फिक्स: आउटलुक और लाइव मेल एसएमटीपी त्रुटि 0x800CCC67

त्रुटि 0x800CCC67 आमतौर पर विंडोज लाइव मेल और आउटलुक में एसएमटीपी (प्रोटोकॉल) के कारण होता है। यह इंगित करता है कि आप जो संदेश भेजने की कोशिश कर रहे थे वह भेजा नहीं जा सका और परिणामस्वरूप ' एक अज्ञात अवरोध पाया गया । ' पॉप-अप दिखाई देता है। आमतौर पर, इस त्रुटि के होने का सबसे आम कारण है जब आपका ई-मेल प्रदाता बदल जाता है (एसएसएल या पोर्ट) सेटिंग्स; या यदि आपका विंडोज (एंटी-वायरस) / (फ़ायरवॉल) एसएमटीपी तक पहुंच से इनकार करता है।

इस गाइड में; मैं आपको इस मुद्दे को हल करने के लिए कुछ चरणों के माध्यम से चलूँगा।

विधि 1: अपने एंटी-वायरस / फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें :

जो भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आप उपयोग कर रहे हैं, उन्हें बंद कर दिया जाना चाहिए। चूंकि निष्क्रिय करने के लिए अलग-अलग चरणों के साथ वहां एंटी-वायरस के एक जोड़े हैं; मैं आपको सामान्य चरणों के माध्यम से चलता हूं, जो आपको यह पता लगाने की अनुमति देगा कि आप जो भी चला रहे हैं उसे कैसे निष्क्रिय किया जाए।

अधिकतर मामलों में; AV को निचले दाएं कोने पर ट्रे में आइकन के माध्यम से अक्षम किया जा सकता है जहां घड़ी है। आपको अपने माउस को आइकन पर कोने में ले जाकर उन विकल्पों को देखने की आवश्यकता होगी, जिन्हें आप अपने माउस से ले सकते हैं (राइट-क्लिक करके); एक बार जब आप विकल्पों को देखना चाहिए। इसे निष्क्रिय करने के लिए उपयुक्त विकल्प का उपयोग करें। नीचे AVG को अक्षम करने के लिए एक नमूना स्क्रीन है।

अपने AV सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने के बाद; विंडोज लाइव मेल या आउटलुक में वापस जाएं और ई-मेल भेजने की कोशिश करें। यदि पहले भेजा गया संदेश अटका हुआ है; दबाएँ F9 सभी भेजने / प्राप्त करने की कुंजी। यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है या नहीं; फिर विधि 2 पर आगे बढ़ें। आपका एंटी वायरस सॉफ्टवेयर तब तक निष्क्रिय रहना चाहिए जब तक हम अंतिम विधि नहीं करते।

विधि 2: SMTP पोर्ट बदलें:

यदि हम जिस पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं वह सही है तो अब जांच करें। इस वेबसाइट पर जाएं ईमेल सेटिंग्स की जाँच करें और अपने ई-मेल पते में टाइप करें। के तहत बंदरगाह के लिए देखो जावक मेल का सर्वर। एक बार आपके पास पोर्ट है; इसे अपने ई-मेल क्लाइंट में बदलें।

के लिये विंडोज लाइव मेल यहां दिए गए चरणों का पालन करें

के लिये आउटलुक यहां दिए गए चरणों का पालन करें

पोर्ट बदलने के बाद; F9 दबाएं या फिर भेजने का प्रयास करें। यदि ई-मेल अभी भी बाहर नहीं गया है; 1 मिनट के लिए अपने राउटर को पावर ऑफ करें और फिर उसे दोबारा टेस्ट करने के लिए पावर दें।

यदि उपरोक्त विधि अभी भी समस्या को ठीक नहीं करेगी; फिर विधि 3 के साथ आगे बढ़ें।

विधि 3: मरम्मत और नई प्रोफ़ाइल बनाएँ

के लिये विंडोज लाइव मेल : मरम्मत करने के तरीके के बारे में यहां देखें।

के लिये आउटलुक : यहाँ पर कदम देखें कैसे एक नया प्रोफ़ाइल बनाने के लिए

उम्मीद है कि यह आपको उठना और दौड़ना चाहिए। एक बार जब आप इसे ठीक कर लेते हैं - अपने एंटी-वायरस को उसी चरणों को दोहराकर सक्षम करें जैसे आपने पहले किया था; इस बार आपको इसे सक्षम करने का विकल्प दिखाई देगा।