Spotify एक स्वीडिश आधारित ऑडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को 50 मिलियन से अधिक गाने और पॉडकास्ट प्रदान करता है। Spotify ब्राउज़र के लिए उपयोगकर्ताओं को एक वेब-प्लेयर भी प्रदान करता है ताकि आपको एप्लिकेशन डाउनलोड न करना पड़े। हालाँकि, हाल ही में उन उपयोगकर्ताओं की बहुत सारी रिपोर्टें आ रही हैं जो Spotify की वेब सेवा पर ऑडियो स्ट्रीम करने में असमर्थ हैं। उपयोगकर्ता कोई भी ट्रैक नहीं चला सकते हैं और पृष्ठ को ताज़ा करने से समस्या ठीक नहीं होती है।
Spotify की वेब प्लेयर सर्विस
क्या कार्य से Spotify वेब प्लेयर को रोकता है?
उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने पर हमने इस समस्या की जाँच की और एक मार्गदर्शक की स्क्रूटनी की, जिसने हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल की। इसके अलावा, हमने उन कारणों की सूची को एक साथ रखा है जिनके कारण त्रुटि उत्पन्न होती है और वे इस प्रकार सूचीबद्ध हैं:
- एकाधिक लॉगिन: कभी-कभी, यदि Spotify खाता बहुत सारे उपकरणों में लॉग इन होता है, तो यह आपको संगीत को स्ट्रीम करने से रोकता है। यह कई उपयोगकर्ताओं के साथ एक निरंतर समस्या है, जिनके पास अपना खाता कई उपकरणों में लॉग इन है, जबकि अन्य डिवाइस वेब प्लेयर पर ऑडियो स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय एप्लिकेशन का उपयोग नहीं कर रहे हैं।
- कुकीज़ और कैश: सभी एप्लिकेशन एप्लिकेशन लोडिंग समय को कम करने और एक चिकना अनुभव प्रदान करने के लिए कैश को स्टोर करते हैं। इसी तरह, वेबसाइटें समान उद्देश्यों के लिए कुकीज़ स्टोर करती हैं। हालाँकि, कैश और कुकीज़ समय के साथ दूषित हो सकते हैं और साइट की लोडिंग प्रक्रिया में समस्या पैदा कर सकते हैं।
- सफ़ारी ब्राउज़र: यदि आप सफ़ारी ब्राउज़र पर Spotify वेब प्लेयर का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं तो यह काम नहीं करेगा। क्योंकि Spotify को कई अपडेट के बाद ब्राउज़र पर अनुपयोगी बना दिया गया था जो अब ब्राउज़र की वास्तुकला का समर्थन नहीं करते हैं।
अब जब आप इस मुद्दे की प्रकृति की बुनियादी समझ रखते हैं, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। यह अनुशंसा की जाती है कि आप इन समाधानों को उस विशिष्ट क्रम में आज़माएं जिसमें उन्हें प्रस्तुत किया गया था।
समाधान 1: सीधे ट्रैक लोड हो रहा है
कभी-कभी, वेब प्लेयर वेबसाइट की लोडिंग प्रक्रिया के दौरान गड़बड़ कर सकता है। इसके लिए एक सरल समाधान उस गीत को लोड करने का प्रयास करना है जिसे आप सीधे ब्राउज़र के अंदर लिंक चिपकाकर खेलने की कोशिश कर रहे हैं। इसलिए, इस चरण में, हम गीत के लिंक को कॉपी करेंगे और इसे सीधे खोलने के लिए पेस्ट करेंगे।
- खुला हुआ ब्राउज़र और प्रक्षेपण वेब प्लेयर सेवा ।
- नेविगेट को धावन पथ कि आप खेलना चाहते हैं और पर क्लिक करें तीन डॉट्स गाने के सामने और चुनें ' गीत लिंक कॉपी करें '।
गीत लिंक की प्रतिलिपि बनाना
- पेस्ट करें यह लिंक है पता बार अपने ब्राउज़र और प्रेस ' दर्ज '।
- एक बार पृष्ठ लोड करने का प्रयास करें खेल गीत और जाँच सेवा देख यदि समस्या बनी रहती है।
समाधान 2: चयनित डिवाइस को ताज़ा करना
यदि खाता कई उपकरणों में लॉग इन किया गया है और आपके मोबाइल फोन या टैबलेट पर भी उपयोग किया जा रहा है, तो यह कभी-कभी चयनित स्ट्रीमिंग डिवाइस से स्विच करते समय समस्याओं का सामना कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम चयन प्रक्रिया को पुन: व्यवस्थित करने जा रहे हैं। उसके लिए:
- खुला हुआ वेब खिलाड़ी आपके कंप्युटर पर।
