कुछ उपयोगकर्ताओं को मिलता है असंगत कार्यालय उत्पाद आपकी मशीन पर स्थापित हैं जब Excel, Word, Powerpoint या एक समान Office प्रोग्राम से कोई दस्तावेज़ खोलने का प्रयास कर रहा हो। प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि ओके पर क्लिक करने पर, फाइलें सामान्य रूप से खुलती हैं और सभी फ़ंक्शन सही तरीके से काम कर रहे हैं। भले ही यह त्रुटि मुख्य रूप से दृश्य हो, फिर भी जब भी आप ऑफिस सूट के साथ कुछ खोलते हैं, तब भी यह त्रुटि उत्पन्न होती है।
क्षमा करें, हम यह कार्रवाई नहीं कर सकते। असंगत कार्यालय उत्पाद आपकी मशीन पर स्थापित हैं। यदि आपके पास कोई व्यवस्थापक है, तो कृपया मदद के लिए उनसे संपर्क करें।
प्रभावित उपयोगकर्ताओं के बहुमत के आधार पर कह रहे हैं, त्रुटि आमतौर पर एक कार्यालय कार्यक्रम के साथ खोले गए पहले दस्तावेज़ पर होती है। एक बार त्रुटि प्रदर्शित होने और बंद होने (ओके बटन के माध्यम से), शब्द प्रोग्राम के साथ खोले गए अन्य दस्तावेज समान व्यवहार प्रदर्शित नहीं करेंगे। त्रुटि मुख्य रूप से विंडोज 7 पर होने की सूचना है।
इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उन्हें केवल मैप किए गए नेटवर्क ड्राइव पर दस्तावेज़ खोलते समय यह त्रुटि संदेश मिलता है। उनके लिए, स्थानीय हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत दस्तावेज़ खोलने पर त्रुटि बिल्कुल भी प्रदर्शित नहीं होती है।
असंगत कार्यालय उत्पाद आपके मशीन त्रुटि पर स्थापित होने के कारण क्या है?
हमने इस विशेष मुद्दे की जाँच करने के लिए इस मुद्दे को फिर से बनाने और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने की कोशिश की। हमने जो इकट्ठा किया, उसके आधार पर, ऐसे कई परिदृश्य हैं जिन्हें इस त्रुटि संदेश के लिए जाना जाता है:
- स्टैंड-अलोन Microsoft OneDrive 2013 सिंक क्लाइंट स्थापित है - यदि आपको केवल मैप्ड नेटवर्क ड्राइव से दस्तावेज़ों के साथ यह त्रुटि मिलती है, तो यह बहुत संभावना है कि Microsoft OneDrive सिंक क्लाइंट त्रुटि का कारण बन रहा है। सिंक क्लाइंट को अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो जाएगी
- Microsoft OneDrive बग - ऐसी कई रिपोर्टें हैं जो त्रुटि के लिए जिम्मेदार होने के कारण नियमित रूप से माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस प्रोग्राम (बिजनेस सिंक क्लाइंट नहीं) की ओर इशारा करती हैं। कुछ उपयोगकर्ता Microsoft OneDrive को पुन: स्थापित करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं।
- स्टैंड-अलोन OneNote 2013 एक असमर्थित कॉन्फ़िगरेशन बना रहा है - यह त्रुटि तब भी हो सकती है जब आपके पास Microsoft Office 2013 की संपूर्ण स्थापना पर OneNote की स्टैंडअलोन स्थापना हो।
- Office 2013 ProPlus और Office 365 एक ही मशीन पर स्थापित हैं - जाहिर है, इन दो संस्करणों को संघर्ष के लिए जाना जाता है, जिससे यह विशेष त्रुटि होती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने केवल एक उत्पाद से चिपके हुए संघर्ष को हल करने में कामयाब रहे हैं।
यदि आप इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला प्रदान करेगा। नीचे आपके पास उन तरीकों का एक संग्रह है जो एक समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए उपयोग किया है। समस्या के स्रोत के आधार पर, कई कारण हो सकते हैं, इसलिए कृपया नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें जब तक कि आप एक फिक्स पर ठोकर न खाएं जो समस्या को हल करने में प्रभावी है।
विधि 1: स्टैंड-अलोन Microsoft स्थापना रद्द करें 2013 OneDrive क्लाइंट (यदि लागू हो)
अधिकांश समय, इस विशेष समस्या के कारण होने की सूचना है Microsoft OneDrive व्यवसाय 2013 सिंक क्लाइंट के लिए । हालाँकि, जो सबसे अधिक प्रभावित उपयोगकर्ता कह रहे हैं, उसके आधार पर यह समस्या स्टैंड-अलोन Microsoft सिंक क्लाइंट के किसी भी संस्करण के साथ हो सकती है।
असल में, समस्या इसलिए हो रही है क्योंकि Office 2013 का आपका संस्करण पहले से ही अपने OneDrive सिंक क्लाइंट के साथ आता है। यह स्टैंड-अलोन सिंक क्लाइंट के साथ संघर्ष को समाप्त करता है जो पहले से ही सिस्टम पर मौजूद था, जिससे बना आपकी मशीन पर स्थापित असंगत कार्यालय उत्पाद। यह माना जाता है क्योंकि स्टैंड-अलोन सिंक क्लाइंट केवल Office 2010 के साथ स्थापित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था।
यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आप असंगत OneDrive सिंक क्लाइंट की स्थापना रद्द करके समस्या को हल कर सकते हैं। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें एक ppwiz.cpl ”और दबाओ दर्ज खोलने के लिए कार्यक्रम और विशेषताएं ।
संवाद चलाएँ: appwiz.cpl
- एक बार तुम अंदर हो जाओ कार्यक्रम और विशेषताएं , स्थापित कार्यक्रमों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और नामित प्रविष्टि का पता लगाएं Microsoft OneDrive for Business 2013 (या Microsoft OneDrive )।
