- जिस एक्सटेंशन से आप छुटकारा पाना चाहते हैं, उसे खोजें और इसे क्रोम से स्थायी रूप से हटाने के लिए इसके बगल में निकालें बटन पर क्लिक करें।
- अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स:
- निम्नलिखित लिंक को अपने मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स एड्रेस बार में कॉपी और पेस्ट करें:
के बारे में: एडऑन
- एक्सटेंशन या उपस्थिति पैनल पर नेविगेट करें और किसी भी संदिग्ध एक्सटेंशन को खोजने का प्रयास करें जिसके बारे में आपको कुछ भी नहीं पता है।
- इसे हटाएं बटन पर क्लिक करके हटाएं और संकेत मिलने पर अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
आपको प्रारंभ> सभी प्रोग्राम> एक्सेसरीज़> सिस्टम टूल्स पर भी नेविगेट करना चाहिए और फिर 'इंटरनेट एक्सप्लोरर (ऐड-ऑन नहीं)' ढूंढना चाहिए। इसे खोलें और देखें कि क्या इंटरनेट एक्सप्लोरर के इस संस्करण में वही समस्या दिखाई देती है। यदि यह नहीं है, तो निम्न कार्य करें:
- इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें, पृष्ठ के ऊपरी दाएँ भाग में टूल बटन का चयन करें, और फिर ऐड-ऑन प्रबंधित करें चुनें।
- दिखाएँ के तहत, सभी ऐड-ऑन का चयन करें, उस ऐड-ऑन का चयन करें जिसे आप जांचना चाहते हैं कि यह त्रुटि पैदा कर रहा है और सक्षम चुनें।
- यदि आप ऐड-ऑन का चयन करने के बाद त्रुटि दिखाई देने लगते हैं, तो वह वही है जिसे आपके ब्राउज़र से पूरी तरह से हटा दिया जाना चाहिए।
यदि ऊपर दिए गए चरणों का सेट आपकी Internet Explorer समस्या में आपकी सहायता नहीं करता है, तो इसे रीसेट करने का प्रयास करें:
- इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें, पृष्ठ के ऊपरी दाएँ भाग में टूल बटन का चयन करें और फिर इंटरनेट विकल्प चुनें।
- उन्नत टैब पर नेविगेट करें, और फिर रीसेट विकल्प पर क्लिक करें। यदि आप ब्राउज़िंग इतिहास, खोज प्रदाता, Accelerators, मुख पृष्ठ, और InPStreet फ़िल्टरिंग डेटा को निकालना चाहते हैं, तो व्यक्तिगत सेटिंग हटाएं चेक बॉक्स का चयन करें। यह अनुशंसित है यदि आप वास्तव में अपने ब्राउज़र को रीसेट करना चाहते हैं लेकिन इसे चुनना वैकल्पिक है।
- Internet Explorer सेटिंग्स रीसेट करें संवाद बॉक्स में, रीसेट करें पर क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स लागू करने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर के लिए प्रतीक्षा करें। क्लोज़ >> ओके पर क्लिक करें।
जब Internet Explorer डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स लागू करना समाप्त करता है, तो बंद करें पर क्लिक करें और फिर ठीक पर क्लिक करें।
समाधान 2: अपने पीसी पर एमएसएन की स्थापना रद्द करें
एमएसएन एक और प्रोग्राम है जो लगातार आपके ब्राउज़र के अलावा इस प्रकार के मुद्दों का कारण बनता है। त्रुटि विंडोज़ के ऊपर दिखाई देती है और समस्या एमएसएन उपयोगकर्ताओं को इतना परेशान करती है कि उन्होंने इसे एक साथ उपयोग करना बंद करने का फैसला किया। मुख्य समस्या यह है कि त्रुटि कभी-कभी तब दिखाई देती है जब एमएसएन उपयोग में भी नहीं होता है और यह आपके कंप्यूटर पर अन्य चीजों को करने से रोक सकता है।
एकमात्र वास्तविक समाधान या तो एमएसएन डेस्कटॉप ऐप को पुनर्स्थापित या पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना है और इसके बजाय ऑनलाइन वेब ब्राउज़र संस्करण का उपयोग करना है।
- स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और स्टार्ट मेन्यू के साथ टाइप करके अपने कंट्रोल पैनल को खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग्स मेनू को खोलने के लिए स्टार्ट मेनू के निचले बाएं हिस्से में गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं।
- नियंत्रण कक्ष में, इस रूप में देखें: शीर्ष दाएं कोने में श्रेणी विकल्प का चयन करें और प्रोग्राम अनुभाग के तहत एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।
- यदि आप सेटिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स पर क्लिक करके तुरंत अपने पीसी पर सभी इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की एक सूची खोलनी चाहिए ताकि लोड होने के लिए थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।