- पकड़ो फ़ोन या गोली जिस पर खाता लॉग इन है और खुला हुआ Spotify आवेदन।
- थपथपाएं ' समायोजन दांत 'और चुनें' उपकरण ”विकल्प।
- नल टोटी पर ' यह फ़ोन अपने मोबाइल पर विकल्प रुको 2 मिनट के लिए और फिर “पर टैप करें वेब प्लेयर (आपके ब्राउज़र का नाम) ”विकल्प।
सबसे पहले, 'यह फोन' विकल्प और फिर 'वेब प्लेयर' विकल्प चुनें।
- नेविगेट ब्राउज़र पर वेब प्लेयर पर वापस जाएं और “पर क्लिक करें जुडिये 'बटन के नीचे सही ।
- सुनिश्चित करें कि ' यह वेब प्लेयर “सूची से चुना गया है।
यह सुनिश्चित करते हुए कि 'यह वेब प्लेयर' विकल्प वेब प्लेयर में चुना गया है
- की कोशिश खेल ऑडियो और जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3: कैश और कुकीज़ हटाना
कैश और कुकीज़ समय के साथ दूषित हो सकते हैं और साइट की लोडिंग प्रक्रिया में समस्या पैदा कर सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम ब्राउज़र से कैश और कुकी को हटा देंगे। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के आधार पर प्रक्रिया थोड़ी भिन्न होती है।
क्रोम के लिए:
- बंद करे सभी टैब और खुला हुआ एक नया।
- क्लिक पर मेन्यू बटन पर ऊपर सही ब्राउज़र का चयन करें और 'चुनें' समायोजन “विकल्पों की सूची से।
मेनू बटन पर क्लिक करें और सेटिंग्स का चयन करें
- स्क्रॉल नीचे तक और 'पर क्लिक करें उन्नत '।
नीचे स्क्रॉल करना और 'उन्नत' चुनना
- आगे स्क्रॉल करें और “पर क्लिक करें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें ' के नीचे ' गोपनीयता और सुरक्षा ”शीर्षक।
'ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें' विकल्प पर क्लिक करना
- पर क्लिक करें ' उन्नत ' चुनते हैं ' पूरा समय' समय सीमा से और पहले चार विकल्पों की जाँच करें।
उन्नत पर क्लिक करके, 'ऑल टाइम' रेंज के रूप में चयन करें और पहले चार विकल्पों की जांच करें
- पर क्लिक करें ' स्पष्ट डेटा ' तथा पुनर्प्रारंभ करें आपका ब्राउज़र।
- खुला हुआ Spotify वेबसाइट और जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
फ़ायरफ़ॉक्स के लिए:
- खुला हुआ फ़ायर्फ़ॉक्स ब्राउज़र और प्रक्षेपण एक नया टैब।
- पर क्लिक करें मेन्यू बटन पर ऊपर सही कोने और चयन ' विकल्प ' सूची से।
मेनू बटन पर क्लिक करें और सूची से 'विकल्प' चुनें
- पर क्लिक करें ' निजता एवं सुरक्षा ”बटन पर बाएं फलक और नीचे स्क्रॉल करें कुकीज़ और साइट डेटा ”शीर्षक।
बाएं फलक से 'गोपनीयता और सुरक्षा' का चयन करना
- पर क्लिक करें ' शुद्ध आंकड़े 'बटन और' का चयन करें स्पष्ट “विकल्प जब कैश और कुकीज़ के कब्जे वाले स्थान को प्रदर्शित करने वाला संदेश दिखाया जाता है।
“Clear Data” विकल्प पर क्लिक करना और “Clear” का चयन करना
- खुला हुआ Spotify वेबसाइट, प्रयत्न ऑडियो खेलने के लिए और जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
Microsoft एज के लिए:
- खुला हुआ ब्राउज़र और क्लिक ऊपरी दाएं कोने पर मेनू बटन पर।
मेनू बटन पर क्लिक करें और सूची से 'सेटिंग' चुनें।
- चुनते हैं ' समायोजन 'विकल्पों की सूची से और नीचे स्क्रॉल करें' समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें ”टैब।
- चुनते हैं ' क्या साफ़ करें ”बटन और जाँच पहले चार विकल्प।
नीचे स्क्रॉल करना और 'साफ़ करने के लिए क्या चुना' पर क्लिक करना
- पर क्लिक करें ' स्पष्ट ' तथा पुनर्प्रारंभ करें ब्राउज़र।
सुनिश्चित करें कि इन विकल्पों की जाँच की गई है और 'स्पष्ट' चुनें
- खुला हुआ Spotify वेबसाइट, खेल ऑडियो और जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
