बहुत से उपयोगकर्ता मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स में वेब ब्राउज़ करते समय त्रुटि संदेश 'क्रिटिकल एरर' का अनुभव करते हैं। यह वास्तव में एक नकली संदेश है और अपराधियों द्वारा विभिन्न रूपों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी को इनपुट करने के लिए उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के लिए उपयोग किया जाता है। इस प्रकार का संदेश Cr माइक्रोसॉफ्ट एज क्रिटिकल एरर ’और Cr इंटरनेट एक्सप्लोरर क्रिटिकल एरर’ के समान है।
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स क्रिटिकल एरर
एडवेयर द्वारा अपने कंप्यूटर में घुसपैठ करने या संक्रमित वेबसाइट पर जाने के बाद यूजर्स ज्यादातर मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स में Error क्रिटिकल एरर ’पेज पर रीडायरेक्ट होते हैं। इस त्रुटि में, उपयोगकर्ताओं को एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड इनपुट करने के लिए कहा जाता है। चूंकि उपयोगकर्ताओं के पास ऐसा कुछ नहीं है, इसलिए वे आमतौर पर संदेश के नीचे मौजूद टोल-फ्री नंबर पर कॉल करने का सहारा लेते हैं।
क्या कारण है मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स क्रिटिकल एरर?
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यह त्रुटि संदेश आमतौर पर तब होता है जब आप संक्रमित होते हैं या आप एक नकली / संक्रमित वेबसाइट पर जा रहे हैं। विस्तार से कारण हैं:
- एडवेयर आपके कंप्यूटर पर स्थापित है। जब आप नि: शुल्क सॉफ़्टवेयर स्थापित कर रहे हैं, तो यह साइडलाइन में स्थापित हो जाता है।
- आप दौरा कर रहे हैं संक्रमित वेबसाइट । आप गलती से या पॉप-अप के माध्यम से यहां पुनर्निर्देशित हो सकते हैं।
- आप एक से संक्रमित हैं वाइरस या मैलवेयर आपके कंप्युटर पर।
इससे पहले कि हम समस्या को ठीक करने के लिए आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं और सुरक्षित रूप से आपके डेटा का बैकअप ले चुके हैं।
समाधान 1: मैन्युअल रूप से एडवेयर को हटाना
Adware को सॉफ्टवेयर के प्रकार को संदर्भित किया जाता है जो आपके कंप्यूटर पर अवांछित विज्ञापन प्रस्तुत करने के लिए उपयोग किया जाता है। ये विज्ञापन किसी भी रूप में हो सकते हैं; या तो कंप्यूटर में सामान्य रूप से या ब्राउज़रों में। आप आसानी से अपने कंप्यूटर पर एडवेयर का पता लगा सकते हैं, सॉफ्टवेयर का उपयोग करके जिसे आप उपयोग नहीं करते हैं और जो असत्यापित प्रकाशकों द्वारा आता है। यहां खराब सॉफ्टवेयर को हटाने का प्रयास किया जाएगा।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें “ appwiz। कारपोरल “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ।
- एक बार एप्लिकेशन मैनेजर में, सभी प्रविष्टियों को स्क्रॉल करें और एडवेयर का पता लगाएं। उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें । एडवेयर की प्रविष्टियाँ होनी चाहिए जैसे:
बेबीलोन टूलबार
बाबुल क्रोम टूलबार
कंडेक्ट द्वारा सर्च प्रोटेक्ट
वेबकेक 3.00
एडवेयर हटाना - एप्लिकेशन मैनेजर
मूल रूप से, आप किसी भी सॉफ्टवेयर की खोज कर रहे हैं जो कि नहीं है वैध प्रकाशक । यह यादृच्छिक नामों के साथ मौजूद होगा और ऐसी प्रविष्टियाँ होंगी जिन्हें आपने इंस्टॉल नहीं किया है अपनी मर्जी या नही पता के बारे में। अन्य प्लेटफ़ॉर्म दिग्गजों द्वारा शिकार किए जाने के कारण एडवेयर लगातार अपना नाम बदलते रहते हैं। आप सॉफ़्टवेयर प्रविष्टियों को आसानी से Google कर सकते हैं जो आपको उनकी प्रामाणिकता की पुष्टि करने के लिए संदिग्ध लगता है।
- सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
अगर फ़ायरफ़ॉक्स अभी भी तय नहीं है, तो आप इसे पूरी तरह से यहां से अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं और एक नया संस्करण डाउनलोड करने के बाद इसे इंस्टॉल कर सकते हैं। यह किसी भी खराब कॉन्फ़िगरेशन को हटा देगा जो सॉफ़्टवेयर ब्राउज़र में सेट हो सकता है।
