कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे अचानक नेटफ्लिक्स 10 को खोलने में असमर्थ हैं UWP (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) आवेदन। जो त्रुटि उन्हें मिलती है “क्षमा करें, नेटफ्लिक्स के साथ संवाद करने में समस्या थी। कृपया पुन: प्रयास करें।' के साथ त्रुटि कोड H403 । ज्यादातर मामलों में, समस्या तब होती है जब वे नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करते हैं या जब कुछ सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं।
नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड H403
द नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड H403 आम तौर पर आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत अस्थायी जानकारी के साथ कुछ समस्या के लिए नीचे इंगित करता है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको किसी अन्य डिवाइस पर साइन इन करके, ताज़ा करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी एप्लिकेशन, या एप्लिकेशन को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करना।
यदि आप मुठभेड़ कर रहे हैं त्रुटि कोड H404, आप शायद इस संदेश को इस तथ्य के कारण देख रहे हैं कि आपका UWP एप्लिकेशन पुराना है। इस स्थिति में, आप Windows स्टोर अपडेट फ़ंक्शन का उपयोग करके एप्लिकेशन को अपडेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
हालाँकि, यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको सॉफ़्टवेयर विरोधाभास या बुरी तरह से स्थापित विंडोज अपडेट को हल करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता या यहां तक कि क्लीन इंस्टॉल या मरम्मत स्थापित करने पर विचार करना चाहिए।
नेटफ्लिक्स UWP ऐप को अपडेट करना
यदि आप केवल मुठभेड़ कर रहे हैं त्रुटि कोड H403 जब UWP (विंडोज 10 ऐप) के माध्यम से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास किया जाता है, तो संभव है कि आप इस तथ्य के कारण त्रुटि देख रहे हों कि एप्लिकेशन पुराना है। इस मामले में, आप नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए मजबूर करके समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं।
यह ऑपरेशन सीधे Microsoft Store मेनू से लागू किया जा सकता है। बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस ऑपरेशन ने आखिरकार उन्हें नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन का उपयोग करने की अनुमति दी।
ध्यान दें: डिफ़ॉल्ट रूप से, जब भी उपयोगकर्ता UWP एप्लिकेशन का उपयोग नहीं कर रहा होता है, Microsoft स्टोर को UWP एप्लिकेशन को ऑटो-अपडेट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है।
यहां नेटफ्लिक्स UWP एप्लिकेशन को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने पर एक त्वरित गाइड है:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'एमएस-windows-दुकान: // घर' और दबाएँ दर्ज Microsoft Store के डिफ़ॉल्ट डैशबोर्ड को खोलने के लिए।
रन बॉक्स के माध्यम से Microsoft स्टोर खोलना
- Microsoft Store के अंदर, पर क्लिक करें कार्रवाई बटन (टॉप-राइट कॉर्नर) और फिर क्लिक करें डाउनलोड और अपडेट उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
एक्शन बटन पर क्लिक करें और 'डाउनलोड और अपडेट' का चयन करें
- के अंदर डाउनलोड और अपडेट स्क्रीन, हिट अपडेट प्राप्त करे बटन और प्रतीक्षा करें नेटफ्लिक्स ऐप नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है।
'अपडेट प्राप्त करें' बटन का चयन करना
- नवीनतम नेटफ्लिक्स UWP संस्करण स्थापित होने के बाद, अपने विंडोज मशीन को रिबूट करें और देखें कि क्या ऐप से सामग्री को एक बार फिर से स्ट्रीम करने का प्रयास करके समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।
