फिक्स: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ntoskrnl.exe) BSOD

कुछ उपयोगकर्ता एक के साथ संघर्ष कर रहे हैं बीएसओडी (मौत की नीली स्क्रीन) ) के साथ दुर्घटनाओं IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL जब मांग अनुप्रयोगों को चलाने के लिए या सोने के लिए अपने पीसी को लगाते / जागते हैं। इस मुद्दे की जांच करने पर, ऐसा लगता है कि इस मुद्दे की उत्पत्ति होती है NTOSKRNL.EXE चालक।

Ntoskrnl.exe क्या है?

इस निष्पादन योग्य को लोकप्रिय रूप में जाना जाता है गिरी छवि । अनिवार्य रूप से, यह निष्पादन योग्य विंडोज कर्नेल स्थान के कर्नेल और कार्यकारी परतों को प्रदान करता है। यह कई महत्वपूर्ण प्रणालियों के लिए जिम्मेदार है, जैसे कि प्रक्रिया और मेमोरी प्रबंधन और हार्डवेयर वर्चुअलाइजेशन। NTOSKRNL.EXE प्रक्रिया किसी भी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का एक मूलभूत हिस्सा है।

भले ही त्रुटि एक समस्या के साथ संकेत दे रही है NTOSKRNL.EXE, इसका मतलब यह नहीं है कि प्रक्रिया ही भ्रष्ट है। आमतौर पर, यह सिर्फ एक संकेतक है कि कुछ सिस्टम सेवाएं जो कर्नेल छवि के माध्यम से संचालित होती हैं, खराबी हैं।

यदि आप वर्तमान में इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो निम्नलिखित सुधार आपके मुद्दे को हल कर सकते हैं। हम कुछ ऐसे फ़िक्सेस की पहचान करने का प्रबंधन करते हैं जो उपयोगकर्ताओं के लिए एक समान स्थिति में समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं। कृपया दो तरीकों का पालन करें जब तक कि आप अपनी स्थिति को हल करने वाले एक सुधार का सामना न करें।

विधि 1: समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों की स्थापना रद्द करें

ज्यादातर समय, ए irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe बीएसओडी एक 3 पार्टी कार्यक्रम के कारण होता है - आमतौर पर एक उपयोगिता। कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि नीले स्क्रीन को ट्रिगर करने वाले सॉफ़्टवेयर को पहचानने और निकालने में कामयाब होने के बाद समस्या हल हो गई है।

यदि आप एक के साथ काम कर रहे हैं irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe बीएसओडी देखें, क्या आपके पास है ग्लोरी यूटिलिटीज या सभी बैकअप स्थापित। यदि आप ऐसा करते हैं, तो उन्हें जल्द से जल्द अनइंस्टॉल कर दें और अपने कंप्यूटर को रिबूट करें। यदि आपने ऊपर वर्णित किसी भी प्रोग्राम को स्थापित नहीं किया है, तो अपने द्वारा स्थापित किसी भी 3 पार्टी की उपयोगिता को हटाने का प्रयास करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपने डिवाइस को रिबूट करें और देखें कि बीएसओडी क्रैश रिटर्न देता है या नहीं।

दो उपयोगिताओं को हटा दिए जाने के बाद, अपने पीसी पर जोर दें या इसे बेकार पर छोड़ दें (उस परिदृश्य को फिर से बनाने की कोशिश करें जो आमतौर पर बीएसएनएल दुर्घटना का उत्पादन करता है)। यदि प्रयोग एक नए बीएसओडी क्रैश को ट्रिगर नहीं कर रहे हैं, तो आप समस्या को हल करने में कामयाब रहे।

विधि 2: लापता USB ड्राइवर स्थापित करें

यह विशेष समस्या उन उपयोगकर्ताओं के साथ काफी आम है जो हाल ही में पुराने विंडोज संस्करण से विंडोज 10 में अपग्रेड हुए हैं। नए ऑपरेटिंग सिस्टम को फिट करने के लिए USB ड्राइवर को स्वचालित रूप से माइग्रेट और अपडेट किया जाना चाहिए, लेकिन जैसा कि यह पता चला है, यह हमेशा स्वचालित रूप से नहीं होता है। जब भी यह बग होता है, USB ड्राइवर ( usbccgp.sys ) मेमोरी पते को संदर्भित करने के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता है, इसलिए यह सिस्टम को रोकने का कारण बनता है।

ध्यान दें: यह मुद्दा ज्यादातर पुराने लैपटॉप और नोटबुक पर होने के लिए जाना जाता है।

यदि पहला तरीका उपयोगी नहीं था, तो यह देखने के लिए कि आपका USB ड्राइवर चेक करता है, नीचे दिए गए गाइड का पालन करें:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन कमांड खोलने के लिए। फिर, टाइप करें devmgmt.msc ”और मारा दर्ज खोलना डिवाइस मैनेजर ।
   
2. डिवाइस सूची में, नीचे स्क्रॉल करें यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रक और देखें कि क्या आप USB ड्राइवर से जुड़े किसी पीले विस्मयादिबोधक निशान को प्रबंधित करते हैं।
   ध्यान दें: यदि आप अपने USB होस्ट कंट्रोलर के पास पीले विस्मयबोधक बिंदु को देखते हैं, तो यह आमतौर पर एक संकेत है कि चालक को माइग्रेट होने में समस्या हो रही है। इस मामले में, इसे राइट-क्लिक करके और चुनकर अनइंस्टॉल करें डिवाइस की स्थापना रद्द करें ।
3. एक बार दोषपूर्ण USB होस्ट नियंत्रक हटा दिए जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें सुरक्षित मोड पकड़कर खिसक जाना क्लिक करते समय पुनर्प्रारंभ करें बटन।
   
4. अपने पीसी के सुरक्षित मोड में आने के बाद, अपने पीसी / लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ। एक बार जब आप अपने मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम से जुड़े USB ड्राइवर की तलाश करेंगे।
   
5. लापता ड्राइवर की प्रतिलिपि बनाने के लिए इंस्टॉलर का उपयोग करें, फिर सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए अपने पीसी को फिर से चालू करें।
6. अगले पुनरारंभ पर, आपको अब परेशान नहीं होना चाहिए irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe बीएसओडी क्रैश।