फिक्स: स्काइप कॉल विफल

कई उपयोगकर्ता अपनी कॉल विफल होने की समस्या का सामना करते हैं, जब वे स्काइप के माध्यम से किसी से संपर्क करने की कोशिश कर रहे हैं। यह समस्या कई कारणों से बनी रह सकती है जैसे दोषपूर्ण हार्डवेयर, थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन हस्तक्षेप करना, आपका एंटीवायरस स्काइप सेवाओं को रोकना, पुराने ड्राइवर आदि। हमने इस समस्या को हल करने के लिए कई वर्कअराउंड को नीचे सूचीबद्ध किया है। जरा देखो तो।

समाधान 1: स्काइप को अपग्रेड करना

यदि आपके पास अपने कंप्यूटर पर Skype का पुराना संस्करण स्थापित है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप इसे जल्द से जल्द नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करें। जैसा कि हम सभी जानते हैं, विंडोज अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और साइड में अपडेट को रोल-आउट करता रहता है, यह इसके एप्लिकेशन (स्काइप) को भी अपडेट प्रदान करता है। यदि वे दोनों सिंक में नहीं हैं, तो यह कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक समस्या साबित हो सकता है। इसके अलावा, आवेदन के लिए नए अपडेट में लक्षित कई बग फिक्स हैं। आप आसानी से Skype का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं आधिकारिक Microsoft वेबसाइट ।

एक सुलभ स्थान के लिए निष्पादन योग्य डाउनलोड करें और 'प्रोग्राम्स और फीचर्स' (विंडोज + आर दबाएं और 'appwiz.cpl') का उपयोग करके Skype के वर्तमान में स्थापित संस्करण की स्थापना रद्द करें। स्थापना रद्द करने के बाद, नया निष्पादन योग्य चलाएं और नवीनतम संस्करण स्थापित करें।

समाधान 2: एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर और फ़ायरवॉल को अक्षम करना

हम आपके फ़ायरवॉल को अक्षम करने की कोशिश कर सकते हैं और फिर से शुरू करने की प्रक्रिया की जाँच कर सकते हैं। विंडोज फ़ायरवॉल आपके आने वाले और बाहर जाने वाले इंटरनेट डेटा और पैकेट पर नज़र रखता है। यदि वे इसके मापदंड को पूरा नहीं करते हैं तो यह स्थापना से कुछ कनेक्शन या कुछ अनुप्रयोगों को अवरुद्ध करता है। तुम्हे करना चाहिए अक्षम भी करें कोई भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर जो आपके कंप्यूटर पर सक्षम है।

1. रन एप्लिकेशन को लाने के लिए विंडोज + आर बटन दबाएँ। संवाद बॉक्स में “टाइप करें” नियंत्रण '। यह आपके सामने आपके कंप्यूटर का कंट्रोल पैनल खोलेगा।
2. शीर्ष दाईं ओर खोज करने के लिए एक संवाद बॉक्स होगा। लिखो फ़ायरवॉल और परिणाम के रूप में आने वाले पहले विकल्प पर क्लिक करें।

3. अब बाईं ओर, विकल्प पर क्लिक करें, जो कहता है “ विंडोज फ़ायरवॉल को चालू या बंद करें '। इसके जरिए आप अपने फायरवॉल को आसानी से बंद कर सकते हैं।

4. 'का विकल्प चुनें Windows फ़ायरवॉल बंद करें “दोनों टैब पर, सार्वजनिक और निजी नेटवर्क। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकले। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3: Microsoft आधारित ब्राउज़रों को अद्यतन करना

यह एक तथ्य है कि Skype अपने संचार के लिए Microsoft आधारित ब्राउज़रों का उपयोग करता है, भले ही आप उनका उपयोग न करें। यदि उन्हें नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया जाता है, तो इसका कारण यह हो सकता है कि आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं। ब्राउज़रों को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या इससे कोई अंतर पड़ता है। याद रखें कि यह आवश्यक नहीं है कि आप उन ब्राउज़रों का उपयोग करें, स्काइप को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि यह उनका उपयोग करके इंटरनेट के साथ संचार करता है। आपकी पहुंच में आसानी के लिए आधिकारिक Microsoft वेबसाइट के लिंक यहां दिए गए हैं।