- नियंत्रण कक्ष या सेटिंग्स में एमएसएन का पता लगाएँ और स्थापना रद्द / मरम्मत पर क्लिक करें। पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए बाद में आने वाले किसी भी निर्देश का पालन करें।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है और इसके बजाय वेब ब्राउज़र ऐप पर स्विच करने पर विचार करें।
समाधान 3: अपने पीसी पर पेजफाइल बढ़ाएँ
पेजफाइल एक अंतिम विकल्प का एक प्रकार है जहां विंडोज तब जाता है जब वह भौतिक रैम मेमोरी से बाहर निकलता है। जब आपकी मेमोरी ख़राब हो जाती है, तो सिस्टम उन हार्ड ड्राइव पर इस प्रिकॉपीड स्पेस का इस्तेमाल करेगा, जो सक्रिय रूप से उपयोग किए जा रहे ऐप्स के लिए अधिक रैम मुक्त करने के लिए।
ध्यान दें कि रैम की तुलना में आपकी हार्ड डिस्क की गति बहुत धीमी है इसलिए पेजफाइल को बढ़ाना लगभग उतना ही नहीं है जितना कि नई भौतिक मेमोरी को जोड़ना, बल्कि यह मदद कर सकता है और उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि उनके पीसी पर कुछ और भौतिक मेमोरी को जोड़ने से त्रुटि कोड 12 को हल करने में मदद मिली।
- इस पीसी आइकन पर राइट-क्लिक करें जो आमतौर पर आपके डेस्कटॉप या आपके पुस्तकालयों में स्थित होता है और गुण विकल्प चुनते हैं।
- विंडो के दाईं ओर उन्नत सिस्टम सेटिंग्स 'लिंक' पर क्लिक करें और उन्नत टैब पर जाएं।
- प्रदर्शन अनुभाग के तहत, सेटिंग्स पर क्लिक करें और इस विंडो के उन्नत टैब पर नेविगेट करें।
- वर्चुअल मेमोरी सेक्शन के तहत, चेंज पर क्लिक करें। यदि 'सभी ड्राइव्स के लिए स्वचालित रूप से पेजिंग फ़ाइल आकार प्रबंधित करें' विकल्प के बगल में चेक बॉक्स है, तो इसे अनचेक करें और उस विभाजन या ड्राइव को चुनें जहां आप अधिक पेजिंग फ़ाइल मेमोरी जोड़ना चाहते हैं।
- आपके द्वारा सही डिस्क का चयन करने के बाद, कस्टम आकार के बगल में स्थित रेडियो बटन पर क्लिक करें और प्रारंभिक और अधिकतम आकार चुनें। इस त्रुटि के साथ समस्या को हल करने के लिए अंगूठे का नियम दो गीगाबाइट को आवंटित करना है जो आपके द्वारा पहले से उपयोग किया गया है। सुनिश्चित करें कि आपने प्रारंभिक और अधिकतम आकार को समान मान पर सेट किया है।
- परिवर्तनों को लागू करें और खेल खोलें। अपनी प्रगति को बचाने की कोशिश करें और देखें कि क्या आपका मुद्दा हल हो गया है।
समाधान 4: वायरस के लिए अपने पीसी को स्कैन करें
कुछ दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन हैं जो इस प्रकार की त्रुटियों के कारण अच्छी तरह से जाने जाते हैं और यह जानना अच्छा है कि आपको अपने कंप्यूटर को बस उसी स्थिति में स्कैन करना चाहिए, इससे पहले कि आपके कंप्यूटर में कुछ और गलत हो।
सबसे अच्छा शर्त मालवेयरबीट्स एंटी-मालवेयर का उपयोग करके दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन से छुटकारा पाना है जो एक नि: शुल्क परीक्षण संस्करण के साथ एक महान एंटीवायरस उपकरण है। सौभाग्य से, आपको इस मुद्दे को हल करने के बाद कार्यक्रम की आवश्यकता नहीं है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप नि: शुल्क परीक्षण संस्करण डाउनलोड करते हैं यहाँ ।
- आपके द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइल का पता लगाएँ और इसे खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- चुनें कि आप Malwarebytes कहाँ स्थापित करना चाहते हैं और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपके कंप्यूटर पर आने वाले निर्देशों का पालन करें।
- मालवेयरबाइट खोलें और एप्लिकेशन के होम स्क्रीन पर उपलब्ध स्कैन विकल्प का चयन करें।
- टूल अपने वायरस डेटाबेस को अपडेट करने के लिए अपनी अपडेट सेवा लॉन्च करेगा और फिर स्कैन के साथ आगे बढ़ेगा। कृपया प्रक्रिया समाप्त होने तक धैर्य रखें।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अभी भी पॉप-अप प्राप्त करते हैं
ध्यान दें : यदि आप निश्चित रूप से अपने पीसी (रैंसमवेयर, जंकवेयर, इत्यादि) पर मालवेयर के प्रकार को बता सकते हैं, तो आपको अन्य उपकरणों का उपयोग करना चाहिए क्योंकि एक उपकरण सभी प्रकार के दुर्भावनापूर्ण ऐप्स को पंजीकृत नहीं करता है।
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