किसी अन्य डिवाइस पर साइन इन करना
जैसा कि यह पता चला है, यदि आप नेटफ्लिक्स सामग्री को स्ट्रीम करते समय मोबाइल और डेस्कटॉप के बीच लगातार स्विच कर रहे हैं, तो संभव है कि ए नेटफ्लिक्स त्रुटि H403 कुछ अस्थायी डेटा के कारण दिखाई देता है जो स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जा रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको किसी अन्य डिवाइस पर साइन इन करके उस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जो उसी नेटवर्क का उपयोग कर रही है जो कंप्यूटर को ट्रिगर करता है नेटफ्लिक्स त्रुटि H403।
ध्यान दें: ध्यान रखें कि यदि आप पहले से ही किसी अन्य डिवाइस (अपने नेटवर्क के बाहर) पर उसी खाते से साइन इन हैं, तो पहले उस पर हस्ताक्षर करें, फिर नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
आदर्श रूप में, आपको अपने खाते से जुड़े अस्थायी डेटा को साफ़ करने के लिए उसी नेटवर्क से जुड़े मोबाइल डिवाइस से साइन इन करना चाहिए।
इस समाधान को हल करने के लिए किसी अन्य डिवाइस पर हस्ताक्षर करने पर एक त्वरित गाइड है नेटफ्लिक्स त्रुटि H403:
- जिस कंप्यूटर पर आप समस्या का सामना कर रहे हैं, उसे खोलें नेटफ्लिक्स ऐप और एक्शन बटन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें। अगला, पर क्लिक करें प्रस्थान करें नव प्रकट संदर्भ मेनू से।
नेटफ्लिक्स के UWP संस्करण से साइन आउट करना
- एक बार जब आप अपने नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप से सफलतापूर्वक साइन आउट हो जाते हैं, तो एक मोबाइल डिवाइस चुनें और उसी नेटवर्क से कनेक्ट करें जिससे आपका डेस्कटॉप (पीसी या मैक) जुड़ा हुआ है।
- मोबाइल डिवाइस ठीक से उसी नेटवर्क से कनेक्ट होने के बाद, नेटफ्लिक्स ऐप खोलें और उसी अकाउंट से साइन इन करें।
मोबाइल नेटफ्लिक्स ऐप के साथ साइन अप करना
- अपने मोबाइल डिवाइस पर सफलतापूर्वक साइन इन करने के बाद, किसी भी प्रकार की सामग्री को स्ट्रीम करें, फिर साइन आउट करें और अपने डेस्कटॉप डिवाइस पर फिर से साइन इन करें।
- एक बार आपके खाते से जुड़ा अस्थायी डेटा साफ़ हो जाने के बाद, आपको उस ऐप का सामना नहीं करना चाहिए नेटफ्लिक्स त्रुटि H403 विंडोज 10 यूडब्ल्यूपी ऐप का उपयोग करते समय।
नेटफ्लिक्स UWP ऐप को रीसेट या अनइंस्टॉल करना
यदि ऊपर दिए गए तरीके आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं देते हैं, तो एक उच्च संभावना है कि समस्या अस्थायी रूप से संग्रहीत की जाने वाली अस्थायी फ़ाइलों की एक श्रृंखला के कारण हो रही है। सबसे अधिक संभावना है, असंगतता विंडोज स्टोर लांचर को एक पुराने संस्करण को खोलने के लिए मजबूर करती है, भले ही नवीनतम संस्करण स्थापित किया गया हो।
इस मामले में समस्या को हल करने के लिए, नेटफ्लिक्स अस्थायी फ़ोल्डर के साथ या एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके और फिर से डाउनलोड करके एप्लिकेशन को रीसेट करने का प्रयास करें। इसे हल करने के लिए नेटफ्लिक्स समर्थन द्वारा इस विशेष फिक्स की भी सिफारिश की जाती है “क्षमा करें, नेटफ्लिक्स के साथ संवाद करने में समस्या थी। कृपया पुन: प्रयास करें।' ( त्रुटि कोड H403)।
नीचे दिए गए गाइड से शुरू करें और नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करने के मामले में केवल दूसरे के साथ आगे बढ़ें। समस्या का समाधान नहीं होगा:
नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करना
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें ” एमएस-सेटिंग्स: appsfeatures ' और दबाएँ दर्ज खोलना एप्लिकेशन और सुविधाएँ का मेनू समायोजन एप्लिकेशन।
- के अंदर एप्लिकेशन और सुविधाएँ मेनू, स्क्रीन के दाईं ओर नीचे जाएँ और स्थापित UWP अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और नेटफ्लिक्स पीपी का पता लगाएं।
