ईमेल हमारे जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं और यदि आप उनके साथ एक छोटी सी भी समस्या पाते हैं, तो आपकी पूरी दुनिया में गिरावट आती है। अपने आप को एक ईमेल भेजने में सक्षम होने या कई दिनों तक अपने खाते को सिंक्रनाइज़ नहीं करने की कल्पना करें, क्योंकि आपने अपना सिस्टम अपग्रेड किया था! निराशा होती है, यह नहीं है?
नवीनतम विंडोज 10 अपग्रेड में लुढ़कने के साथ, उपयोगकर्ताओं के लिए समस्याओं का एक पूल है जो किसी भी तरह से अनसुलझा रहता है। ऐसी ही एक समस्या आउटलुक की नॉनफंक्शनिंग है जिसमें विंडोज 10 अपग्रेड के बाद क्रैश होना शामिल है। अगर आप भी इस स्थिति में फंस गए हैं तो निम्न चरणों का पालन करें।
विधि 1: ऐड-इन्स को अक्षम करें
- इस समस्या को हल करने के लिए, Outlook को सुरक्षित मोड में दबाने का सुझाव दिया गया है विंडोज + आर चाभी। यह Run बॉक्स को ओपन करेगा।
- रन बॉक्स में, निम्न कमांड टाइप करें और ओके हिट करें:
Outlook.exe / सुरक्षित
- यदि आप सुरक्षित मोड में आउटलुक के साथ काम करने में सक्षम हैं, तो अगला चरण है ऐड-इन्स को अक्षम करें । ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- के लिए जाओ फ़ाइल> विकल्प> ऐड-इन्स
- से प्रबंधित करें: COM ऐड-इन्स , चुनते हैं जाओ बटन। इसे अक्षम करने के लिए ऐड-इन्स चेकबॉक्स को साफ़ करें।
विधि 2: फ़ाइल अनुमतियाँ बदलें
इस समस्या के होने का एक अन्य कारण अपग्रेड के कारण डेटा का भ्रष्टाचार है। त्रुटि आपको सूचित कर सकती है कि यह फाइलें नहीं खोल सकती क्योंकि इसमें अभी तक कोई अनुमति नहीं थी।
- अपने फ़ोल्डर को डेस्कटॉप पर खोलें और फिर खोलें दस्तावेज़ ।
- अब उनके लिए सुरक्षा अनुमतियों की जांच के लिए आउटलुक फाइलें खोलें।
- आप एक मिल जाएगा .stst फ़ाइल आपके ईमेल खातों के लिए।
- यदि होम उपयोगकर्ता की अनुमति हटा दी जाती है, तो उन्हें अनुमति दें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उम्मीद है, अब आपका खाता ठीक काम करेगा।
विधि 3: सुरक्षित मोड में आउटलुक खोलें
- अपने आउटलुक ऐप को एक सुरक्षित मोड में लॉन्च करें। ऐसा करने के लिए, आपको बस प्रेस करने की आवश्यकता है विंडोज + आर चाभी। रन बॉक्स खुलेगा।
- रन में, टाइप करें Outlook.exe / सुरक्षित और Enter दबाएं। अब आप एक सुरक्षित मोड में काम कर सकते हैं।
- आपको ऐड-इन्स को भी अक्षम करना होगा। उन्हें अक्षम करने के लिए, पर क्लिक करें फ़ाइल मेनू और पर जाएं विकल्प ।
- पर क्लिक करें ऐड-इन्स ।
- पर क्लिक करें ' जाओ ' में ' COM विज्ञापन इन्स को प्रबंधित करें '। चेकबॉक्स साफ़ करें और आप कर रहे हैं।
विधि 4: विंडोज की साफ स्थापना
यदि आपका सिस्टम चेकर त्रुटि फ़ाइलों को खोजने में असमर्थ है तो आप विंडोज की एक साफ स्थापना करने का भी प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने से पहले, अपने डेटा और महत्वपूर्ण फ़ाइलों का उचित बैकअप सुनिश्चित करें ताकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटा न दिया जाए। यदि आप उपरोक्त समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो आप आउटलुक को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
विधि 5: पिछले संस्करण पर वापस लौटना (नवीनतम फिक्स- 16 जुलाई 2020)
एक और समाधान जो हमें आउटलुक के काम नहीं करने (दुर्घटनाग्रस्त होने और आरंभ न करने सहित) के दोनों मामलों के लिए पिछले निर्माण को वापस करने के लिए मिला था। यदि वर्तमान संस्करण आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो पिछले संस्करण पर वापस लौटना निश्चित रूप से चाल चलेगा।
यहाँ पर नवीनतम नवीनतम आउटलुक संस्करण को खोजना है जिसे आप वापस कर सकते हैं। आप जैसे तृतीय-पक्ष की वेबसाइट देख सकते हैं आउटलुक संस्करण इतिहास पर्ची या Office 365 आधिकारिक संस्करण इतिहास । एक बार जब आप संस्करण संख्या की पहचान कर लेते हैं, तो आप इसके पीछे वापस लौटने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग कर सकते हैं।
- विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें और खोलें सही कमाण्ड एक के रूप में प्रशासक ।
- अब आवश्यक निर्देशिका पर जाने के लिए निम्नलिखित कमांड चलाएँ:
सीडी 'c: Program Files Common Files microsoft साझा ClickToRun '
- अब जब हम निर्देशिका में हैं, तो स्थिर संस्करण पर वापस लौटने के लिए निम्न कमांड का उपयोग करें। The के बाद लिखे गए संस्करण संख्या को बदलें updatetoversion = ‘सही संस्करण के लिए। 16 जुलाई 2020 तक जब आउटलुक अपडेट के बाद क्रैश होने लगा, तो यह संस्करण उपलब्ध सबसे स्थिर था।
officec2rclient.exe / अद्यतन उपयोगकर्ता updatetoversion = 16.0.12827.2047
आउटलुक को पिछले संस्करण में बदलना
Outlook फिर से खोलने से पहले अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। आपको अपनी साख फिर से दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन इसके अलावा, आप जाने के लिए अच्छे हैं।
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