्त है, उसका पालन करें:
विकल्प एक: EFS फ़ाइल एन्क्रिप्शन प्रमाणपत्र और PFX फ़ाइल के माध्यम से आयात करना
- एक बार जब आप पहले कंप्यूटर से PFX फ़ाइल पुनः प्राप्त कर लेते हैं, तो उसे उस स्थान पर ले जाएँ जहाँ आप मुठभेड़ कर रहे हैं 0x80071771 पर त्रुटि।
- एक बार पीएफएक्स फ़ाइल को नए कंप्यूटर में स्थानांतरित कर दिया गया है, उस पर राइट-क्लिक करें और इंस्टॉल पीएफएक्स चुनें।
- स्टोर स्थान के तहत, चुनें तात्कालिक प्रयोगकर्ता और मारा आगे आगे बढ़ने के लिए।
- सुनिश्चित करें कि फ़ाइल से आयात विंडो में सही PFX फ़ाइल चुनी गई है और एक बार फिर अगला क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन में, वह पासवर्ड डालें जो आपने इस्तेमाल किया था जब आपने फ़ाइल को इनक्रिप्ट किया था कुंजिका मैदान। फिर, से जुड़े बक्से की जाँच करें इस कुंजी को निर्यात योग्य के रूप में चिह्नित करें तथा सभी विस्तारित गुण शामिल करें ।
- इसके बाद, टॉगल से जुड़े का चयन करें प्रमाण पत्र के प्रकार के आधार पर प्रमाणपत्र स्टोर का स्वचालित रूप से चयन करें और एक बार फिर से क्लिक करें।
नोट: यदि Windows प्रमाणपत्र को मान्य नहीं कर सकता है तो आपको एक सुरक्षा चेतावनी भी दिखाई दे सकती है। यदि ऐसा होता है और आप फ़ाइल की उत्पत्ति पर भरोसा करते हैं, तो क्लिक करें हाँ पुष्टि करने के लिए। - क्लिक समाप्त आयात प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए। अंतिम संकेत पर, क्लिक करें ठीक अंतिम पुष्टि लागू करने के लिए।
PFX फ़ाइल के माध्यम से कुंजी + प्रमाणपत्र आयात करना
विकल्प दो: प्रमाणपत्र प्रबंधक के माध्यम से ईएफएस फ़ाइल एन्क्रिप्शन प्रमाणपत्र और कुंजी आयात करना
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन कमांड खोलें। फिर, टाइप करें certmgr.msc ”और दबाओ दर्ज खोलना प्रमाण पत्र प्रबंधक ।
- एक बार आप अंदर प्रमाणपत्र प्रबंधक उपयोगिता, बाएं हाथ के फलक पर जाएं और राइट-क्लिक करें निजी फ़ोल्डर (के तहत) प्रमाण पत्र - वर्तमान उपयोगकर्ता )।
- फिर, चयन करें सभी कार्य और चुनें आयात आयात करने वाले विज़ार्ड को लाने के लिए।
- पहली स्क्रीन पर, सुनिश्चित करें कि तात्कालिक प्रयोगकर्ता चयनित है और क्लिक करें आगे आगे बढ़ने के लिए।
- अगली स्क्रीन से, क्लिक करें ब्राउज़ बटन और उस PFX फ़ाइल के स्थान पर नेविगेट करें जिसे आप आयात करने का प्रयास कर रहे हैं। तब दबायें खुला हुआ और चुनें आगे एक बार फिर से आयात करने वाले विज़ार्ड के साथ आगे बढ़ने के लिए।
- अगली स्क्रीन में, पीएफएक्स फ़ाइल का पासवर्ड टाइप करें और सुनिश्चित करें कि इससे जुड़े बॉक्स इस कुंजी को निर्यात योग्य के रूप में चिह्नित करें तथा सभी विस्तारित गुण शामिल करें जाँच की जाती है।
- इसके बाद, प्रमाण पत्र के प्रकार के आधार पर प्रमाण पत्र की दुकान का चयन करें और स्वचालित रूप से जुड़े टॉगल का चयन करें आगे एक बार फिर।
- मारो समाप्त आयात करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, फिर क्लिक करें ठीक अंतिम संकेत पर।