समाधान 2: अपने कंप्यूटर को स्कैन करना
यदि आप एडवेयर का पता नहीं लगा सकते हैं या कोई भी नहीं है, तो आप अपने कंप्यूटर को अच्छी तरह से स्कैन कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कोई वायरस या मैलवेयर मौजूद है या नहीं। चूंकि कई वायरस / एडवेयर हैं जिनका पता लगाना मुश्किल है, आप यह सुनिश्चित करने के लिए स्कैनिंग चरणों की एक श्रृंखला के माध्यम से जा सकते हैं कि त्रुटि फिर से पेश नहीं करती है। बस सुनिश्चित करें कि आपका डेटा सुरक्षित रूप से बैकअप है और आप ऐसा न करें किसी भी प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी या पासवर्ड दर्ज करें।
यहाँ आप क्या कर रहे हैं की एक सूची है।
- दौड़ना ADW क्लीनर और आपके कंप्यूटर को स्कैन कर रहा है।
AdwCleaner एक मालवेयरबाइट्स प्रोजेक्ट है जिसका उद्देश्य आपके कंप्यूटर से छिपे हुए एडवेयर को हटाना है। आप आधिकारिक AdwCleaner वेबसाइट पर जा सकते हैं और पैकेज डाउनलोड कर सकते हैं।
ADW क्लीनर
- दौड़ना Malwarebytes और आपके कंप्यूटर को स्कैन कर रहा है।
मालवेयरबाइट अपने आप में इंटरनेट पर अग्रणी तीसरे पक्ष के एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में से एक है। यह बिना किसी परेशानी के तुरंत छिपे हुए खतरों को खोजने और उन्हें तुरंत हटाने के लिए मूल्यांकन किया जाता है। आप पैकेज डाउनलोड कर सकते हैं और इसे चला सकते हैं मालवेयरबाइट्स की आधिकारिक वेबसाइटें ।
मालवेयरबाइट्स - विंडोज 10
- दौड़ना हिटमैन प्रो और आपके कंप्यूटर को स्कैन कर रहा है।
हिटमैन प्रो एक अन्य मैलवेयर डिटेक्टर है जो आपके कंप्यूटर को संक्रमणों के लिए स्कैन करता है। संक्रमण में कुछ भी शामिल है जो आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन को बढ़ाता है और अवांछित क्षेत्रों में खुद को पॉप बनाता है। मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स क्रिटिकल एरर इस श्रेणी में आता है। आप पैकेज को डाउनलोड और चला सकते हैं हिटमैन प्रो की आधिकारिक वेबसाइट ।
हिटमैन प्रो - विंडोज 10
- क्लियरिंग सब कुकीज़ और अप्रासंगिक एक्सटेंशन आपके कंप्यूटर से तो कोई अवशेष नहीं बचा है।
से सभी कुकीज़ और एक्सटेंशन साफ़ करना आपके सभी ब्राउज़र यह सुनिश्चित करने के लिए एक और कदम है कि आपके कंप्यूटर पर एडवेयर / वायरस के अवशेष नहीं हैं। आप हमारे लेख से समाधान 4 की जांच कर सकते हैं फ़ायरफ़ॉक्स दुर्घटनाग्रस्त रहता है सभी कैश और ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करने के लिए।
जब आप सभी चरण करते हैं, तो बहुत कम संभावना है कि मैलवेयर / एडवेयर आपके कंप्यूटर पर मौजूद रहेगा। यदि यह अभी भी करता है और आप अभी भी मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स क्रिटिकल एरर प्राप्त करते हैं, तो अगले समाधान का संदर्भ लें।
आप एक समान लेख पढ़कर सभी सॉफ़्टवेयर चलाने का विस्तृत कार्यान्वयन पा सकते हैं: अपने कंप्यूटर से फेक टेक सपोर्ट कैसे निकालें ?
समाधान 3: Windows को पुनर्स्थापित करना
यदि आप इस समाधान को पढ़ रहे हैं, तो इसका मतलब है कि आप अपने कंप्यूटर से एडवेयर / मैलवेयर को सफलतापूर्वक निकालने में असमर्थ थे। यदि उपरोक्त सभी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपके कंप्यूटर को कीटाणुरहित करने में विफल रहते हैं, तो विंडोज को पुनर्स्थापित करना सबसे अच्छा है।
विंडोज स्थापित कर रहा है
जब आप विंडोज को फिर से इंस्टॉल करते हैं, तो सभी मौजूदा प्रोग्राम और सिस्टम फाइल मिट जाएंगे। इसका मतलब है कि मैलवेयर / एडवेयर को भी हटा दिया जाएगा। सुनिश्चित करें कि आप केवल बैकअप महत्वपूर्ण डेटा जो आप जानते हैं कि संक्रमित नहीं है। अन्यथा, डेटा को वापस स्थानांतरित करते समय, नया स्थापित विंडोज फिर से भ्रष्ट हो जाएगा। आप हमारे लेख को देख सकते हैं विंडोज 10 कैसे स्थापित करें ।
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