फिक्स: Netflix त्रुटि NW-2-5

नेटफ्लिक्स दुनिया भर से फिल्मों और टीवी शो के स्ट्रीमिंग के लिए आपका प्राथमिक ऐप है। आप एक छोटी सी फीस के लिए अपने सभी उपकरणों के लिए लगभग किसी भी नई फिल्म, शो या कार्टून को अपने लिविंग रूम में पहुंचा सकते हैं। ऐसे कई नेटफ्लिक्स एक्सक्लूसिव भी उपलब्ध हैं जो केवल उन लोगों के लिए हैं जो अपनी सेवा का उपयोग करते हैं। हालाँकि, जैसा कि किसी भी सॉफ्टवेयर के साथ होता है, नेटफ्लिक्स कभी-कभी अप्रत्याशित व्यवहार कर सकता है और इस तरह के त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर सकता है। आमतौर पर इसे हल करना बहुत मुश्किल नहीं है लेकिन लोग कभी-कभी यह नहीं जानते हैं कि कहां से शुरू करें। इस मुद्दे पर एक नज़र डालते हैं!

त्रुटि संदेश

त्रुटि nw-2-5

यह त्रुटि आमतौर पर बेतरतीब ढंग से होती है और उपयोगकर्ताओं को कभी पता नहीं चलता कि वे कब इसका अनुभव कर सकते हैं। हालाँकि, उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई कुछ शिकायतों पर नज़र डालने के बाद, ऐसा लगता है कि नेटफ्लिक्स द्वारा एक बड़ी अपडेट के आने के बाद इनमें से अधिकांश त्रुटियां हैं। इस मुद्दे के लिए कोई निश्चित समाधान मौजूद नहीं है क्योंकि अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग चीजें काम करती हैं और आपको कभी नहीं पता कि आपकी खुद की समस्या का कारण क्या था। हालाँकि, यह कुछ समाधानों पर एक नज़र डालने और उन्हें स्वयं आज़माने के लायक है।

समाधान 1: बीटी अभिभावक नियंत्रण अक्षम करें

यह कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का कारण था जो अपने इंटरनेट प्रदाता के रूप में बीटी का उपयोग करते हैं। यह प्रदाता अपने उपयोगकर्ताओं को अपने बीटी अभिभावक नियंत्रणों का उपयोग करने की क्षमता का विरोध करता है जो कि अन्य उपयोगकर्ताओं को देखने के लिए क्या नियंत्रित कर सकते हैं और आपके बच्चों तक पहुंचने से पहले सामग्री को फ़िल्टर कर सकते हैं। हालाँकि, ऐसा लगता है कि यह नेटफ्लिक्स के साथ समस्याएं पैदा कर रहा है और ऐसा लगता है जैसे आपको नेटफ्लिक्स देखते समय उन्हें अक्षम करना चाहिए।

1. आपके इंटरनेट प्रदाता ने आपको जो क्रेडेंशियल्स दिए हैं, उनके साथ मेरी बीटी में प्रवेश करें।
2. अपना पैकेज विकल्प देखने तक नीचे की ओर स्क्रॉल करें।
3. अपने एक्स्ट्रा कलाकार प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
4. बीटी अभिभावक नियंत्रण का पता लगाएँ और फिर बीटी अभिभावक नियंत्रण प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
5. स्लाइडर को ऑफ की ओर ले जाएं।

बीटी माता-पिता के नियंत्रण को बंद करना

समाधान 2: समाधान 1 यदि समाधान 1 काम नहीं कर रहा है

समाधान 1 को बहुत से लोगों के लिए काम करना चाहिए लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि बीटी अभिभावक नियंत्रण बंद करने के बाद भी सब कुछ वैसा ही बना रहा। इस समाधान की आवश्यकता नहीं है कि आप उन्हें बंद कर दें और यह एक समाधान है।

1. फैक्टरी आगे बढ़ने से पहले अपने टीवी को रीसेट करें और सभी स्टेशनों को फिर से इंस्टॉल करें।
2. चूंकि समस्या आपके इंटरनेट प्रदाता और बीटी अभिभावक नियंत्रण के साथ होनी चाहिए, इसलिए आपको फोन पर पोर्टेबल हॉटस्पॉट शुरू करके एक सक्रिय मोबाइल इंटरनेट कनेक्शन के साथ फोन से कनेक्ट करना होगा।
3. अपने फ़ोन के हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने के बाद, नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करें और अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करें।
4. जब आपको पता चलता है कि सब कुछ काम कर रहा है, तो अपने अन्य इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करें (जो समस्या पैदा कर रहा है) और त्रुटि अब पॉप नहीं होनी चाहिए।

सैमसंग स्मार्ट टीवी का कारखाना रीसेट करना

नोट: यह समाधान केवल बीटी अभिभावकीय नियंत्रण से संबंधित नहीं है और इसका उपयोग नेटवर्क से संबंधित सभी प्रकार के मुद्दों को ठीक करने के लिए किया जा सकता है।

समाधान 3: सब कुछ पुनरारंभ करें

अधिकांश लोगों के लिए जो समाधान काम किया है, वह बस खरोंच से सब कुछ फिर से जोड़ना है। सबसे अच्छी बात आप निम्न कर सकते हैं:

1. नेटफ्लिक्स के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस पर इंटरनेट अक्षम करें।
2. ईथरनेट केबल को डिस्कनेक्ट करें या वाई-फाई बंद करें
3. सब कुछ फिर से कनेक्ट करें।

यह समाधान बहुत सरल लग सकता है लेकिन इसने लोगों को बहुत मदद की है।

समाधान 4: अपनी DNS सेटिंग्स रीसेट करें

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप नेटफ्लिक्स के लिए किस उपकरण का उपयोग करते हैं, अपनी DNS सेटिंग्स खोलें और आपके द्वारा सेट की गई किसी भी संभावित प्रॉक्सी सेटिंग्स को बंद कर दें। मूल DNS पते को कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।

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