फिक्स: Microsoft स्टोर खाता उपकरण अनलिंक नहीं करेंगे

यदि आप किसी पारिवारिक खाते से संबंधित डिवाइस को निकालने का प्रयास कर रहे हैं और आप डिवाइस के सक्रिय उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो डिवाइस Microsoft स्टोर से अनलिंक नहीं होंगे। इसके अलावा, ब्राउज़र की संगतता (यदि Microsoft एज या इंटरनेट एक्सप्लोरर के अलावा किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग कर) भी समस्या का कारण हो सकता है।

प्रभावित उपयोगकर्ता उस समस्या का सामना करता है जब वह Microsoft स्टोर से एक डिवाइस को अनलिंक करने की कोशिश करता है (आमतौर पर 10 उपकरणों की सीमा के कारण) लेकिन ऐसा करने में विफल रहता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एकल डिवाइस को कई बार सूचीबद्ध किया गया था। कुछ मामलों में, Microsoft स्टोर उपकरण पृष्ठ से अनलिंक विकल्प गायब था। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, समस्याग्रस्त उपकरणों को Microsoft Store प्रबंधन में दिखाया गया था, लेकिन Microsoft खाता उपकरणों के पृष्ठ पर दिखाई नहीं दिया।

Microsoft स्टोर खाता उपकरण अनलिंक नहीं होगा

Microsoft खाते से डिवाइस को अनलिंक करने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, एक बार फिर से कोशिश करें यह जांचने के लिए कि क्या आप उपकरण को नियमित विधि से हटा सकते हैं।

समाधान 1: वेबसाइट का URL बदलें

हाथ में मुद्दा बग का परिणाम हो सकता है। आवश्यक परिवर्तन को लागू करने के लिए वेबसाइट के URL को बदलकर बग को दूर किया जा सकता है।

1. एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और नेविगेट करें Microsoft स्टोर डिवाइसेस पेज ।
2. अब हटाओ ? IsAuthRefresh = true “पता बार में URL के अंत से भाग।
3. फिर पर क्लिक करें अनलिंक उस डिवाइस के सामने बटन जिसे आप हटाना चाहते हैं और फिर पुष्टि करें डिवाइस को अनलिंक करने के लिए।

   URL का भाग निकालें और Unlink विकल्प पर क्लिक करें

   
   
   
4. अभी पुनः लोड करें Microsoft स्टोर डिवाइसेस पृष्ठ और जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 2: डिवाइस को अनलिंक करने के लिए Microsoft एज या इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग करें

कुछ Microsoft वेबसाइट संचालन के लिए, Microsoft सुरक्षा मानकों के कारण अपने एज ब्राउज़र (या इंटरनेट एक्सप्लोरर) का पक्ष लेता है। हाथ में मुद्दा भी इसी तरह की संगतता के मुद्दों का एक परिणाम हो सकता है। इस संदर्भ में, समस्या को दूर करने के लिए Microsoft Edge (या Internet Explorer) का उपयोग करने से समस्या हल हो सकती है।

1. प्रक्षेपण माइक्रोसॉफ्ट बढ़त और खोलें Microsoft स्टोर डिवाइसेस पेज ।
2. अब पर क्लिक करें अनलिंक समस्या हल करने के लिए समस्याग्रस्त डिवाइस के सामने बटन।

   Microsoft एज ब्राउज़र के माध्यम से डिवाइस को अनलिंक करें

   विंडोज़ 10 पुनरारंभ नहीं होगा
3. यदि नहीं, तो एज ब्राउज़र के साथ सॉल्यूशन 1 को दोहराएं यह देखने के लिए कि क्या यह बग साफ करता है या नहीं।

समाधान 3: डिवाइस को पारिवारिक खातों से निकालें

Microsoft समर्थन करता है परिवार खाते हैं यानी बच्चे के खातों का प्रबंधन करने वाला एक अभिभावक / मुख्य खाता। साथ ही, बाल खातों के स्वामित्व वाले उपकरण मुख्य खाते के Microsoft Store उपकरणों पृष्ठ में दिखाए जाते हैं, लेकिन मुख्य खाते के माध्यम से उपकरणों को हटाने का विकल्प गायब है या बाहर निकाल दिया गया है। इस स्थिति में, डिवाइस पर सक्रिय उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से डिवाइस को हटाने से समस्या हल हो सकती है। यदि किसी भी डिवाइस को होम डिवाइस (उदाहरण के लिए, होम एक्सबॉक्स) के रूप में चिह्नित किया गया है, तो होम फीचर को अक्षम करना सुनिश्चित करें।

1. एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें (अधिमानतः माइक्रोसॉफ्ट एज) और नेविगेट करें Microsoft खाता पृष्ठ ।
2. अब पर क्लिक करें परिवार और जाँच करें व्यक्तियों को आपके परिवार में जोड़ा गया ।

   Microsoft खाता सेटिंग्स में पारिवारिक विकल्प खोलें

3. फिर अपने Microsoft खाते से लॉग आउट करें और किसी भी का उपयोग करने में लॉग इन करें परिवार खाते हैं ।
4. फिर नेविगेट करने के लिए Microsoft स्टोर डिवाइसेस पेज और पर क्लिक करें अनलिंक समस्या हल करने के लिए समस्याग्रस्त डिवाइस के सामने विकल्प।
5. यदि नहीं, तो दोहराना समाधान 1 यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या है।
6. यदि, चरण 4 पर, अनलिंक विकल्प गायब है या बाहर निकाला गया है, तो एक-एक करके सभी परिवार के खाते के साथ प्रयास करें और जाँच करें कि परिवार के किसी भी खाते का उपयोग करने से समस्या हल होती है या नहीं।

समाधान 4: किसी अन्य Microsoft खाते के साथ समस्याग्रस्त डिवाइस पर लॉगिन करें

यदि अब तक किसी भी समाधान में आपकी मदद नहीं की गई थी, तो समस्याग्रस्त डिवाइस पर किसी अन्य Microsoft खाते के माध्यम से लॉगिंग बग को साफ़ कर सकता है और इस तरह समस्या का समाधान कर सकता है।

1. एक और Microsoft बनाएँ परीक्षण के प्रयोजनों के लिए खाता।
2. अभी अपना मूल Microsoft खाता निकालें समस्याग्रस्त डिवाइस से और फिर नए बनाए गए Microsoft खाते का उपयोग करके लॉग इन करें।
3. फिर, जांचें कि क्या उपकरण आपके खाते से निकाल दिया गया है। यदि नहीं, तो Microsoft एज ब्राउज़र के साथ समाधान 1 को दोहराएं और उम्मीद है, Microsoft स्टोर डिवाइस समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या अभी भी है, तो जाँच करें कि क्या आपके Microsoft खाते का पासवर्ड बदलना आपके लिए समस्या हल करता है। यदि नहीं, तो समस्याग्रस्त डिवाइस को रीसेट करना या विंडोज को साफ करना (अगर एक लैपटॉप या पीसी) समस्या को हल कर सकता है (आपको इसे परिवार के खातों के माध्यम से निकालना पड़ सकता है)।