इंटरनेट एक्स्प्लोरर

माइक्रोसॉफ्ट बढ़त

समाधान 3: कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें हटाना

समस्या को हल करने के लिए लगने वाला एक और समाधान आपके Skype खाते की कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को आपके कंप्यूटर से हटा रहा था और फिर इंटरनेट सेटिंग्स रीसेट कर रहा था। इन फ़ाइलों को हटाने के बाद, Windows स्वचालित रूप से उन्हें फिर से बनाएगा; इसलिए अतीत में होने वाले किसी भी बुरे विन्यास से बचना चाहिए।

1. निश्चित करें कि स्काइप है बंद किया इससे पहले कि आप इस समाधान के साथ आगे बढ़ें। एप्लिकेशन में मौजूद विकल्प का उपयोग करके स्काइप को ठीक से बाहर निकालें।
2. दबाएँ विंडोज + आर , प्रकार ' % AppData% स्काइप ”और एंटर दबाएं।

3. यहां आपको कई नंबर मिलेंगे विन्यास फ़ाइलें । का चयन करें और हटाना उन्हें।

4. अब, यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी भी खराब कॉन्फ़िगरेशन के कारण समस्या उत्पन्न नहीं होती है, इंटरनेट एक्सप्लोरर की सेटिंग को रीसेट कर देगा। दबाएँ विंडोज + आर , प्रकार ' inetcpl। कारपोरल ”और एंटर दबाएं।
5. एक बार इंटरनेट विकल्प में, पर नेविगेट करें उन्नत टैब । 'पर क्लिक करें रीसेट स्क्रीन के पास नीचे मौजूद है।

6. जाँच विकल्प ' व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं “जब नई विंडो सामने आएगी। 'पर क्लिक करें रीसेट '।

ध्यान दें: यह क्रिया इंटरनेट एक्सप्लोरर को रीसेट कर देगी। आपके सभी ऐड-ऑन अक्षम हो जाएंगे और आपके सभी होम पेज रीसेट हो जाएंगे। अपने जोख़िम पर आगे बढ़ें।

7. अब अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ा है।

समाधान 4: ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करना

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें इस त्रुटि का अनुभव हुआ क्योंकि उनके ड्राइवर नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं किए गए थे। जिन ड्राइवरों को आप लक्षित करना चाहिए वे प्रदर्शन, माइक्रोफोन, कैमरा आदि हैं। आपको अपने निर्माता की वेबसाइट से सभी ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना चाहिए और उन्हें एक-एक करके स्थापित करना चाहिए। प्रत्येक ड्राइवर को अपडेट करने के बाद किसी भी तरह से बाहर न करें और नियमित रूप से पुनरारंभ करें।

1. दबाएँ विंडोज + आर लॉन्च करने के लिए Daud प्रकार ' devmgmt.msc “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएं। यह आपके कंप्यूटर के डिवाइस मैनेजर को लॉन्च करेगा।
2. सभी हार्डवेयर के माध्यम से नेविगेट करें, और डिवाइस पर राइट क्लिक करें, और 'चुनें' ड्राइवर अपडेट करें '।

3. अब विंडोज एक संवाद बॉक्स पॉप करेगा, जिसमें आपसे पूछा जाएगा कि आप अपने ड्राइवर को किस तरह से अपडेट करना चाहते हैं। दूसरा विकल्प चुनें ( ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें ) और आगे बढ़ें।

दिखाई देने पर ब्राउज़ करें बटन का उपयोग करके आपके द्वारा डाउनलोड की गई ड्राइवर फ़ाइल का चयन करें और तदनुसार अपडेट करें।

4. प्रत्येक अद्यतन के बाद और सभी ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

ध्यान दें: आपको साउंड कार्ड ड्राइवर को फिर से स्थापित करने का लक्ष्य रखना चाहिए। स्काइप नियमित जांच करता है कि क्या कॉल करने से पहले यह उम्मीद के मुताबिक काम कर रहा है