Microsoft OneDrive को व्यवसाय 2013 के लिए या Microsoft OneDrive की स्थापना रद्द करना
- Microsoft OneDrive 2013 पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें। फिर, अपने सिस्टम से इसे हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- एक बार सिंक क्लाइंट हटा दिए जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप में समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी देख रहे हैं असंगत कार्यालय उत्पाद आपकी मशीन पर स्थापित है Microsoft Office दस्तावेज़ खोलते समय त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2: OneNote के स्टैंड-अलोन संस्करण की स्थापना रद्द करें
एक अन्य परिदृश्य जिसमें यह त्रुटि होती है, यदि उपयोगकर्ता ने Microsoft मशीन 2013 सुइट में मशीन पर OneNote का स्टैंडअलोन संस्करण भी स्थापित किया है। जाहिर है, यह एक असमर्थित कॉन्फ़िगरेशन बनाएगा, जिससे ट्रिगर होगा आपकी मशीन पर स्थापित असंगत कार्यालय उत्पाद हर बार त्रुटि Microsoft Office 2013 सुइट से एक प्रोग्राम के साथ खोली जाती है।
इस विशेष मामले में समस्या को हल करने के लिए, आपको प्रोग्राम और सुविधाओं से OneNote के स्टैंड-अलोन संस्करण की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता होगी और यदि आपको OneNote की आवश्यकता है, तो इसे Office सुइट से पुनर्स्थापित करें। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। अगला, टाइप करें “ एक ppwiz.cpl ”और दबाओ दर्ज खोलने के लिए कार्यक्रम और विशेषताएं ।
संवाद चलाएँ: appwiz.cpl
- के भीतर कार्यक्रम और विशेषताएं , आवेदनों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft OneNote (व्यवसाय या घर और छात्र) नामक प्रविष्टि का पता लगाएं।
- एक बार जब आप इसे ढूँढ लेते हैं, तो इसे चुनने के लिए एक बार क्लिक करें, फिर क्लिक करें स्थापना रद्द करें बटन।
Microsoft OneNote के स्टैंडअलोन संस्करण की स्थापना रद्द करना
- स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें और यदि आप स्वचालित रूप से ऐसा करने के लिए प्रेरित नहीं हैं तो अपने कंप्यूटर को मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करें।
- यदि आपको OneNote का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो वापस लौटें कार्यक्रम और फ़ाइलें स्क्रीन ( चरण 1 ) अगले स्टार्टअप पर, अपने राइट-क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस स्थापना और चुनें परिवर्तन ।
Microsoft Office की स्थापना बदलना
- Microsoft Office विज़ार्ड में, का चयन करें सुविधाएं जोड़ें या हटाएं टॉगल करें और क्लिक करें जारी रखें ।
टॉगल जोड़ें या निकालें सुविधाओं का चयन करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
- अगला, इंस्टॉलेशन विकल्प स्क्रीन से, सुनिश्चित करें कि Microsoft OneNote और उसके सभी सबफ़ोल्डर सेट हैं मेरे कंप्यूटर से चलाएँ ।
Microsoft OneNote (और सबफ़ोल्डर) को मेरे कंप्यूटर से चलाने के लिए सेट करें
- जब तक पुन: संयोजन पूरा न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से चालू करें।
कार्यालय के पुन: पूर्ण होने की प्रतीक्षा की जा रही है
- अगले स्टार्टअप में, आपको एनकाउंटर किए बिना किसी भी कार्यालय फ़ाइल को खोलने में सक्षम होना चाहिए आपकी मशीन पर स्थापित असंगत कार्यालय उत्पाद त्रुटि।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3: Office 2013 ProPlus को हल करना - Office 365 विरोध
अन्य उपयोगकर्ताओं ने यह पता लगाने के बाद कि इस उपकरण पर Office 2013 ProPlus और Office 365 स्थापित किया है, एक असंगतता विरोध उत्पन्न करेगा।
जाहिरा तौर पर, दोनों Office सुइट की स्थापना रद्द करके और फिर केवल एक क्लाइंट को पुनर्स्थापित करके समस्या का समाधान किया जा सकता है। यदि यह परिदृश्य आपके लिए लागू है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि यह उत्कृष्ट उत्पाद होने के कारण Office 365 को बनाए रखे।
Office 2013 ProPlus को हल करने पर यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है - Office 360 असंगतता संघर्ष:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें एक ppwiz.cpl ”और दबाओ दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं खिड़की।
संवाद चलाएँ: appwiz.cpl
- के भीतर कार्यक्रम और विशेषताएं , Office 2013 ProPlus और Office 365 संस्थापनों का पता लगाएँ और उनकी प्रविष्टियों और चुनने पर राइट-क्लिक करके दोनों को अनइंस्टॉल करें स्थापना रद्द करें ।
- दोनों की स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपनी मशीन को पुनरारंभ करें।
- अगले स्टार्टअप पर, आपूर्ति लिंक से या इंस्टॉलेशन मीडिया से Office 365 को पुनर्स्थापित करें। एक बार संघर्ष हल हो जाने के बाद, आपको अब मुठभेड़ नहीं करनी चाहिए आपकी मशीन पर स्थापित असंगत कार्यालय उत्पाद त्रुटि।