- एक बार जब आप इसका पता लगाने का प्रबंधन करते हैं, तो मेनू का विस्तार करने के लिए एक बार उस पर क्लिक करें, फिर क्लिक करें उन्नत विकल्प ।
- जैसे ही आप ऐसा करते हैं, रीसेट टैब पर स्क्रॉल करें और रीसेट बटन पर क्लिक करें (ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए दो बार)।
ध्यान दें: यह ऑपरेशन नेटफ्लिक्स ऐप से जुड़े किसी भी अस्थायी डेटा को साफ़ कर देगा और हर स्थानीय सेटिंग को डिफ़ॉल्ट पर लौटा देगा। - ऑपरेशन पूरा होने के बाद, नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी ऐप को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करना
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'एमएस-सेटिंग्स: appsfeatures' और दबाएँ दर्ज खोलना कार्यक्रम और सुविधाएँ का टैब समायोजन एप्लिकेशन।
- इसके बाद, नेटफ्लिक्स ऐप पर जाएं कार्यक्रम और सुविधाएँ और अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करना।
- ऐसा करने के बाद, का चयन करें नेटफ्लिक्स ऐप और पर क्लिक करें उन्नत मेनू हाइपरलिंक। नए मेनू से, पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें (के नीचे स्थापना रद्द करें अनुभाग) स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए।
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने का इंतजार करें।
ध्यान दें: इस चरण को करने के बाद, आपका Netflix UWP इंस्टॉलेशन प्रभावी रूप से वापस आ जाता है। - अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, दबाएं विंडोज कुंजी + आर दूसरा खोलना Daud संवाद बॉक्स। इस बार, टाइप करें 'एमएस-windows-दुकान: // घर' और दबाएँ दर्ज खोलना Microsoft स्टोर ।
- इसके बाद, नेटफ्लिक्स की खोज करने के लिए Microsoft स्टोर के खोज फ़ंक्शन (स्क्रीन के शीर्ष-दाएं अनुभाग) का उपयोग करें।
- पर क्लिक करें प्राप्त एप्लिकेशन को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए नेटफ्लिक्स से जुड़ा बटन।
- एक बार एप्लिकेशन इंस्टॉल हो जाने के बाद, Netflix UWP को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं त्रुटि कोड H403 कुछ सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय त्रुटि।
सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करना
यदि आपने केवल देखा है त्रुटि कोड H403 हाल ही में विंडोज अपडेट के बाद दिखाई देना या ऊपर दिए गए तरीकों में से किसी ने भी आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, यह बहुत संभावना है कि समस्या बुरी तरह से स्थापित वाइन्डो अपडेट के कारण या किसी प्रकार की 3 पार्टी असंगति के कारण दिखाई देती है (आमतौर पर एक अतिव्यापी कारण से 3 पार्टी सूट)।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो किसी भी डेटा हानि के बिना समस्या को ठीक करने का आपका अंतिम मौका आपकी मशीन को एक स्वस्थ स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग करना है, जिसमें वर्तमान में जिन परिस्थितियों में त्रुटि कोड पैदा हो रहा है, जहां कोई घटना नहीं होती है।
यदि आप सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग करने के बारे में अनिश्चित हैं, यहां दिए गए निर्देशों का पालन करें । यह एक उपयुक्त पुनर्स्थापना बिंदु खोजने और इसका उपयोग करके आपके कंप्यूटर को एक स्वस्थ स्थिति में वापस लाने के चरणों के माध्यम से आपको ले जाएगा।
ध्यान दें: यदि आप एक उपयुक्त सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु नहीं पा सके हैं या इस उपयोगिता के उपयोग के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपके अंतिम विकल्प हैं मरम्मत स्थापित करें या ए साफ स्थापित करें ।
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